Het door mij bestelde iPadhoesje werd keurig op tijd afgeleverd en bleek niet alleen mooi en praktisch maar ook goedkoop te zijn. Ik ben er blij mee, te meer waar mijn bij Apple gekochte hoes niet all... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kijk alles begint bij vriendelijkheid.Dit team reageerde op mijn vragen op een manier zoals velen andere bedrijven het zijn vergeten. Mijn vraag en hun oplossing was niet alleen maar goed.Het was fa... Ver mais
Per abuis het verkeerde hoesje besteld voor mijn tablet. Direct contact gezocht, met medewerker *U*, zij maakte daar geen enkel probleem van en paste de order aan met het juiste hoesje. Reacties zijn... Ver mais
A empresa respondeu
Nou hoesje vorige week binnen en het leer laat nu al los bij de camera dus zou het zeker niet aanraden
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
hoesjesdirect.nl is een van de grootste webwinkels in Nederland en Belgie voor telefoon, tablet en laptop accessoires. Kies uit ruim 60.000 hoogwaardige producten voor alle toestellen. Altijd inclusief gratis verzending en gratis ruilservice binnen 60 dagen voor het geval je product niet helemaal bevalt.
Informações de contacto
Pieter Goedkoopweg 22, 2031EL, Haarlem, Holanda
- +31(0)23-82 00 483
- service@hoesjesdirect.nl
- hoesjesdirect.nl
3,9
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Prima spulletjes en niet duur alleen…
Prima spulletjes en niet duur alleen waar het in op gestuurd wordt mag wel iets kleiner dan past het beter door de brievenbus
15 de março de 2026
Opinião espontânea
Prima bestelervaring
- Mooie website.
- Goede reviews bij de producten door mensen waardoor je nog meer van de producten leert.
- Bundelkorting bij het bestellen van meerdere items.
- Snel verstuurd en bezorgd met brievenbuspakketje.
- Via mail factuur en duidelijke instructies bij screenprotectors.
29 de março de 2026
Opinião espontânea
Dat is niet de eerste keer dat ik bij…
Dat is niet de eerste keer dat ik bij jullie hoesjes koop maar dit keer na twee weken is mijn hoesje een beetje stuk gegaan.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat uw hoesje na 2 weken defect is gegaan. Om u een gepaste oplossing te bieden ter garantie ontvangen we graag een mail via service@hoesjesdirect.nl met meer informatie en een foto. We helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Ik had een hoesje besteld die niet…
Ik had een hoesje besteld die niet bleek te passen (foutje?) En de helpdesk reageerde supersnel (30 min) en ik kon een andere uitzoeken die meteen werd verzonden. Tevreden met het product en de klantenservice
27 de março de 2026
Opinião espontânea
hoesje besteld past niet terug gestuurd…
hoesje besteld past niet terug gestuurd en er word €3,50 ingehouden van de prijs dan betaal je dus twee keer verzend kosten
om zo je geld te verdienen
ga contact opnemen met de acm (Autoriteit Consument & Markt)
BELACHELIJK
5 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
het spijt mij om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij rekenen geen verzendkosten bij het verzenden van een bestelling. Bij onze Altijd Goed Garantie ontvangt u een kosteloos retourlabel via onze gratis ruilservice. Voor een reguliere retourzending (geld terug) rekenen wij een kleine bijdrage van € 3,50 voor het retourlabel.
Met vriendelijke groet, Yvonne
Goede producten en fijne service!
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Het geleverde product deed qua…
Het geleverde product deed qua kwaliteit niet aan de verwachtingen. Na reclamatie werd de volgende dag een nieuw exemplaar afgeleverd.
Dus over de service niets te klagen.
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
het spijt mij om te lezen dat het product niet naar wens was. Goed om te horen dat de service u is bevallen.
Met vriendelijke groet, Yvonne
Zou niet waarom een ster minder nodig…
Zou niet waarom een ster minder nodig is.
Alles perfect verlopen.
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Goede prijs-kwaliteit is perfect wat ik zocht
Snelle levering mooi materiaal en niet duur
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Horlogebandje
Horlogebandje al na 6 maanden kapot. Ik kreeg te horen dat het geen garantie is maar gebruiksschade. Toch waren ze zo coulant om gratis een nieuwe te sturen. Dat is pas service.
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Teleurstellende ervaring
Eind december hier een hoesje besteld voor mijn iphone: Decoded iPhone 17 Hoesje Echt Leer Backcover Shockproof - Solid Clay. Zes weken later zag ik dat het hoesje bij de knop rechtsonder doormidden was gescheurd. Van de klantenservice kreeg ik het bericht dat dit niet onder de garantievoorwaarden valt omdat het ‘gebruiksslijtage’ zou betreffen. Een leren (?) hoesje dat na 6 weken doorscheurt, terwijl het gewoon om een telefoon zit, heeft natuurlijk helemaal niets te maken met gebruiksslijtage. Zeker van een product dat €50 heeft gekost, mag je verwachten dat het langer meegaat dan enkele weken. Toen ik vervolgens informeerde waar ik dan een review voor het product kon achterlaten, zodat ik andere kopers kon informeren, ben ik wekenlang bezig geweest met de klantenservice, van wie ik uiteindelijk te horen kreeg dat dit kon via een link in een mail die ik zou hebben ontvangen bij aanschaf van het product. Deze mail heb ik echter nooit ontvangen, en deze opnieuw naar mij verzenden was kennelijk onmogelijk. Vandaar uiteindelijk maar via trustpilot: een product op hun eigen website beoordelen, mag kennelijk alleen als het een goede review betreft. Heel bijzonder. Ik bestel mijn hoesjes voortaan ergens anders en ik raad anderen aan hetzelfde te doen.
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
het spijt me om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en wij u helaas geen vervanging konden aanbieden omtrent onze garantie procedure.
Met vriendelijke groet, Yvonne
goed product en supersnelle gratis…
goed product en supersnelle gratis levering!
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Snelle levering
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Heldere site en goedkoop
Heldere site en goedkoop, goed materiaal
Snelle handelwijze
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Een hoesje besteld voor gsm
Een hoesje besteld voor gsm. Goede kwaliteit. Goed verpakt en snel geleverd.
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Goed en snel geleverd
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Ik had zelf verkeerde hoesje besteld
Ik had zelf verkeerde hoesje besteld. Maar geen probleem met retourafhandeling. Daarna zelf ook weer goede hoesje besteld en ook gekregen.
Credit-nota werd direct overgemaakt!
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Hoe moeilijk maak je het…
Verkeerde kleur ontvangen en vervolgens ingewikkeld retourproces
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
het spijt me om te lezen. Ik raad u aan om contact op te nemen met onze klantenservice, dan kunnen wij u sneller helpen.
Met vriendelijke groet, Yvonne
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.