Bonour jai passé commande le 11 septembre 2021 pour une somme de 998dhs qui est toujours en attente de livraison j'aimerais avoir un retour concernant ce retard qui n'a jamais eu lieu depuis que J'ai... Ver mais
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Excellent quality same as shown in pictures. Additionally received gift box for baby that was cool
La verdad que la tienda ha sido excelente en todo, menos en el soporte por eso mi puntuación de 9 y no 10. Cuando tienes alguna duda, contesta una máquina que tiene menos vocabulario que una máquina... Ver mais
A empresa respondeu
I ordered and received all my items ,I love all of them but idk why u guys denied my access I can’t login in to hibobi anymore.
A empresa respondeu
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Escrito pela empresa
Hibobi enables moms to keep up with the latest trends in global children's wear and baby essentials. We discover stylish, affordable kids’ clothing with new arrivals daily. Hibobi’s designers combine fashion, comfort, and safety to create products that kids will love and moms will trust.
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Hong Kong
- service@hibobi.com
- hibobi.com
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very good service
very good service, fast delivery, premium products overall
Such a pathetic service
Such a pathetic service. Delivery will take ages. If you want to have ur product by today u shud have ordered it atleast last by may. There is no way we can talk to a representative of hibobi. They have this nonsense watsapp support which is automated and obviously of no use. I ordered my products on 1st of july. Until now it is in transit. Such a nonsense app and service. Really pathetic.

Resposta da Hibobi_Official
Personale gentile e disponibile
Reclamation
Bonjour,
J ai passé une commande dans l application hibobi, le montant a été levé de mon compte banquaire sans que la commande n a pas été validé. Quand j ai contacté mon banque l'agent m a confirmé que le montant était bloqué en premier lieu après il est passé au compte de hibobi est jusqu à maintemant j ai pas remborsé de votre part.
J ai contacté le service technique de hibobi via whatsapp mais ils n ont pas resolu le problème.
Que puis je faire dans ce cas
Merci

Resposta da Hibobi_Official
Hibobi is a great clothing site
Hibobi is a great clothing site! Their clothes are great quality. I have purchased from them multiple times and just love the quality of the stuff. Thank you hibobi!!! ♡♡♡

Resposta da Hibobi_Official
Una schifezza completa
Dire che sono delusa è poco, infatti sono schifata. 25 giorni tra la data dell'ordine e quella di consegna e quando finalmente è arrivato il pacco c'era da mettersi le mani nei capelli. 3 vestiti che sarebbero dovuti essere della stessa taglia, con 3 vestibilità: 1 minuscolo che veste come una canottiera e 2 giganti. 2 sandali, entrambi troppo grandi rispetto al numero dichiarato... e in più uno ha la fascia che cinge le dita talmente stretta che è impossibile farci passare qualsiasi piedino. Non parliamo della qualità... davvero scarsa, scarsa, scarsa. Il reso è a carico dell'acquirente e per rispedire con poste italiane si paga una tariffa di 26 euro... non ne vale la pena. Ho buttato 46 euro insomma. E ovviamente sono furiosa. Se stavate pensando di acquistare da loro, fatevi un favore: cambiate idea e anche alla svelta!
The clothing has big differences with…
The clothing has big differences with the pictures, especially the color. So when I received the products I was disappointed.
I need help why the paymebt is rejected
I orderd two orders and for too much time is preparing not shipped
And the other problem is the payment
The application refused the card and give me failed payment and i don't know why
I sent on whatsapp too much but no answer !!
I had no problem 😊 its all about trust…
I had no problem 😊 its all about trust I purchased 91 pieces of clothing it was delivered on time have a little patience your product will get delivered
Amazing prices and amazing CS …
Amazing prices and amazing Customer Service : sort the thing out in few minutes via whatsapp and had refund immediatly.🙂🙂🙂🙂

Resposta da Hibobi_Official
Quality and colours were good as I…
Quality and colours were good as I expected.size was bit big but I m happy with deal I got from the company.customer service was excellent.I ll really want to buy more.

Resposta da Hibobi_Official
عليكم بتطوير اساليب التواصل مع المشترين…
عليكم بتطوير اساليب التواصل مع المشترين ، لا يمكننا التواصل معكم ولا معرفة المعلومات الخاصة بالطلبية.
ولا تجيبون على الاستفسارات بشكل سريع ، لديكم ابشع خدمة للزبناء. اتمنى ان تقوموا بتطوير خدمة الزبناء لانها جد ضعيفة.

Resposta da Hibobi_Official
Questioning if this is legitimate
Really bad communication. You can't seem to reach an actual person.
They sent an email with the tracking number and courier info but when I check it says that the tracking number does not exist. When you try to get customer service you are sent to a whatsapp number and automated responses are sent. Getting frustrated.

Resposta da Hibobi_Official
The Worst website ever
They have horrible communication service, and I have been waiting for almost a month for my packages and no one can tell me where they are. I spent a lot of money with them never again and I will let the whole world know.

Resposta da Hibobi_Official
Worst app and worst customer service…
Worst app and worst customer service they just take prepaid order and don't deliver until 20 days with no response no msg no call nothing worst worst worst don't order att all I did not receive my until now

Resposta da Hibobi_Official
Recieved my parcel today
Recieved my parcel today
Love all the clothes
Quality is good
It took some time to deliver but I am happy they sent it
Looking forward for more stuff thank you
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