hockeygear.eu Opiniões 

Een prijzige hockeystick gekocht voor onze dochter. Deze was echter na 2 keer spelen niet in orde (coating liet los) Zonder enig probleem kregen we binnen 2 dagen een nieuwe stick. Heel fijn telefonisch contact. Aanrader en nogmaals bedankt !

Als je iets niet op voorraad hebt haal je het van de website. Dan heb je je voorraadsysteem niet op orde. En voldoe je allerminst aan de verwachtingen anno 2024. En dan nog 3-4 werkdagen om dat te moeten meedelen….zwak!

De kortingscode waar ze mee adverteerde werkte niet. Ik heb het als klant opmerking bij mijn bestelling gezet en daar werd meteen op gereageerd! Ik kreeg een mail en het geld is teruggestort. Super service!
Jammer dat ik wel een hockey rokje terug moet sturen die voor een maat 152 wel heel erg klein uitvalt. Dus helaas wel retour kosten voor mij.

Het is niet de eerste keer dat ik hier bestel. Ik krijg altijd uitstekende goederen tegen een aantrekkelijke prijs en een goede service

Mi hija Ernestina Revello compró el 14/5 pedido n 166832, supuestamente llegaba en 5 días, nos estamos yendo de Madrid y no atienden el teléfono ni contestan el mail
Necesito q se contacten con ella

J'ai commandé pour mon fils des chaussures de hockey salle Asics, blanches avec les rayures bleues, et je les ai reçues en noire avec les rayures roses fuchsia! Bref, ils envoient ce qu'ils ont sous la main, l'important pour eux est de vendre et non la satisfaction du client, dirait-on!
On m'a proposé de les renvoyer mais je ne peux pas les rendre car il a un tournoi dans 3 jours et n'a rien d'autre à se mettre...
N'ayant pas reçu de réponse à mon deuxième email, je ne pense pas qu'ils aient le moindre geste commercial.
J'aurais dû me fier des commentaires des autres clients...
Je vais devoir en racheter ailleurs et vendre celles-ci d'occasion bien moins chères!

Sporttas met opdruk ontvangen. Prima kwaliteit en snelle levering!

Snelle levering!! Erg blij met mijn artikelen.

Na de feestdagen geprobeerd een artikel retour te sturen dat te klein was maar bedoeld als cadeau. Retourtermijn was verstreken, maar via mailcontact met de klantenservice toch de mogelijkheid gekregen het terug te sturen. Inmiddels geld alweer terug, fijn 👍🏻

Waardeloze service. Als je 1 (!) dag na de hele korte termijn voor retouren (14 dagen) probeert een retour aan te melden krijg je simpelweg de mededeling dat de termijn is verlopen en kom je niet verder. Een retourformulier en retouradressticker zit er niet bij. Ik bestel volgende keer weer gewoon bij Hockeydirect, die geven betere service. Bijv. gedurende de feestdagenperiode een langere retour termijn (tot 14 januari volgend jaar).

Crosse Adidas FABELA dont le revetement et le carbone se sont éclatés dès la 1ere utilisation (par une enfant de 12 ans ...)
La réponse du service client est que ce genre de "décollement" n'est pas couvert par la garantie.
Il me propose par ailleurs que ma fille continue a jouer avec cette crosse dont le carbone est déternioré et apparent ...

Slecht service, onvriendelijk. Een product terug gestuurd omdat de maat te klein was en geen geld terug gekrijgen

Ik had een hockeytas besteld maar deze was vertraagd. Het is ontzettend fijn dat ze met je mee willen denken en hebben mij een passende oplossing aangeboden. Wat een goede service en klantvriendelijk! Bedankt!

Hockey tape van REECE. Enorm slechte tape. Plakt erg aan de buitenzijde. Gewoon schande te verkopen. Tevens artikel niet op voorraad. Te weinig terug betaald gekregen.

Ordered two items. After 3 days they sent the message that 1 item was out of stock. No alternative was offered, so that the purchase amount fell below 30 euros and Hockey Gear put the discount back in their own pocket without any counter-message. The other product was delivered after 6 days, while 1 to 2 days is stated on their site. Emailed about this, but got some blunt responses back. I'll never buy anything again.

NO ENVIARON EL PRODUCTO. NO RESPONDEN LOS E MAILS. NO RESPONDEN EL TELEFONO. LO COBRARON EN LA TARJETA Y NO ME PERMITEN RECUPEAR EL DINERO

Site parfait pour le matériel de hockey sur gazon qui n’est pas simple à trouver. Prix défiant toute concurrence. Envoi très rapide et soigné. Je recommande ce site les yeux fermés

Im a overseas buyer who want to buy stick from this company. The CS insist VAT needed to be charged while my country doesn’t have any VAT. If you are international buyer please aware of this. They will charge you VAT which is not depends on the real situation. I have done a lot of overseas purchase in many big company and never have this situation. Every website will won’t charge me VAT except this shop. Im very disappointed and will try to look for a web who have the stick I need.

Diverse keren besteld.
Snelle leveringen en ook met omruilen doen ze niet moeilijk.

Erg tevreden met de aankoop, service en snelle levering.
Geen gedoe, gewoon lekker eenvoudig!
Als er een award was, dan zou deze webshop hem krijgen.

Bedankt Hoensport!