hockeygear.eu Opiniões 

1113
TrustScore: 2.5 em 5

2,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

1 seizoen met een dure hockeystick kunnen spelen. Maar stick al beschadigd en barst in onderdeel en hele hap eruit. Je zou zeggen dat er wel een bal tegenaan zou moeten kunnen komen. Hierover op 27 no... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer positief! Een hockeystick besteld die niet meer op voorraad was. Keurig opgelost door met goede alternatieven te komen met argumenten waarom dit goed alternatief is. Prettig en persoonlijk benade... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

In oktober 2024 bestelling geplaatst nu 9 december nog niets ontvangen. Wel 3 keer contact gehad met Bas van klantenservice die mededeelt dat hij er iets aan gaat doen maar gebeurt niets. Blaak de Oly... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Begin november een hockeystick besteld en ontvangen. Echter na 2 keer gebruiken liet de grip al los. De stick daarom retour gestuurd met een verzoek tot reparatie. Ik heb een automatisch verzonden e-m... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de equipamento de hóquei

Escrito pela empresa

Hockey-webshop.com - We deliver our field hockey equipment worldwide - One of the cheapest hockey shops online - Free delivery at higher amounts Hockeygear.eu: - Persoonlijke klantenservice, - Chatfunctie - Gratis bezorging > € 100 - Goedkope bezorging onder € 100: € 3,95 - Geld-terug-garantie - Webwinkel keurmerk - Eenvoudig retourneren -- Nieuws 1 oktober: We ervaren sinds begin september 2024 problemen met de IT en werken aan een oplossing. Klanten worden zo spoedig mogelijk geïnformeerd als een order blijft liggen. Vanaf maandag 7 oktober zijn we telefonisch weer goed bereikbaar --


Informações de contacto

2,5

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,5

Todas as opiniões

(1113)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

perfect

Ordered a couple of items, and both arrived (to the UK, Glasgow) within a week. Good quality and fit...couldn’t ask for more.
Would definitely recommend.

14 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende service

Uitstekende service. Had zelf perongeluk 2x het zelfde besteld ben meteen netjes opgebeld ter bevestiging of het klopte. Meteen recht gezet. Heel netjes gedaan, complimenten !
Leveren ook goeie kwaliteit

8 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfecte service

Perfecte service. Een door mij product bleek wegens voorraadverschil toch niet leverbaar. Kan gebeuren. Hockeygear.eu bood uit zichzelf meteen een goed alternatief aan. Het (kleine) prijsverschil in mijn nadeel, nam hockeygear.eu voor eigen rekening. Veel dank!

2 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Voorraadstatus op website klopt niet

Voorraadstatus op website klopt niet. Kan niet moeilijk zijn, met huidige technologie.
Wel snel terugbetaald, maar overal gewoon erg matige indruk.

27 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da hockeygear.eu

Resposta da hockeygear.eu

Goedemiddag heer Bart,

bedankt voor uw feedback.

Helaas was het artikel welke u heeft besteld door een voorraadverschil niet leverbaar. De schoen welke u heeft besteld was een aanbieding en uitlopend product, welke niet meer te bestellen was bij de leverancier.
De order hebben we daardoor moeten annuleren en het geld is op uw rekening teruggestort.

We zijn druk bezig om dit soort onvolkomenheden uit onze site te halen zodat de voorraad welke de klant ziet kloppend is.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Hockeygear.eu

Jordie Besselink
Tel 053-4320498
| Hockeygear.eu


Classificada 5 em 5 estrelas

Twee duimen omhoog!

Bestellen en betalen ging makkelijk. Levering ging snel. Producten waren goed verpakt en kwamen onbeschadigd aan. Ik ben zeer tevreden over de geleverde producten.

14 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Bestelling geplaatst en 2 dagen later…

Bestelling geplaatst en 2 dagen later mail gekregen dat het product uitverkocht is... komt erg ongelegen als je nieuwe stick nodig hebt voor je volgende match...

10 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da hockeygear.eu

Resposta da hockeygear.eu

Goedemiddag Saskia,

bedankt voor uw feedback.

Ik heb het even nagekeken en u had een stick besteld welke nog bij de leverancier op voorraad had moeten zijn. Helaas kregen wij bericht dat dit niet meer het geval was en hebben wij uw order moeten annuleren en uitbetalen.

Wij doen er alles aan om onze site up to date te houden en zijn inmiddels bezig met de aanschaf van een nieuw voorraadsysteem om dit soort problemen te tackelen.

Nogmaals mijn excuses voor het ontstane ongemak.

Mocht u na aanleiding van deze reactie nog vragen en of opmerkingen hebben vraag ik u contact op te nemen met onze klantenservice op onderstaand nummer.


Met vriendelijke groet,
Hockeygear.eu

Jordie Besselink
Tel 053-4320498



| Hockeygear.eu




A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais