Purchased my ex demo cla electric 250+ from Mercedes Dartford England Sept 2026 Sale executive Billy Epps was exceptional from start to finish with sale. He was very professional, friendly and went ov... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
12 augustus was ik, zonder afspraak, bij deze Hedin vestiging om een EQA te bekijken. De bewuste auto bleek nog niet aanwezig, zou over 2 weken arriveren aldus de verkoper welke geen visitekaartje afg... Ver mais
Panoramadak E450 All Terrain 2025 werkte niet meer. Onaangekondigd in vakantietijd op vrijdagmiddag naar Hedin Veenendaal gereden. Daar door Ben Elbertsen geholpen. Geen gedoe over u heeft geen afsp... Ver mais
A empresa respondeu
Bij Hedin, voorheen Stern, staat service voorop. Bij binnenkomst word ik altijd vriendelijk ontvangen en wil men weten of er nog bijzonderheden zijn. Als er speciale dingen zijn word ik gebeld en geïn... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
4,1
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De eindcontrole op mijn auto beurt was…
De eindcontrole op mijn auto beurt was helaas slecht.
18 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste,
Dank voor de review. We vinden het vervelend te horen dat je niet tevreden bent over de eindcontrole. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Sinds mijn auto een grote beurt heeft…
Sinds mijn auto een grote beurt heeft gehad augustus jl., zijn er problemen gekomen.
Diverse ‘reparaties’ zijn gedaan, maar de auto toont elke keer weer mankementen.
Natuurlijk is de auto op leeftijd, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Dit is mn derde mercedes en een vierde gaat er zo niet komen. Heel jammer.
17 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Bekooij,
Dank voor de review. We gaan dit intern bespreken en ik heb de vestiging gevraagd of ze contact met je willen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik werd vriendelijk ontvangen en…
Ik werd vriendelijk ontvangen en geholpen. De auto is goed nagekeken en daar waar nodig gerepareerd. Wel viel me tegen de antwoorden op een eventuele revisie motor in de toekomst. Men kon ( nog ) geen concreet antwoord geven over de mogelijkheden en indicatie over de kosten.
17 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je goed bent ontvangen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk en kundig te woord gestaan
Vriendelijk en kundig te woord gestaan, afspraken worden goed nagekomen. Te verwachten kosten worden goed en begrijpelijk doorgenomen.
17 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Petra,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en kundig te woord bent gestaan en dat de afspraken goed waren nagekomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Naeem,
Fijn dat je onze service waardeert en dat je vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Werkplaats Amstelveen: vriendelijk / behulpzaam / goede service
De medewerkers in Amstelveen zijn zeer vriendelijke en behulpzaam. Zeer goede service.
13 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Bart,
Wat fijn dat onze medewerkers in Amstelveen zo vriendelijk en behulpzaam waren. We zijn blij met je positieve feedback over de goede service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed en snel geholpen ! ☺️
Heel goed geholpen , ze luisteren goed naar wat er gezegd word !
13 de março de 2026
Snelle en goed afgehandelde afspraak
Snelle afspraak, mooi op tijd en meteen op eigen initiatief een terugroepactie meegenomen
16 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer van Ooijen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkwijze. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste,
Dank voor de review. Fijn dat de APK en onderhoud op dezelfde dag is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Even met de auto langs Mercedes garage…
Even met de auto langs Mercedes garage Hedin in Hilversum , waar we door Sander snel, deskundig en zeer vriendelijk zijn geholpen.
Bedankt voor de goede service.
Leo de Vroet.
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Leo,
Fijn dat je snel, deskundig en vriendelijk bent geholpen bij onze Mercedes garage in Hilversum. Dank voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt EQA
Op 9 maart onderhoudsbeurt voor Mercedes EQA laten doen. Zeer prettig ontvangen door receptiemedewerker Ayhan. Keurig uitgelegd wat ik kon verwachten (basiskosten en werkzaamheden). Ik kon zelf ook aangeven wat ik gecheckt wilde hebben. Ayhan had oor voor al mijn vragen. Ik kreeg een leenfiets omdat er geen leenauto beschikbaar was. Keurige oplossing. Naderhand belde Ayhan om terug te koppelen wat de bijkomende zaken en kosten zouden zijn. Zeer professioneel de standaard en bijkomende werkzaamheden toegelicht. Bij het ophalen is dit wederom uitgelegd en liet Ayhan het ook zien. Prettige, professionele medewerker die zeker een pluim verdient. Ik kom hier zeker terug. Aanrader.
