Die Bestellung wurde sehr schnell bereit gestellt. Das Einzige, was noch fehlt, ist ein Feld bei der Abholung, in dem ein anderer Abholer eingetragen werden kann. Da ich die Mail weiter geleitet ha... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Hier gibt es alles, was das "Plotterherz" begehrt. Ich bestelle hauptsächlich farbiges Plotterpapier in 12"-Größe. Schnelle Lieferung - Gute Verpackung - eben alles bestens.
Meine Gattin und ich hatten einen Abluftfilter für den x Tool S1 als Weihnachtsgeschenk an unsere Enkelkinder - jeder für sich - also versehentlich doppelt bestellt. Eine Bestellung wurde auf meine... Ver mais
Ich hatte bei meinem Laser von Xtool ein Problem mit der Absaugung. Ich habe Sonntag ein Ticket eröffnet und Montag einen Telefonanruf erhalten, wo mir sehr detallierte Fragen gestellt worden sind, um... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
hobbyplotter.de ist heute der führende Anbieter für Schneideplotter im Kreativ- und Bastelbereich. Schon im Jahr 2004 hat die medacom GmbH den Bereich für kleine Kreativplotter ins Leben gerufen. Damit hat hobbyplotter.de die meiste Erfahrung in diesem Markt und gibt diese dem Anwender gerne weiter. Als führender Anbieter für professionelle Schneideplotter unterhält die medacom GmbH auch ein Service-Center mit geschulten Technikern und ist damit dem Anwender auch nach dem Kauf ein verlässlicher Partner. Der Bereich hobbyplotter.de vereint so für die Anwender sowohl Kreativität als auch zuverlässigen Support.
Informações de contacto
Reinhard-Samesreuther-Str. 25, 35510, Butzbach, Alemanha
- 06033/7488876
- info@hobbyplotter.de
- hobbyplotter.de
4,9
Excelente
7 mil opiniões
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ich bestelle sehr gerne bei…
Ich bestelle sehr gerne bei hobbyplotter. Die Lieferung ist schnell bei mir. Sehr freundlicher Kundendienst.
15 de novembro de 2025
faire Preise
faire Preise, schnelle Lieferung, umfangreiche Informationen auf webseite
16 de novembro de 2025
Sehr guter und freundlicher Kontakt und…
Sehr guter und freundlicher Kontakt und Support. Die Abholung der Geräte war reibungslos. Geräte wurden mir auch teilweise in das Auto geladen.
13 de novembro de 2025
Unkomplizierte Abwicklung und schneller…
Unkomplizierte Abwicklung und schneller Versand.
15 de novembro de 2025
Sehr unkomplizierte rasche Abwicklung
Sehr unkomplizierte rasche Abwicklung. Vielen Dank dafür!
14 de novembro de 2025
Sehr lange Lieferzeit (2 Wochen)
Sehr lange Lieferzeit (2 Wochen). Keine Info von der Firma.
Nach ca. 1 Woche hatte ich nachgefragt und selbst der Mitarbeiter am Telefon hat sich über die Lieferzeit gewundert. Auch nach dem Telefonat keine Reaktion (Versandbestätigung). Erst als ich Tage später über PayPal einen Konflikt eröffnet hatte, kam die Versandbestätigung.
30 de outubro de 2025
Resposta da hobbyplotter.de
Guten Tag
Danke für Ihren Einkauf bei hobbyplotter.de und für Ihre Bewertung, auch wenn diese leider nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das so wünschen und anstreben.
Das wir im Oktober und November sehr ausgelastet sind ist normal und gilt auch für den gesamten Versandhandel. Leider wurden wir in diesem Jahr auch noch von größeren personellen Ausfällen betroffen, was uns weiter an die Grenzen gebracht hat. Das geben wir gerne offen zu und haben es auch schon in der einen oder anderen nicht so guten Bewertung kommuniziert.
Wir haben hart daran gearbeitet Rückstände so schnell als möglich abzuarbeiten. Dennoch ist es in dieser Zeit kaum möglich genau so schnell zu sein wie im restlichen Jahr.
Da uns die Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, schauen wir uns jeden Fall in der Kritik geübt wird sehr genau an, da wir da ja offensichtlich nicht gut genug waren. Zumindest für die Wünsche dessen der Kritik übt.
Ja, leider hat auch Ihre Lieferung länger gedauert als unser Standard. Aber es muss auch angemerkt werden, dass Ihre Erwartungen bzw. Erinnerungen etwas zu negativ sind.
Sie haben Ihre Bestellung am Montag, den 20.10.2025 bei uns aufgegeben. Am 28.10.2025 wurde Ihre Sendung von uns an DHL übergeben. Das waren 6 Werktage. Keine Frage, das ist nicht unser Anspruch und üblicherweise sind wir schneller.
Sie haben am 27.10.2025 mit unserem Haus telefoniert. Da wir am 28sten geliefert haben, haben Sie auch dann (automatisch) eine Versandbestätigung erhalten. Von daher verstehen wir hier im Moment nicht, weshalb Sie Tage später über PayPal einen Konflikt eröffnet haben?
Für die 6 Tage Bearbeitungszeit möchten wir hiermit nochmals um Entschuldigung und Ihr Verständnis bitten. Es war, der Situation geschuldet, zu lang. Aber es waren auch keine 14 Tage.
Dies war Ihre erste Bestellung bei hobbyplotter.de und wir hoffen es wird noch weitere geben, bei denen wir Ihnen dann wieder unsere „bessere Seite“ zeigen können.
Ihr Team von hobbyplotter.de
Produkt, Termin und Preis sind sehr gut
Produkt ist sehr gut, wie beschrieben und zur vollen Zufriedenheit funktionstüchtig. Der Liefertermin wurde eingehalten und kommuniziert. Der Preis war sehr gut im Vergleich zu den anderen Anbietern.
13 de novembro de 2025
Sehr gute telefonische Beratung
Sehr gute telefonische Beratung. Lieferung sicher verpackt und wie angegeben. Klare Empfehlung.
13 de novembro de 2025
Perfekte Kundenbetreuung.
12 de novembro de 2025
Nichts zu bemängeln
Die Lieferung gestaltete sich unkompliziert und schnell. Die bestellte Ware entspricht voll den Erwartungen.
12 de novembro de 2025
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, riesen Angebot.
Die Folien , die ich bestellt habe, waren allesamt super.
12 de novembro de 2025
Alles bestens,die Ware ist perfekt…
Alles bestens,die Ware ist perfekt verpackt gewesen und wurde schnell geliefert.
Vielen lieben Dank dafür.
12 de novembro de 2025
Preis Leistung ist absolut ok.
Preis Leistung ist absolut ok.
Versandzeiten variieren je nach bestellaufkommen mal ein wenig, aber ist auch ok.
Der Kundenservice ist freundlich und kompetent.
Vielen dank
10 de novembro de 2025
Lieferung meines Produktes sehr sehr…
Lieferung meines Produktes sehr sehr zufriedenstellend.
10 de novembro de 2025
Kann nur positives berichten...relativ…
Kann nur positives berichten...relativ schnelle Lieferung, ansonsten immer bestens informiert über den Stand.
10 de novembro de 2025
Bin Dauerkunde
Ich bestelle schon lange bei hobbyplotter und hatte nie Beanstandungen. Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und schnell zugestellt. Mailverkehr immer freundlich und zeitnah.
So geht Kundenservice!
10 de novembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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