HomeHaves Opiniões 

Bestelling nooit ontvangen.
Website is inmiddels offline, ze bestaan niet meer. Oplichters.

Ik heb mijn levering niet gekregen . Bestelling op 24 mei. Ben zeer ontevreden over jullie praktijken dit zijn de mensen opleggen. Deze bestelling is ook betaald.

Gordijnen besteld. Niks geleverd. Niet mee in contact te komen. Bestelstatus blijft op besteld staan, geen verzending. Meermaals klantenservice gemaild en via chatbot benaderd, maar geen response. Bestel hier absoluut niet!! Het ziet ernaar uit dat het inderdaad oplichters zijn.. en dan wel een mail krijgen met de vraag hoe je ervaring was?!

Meer dan een week geleden gordijnen besteld en tot op heden niks ontvangen.
Vervolgens een mail gestuurd wanneer ik mijn bestelling krijg maar geen reactie!
Maar net wel een mail ontvangen hoe m'n ervaring is?
Nou bij deze heel slecht!

Besteld, niks ontvangen en na contact klantenservice gemaild te hebben, ook daar geen reactie op.
Telefoonnummer is afgesloten, dus je kunt ook niet bellen. Ben benieuwd of ik mijn bestelling ooit nog krijg...

In november 2023 een boxspring besteld, nooit aangekomen en ook nog eens €809,95 voor betaald. Al maanden zeggen ze dat de bestelling is geannuleerd en ik mijn geld terugkrijg, maar niets is minder waar. Niets kopen hier, niet te vertrouwen!!

Ik krijg de volgende mail van homehaves:
14 dagen geleden hebben we uw bestelling van 1 x Vloerkleed Wol Zwart Wit voldaan in onze winkel HomeHaves.
We zouden graag uw feedback op het product ontvangen!
Ken deze winkel niet, ben er niet geweest en heb er zeker geen vloerkleed gekocht.
Hoe komen ze aan mijn emailadres??? Ruikt naar een onbetrouwbaar bedrijf.... Ben dus blij dat ik er iig geen zaken mee heb gedaan (zoals gezegd: ik ken die hele winkel niet). VREEMD!

Slecht! Ik heb een bed binnen gehad met niet de juiste formaat hoofdbord. Ik heb nog steeds geen ieuwe hoofdbord binnen gekregen. Ik wacht nog steeds op hun reactie. Maar geen gehoor en niet te bereiken!

Niks ontvangen en geen enkele reactie op mail en chat

Heb op 6 december 2023 een bestelling geplaatst , 1 batt lader Wolfgang + 1batt 20 Volt 4,0 ah onmiddelijk betaalt samen 79, 95 euro , ontvangen half december 2023 1 batt lader Wolfgang MAAR GEEN batt Wolfgang 20Volt 4,0 AH waarde 56.95euro , meerdere mail gestuurd geen antwoord , telephonish gebelt geen degelijk antwoord , die firma lijkt weel een spookfirma of sjoemelaars die mensen oplichten

26dec bestelde ik een topdekmatras.Ik geef al weken aan dat het nooit geleverd is.Ik heb netjes betaald maar krijg antwoorden terug dat gemeld staat dat hij is geleverd.Ik vind het schandalig en wil mijn geld terug 89,95
6feb.2024 Vandaag heb ik eindelijk mijn geld terug mogen ontvangen.Dat heeft best heel veel moeite gekost wat uiteraard erg jammer is.De produkten van homehaves zullen best goed zijn ,het matras dat ik begin december bestelde is echt prima vandaar dat ik een 2e bestelde.
Jammer dat hun klantencontact zo belabberd is geweest en dat is echt iets iets waar homehaves aan moet werken.Een klant wil als klant behandeld worden!

Levering correct , maar er waren foutjes in de constructies. Te omslachtig om terug te sturen dus hebben we het maar gehouden.

Geen contact te krijgen met homehaves, via chat geprobeerd, geen antwoord/reactie. Deze zouden door moeten schakelen naar mail, niet gedaan, dus nog steeds geen reactie.
Telefoonnummer opgezocht via Google, nummer niet meer bereikbaar.....
Aanvraag gedaan om retour aan te vragen, meer dan 3 dagen op moeten wachten, maar nog steeds geen reactie op de vraag die gesteld is.......dus kortom GROTE TELEURSTELLING!

Ik zou hier zeker niet bestellen......

Dramatisch bedrijf… eerst al problemen met het retourneren van een artikel. En nu, 4 maanden later, nog steeds het betaalde bedrag niet retour, ondanks allerlei beloftes en smoesjes. Jammer dat 1 ster het minimum is, had liever 0 sterren gegeven. Eigenlijk verdienen ze zelfs die ene ster niet.

Ik heb een boxspring gekoort, helaas binnen enkele maanden de materas is ingezakt!Heb photos en video gestuurd, klantenservice is slecht bereikbaar en moet heel lang warchten op een antwoord.Ik heb daar van rug klachten gekreken!Nooit meer zal ik bestellen via Home Haves!

Heb een formulier over evaluatie van service ontvangen, terwijl mijn product is nog niet aangekomen. Echt teleurgesteld, zelf al twee email gestuurd naar klantenservice- NIKS

Niks ontvangen, omdat het uitverkocht zou zijn. Op de site stond nog 10 op voorraad... Mijn vraag aan hoe dit kon, heb ik geen reactie meer op gehad. Geld is meteen teruggeboekt, had liever gehad dat we dan wat anders konden bestellen, maar die optie kregen we niet.

Bestelling wel ontvangen. Maar geen gehoor of communicatie wanneer ik het wil retourneren. Heel vervelend.

De levertijd die bij producten staat klopt voor geen meter, dit wordt ook aangegeven in mails, dat een levertijd (van 1 tot 3 dagen) niet kan verlopen.
Annuleren kan niet, dan zou je aan de deur moeten weigeren.
Het taalgebruik via de mail is erg onprofessioneel. Er worden afkortingen gebruikt als wss in plaats van waarschijnlijk helemaal uit te typen.

Het bedrijf zou gevestigd zijn in Utrecht, maar heeft een Amsterdams telefoonnummer (020) die overigens niet in gebruik is.

Ik raad dit bedrijf af!

Ten eerste mijn bestelling was niet compleet hockers bleek niet erbij te zijn werd gezegd komt later ..tot heden geen bericht wanneer het wordt geleverd...als laatste bij het monteren van de sofa bleek 1 poot langer te zijn dan de andere 3 poten ....maar dan meld je dat in een mail naar homehaves....en er wordt niet dan de juiste sofa poot naar je gestuurd maar dan zeggen ze je bestelling wordt geannuleert en je mag het product..dus de sofa ...houden ...wat moet ik ermee ...geen goede oplossing ...zo jammer dit hoe homehaves...dit heeft opgelost ...