Nach einem Ausfall unseres Wohnmobil wurden wir vom Abschlepper nach Assen zu Fa. Hedin gebracht. Nach der Fehlerbeschreibung wurde das Fahrzeug schnell an einen Tester angeschlossen und der Fehl... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoBalkengracht 2, 9405 CG Assen, Drenthe, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Netjes en eerlijk behandeld , vriendelijk personeel , alles was duidelijk . Was jammer dat we niet zoveel terug kregen voor onze inruil auto als dat we hadden gehoopt maar vandaar 4 sterren anders... Ver mais
A empresa respondeu
Wij zijn heel vriendelijk te woord gestaan. Rondje gereden in de auto die voor ons was gereserveerd waar je ook de tijd voor hebt. Fijne ervaring
A empresa respondeu
Vooraf werd duidelijk gemaakt wat de kosten zouden zijn als er geen bijzonderheden aan het licht kwamen tijdens de onderhoud beurt. Bij bijzonderheden zou ik gebeld worden voor overleg. Er is niet g... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
Balkengracht 2, 9405 CG, Assen, Drenthe, Holanda
4,7
Excelente
496 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Probleem elektrisch systeem van de auto…
Probleem elektrisch systeem van de auto opgelost
29 de outubro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Groenhagen,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat het probleem aan het elektrische systeem is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Zeer vriendelijk en behulpzaam
22 de outubro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Raué,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
reparatie viel binnen de 2 jaar…
reparatie viel binnen de 2 jaar garantietermijn, en vervanging van de accu was dus gratis. Opmerking: ik moest uw medewerker hier wel op attenderen, anders hadden wij de kosten wel voorgeschoteld gekregen!
15 de outubro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Onnes,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de reparatie netjes binnen de garantietermijn is uitgevoerd. We nemen je opmerking over de communicatie mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Prima geholpen.
Prima geholpen.
Duidelijke uitleg.
Medewerker aan de balie vriendelijk en behulpzaam.
16 de outubro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Mennega,
Hartelijk dank voor je positieve reactie. Fijn dat je tevreden bent over de uitleg en de service aan de balie.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vanwege persoonlijk contact
9 de outubro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Mondria,
Dank je wel voor je bericht en voor het benadrukken van het persoonlijke contact. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Al jaren trouwe klant
Al jaren trouwe klant, eerst bij Opel Wander toen bij Ster en nu bij Hedin. Met al die naamsveranderingen nog altijd dezelde mensen die het onderhoud aan mijn Opel uitvoeren en dat altijd op een correcte manier. Een zeer tevreden klant.
4 de outubro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Van der Schaaf,
Wat leuk om te lezen dat je al zo lang klant bent en het contact met de vertrouwde gezichten waardeert. Dank voor je mooie review en het vertrouwen in onze service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Na onverwacht bezoek de accu vervangen…
Na onverwacht bezoek de accu vervangen Vriendelijke ontvangst.
24 de setembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Borman,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen met het vervangen van de accu. Je bent altijd welkom.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Geheel conform afspraak
22 de setembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Braakman,
Dank je wel voor je beoordeling. Goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Bant,
Bedankt voor je beoordeling. Mooi dat we je snel konden helpen met de reparaties.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Juiste voorlichting en vriendelijk…
Juiste voorlichting en vriendelijk benaderd
10 de setembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Jager,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je de voorlichting als duidelijk hebt ervaren en je vriendelijk geholpen voelde.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vriendelijkheid van de medewerkers
Vriendelijkheid en service van de mensen aan receptie balie, was top.
Duidelijkheid mbt wat er gaat gebeuren aan de auto.
Prima wachtruimte, met goede koffie etc.
8 de setembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Wijma,
Wat goed om te lezen dat je tevreden bent over onze medewerkers, de uitleg en de wachtruimte. Bedankt voor je fijne review!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Radiocode
Ik was de radiocode van mijn corsa kwijt, heb ze gebeld en gevraagd of zij die konden achterhalen, en dat konden ze.
Werd keurig teruggebeld en kreeg Gratis de code door.
Geweldige service Hedin, hartelijk dank daarvoor!!
25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Pals,
Wat fijn dat we je zo snel konden helpen met de radiocode. Bedankt voor je enthousiaste reactie. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vriendelijk en vakkundige garage en…
Vriendelijk en vakkundige garage en medewerkers
2 de setembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste mevrouw Brummer,
Bedankt voor je mooie compliment over ons team. We staan ook de volgende keer graag weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Fijn om bij Hedin Assen klant te zijn
Goede ontvangst en contact voor dat ik er moest zijn over de kosten en wat er gebeuren moest
2 de setembro de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste mevrouw Marja,
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over het contact en de service in Assen. Dank je wel voor je fijne woorden!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Beijering,
Dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent. We zien u graag een volgende keer weer bij ons terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Lampje brandt nog
De monteur heeft de onderhoudsbeurt niet goed in het systeem van de auto gezet, waardoor het onderhoudslampje nu steeds brandt in de auto en ik daar elke keer een melding van krijg.
Een aantal weken geleden heb ik hierover telefonisch contact gehad en werd mij beloofd dat ik teruggebeld zou worden hierover, maar dat is niet gebeurd.
25 de junho de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review, wat jammer dat u niet tevreden bent over onze service. Wij nemen uw review serieus en zetten het door aan de vestiging in Assen zodat zij hiervan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Snelle accurate service
De turbo van mijn Astra had het begeven. Omdat ik nog garantie heb op de auto contact gezocht met Broekhuis waar deze gekocht is. Na overleg mocht de auto in Assen bij Hedin worden hersteld.
Onderdeel was helaas wat lastig verkrijgbaar. Maar toch heeft Hedin Assen er alles aan gedaan dat ik voor mijn vertrek naar het buitenland ivm vakantie de Astra weer gerepareerd mee kon krijgen. En dat in de zomervakantie.
Erg tevreden over de geboden service. En uiteraard ook credits naar Broekhuis dat het bij een andere dealer hersteld kon worden.
14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Johan,
Wat fijn dat we je alsnog tijdig konden helpen, ondanks de beperkte beschikbaarheid van onderdelen. We wensen je een fijne vakantie toe en geven je compliment zeker door aan het team in Assen én aan Broekhuis.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Kwam om mattenset op te halen
Kwam om mattenset op te halen. Er zou dan meteen even naar de motor gekeken worden daar bij de laatste beurt olie op de motor gevonden was. Dat 'even' zou betekenen dat ik een uur zou moeten wachten! Waarop? Om even onder de motorkap te kijken. 5 minuten zou veel zijn. Ook hier is de bureaucratie toegeslagen ten koste van service.
30 de junho de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Stradmeijer,
Jammer dat je dit zo ervaren hebt. Even snel onder de motorkap kijken klinkt eenvoudig, maar ook dat vraagt vaak planning en ruimte. Toch begrijpen we dat een uur wachten in jouw situatie niet prettig is. Je feedback nemen we mee om te kijken hoe we dit beter kunnen aanpakken.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Montage nieuwe velg
Binnen het uur geholpen. Vorige factuurbedrag in mindering gebracht.
25 de junho de 2025
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Wiersma,
Bedankt voor je fijne review. Mooi dat je snel geholpen bent en dat het vorige factuurbedrag netjes is verrekend. Dat is zoals het hoort.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.