hockeygear.eu Opiniões 

Resposta da hockeygear.eu

23/12/2021

Hello Coralie,

I just checked your order and we due to a system fault only the payment came through and we didn’t receive an order.

I just checked it and we can ship it out today.

Or do you want to cancel the order?

I’m waiting on your reply and our appoligizes for this delay.


Kind Regards,
Met vriendelijke groet,

Jordie Besselink
Tel: 003153-4320498

Resposta da hockeygear.eu

2/09/2021

Goedenavond Jip,

bedankt voor uw review en volkomen terecht.

We doen er alles aan om voorraden juist weer te geven echter heeft u net 2 producten besteld die een voorraadverschil hadden of niet "nabesteld"kunnen worden. Wat betreft de achterstanden in het magazijn. Dit staat inmiddels vermeld op de website als u besteld en hiervoor vraag ik uw begrip. Binnen een paar weken is de verwachting dat we weer helemaal op schema lopen en we de orders binnen 24-48 uur uitgeleverd hebben.

Nogmaals onze excuses dat u bij 2 bestellingen een negatieve ervaring heeft gehad. Ik hoop dat we een 3e kans krijgen om te laten zien dat we wel degelijk snel kunnen leveren.


Met vriendelijke groet,
Hockeygear.eu

Jordie Besselink
| Hockeygear.eu

Resposta da hockeygear.eu

1/09/2021

Goedendag Klant X,

we hebben vandaag mail contact gehad over uw bestelling. Helaas is deze stick zoals gemeld vanuit Engeland vertraagd en hebben we een nieuwe besteld om ervoor te zorgen dat u de stick zult ontvangen.

Nogmaals onze excuses helaas zijn wij ook hierin afhankelijk van een derde partij / verzending vanuit de leverancier.


Met vriendelijke groet,
Hockeygear.eu

Jordie Besselink
Tel 053-4320498



| Hockeygear.eu

Resposta da hockeygear.eu

28/08/2021

Hallo Mariana,

thanks fort your feedback. You rated us for a 1 star but i don't why? We didn't have an order to ship to you. To give an answer on your wuestion. We do ship to Argentina, the estimated delivery tims is 3-5 working days.

If you have any further questions, just send a e-mail to: orderverwerking@hoensport.nl

Kind Regards,
Met vriendelijke groet,

Jordie Besselink
Tel: 003153-4320498

Resposta da hockeygear.eu

8/08/2021

Goedenavond Anoesjka,

ik zie dat u 1 artikel heeft besteld van een uw club welke pas op 20 augustus op voorraad is. Dit staat ook duidelijk in uw orderbevestiging vermeld en op de site vermeld:
CMHC Clubshort Heren wit | Leverbaar vanaf 20 augustus - X-Large

Misschien heeft u hierover heen gelezen? We hebben de order in behandeling en deze wordt z.s.m. na binnenkomst van de shorts aan u uitgeleverd. Mocht u het shirt wel vast willen ontvangen dan kan u dit kenbaar maken middels een mail naar: orderverwerking@hoensport.nl.

We zullen de order dan kosteloos voor u splitsen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en onze excuses voor de vertraging.


Met vriendelijke groet,
Hockeygear.eu

Jordie Besselink
Tel 053-4320498



| Hockeygear.eu