Hemnet Opiniões 120

Resposta da Hemnet

26/08/2025

Hej Marianne!

Tack för din feedback. Förstår absolut att det kan bli svårt att räkna på en bolånekalkyl om man inte har något ungefärligt slutpris, eller ens ett utgångspris.

De flesta av våra annonser är publicerade med utgångspris, men ibland kan det saknas. Det kan bero på lite olika saker, men inte sällan beror det på att det är väldigt tidigt i försäljningsprocessen och att mäklaren därför inte velat eller kunnat sätta ett pris än. Eller för att det är ett lite speciellt objekt som är extra svårt att prissätta.

Om du är intresserad av en bostad men är osäker på vilket pris du ska skriva in i din bolånekalkyl, rekommenderar vi därför att du kontaktar den ansvarige mäklaren för att försöka få mer information om prissättningen.

Ha en fortsatt bra dag! /Hemnet

Resposta da Hemnet

25/08/2025

Hej Anders!

Tråkigt att höra att du inte känner dig nöjd med din upplevelse. Om du ändrar dig och vill berätta om vad som hänt så är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 0775-17 00 00.

Ha en fortsatt bra dag! /Hemnet

Resposta da Hemnet

18/08/2025

Hej Lea!

Tack för din feedback. Även om du inte gett någon information om din försäljning, din bostad eller vilket annonspaket du valt finns det några generella saker att tänka på, kopplat till just annonskostnaden:

1. Våra största paket (Max och Premium) är också de som kostar mest. Anledningen att de är dyrast är för att vi också ser en tydlig koppling mellan å ena sidan eller större och bättre synlighet (som paketen ger) och å andra sidan fler besökare, snabbare försäljningstid och framförallt ett högre slutpris.

2. I våra två största paket ingår också obegränsad kostnadsfri förnyelse. Det gör att du kan förnya din annons var 30:e dag, istället för att betala en extra förnyelsekostnad. På en långsammare marknad är det en väldigt bra funktion att ha i sin annons, som över tid kan spara mycket pengar för säljaren.

3. Även om du "bara" väljer Bas, så får du ett prisvärt instegspaket som ger dig tillgång till 1,9 miljoner bostadsintresserade svenskar, som kommer till Hemnet varje vecka, och bland dem i princip varenda spekulant som letar efter en bostad som din.

4. Tänk på att dina annonskostnader nästan allt är avdragsgilla i deklarationen.

Om du har några ytterligare frågor eller feedback kring annonskostnaden är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 0775-17 00 00 eller via support@hemnet.se.

Lycka till med försäljningen! /Hemnet

Resposta da Hemnet

5/08/2025

Hej Cecilie!

Tack för din feedback!

Såg att du även skrivit om din upplevelse och dina tankar kring Hemnets annonskostnader den 25 april. Kopierar därför in vårt svar till dig här, ifall du råkade missa det:

Hemnet har ett brett erbjudande av annonspaket, i form av Hemnet Bas, Plus, Premium och Max. Här kan du som säljare t.ex. välja vårt allra största paket, med unika fördelar, eller kan du välja Bas, vårt prisvärda instegspaket.

I våra större annonspaket (Hemnet Premium och Max) ingår obegränsad kostnadsfri förnyelse, vilket i princip betalar sig så fort man utnyttjar förnyelsen. (Tänk också på att alla annonskostnader i de allra flesta fall är avdragsgilla i deklarationen, något många missar!)

Oavsett vilket paket du väljer är vår ambition att erbjuda en marknadsplats som ger bostadsannonser maximal synlighet och därmed bästa möjliga förutsättningar för en lyckad försäljning. Här speglar prissättningen värdet av att nå en mycket stor andel av Sveriges bostadsköpare.

Med det sagt tar vi förstås din synpunkt på stort allvar och uppskattar om du hör av dig – det hjälper oss att bli bättre! Om du vill, får du därför gärna kontakta oss direkt på support@hemnet.se eller 0775-17 00 00, så kan vi resonera mer kring kostnaden och berätta mer om vad som ingår i ditt paket.

Tack igen för att du tog dig tid att ge oss din återkoppling.

Vänliga hälsningar,
Hemnet

Resposta da Hemnet

30/07/2025

Hej Marcus!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse av Hemnet. Det är svårt att säga bara utifrån priset du angav vilket paket du valde. Men i våra större paket Premium och Max ingår t.ex. obegränsad kostnadsfri förnyelse. Det betyder att du var 30:e dag kan förnya din bostad för att hamna högst upp i sökresultatet igen. Men även om du endast väljer instegspaketet Bas så får du fortfarande tillgång till hela den svenska bostadsmarknaden med din Hemnetannons, något som du inte får någon annanstans.

I vissa fall tar en försäljning också längre tid, beroende på en lång rad olika faktorer, där alltifrån utgångspris och bostadens skick till inflation och ränteläget kan spela roll.

Om du vill ha mer information om våra olika annonspaket, eller behöver råd och tips kring hur du ska tänka med din annonsering, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 0775-17 00 00.

Fortsatt trevlig onsdag! /Hemnet

Resposta da Hemnet

28/07/2025

Hej Wilhelm! Tack för din feedback. Det du kanske refererar till är att Raketen eller Mäklartipset kan visas i din sökning, med bostäder som är liknande de du söker efter men som kan skilja sig lite.

I sökningar där det inte finns så många bostäder som faller inom ramarna för det du söker efter, fyller vi också ut din sökning på liknande sätt, med ett avdelat segment som kallas "I närheten av din sökning".

Att vi ibland visar bostäder som ligger utanför ramarna för din sökning, beror på att många spekulanter fortfarande kan tänka sig att gå utanför ramarna och får då hjälp att hitta bostäder som kan vara aktuella, men som de annars riskerat att missa.

Hoppas det var svar på din fundering. Har du fler frågor kring det här är du varmt välkommen att mejla oss på support@hemnet.se.

Fortsatt trevlig sommar! /Hemnet

Resposta da Hemnet

28/07/2025

Hej Johan,

Tack för att du delar med dig av dina synpunkter.

Vi förstår om det kan upplevas som frustrerande att inte själv ha full kontroll över annonsens innehåll och val av annonsformat. Viktigt att tänka på här är dock, att även om en mäklare kan och bör tipsa och vägleda säljaren om vilket annonspaket som passar bäst för försäljningen, är det alltid upp till säljaren att välja annonspaket och stå för annonskostnaden.

Hemnet är Sverige överlägset största bostadsportal, som varje vecka samlar närmare 2 miljoner bostadsintresserade svenskar. Men att lägga ut sin bostad på Hemnet är inget tvång och för den som inte vill använda sig av oss finns det såväl andra bostadsportaler som social media och mäklarnas egna hemsidor. Med det sagt väljer 9 av 10 bostadssäljare, år efter år, att använda sig av Hemnet vid sin försäljning. Det är vi förstås både glada och stolta över.

Det stämmer att mäklarkontoret under vissa förutsättningar får administrationsersättning och provision för de större annonspaketen. Här finns det framförallt ett intresse från mäklarens sida att öka bostadens exponering, vilket ofta är positivt både för säljaren och slutpriset. På en trögare marknad har det också i många fall lönat sig att investera i ett större paket, som innehåller kostnadsfri förnyelse av annonsen. (Tänk även på att du som säljare kan dra av kostnaden för din annons i deklarationen.)

Vi uppskattar din feedback och tar den vidare i vårt arbete med att utveckla både plattformen och våra prismodeller. Vårt mål är att fortsätta skapa värde för både säljare, köpare och mäklare – och det är något vi jobbar med varje dag.

Vänliga hälsningar,
Hemnet

Resposta da Hemnet

28/07/2025

Hej Simpan!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse av Hemnet.

Som bostadssäljare kan du välja mellan fyra olika annonspaket, beroende på vad du vill investera i din försäljning.

