hockeygear.eu Opiniões 

1113
TrustScore: 2.5 em 5

2,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

1 seizoen met een dure hockeystick kunnen spelen. Maar stick al beschadigd en barst in onderdeel en hele hap eruit. Je zou zeggen dat er wel een bal tegenaan zou moeten kunnen komen. Hierover op 27 no... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer positief! Een hockeystick besteld die niet meer op voorraad was. Keurig opgelost door met goede alternatieven te komen met argumenten waarom dit goed alternatief is. Prettig en persoonlijk benade... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

In oktober 2024 bestelling geplaatst nu 9 december nog niets ontvangen. Wel 3 keer contact gehad met Bas van klantenservice die mededeelt dat hij er iets aan gaat doen maar gebeurt niets. Blaak de Oly... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Begin november een hockeystick besteld en ontvangen. Echter na 2 keer gebruiken liet de grip al los. De stick daarom retour gestuurd met een verzoek tot reparatie. Ik heb een automatisch verzonden e-m... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de equipamento de hóquei

Escrito pela empresa

Hockey-webshop.com - We deliver our field hockey equipment worldwide - One of the cheapest hockey shops online - Free delivery at higher amounts Hockeygear.eu: - Persoonlijke klantenservice, - Chatfunctie - Gratis bezorging > € 100 - Goedkope bezorging onder € 100: € 3,95 - Geld-terug-garantie - Webwinkel keurmerk - Eenvoudig retourneren -- Nieuws 1 oktober: We ervaren sinds begin september 2024 problemen met de IT en werken aan een oplossing. Klanten worden zo spoedig mogelijk geïnformeerd als een order blijft liggen. Vanaf maandag 7 oktober zijn we telefonisch weer goed bereikbaar --


Informações de contacto

2,5

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,5

Todas as opiniões

(1113)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Super service, hockeystick zoek, 2e opgestuurd, later 1e hockeystick terecht. Contact gehad met medewerker hockeygear en ik mocht de 2 hockeysticks houden ! Geweldig 👌

4 de julho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Ik had zelf de verkeerde kant handschoen besteld. Had deze geretourneerd en heb netjes de andere kant gekregen. Goede service!

24 de junho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

slechte ervaring retour

slechte ervaring omwille van de retour: schoenen besteld op wat (schijnbaar) de Belgische webwinkel is van hockeygear. De schoenen bleken helaas te klein. Retourneren moest echter op eigen kost naar een adres in Nederland. misleidend.

4 de junho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da hockeygear.eu

Resposta da hockeygear.eu

Goedemiddag Birgit,

bedankt voor uw feedback.

Wij vinden het spijtig dat u een slechte ervaring heeft met onze website. Hockeygear.be

Het klopt inderdaad dat wij gevestigd zijn in Nederland zoals ook in onze algemene voorwaarde staat
Hockyegear,be is onderdeel van Hockeygear.eu waar ook andere landenshops onder vallen.
De retouren moeten inderdaad op eigen kosten retour gestuurd worden naar ons in Nederland en dit is vanuit België nogal kostbaar.

Wij nemen uw feedback mee om te kijken of we met een nieuwe retour procedure vanuit het buitenland de kosten wat kunnen drukken. Voor nu heeft u daar niets aan, maar uw feedback wordt zeker gebruikt om onze site en service te verbeteren.

Mocht u na aanleiding van deze reactie nog vragen en of opmerkingen hebben vraag ik u contact op te nemen met onze klantenservice op onderstaand nummer.


Met vriendelijke groet,
Hockeygear.eu

Jordie Besselink
Tel 053-4320498


A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais