heine Opiniões 

Auf der Website steht, dass die Lieferung bis zu 6 Werktage dauert, obwohl sie in Wirklichkeit nicht früher als in 2 Monaten erfolgt. Per E-Mail bekommt man nur die Antwort: „Bitte haben Sie noch etwas Geduld“ – und sonst keinerlei Informationen.

Passt perfekt und hat super Qualitaet - wie immer! Mein Lieblingsshop.

Ich finde das gleich Produkt in DE zum halben Preis gleiche Firma?
Das ist eine Frechheit und rechtfertigt die höheren Betriebskosten nicht.Bei so einer Firma bestelle ich nicht mehr.

Heine ist für mich ein solides Unternehmen mit hochwertigen Produkten. Da weiss man was man, dass es gute Ware ist.

Artikel sehr schön, identisch mit Katalogbilder;
Sehr netter Kundendienst!

Bestellung und Lieferung problemlos und prompt. Die Steppjacke ist ein sehr schönes und auch warmes Modell, der Reissverschluss ist manchmal eine Herausforderung und braucht mehrere Anläufe zum Schliessen oder Öffnen, das hätte Verbesserungspotential und war beinahe ein Grund die Jacke zu retournieren.

Manchmal ist eine 42 nicht immer eine 42. Mal ist sie grösser, mal kleiner. Das macht das Bestellen schwierig. Und wenn man jedes Mal Porto bezahlen muss, kann das ins Geld gehen. Aber die Qualität und die Designs sind überdurchschnittlich gut. Darum liebe ich es trotzdem, bei Heine zu bestellen.

Perfekte Abwicklung auch bei Retouren! Super - Danke!

Ich erhalte heute eine Mahnung über Fr. 477.95 mit Androhung einer Betreibung!

Ich bin der Firma schon lange nichts mehr schuldig und möchte auch nichts mehr mit ihr zu tun haben (mehrmals und deutlich mitgeteilt).

Da bin ich ja mal gespannt, was nun passiert, bin auf alles gefasst! So eine Unverschämtheit!

Ampia scelta. Merce di buonissima qualità.
Recapito della merce celere e preciso.

Kundenservice unter aller S A U!!
Wandregal bestellt, Status versendet in Kundenkonto, Paket bei Post seit 3 Wochen mitnStatus angemeldet. Bereits 4 mal beim Kundendienst angerufen, jedes Mal wird man vertröstet, die zuständige Person melde sich. Termin wird nicht eingehalten für Rückrufe respektive auch versprochene Mails mit der Lösung werden nicht verschickt. Rückerstattung nicht möglich, Regal wird auch nicht verschickt. BETRUG!!!

Ich wusste nicht, dass es kein Fixleintuch ist.

Ich habe einen Wollmantel bestellt anfangs September..der dann schlussendlich nach vielen anrufen und Mails Ende September bei mir angekommen ist. Den Mantel habe ich behalten da er schön ist und natürlich bezahlt. Ich werde nie mehr bei Heine etwas bestellen denn der erste Eindruck/ Erfahrung ist bekanntlicher Weise der wichtigste..

Wir haben Sommerkleider bestellt und ich habe ein Kleid mit Freude sofort angezogen. Nach höchstens zwei-dreimal tragen und dies nur für wenige Stunden zeigte das Kleid bereits mangelhafte Qualität, große Abnutzung im Stoff. Ich trage sehr Sorge zu meinen Kleidern und trage Diese oft jahrelang. Auch beim zweiten Kleid dasselbe. Wir haben uns dann bei Heine gemeldet und konnten das Kleid zur Kontrolle zurückschicken. Dann passierte nichts. Wir mussten zweimal intervenieren und kriegten dann nach Wochen eine Kostengutsprache in Form von einem Gutschein. Ohne jegliche Stellungnahme. Das ist kein Kundenservice!! Auch haben wir dies in verschiedenen anderen Meinungen auf der Heine Plattform gelesen. Also sind wir leider nicht die Einzigen, die den Service beanstanden. Trotzdem lernt man anscheinend nichts daraus oder es ist Ihrer Firma nicht wichtig, dass ihre Kundschaft zufrieden ist. Wir werden uns noch bemühen die Kostengutsprache bar ausbezahlt zu bekommen. Denn...einmal Heine nie wieder Heine. Wenn dies nicht möglich ist, bleibt es bei einer negativen Erfahrung. Schade!

gute Qualität. Gerne immer wieder. (es sind nicht nur Kleider von top Qualität, auch Wohnungsfussmatten sind top.)

Sind mit der erhaltenen Ware sehr zufrieden.

Auf dem Bild sehen Shirt besser aus

Gute Auswahl. Faire Preise. Schneller Service.

Matière très agréable. beau tombé
Très confortable et joli motif, bien qu'un peu difficile à accorder avec les hauts.
j'ai pris une taille en dessous (j'ai la taille 36)
Je recommande cet article