Zwykli oszuści!!!!!! Zwróciłam kask i czekam 2,5 miesiąca na pieniądze. Napisałam z 10 maili, dodzwonić na infolinię się nie można. Stanowczo odradzam zakupów jak nie chce się stracić pieniędzy!
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Witam zainteresowanych, nie polecam sklepu, infolinia nie istnieje, dzwonić można pół dnia i nikt nie raczy odebrać telefonu. Po złożeniu zgłoszenia nikt nie odpisuje, podejrzewam, że nawet tego nie c... Ver mais
Ten sklep to jedna wielka porażka. Zamowiłam miesiac temu kask ,w dalszym ciągu go nie dostałam. Od momentu złożenia zamówienia nic sie nie zmienia stoi w miejscu w aplikacji. Na maila dostałam inform... Ver mais
Nie polecam tu zakupów, mam aplikację od lipca tamtego roku i wszystko było ok, aż do grudnia wtedy czekałam na przesypkę 3 tygodnie ale było tłumaczenie że to przez święta. Obecnie czekam na przesyłk... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Alemanha
- +48 33 487 10 05
- obslugaklienta@horze.pl
- horze.pl
2,2
Mau
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 7% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Szybka dostawa
Szybka dostawa, ceny przyjazne kieszeni i produkty bardzo dobrej jakości
18 de abril de 2023
Czytając negatywne komentarze byłam…
Czytając negatywne komentarze byłam bardzo ostrożna. Napisałam do konsultantów zapytanie o dostępność butów. Odpowiedź przyszła natychmiast. Złożyłam zamówienie i produkt dostałam po 5 dniach. Produkt firmy Ariat. Frma Ariat trzyma jakość. Horze.pl też się dobrze wywiązała z zamówienia. Zatem polecam.
16 de abril de 2023
super to jest
20 de novembro de 2022
Błąd zamówienia
W zamówieniu widnieją podkolanówki w kolor Peacoat Dark Blue, a po wejściu w link do śledzenia pokazuje się kolor Princess Blue. Oczywiście przyszły Princess Blue, a zamawiając klikałam na ten drugi kolor.
12 de abril de 2023
Resposta da horze.pl
Dziękujemy za dodany komentarz.
Sprawdziliśmy zamówienie.
Zamówienie zostało złożone na podkolanówki w kolorze PSB - Princess Blue i takie też zostały do Pani wysłane.
Kolor Peacoat Dark Blue ma inne oznaczenie - PDB.
Jeżeli kolor Państwu nie odpowiada to można podkolanówki zwrócić, a Horze odda pieniądze.
Zwroty są całkowicie darmowe.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze
Super szybka dostawa
Super szybka dostawa! Towar bardzo dobry jakościowo! Kolejny udany zakup!
6 de abril de 2023
Nie polecam
Polecam lepszy kontakt z klientem, pierwszy sklep z którym ma problem z kontaktem z biurem obsługi klienta. Nie polecam
6 de abril de 2023
Resposta da horze.pl
Dziękujemy za dodany komentarz.
Zawsze staramy się aby nasi klienci byli zadowoleni z obsługi.
Cały czas chcemy ulepszać naszą pracę ponieważ dobro klientów jest dla nas najważniejsze.
Jesteśmy sklepem internetowym, który dąży do tego aby produkty mogły jak najprędzej znaleźć się w rękach swoich posiadaczy.
Dlatego gdy zamówienie jest w realizacji niestety nie jesteśmy w stanie dokonać w nim już żadnych zmian. Bardzo przepraszamy.
Pozrawiamy serdecznie,
Zespół Horze
Bardzo szybka realizacja zamówienia.
5 de abril de 2023
Dobre produkty, szybka wysyłka.
Bardzo szybka wysyłka, produkty zgodne z opisem. Bryczesy są prześliczne! Polecam :)
2 de abril de 2023
kozacko
Bardzo szybka dostawa, przesyłka w nienaruszonym stanie, zdecydowanie polecam.
4 de abril de 2023
Polecam
Polecam, spodnie ładnie się prezentują , mega elastyczny materiał , wygodne w użytkowaniu
4 de abril de 2023
To jakiś kiepski żart
To jakiś kiepski żart
Zamowilam 2 pary butów, doszła jedna w dodatku z uszkodzoną wkładką, cukierki dla konia otwarte o nieprawidłowej gramaturze (4.6 kg zamiast 5 kg).
Nie polecam !!!!
4 de abril de 2023
Resposta da horze.pl
Dziękujemy za dodanie nowego komentarza.
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Skontaktowaliśmy się z Panią w wiadomości prywatnej żeby zaproponować najlepsze rozwiązanie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Horze
wszystko i nic
Szybkie dostarczenie paczki. Ale nie ukrywam myślalam, że zakupione przeze mmie bryczesy będą z innego materiału i lepiej będą leżały na moich pięknych szczupłych nogach 🤭🤭
pozdrawiam
Pola
3 de abril de 2023
Pozytywna recenzja
Szybka wysyłka , dobra jakość produktów, ceny są naprawdę w porządku , często dostępne są kody promocyjne.
2 de abril de 2023
Niezgodność rozmiaru
Nie po raz pierwszy zamawiam wasze bryczesy. Parokrotnie zdarzało się, że ten sam krój o tym samym rozmiarze tylko różnym kolorze ma inne wymiary. Różnice są nawet 2, 3 centymetrowe na obwodzie, warto by się temu przyjrzeć.
30 de março de 2023
Resposta da horze.pl
Dziękujemy za dodanie nowej opinii.
Bardzo nam przykro, że rozmiar okazał się nie pasować.
Nasz dział produktowy stara się opisywać bryczesy prawidłowo, sprawdzając je bardzo dokładnie.
Dlatego tym bardziej jest nam przykro, że rozmiar produktu okazał się nieprawidłowy.
Do 30 dni można dokonać darmowego zwrotu, Horze odda pieniądze.
Bardzo przepraszamy za te niedogodności.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.