Van het eerste tot het laatste contact ben ik aangenaam verrast. Dat begon letterlijk met het telefoontje om een afspraak te maken tot de betaling. Ik rijd een Citroën C6 en dat is geen alledaagse, ga... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ben blij met de aankoop van de Citroën c5 Aircross .bij de firma Hedin Automotive in meppel zeer goed geholpen door Geert Emmers .heel vriendelijk goede uitleg en heeft alle tijd voor ons genomen.👍
A empresa respondeu
We hadden een afspraak gemaakt voor een terugroepactie. Echter bij de garage bleek dat die al was afgehandeld een paar weken eerder bij een andere werkzaamheid. Maar aangezien de auto bijna een de ee... Ver mais
A empresa respondeu
Beurt goed uitgevoerd. Alleen vreemd om op de rekenng ruitenvloeistof vulling te zien op de rekening terwijl de ruitenvloeistofreservoir helemaal vol was. Zal wel geautomatiseerd zijn....
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Citroën-dealer Hedin Automotive
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
4,6
Excelente
677 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Pannekoek,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat de afspraken zijn nagekomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Probleem is opgelost en zeer praktisch…
Probleem is opgelost en zeer praktisch om mijn auto door een werknemer op te halen waardoor ik niet 2x op en neer hoefde te rijden.
31 de março de 2026
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Jan,
Fijn om te horen dat het probleem is opgelost en je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Erg goed geholpen door de magazijn…
Erg goed geholpen door de magazijn medeweker. Die omdat een bepaalde aansluiting niet leverbaar was een idee en een oud stekkertje heeft gegeven voor een tijdelijke oplossing!
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Jan,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat er is meegedacht. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Op naar de zomer met Hedin
De winterbanden hebben plaatsgemaakt voor de zomerbanden: helemaal volgens afspraak en precies op het overeengekomen moment. Laat nu de zomer zelf ook maar komen!
1 de abril de 2026
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste John,
Wat fijn dat de bandenwissel vlot en volgens afspraak is verlopen! We zijn blij te horen dat alles naar wens is. Hopelijk kunnen we snel van het zomerweer genieten. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Fijn om te horen dat alles in orde was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vlot geholpen.
30 de março de 2026
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Pater,
Fijn om te horen dat je vlot bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Professionele en vriendelijke service
Vriendelijke service, altijd professioneel. Dure reparaties, maar hij doet het weer uitstekend! Bedankt.
28 de março de 2026
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Karin,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze vriendelijke en professionele service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Bracht de auto op maandag
Bracht de auto op maandag. Werd niet teruggebeld over wat er mankeerde. Heb drie dagen lang elke dag steeds zelf gebeld. Op vrijdag kon ik de auto ophalen. Was gedeeltelijk hersteld. Ontbrekende onderdelen waren besteld maar nog niet geleverd. Kon een week duren. Nu 11 dagen later nog niets gehoord.
23 de março de 2026
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Eerland,
Dank voor de review. We vinden het vervelend te horen dat je nog niets hebt gehoord. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Helaas verliep het contact met één van…
Helaas verliep het contact met één van de verkopers van Hedin Groningen vanaf het begin nogal klantonvriendelijk. Het was van de kant van de verkoper bijzonder bot en kortaf. Zonder verder in details te treden is dit niet wat ik als vaste trouwe klant van Hedin gewend ben. Gelukkig was de baliemedewerkster uitermate vriendelijk en behulpzaam.
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Jaap,
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je dit als vaste klant zo hebt ervaren, dat is niet de service die je van ons mag verwachten. Fijn dat je wel goed bent geholpen aan de balie. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Danny,
Bedankt voor de review en fijn dat je de service goed vindt.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijkheid!!
Brengen en halen !! Dank daarvoor.... Geweldige service. Met vriendelijke groet ‼️
16 de março de 2026
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je onze service waardeert. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima geholpen en lekkre koffie.
16 de março de 2026
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Tineke,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat de koffie lekker was. Hartelijk dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Professioneel en behulpzaam
Elke keer weer waren alle medewerkers behulpzaam, professioneel en deskundig. Vooral de dame die bij de receptie van de reparatiewerkplaats werkt.
10 de março de 2026
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Alex,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je onze medewerkers als behulpzaam en professioneel ervaart. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Door het gehele bezoek een prettige behandeling
Door het gehele bezoek een prettige behandeling .
7 de março de 2026
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Been,
Wat fijn dat je het bezoek aan ons als prettig hebt ervaren. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
prima service
Vriendelijk personeel. Goede uitleg. Ik kon wachten op de werkzaamheden.
2 de março de 2026
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Fijn dat onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam waren en dat je op de werkzaamheden kon wachten. We waarderen je positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Ik heb in 2019 een citroën cactus…
Ik heb in 2019 een citroën cactus gekocht bij toenmalig citroëndealer Dijkstra. Dijkstra ging over naar Wensink, toen ging de boel over naar Hedin. Al met al heel vervelend voor klanten. Ik ben intussen overgestapt naar een andere garage voor onderhoud APK en andere reparaties. Waar ze nog flexibel zijn en service bieden en rekening houden met de klant. Bij Hedin ligt de nadruk op het verkopen van auto s en onderhoud is bijzaak. De service is dan ook verre van goed. Over alles moet een afspraak gemaakt worden, dit kan niet,dat kan niet. Het wisselen van een klein lampje , wat wel heel belangrijk was, kon bij een ander garagebedrijf per direct en even tussendoor. Bij Hedin was dit onmogelijk. Het lijkt erop dat men heel dankbaar moet zijn om klant te mogen zijn bij Hedin. We zijn van plan om binnenkort onze citroën cactus in te ruilen, maar ik denk niet bij Hedin.
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Johanna,
Het spijt ons te horen dat jouw ervaringen met ons niet zijn zoals je zou verwachten. We vinden het jammer dat je de overgang van Dijkstra naar Hedin Automotive als vervelend hebt ervaren. In principe zou het geen probleem moeten zijn om met iets kleins zonder afspraak binnen te lopen. We waarderen jouw feedback en nemen dit mee om onze service te verbeteren. We nodigen je graag uit om nog eens langs te komen om te zien of jouw ervaring nog steeds klopt.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Smit,
Fijn dat u tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Heldere, duidelijke informatie en prettige communicatie
Wat ons bijzonder aansprak was de duidelijke en eerlijke communicatie. We kochten een jonge tweedehands auto waarbij ons bij de proefrit opviel dat de achteruit rijd camera niet functioneerde. Na melding is een totaal nieuwe boordcomputer unit geplaatst. Bij aflevering van de auto werden wij verblijd met een picobello auto, met de hand gewassen en gepoetst en een heerlijke verrassing!
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Monique,
Wat fijn om te horen dat je onze communicatie waardeerde. We zijn blij dat we het probleem met de achteruitrijcamera naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Dank voor je positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Keurige behandeling en service
Correcte ontvangst, goede informatie, goede service
17 de fevereiro de 2026
Resposta da Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Jansen,
Wat fijn dat je een goede ontvangst, informatie en service hebt ervaren. Hartelijk dank voor de positieve feedback, dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.