Nach einem Ausfall unseres Wohnmobil wurden wir vom Abschlepper nach Assen zu Fa. Hedin gebracht. Nach der Fehlerbeschreibung wurde das Fahrzeug schnell an einen Tester angeschlossen und der Fehl... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoBalkengracht 2, 9405 CG Assen, Drenthe, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Netjes en eerlijk behandeld , vriendelijk personeel , alles was duidelijk . Was jammer dat we niet zoveel terug kregen voor onze inruil auto als dat we hadden gehoopt maar vandaar 4 sterren anders... Ver mais
A empresa respondeu
Wij zijn heel vriendelijk te woord gestaan. Rondje gereden in de auto die voor ons was gereserveerd waar je ook de tijd voor hebt. Fijne ervaring
A empresa respondeu
Vooraf werd duidelijk gemaakt wat de kosten zouden zijn als er geen bijzonderheden aan het licht kwamen tijdens de onderhoud beurt. Bij bijzonderheden zou ik gebeld worden voor overleg. Er is niet g... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
Balkengracht 2, 9405 CG, Assen, Drenthe, Holanda
4,7
Excelente
496 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Erg vriendelijk en duidelijk.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Kaspers,
Fijn dat je onze vriendelijkheid en duidelijke communicatie waardeert. Hartelijk dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Gewassen auto, afleveren
Na een reparatie met meer dan 800Euro aan kosten niet eens de moeite genomen om de wagen gewassen af te leveren.
25 de janeiro de 2026
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Struik,
Het spijt ons te horen dat de auto niet gewassen was na de reparatie. We nemen de feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor het delen van jouw ervaringen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Mo,
Fijn om te horen dat we je snel en vriendelijk hebben kunnen helpen. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Niets wat beter kon
Niets wat beter kon. Ontvangst, klantvriendelijkheid, tijdsduur allemaal prima.
17 de janeiro de 2026
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn dat alles naar wens was. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de ontvangst, klantvriendelijkheid en tijdsduur. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik werd direct geholpen.
Ik werd direct geholpen.
Wel jammer dat het vervangen van een lampje niet meer gratis is. Zou toch moeten kunnen voor “ vaste” klanten.
12 de janeiro de 2026
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Wormmeester,
Fijn dat we je direct konden helpen. We begrijpen de teleurstelling over de kosten voor het vervangen van een lampje en nemen jouw feedback mee. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Duidelijke uitleg van de problemen (…
Duidelijke uitleg van de problemen ( van de auto)
10 de janeiro de 2026
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Daalman,
Wat fijn dat we de problemen met jouw auto duidelijk hebben kunnen uitleggen. Dank je wel voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Mijn bezoek moest ik combineren met een…
Mijn bezoek moest ik combineren met een ziekenhuis opname en daarin kreeg ik alle medewerking en mocht mijn auto langer stallen en later ophalen.
Heel prettige dat alle mensen op de hoogte waren.
31 de dezembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Wat fijn dat we je in die omstandigheden zo goed van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat de afstemming goed was. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Autmotive
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg qua werkzaamheden, gezellige koffiehoek op wachtmoment en gratis leenfiets
19 de dezembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je het personeel, de uitleg en de voorzieningen zo prettig hebt ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Het ging om de halfjaarlijkse…
Het ging om de halfjaarlijkse bandenwissel. Ik werd goed te woord gestaan en er werd van tevoren verteld wat de kosten zouden zijn.
Toen de banden gewisseld waren werd ik gebeld en bij het ophalen van de sleutel legde de medewerker de factuur uit en gaf aan dat ze de banden die nu in opslag zouden gaan, gecheckt hadden op hun profiel. De uitkomst van de check met per band het aantal mm, stond onderaan de factuur vermeld. Al met al ben ik zeer tevreden.
23 de dezembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Dank je wel voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat je zo tevreden bent over de service.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
APK- keuring
Je kreeg deze keer een vaste tijd aangewezen (in plaats van auto vroeg aanleveren en wachten op telefoontje dat hij klaar was). Moest wel schijfremmen worden besteld, maar alles liep vlotjes.
13 de dezembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Fijn dat de vaste tijdplanning goed bevallen is! We zijn blij te horen dat alles vlotjes is verlopen. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik ben al een half jaar bezig om mijn…
Ik ben al een half jaar bezig om mijn app voor mijn citroen c4 te activeren. Iedere keer wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Van de klantenservice naar de dealer en van de dealer weer naar de klantenservice. Ondertussen wordt het maandbedrag steeds afgeschreven en ook niet terugbetaald. De app is noodzakelijk voor het gebruik van mijn electische auto. Deze auto zou ik niet heben gekocht met zoveel problemen met de app.
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Henk,
Wat vervelend dat je al zo lang problemen ondervindt met de app-activatie voor de auto. We betreuren het ongemak dat dit veroorzaakt, zeker gezien het belang van de app voor optimaal gebruik van de auto. We nemen deze feedback serieus en zullen dit intern aankaarten. Mocht je hierover toch nog in contact komen met ons dan vraag ik je graag om jouw contactgegevens en autogegevens met ons te delen per mail. Dat mag naar info.citroen@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Radema,
Fijn om te horen dat je een goede ervaring had en dat de auto snel klaar was. Dank u wel voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Hartlief-Zwaneveld,
Fijn dat we je direct konden helpen. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Eerlijk vooraf
Eerlijk vooraf. Geen onnodige reparaties. Prijs uiteindelijk lager dan vooraf ingeschat.
6 de dezembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn dat je tevreden bent over de eerlijkheid van ons handelen. Als reparaties niet nodig zijn voeren we ze natuurlijk ook niet uit en een financiële meevaller is altijd mooi meegenomen. We zijn blij te horen dat je een goede ervaring hebt gehad. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Mijn auto is op 26 november APK…
Mijn auto is op 26 november APK gekeurd. Ik werd op de hoogte gehouden van de eventuele meerkosten en de dingen die aan de auto gedaan moesten worden zijn keurig uitgevoerd.
Ik ben erg tevreden.
1 de dezembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw van Duijvenbode,
Wat fijn te horen dat je tevreden bent over het verloop van de APK-keuring van de auto. We zijn blij te horen dat je goed op de hoogte bent gehouden van de kosten en de uitgevoerde werkzaamheden. Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goed geïnformeerd door Hedin
15 de novembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Sibma,
Fijn dat we je goed hebben kunnen informeren. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijk geholpen en tevreden over…
Vriendelijk geholpen en tevreden over de onderhoudsbeurt.
12 de novembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Rutgers,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je tevreden bent over de onderhoudsbeurt en onze service in Assen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Prima gereageerd op problemen m.b.t accu
Prima gereageerd op problemen m.b.t. accu welke via enquête waren gemeld.
10 de novembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je positieve woorden. Fijn dat we het accuprobleem snel konden oppakken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Peereboom,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat de service naar wens was en alles binnen de afgesproken tijd klaar was.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Gastvrij ontvangen en de service is…
Gastvrij ontvangen en de service is goed uitgevoerd tegen een vooraf afgesproken prijs.
4 de novembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Senechal,
Bedankt voor je positieve feedback. Fijn dat je gastvrij bent ontvangen en de service naar tevredenheid is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.