Bas, vår prisvärda instegspaket, gör att din bostad kommer ut på den öppna marknaden och blir tillgänglig för alla 1,9 miljoner bostadsintresserade svenskar som varje vecka kommer in på. På grund av att vi är en så effektiv annonsplats väljer också varje år 9 av 10 bostadssäljare i Sverige att lägga ut sin bostad på Hemnet (enl. SCB).

Vill du som säljare investera mer i din försäljning kan du istället för Bas välja något av våra större paket. Vårt största paket, Hemnet Max, ger dig större synlighet, högre prioritering och unika fördelar och funktioner. Initiala analyser för bostäder sålda i Stockholm visar att annonser med Max, jämfört med annonser som har Premium, får:

40% högre budpremie
75% fler annonsbesök
80% fler som sparar annonsen

Siffrorna avser bostäder som publicerats på Hemnet mellan den 1 april och den 1 juni 2025. En titt på bostäder som publicerats i Göteborg under samma period visar att annonser med Max här fått 93% fler annonsbesök än annonser med Premium, och att hela 150% fler har sparat annonsen.

Att få sin bostad såld, särskilt på en tuffare marknad, kan vara svårt och kan bero på en lång rad saker. Dels påverkar makrohändelser, såsom ränteläge, inflation, omvärlden med mera. Ovanpå det kommer också saker som är direkt kopplade till bostaden, såsom utgångspris, bostadens skick, bostadens läge, avgiften, våningsplanet, hur många liknande bostäder som är till salu, och så vidare.

Det bästa man som säljare kan göra är att ha en duktig och driven mäklare. Det är också viktigt att synas för så många relevanta köpare som möjligt och det är där Hemnet kommer in i bilden.

Lycka till med din försäljning! /Hemnet

Resposta da Hemnet

28/07/2025

Hej Nicholas,

Tack för att du tar dig tid att lämna en recension. Vi förstår om kostnaden för att annonsera på Hemnet kan kännas hög – särskilt i samband med andra utgifter som uppstår vid en försäljning.

Det du betalar för är att din bostad ska synas där flest potentiella köpare faktiskt letar. Hemnet har närmare 2 miljoner unika besökare varje vecka, vilket innebär att du når den bredaste möjliga målgruppen. Det är också därför hela 9 av 10 bostadssäljare, år efter år, väljer att använda Hemnet vid sin försäljning.

För många säljare leder en annons på Hemnet till att man når så många spekulanter som möjligt, vilket är förutsättningen för att man i slutändan ska få ett så bra slutpris som möjligt. Det kan göra investeringen lönsam, trots att den initiala kostnaden kan kännas stor. Glöm inte heller att du kan dra av kostnaden för Hemnetannonsen i deklarationen.

Vi följer utvecklingen på marknaden noggrant och tittar löpande på vår prismodell. Samtidigt strävar vi efter att fortsätta leverera en tjänst som både är så effektiv som möjligt för säljare och så användbar som möjligt för köpare.

Vänliga hälsningar,
Hemnet

Resposta da Hemnet

28/07/2025

Hej Andreas! Tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse av Hemnet.

Då din recension inte specificerar exakt vad som hänt får du gärna kontakta vår kundservicechef på annika.kastlund@hemnet.se och berätta mer om din upplevelse.

Fortsatt fin sommar! /Hemnet

Resposta da Hemnet

23/06/2025

Hej BB!

Tack för din feedback. Vi antar att du menar Säljkollen. Om du upplever att din Säljkollen inte fungerar som den ska eller att datan inte uppdateras, så vore det toppen ifall du hade möjlighet att kontakta vår kundservice, så hjälper vi gärna dig att kika på ärendet.

Du når oss på 0775-17 00 00. :)

Ha en fortsatt bra dag! /Hemnet

Resposta da Hemnet

13/06/2025

Hej Michael!

Vi beklagar om du känner dig missnöjd eller om det blivit något missförstånd kring vad våra olika annonspaket innehåller. Det stämmer att vårt instegspaket Hemnet Bas saknar beskrivningstext i sökresultatet. Det gör även Plus, paketet som ligger steget över.

Funktionen att ha beskrivning direkt i sökresultatet är förbehållet våra största annonspaket Hemnet Premium och Max. Däremot ingår det självklart en fullständig beskrivning inne på själva objektsidan för alla Bas-annonser.

Ha en fortsatt fin dag! /Hemnet

Resposta da Hemnet

13/06/2025

Hej David!

Tack för att du delar din upplevelse så detaljerat. Det stämmer att Hemnet har en stark ställning på marknaden. Med det sagt är vi förstås både glada och tacksamma för att mäklare och säljare år efter år väljer att använda Hemnet vid 9 av10 bostadsförsäljningar, trots konkurrens från andra aktörer.

Vad gäller byte av mäklare har vi för ett par månader sedan ändrat affärsregeln att säljaren måste betala för en helt ny annons, numera kostar det istället 1490 kronor i en fast avgift vid mäklarbyte. Om du mot förmodan fått något annat besked från vår kundservice rekommenderar jag att du kontaktar oss igen, på 0775-17 00 00.

Vi jobbar hela tiden med att förbättra de värdeindikationer som vi tillhandahåller till bostadssäljaren. Men viktigt är att dessa just bara är indikationer. Mäklaren har i sin tur tillgång till ett flertal verktyg och modeller, inte bara från Hemnet, när de ska skapa sina värderingar.

I slutändan hänvisar vi alltid till mäklarens expertis, erfarenhet och lokalkännedom när det gäller den faktiska värderingen, då det ligger på hans/hennes ansvar att värdera bostaden inför försäljningen. Om du anser att värderingen varit felaktig är det därför något som vi rekommenderar att du tar upp med din mäklare.

Med vänliga hälsningar / Hemnet

Resposta da Hemnet

Actualizada a 22/05/2025

Hej Isabella!

Tack för din feedback. Det stämmer att priserna för att annonsera på Hemnet har stigit de senaste åren. Den främsta anledningen att vi höjt annonskostnaden är för att prislappen på ett mer rimligt sätt ska motsvara värdet av vad man som bostadssäljare får för pengarna – det vill säga synlighet på Sveriges i särklass populäraste bostadsplattform och möjligheten att nå ut till i stort sett varenda tänkbar person som letar efter en bostad som din, i ditt område.

Under mer än 25 års tid har vi byggt upp Hemnet till att bli en otroligt effektiv marknadsföringskanal av bostäder. Det är också därför som hela 9 av 10 bostäder som varje år säljs i Sverige någon gång under försäljningen annonseras ut på Hemnet. Annonskostnaden bör också ses i ljuset av att annonsen hjälper till att möjliggöra bostadsförsäljningar för en eller ofta flera miljoner kronor per gång.

Med allt det sagt är det självklart helt frivilligt att annonsera på Hemnet. Om du väljer att göra det vill vi också passa på att nämna att du som säljare i de allra flesta fall också får dra av kostnaden för din Hemnetannons i din deklaration – missa inte det!

Lycka till med försäljningen och hoppas du får en fortsatt fin dag! /Hemnet

Resposta da Hemnet

13/06/2025

Hej Soaringpilot,

Tack för att du delar dina synpunkter och för att du ger oss möjlighet att förtydliga.

Vi förstår och håller med om att det ligger på mäklarens ansvar att sköta marknadsföringen på ett omsorgsfullt och opartiskt sätt.

Med Hemnet erbjuder vi en plattform där mäklare kan informera om och rekommendera olika marknadsföringsnivåer, som säljaren därefter kan välja – från grundläggande synlighet till mer omfattande paket.

Även om det i slutändan är säljarens beslut hur mycket eller lite som han eller hon vill investera i sin försäljning, är det mäklaren som ansvarar för att den föreslagna lösningen också är den som bäst passar säljarens behov och objektets förutsättningar.

