Hjemfint Opiniões 

Aldrig bestil fra dette firma!!!
Vi har for snart 2,5 måned siden bestilt en dobbeltdør sammen med en karm til vores nye lejlighed. Det fremgår af bestillingen at der kan være op til 4-5 ugers leveringstid på varen, hvilket passede fint med os, da vi kun skulle overtage lejligheden 01.06.2022. Dog bliver varen leveret 1 måned før tid (uden at give os besked om dette) Det vil sige at varen blev leveret til en adresse vi ikke boede på endnu. Vi fik ekstraordinært lov til at have døren stående ved de gamle ejere. Da vi den 01.06.2022 tjekkede dørene, manglede de 3 karme som vi bestilte sammen med døren. Vi ringede derfor til Hjemfint, men kommer aldrig igennem på telefonen, da man bliver smidt af telefonen når man kommer igennem køen. Vi har nu i en uge forsøgt at skrive med Hjemfint, men får hele tiden at vide at vi skal sende et billede af den papkasse døren kom med. Det er simpelthen SÅ dårlig kundeservice, at man i det mindste ikke kan komme i kontakt med dem og at de kun svarer kl 07 om morgenen med ligegyldige spørgsmål som vi har besvaret! Nu virker det som om vi skal bevise at vi ikke har modtaget karmen, på trods af vi har sendt billeder/bevis for dette. Vi har nu nogle håndværkere gående som står og mangler karmene for at kunne komme videre! Vi har skrevet til dem at det en haster-sag, men vi bliver på ingen måde taget seriøst! SÅ DÅRLIG VIRKSOMHED!!!!!!

Derudover kan man ikke telefonisk kommme i kontakt med dem- har en enkelt gang været i kontakt med en medarbejder, der blev ved med at henvise mig til at sende en mail...

Lad vær med at købe varer på hjemfint.dk. De leverer ikke varerne som aftalt og jeg var nødt til at ophæve købet. Don’t buy!

Kan ikke få lov til at købe reservedele til deres væghængte toilet. De oplyser at man SKAL have er ordre eller fakturanummer for at kunne købe det. Det er så pænt svært, nå deres produkter var installeret i huset min kæreste og jeg har købt.
IKKE EN ANBEFALING!

Wrong product delivered and poor customer service.
I ordered a set of doors for my living room. The delivery was longer than promised, and when it finally arrived the doors was 10 cm shorter than the ones i ordered. When i contacted the costumer service about this (their phones are only open for 1 hour and 45 minutes each day), they answer in a rude tone, and even though I sent pictures of the doors missing length, then I still fear that they will not let me return them and get my money back. All in all: Don't ever buy anything from these guys.

Yderst ringe.
Modtager defekt og mangelfuld mini atv. Forkert brugsvejledning medsendt samt der var lenovo vejledning med.
Klistermærker mangler.
Atv kan ikke starte og farver benzin og 2 takt olie sort. Flere steder er den samlet forkert så der er stor fare for at gå fra hinanden. Så rystende
Lang dialog med firma, som trods billeder af fejl mm bliver ved med at ønske mere dokumentation.
Vi ender med at må betale for at få den lavet af en godkendt atv mekaniker på egen regning.
Jeg ville ønske jeg havde tjekket anmeldelser inden køb.
Utrolig dårligt produkt, utrolig flabet kundeservice.

Denne hjemmeside er svindel, og ejerne af virksomheden bør anmeldes til politiet.

hvor skal man dog starte.
1.De sælger samle selv vare, man ikke kan samle grundet mangelene dele.
2.Varene kommer flere måneder efter bestilling dog kun efter flere henvendelser på mail og telefon.
3.Der kommer manualer til andre produkter end hvad der er købt i pakken samt skruer, bolte, vinkelbeslag, værktøj og andet godt der åbenbart lige var i nærheden.
4.Pengene trækkes med lynets hast, men kundeservice, eller bare service generelt, er ikke til at finde. Det vil sige ved mindre du godt kan lide at blive råbt af eller få trusler.

Produkt kom indenfor tiden men virkede ikke. Skrev hvad der var galt og fik en mail på at de ville vende tilbage hurtigst muligt og det er en uge siden og de svare ikke på mail igen

Har købt en elscooter, og modtaget denne. Pengene er trukket.
Problemet er bare at der ikke var et batteri med til scooteren, samt låget til batterikassen.
Har kontaktet firmaet flere gange uden resultat.
Hold jer langt væk fra dem.

Bestilt et sekskantet drivhus fik det leveret efter 1 1/2 måned og utallige mail.
pengene trækker de med det samme.
Nu hvor vi skal til og samle det viser det sig det slet ikke er det drivhus vi har bestilt.
Vi bestilte et merkurius Sekskantet drivhus med dobbeltdøre og et vindue, der kan åbnes, på siden.