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Stephanie,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat je de service en uitleg tijdens het onderhoud als prettig en professioneel hebt ervaren. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
alles ging naar wens
13 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Hobe,
Fijn dat alles naar wens was. Hartelijk dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geen vertrouwen meer bij hedin Nieuwegein
Sinds mijn aangeschafte auto kom ik bij hedin in Nieuwegein. Voorheen ging het altijd goed netjes geholpen. Maar de laatste keer ben ik zwaar in de zeik genomen. Voordat ik mijn auto bracht om koel vloeistof bij te vullen, heb ik eerst mijn auto laten checken op alles door een onafhankelijke bedrijf. Daaruit blijkt alles in order te zijn. Ik met een goed gevoel naar de dealer om alleen de vloeistof bij te laten vullen komen ze dat ik mijn thermostaat moet vervangen en poelie van de krukas. Heb vaker ook het gevoel gehad dat zij expres dingen aan het rommelen zijn. Vandaar dat zij mijn vertrouwen kwijt zijn en denken alleen in het belang van geld en niet aan de klant. P.S. koelvloeistof bijvullen kost 22,50 bij ze. Dacht dat het een service vanuit hun is aangezien je altijd je auto daar heen brengt. Dan maak zelf koelvloeistof gehaald voor 7 euro en zelf bij vullen.
13 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer el Hammachi,
Allereerst bedankt voor je review. Graag willen we een reactie geven op je werkplaatsbezoek:
Toen de auto bij ons binnenkwam moest er een liter koelvloeistof worden bijgevuld, dit duidt bij ons op een lekkage, gezien zulke hoeveelheden koelvloeistof niet verdampen. Bij het bijvullen controleren wij direct of wij lekkages zien, hieruit kwamen wij op een thermostaathuis wat gescheurd is. Daarbij viel het de monteur op dat de krukaspoelie roestig is, waardoor de vulkanisatie los kan laten en wat een eventuele stranding kan veroorzaken. Wij zijn er nooit op uit om onnodige reparaties aan je Mercedes-Benz op te geven en behandelen iedere klant zoals wijzelf ook behandelt willen worden bij een bedrijf. Wij blijven ook achter deze diagnose staan. Het staat je natuurlijk vrij om geen akkoord te geven voor reparaties of dit bij een ander bedrijf uit te laten voeren. Wij betreuren het wel dat je het vertrouwen in ons kwijt bent, graag laten wij zien wat de defecten aan je auto zijn, eventueel samen met de monteur. Het staat je vrij om contact met ons op te nemen op 030-2644444 of info.nieuwegein.mercedesbenz@hedinautomotive.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Ik ben bij uw bedrijf geweest voor de…
Ik ben bij uw bedrijf geweest voor de APK en voor de algemene periodieke onderhoud. Bij de telefonische afspraak en toen ik daar aankwam, dus twee keer hun gevraagd, ook naar de remmen te kijken en een lamp die foute melding gaaf weg te werken.
Toen het klaar was zag ik dat alles gedaan was behalve de twee punten die ik aangaf.
Ik ben een van de oudste klanten van Mercedes garage en voor het eerst met een grote teleurstelling de garage verlaten.
Met vriendelijke groeten,
M.n.Kayhan
13 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Kayhan,
Dank voor de review en jammer dat na alle jaren van tevredenheid het nu helaas niet is goed gegaan.
Intern zal je review worden besproken en zal er contact met je worden opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Shakib,
Fijn om te horen dat de afspraak en het werk goed was.
Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Frank,
Fijn om te horen dat je het als een prima service hebt ervaren en dat je een tevreden klant bent. hartelijk dank voor je review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Redelijk contact
Het was best een redelijk goede auto onderhoud, ondanks dat het toch niet 100% goed was.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Bedankt voor je review. Fijn dat je het contact als positief hebt ervaren. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Slechte werkplaats of opzettelijk dingen doen
Elke keer dat ik mijn auto naar uw werkplaats breng voor APK, banden vervangen of andere onderhoud gaat behoorlijk iets mis. Het lijkt erop dat dit opzettelijk gebeurt. Niet een of twee keer maar regelmatig. Een keer de banden werden vervangen maar een band hadden ze vergaten om de vast te zetten. krasje of een deukje op de auto staat na de service.
Ik overweeg om mijn auto in de toekomst niet meer naar uw werkplaats te brengen. Heel jammer.
11 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Nadjom,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat je dit zo hebt ervaren, dat vinden we erg vervelend. We gaan dit intern bespreken en gaan contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top service
Top service! Wil graag vooral Nabil, Martin en Frank bedanken voor hun professionele werkwijze.
9 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je onze service en professionele werkwijze zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd prettige ervaring
Altijd prettige ervaring, vriendelijk, vakbekwaam. Kom er al jaren!
9 de março de 2026
Resposta da Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat we je al jaren kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.