Vi är väl medvetna om att Hemnet har en stark ställning på marknaden och tar det ansvar det innebär på stort allvar. Vi arbetar löpande med att utveckla våra verktyg och utbildningsmaterial för mäklare, så att de kan använda plattformen på bästa sätt – utan att skjuta över otillbörligt mycket beslutsfattande på säljaren.

Tack igen för din feedback. Vi tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete för att erbjuda en balanserad och rättvis marknadsplats för både säljare, köpare och mäklare.

Vänliga hälsningar,
Team Hemnet

Resposta da Hemnet

20/05/2025

Hejsan Mikael!

Tack för din feedback. Priset vi tar ut är direkt kopplat till det stora värde vi levererar. Det vill säga – med en enda annons på Hemnet når du ut till i princip hela den svenska bostadsmarknaden och alla spekulanter som letar efter en bostad som din, i ditt område.

Våra annonspriser börjar på så lite som 1 350 kronor. Hemnet har också fyra olika stora annonspaket, så att säljaren själv kan välja precis hur mycket – eller lite – han eller hon vill investera i sitt livs kanske största affär. Viktigt att tänka på att annonskostnaden i de allra flesta fall dessutom är avdragsgill.

Ha en fortsatt fin dag! /Hemnet

Resposta da Hemnet

20/05/2025

Hej Anna! Tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse.

Sedan 1998 har vi på Hemnet hjälpt miljoner svenskar att uppfylla sina bostadsdrömmar. Vi är också Sveriges populäraste bostadsportal, och varje vecka kommer 1,9 miljoner svenskar till oss för att leta efter sin nästa bostad, få inspiration, läsa nyheter om bostadsbranschen och så vidare. Det gör att din annons i snitt får 16 gånger fler besök hos oss än hos den näst största bostadsportalen i landet.

Hemnet har annonser, som hjälper dig i din kanske viktigaste affär i livet, från så lite som 1350 kronor. Vi har dessutom fyra olika annonspaket med olika funktioner och prislappar, så att alla säljare fritt kan välja hur mycket (eller lite) de vill investera i sin försäljning. Med det sagt är det självklart upp till varje säljare att ta beslut om man vill använda Hemnet eller inte vid sin bostadsförsäljning. :)

Ha en fin dag! /Hemnet

Resposta da Hemnet

20/05/2025

Hej Anja! Tack för att du hörde av dig. Jag vet inte exakt vilka mejl det är du menar men du får gärna kontakta vår kundservice om du inte redan gjort det, så ska vi se om vi kan hjälpa dig. Du når oss på 0775-17 00 00 och support@hemnet.se.

Ha en fortsatt fin dag och tack för att du väljer att annonsera på Hemnet!

Resposta da Hemnet

16/05/2025

Hej P.W.!

Tack för din feedback. På Hemnet finns det fyra olika annonspaket, så att säljaren själv kan välja hur mycket eller lite han eller hon vill investera i sin försäljning.

Våra större annonspaket kostar visserligen mer men å andra sidan innehåller dessa också fler värdefulla funktioner. Vi ser även att bostäder som har större annonspaket ofta får mer trafik, säljs snabbare och får högre slutpris.

Kostnaden för ett annonspaket ska motsvara värdet man som säljare får av att, med en enda annons, nå ut till i stort sett varenda spekulant i Sverige. Viktigt att tänka på är också att det är helt frivilligt att annonsera på Hemnet.

Hoppas du får en fortsatt fin dag! /Hemnet

Resposta da Hemnet

9/05/2025

Hej Patricia!

Tack för att du hörde av dig och för att du använt Hemnet för att sälja din bostad. Vad gäller de olika fakturorna är det bäst om du kontaktar vår kundservice, så ska vi försöka reda ut vad som kan ha hänt. Du når oss på 0775-17 00 00.

Ha en fortsatt bra dag! / Hemnet