Diameter (ydre): 240 cm
Højde 235cm
Indgangshøjde: 175,5 cm
Bredde af indgang: 120 cm

Det vi har fået er diameter 210 cm
Højde 220 cm                    indgangshøjde 168 cm og ikke             175,5 cm som beskrevet. 
          
Indgang 1 dør og ikke dobbelt som beskrevet 

Bredden på døren  53 og ikke 120 cm

Og der er ingen vindue der kan åbnes.

Og tagplader passer ikke de slutter på ingen måde tæt.

Er så skuffet

Udueligt produkt og elendig service!

Hold jer langt væk fra Hemfint... Vi købte et cykelskur for næsten 6000 DKK, men
1. Det kan ikke samles efter vejledningen
2. Efter en hel weekend 5 mand må vi konstaterer at det slet ikke kan samles
3. Hemfint svarer ikke på henvendelser

Dårligt produkt, ringe kvalitet, dårlig service!!

Very very bad experience. I ordered a glass door on 08-10-2021, and I still haven’t received it until 22-02-2022😡 No service, no answer, nothing. Never touch this terrible company,

Jeg købte en dør, de skrev at der var 7-8 ugers leveringstid, den var ca. en uge forsinket, men pengene blev trukket fra min konto allerede 1 uge efter bestilling, døren er ok, men dørkarmen er meget skæv, og monteringshuller er boret helt igennem med et 15 mm. bor, hvor man normalt kun borer halvvejs ind for at skjule skruerne.

Jeg er ofte rundhåndet i mine anmeldelser og vil gerne være positiv og konstruktiv, men har aldrig oplevet et forløb som dette.
Købte en cykel til min søn i julegave. Fik ingen bekræftelse og var i tvivl om købet gik igennem. Skrev til firmaet - hørte intet - pengene hæves selvfølgelig. Efter en uge skriver jeg igen - intet svar. Efter at have ventet i to uger, kommer der pludselig et svar om den er på vej men “at man ikke kan se det før den er i Danmark”. Jeg svarer retur jeg ikke ønsker den - to uger uden svar op til jul kan jeg ikke bruge til noget. Nu kan de pludselig svare hurtigt og oplyser jeg skal betale for returfragten og da jeg nægter modtagelse, modregner de gudhjælpemig 500 kr for dette. Henviste til deres egne regler om at en uhensigtsmæssig lang forsinkelse giver ret til omkostningsfri annullering. Det gjorde den så ikke alligevel.

Hold Jer langt væk fra denne “butik”!

Bought an electric moped from Hjemfint.dk, which in itself arrived without issue.
It did however arrive with outdated paperwork so it could not be registered to ride in Denmark. I've tried contacting customer service many times by mail and call and encountered either people that don't speak English, or people that do but can't give me any information.
I've now been waiting almost 2 months without response regarding getting either correct documentation or returning the product. The one response I did get was to be sent a document that was even more out of date than the one that arrived with the vehicle.

Still unable to use the moped and getting no response about returning the product, I'm fairly sure this borderlines on illegal conduct.

Bestilte en batterioplader 7/1 2022.
Efter en opringning og forespørgsel til firmaet d.20/1, om hvor batteriet blev af kunne jeg i dag - 22/1- endelig hente det hos købmanden. Jeg ved ikke, om firmaets lager ligger i Kiruna og om Brings forsikring om “bæredygtig frembringningsmåde” betyder transport på ladcykel, men det er skisme slow boat from China.

Jeg købte et termometer på nettet for 12 dage siden. Jeg fik svar at ordren var modtaget men siden da har jeg ikke hørt fra firmaet. Jeg har sendt en mail og ringet men ingen svar og intet termometer. Jeg formoder min betaling er gået tabt.

Købte døre og dørkamme på Hjemfint med 10 ugers leveringstid.

ALLE karme var fejlproduceret.

ALLE tilsendte døre var enten forkerte dimensioner, eller bare de helt forkerte døre.

Først efter flere måneders vedholdende pres, fik jeg Hjemfint til at sende en fragtmand så de kunne få deres varer tilbage. Derefter returnerede de pengene, hvorfor de får 1 stjerne.

Jeg ville ikke råde nogen til at handle her.

Mangelfuld kundeservice - mangler badekar lovet leveret mellem jul og nytår, intet.

Nu ringet igen af 2 omgange uden svar, men lovning på at vende retur uden at det sker.

Fortryder at have handlet her

Ok priser, men oplevelsen matcher ikke

Never sent my order but charged me, I’ve had to write several times for more than a month to get a response - still waiting for my refund …. Steer clear of this company

Bestilte et bordtennisbord og det blev leveret et par dage senere end lovet, Bordet er super fint til prisen og alt er som det skal være.
Vær opmærksom på at dette er en svensk webshop.