Huijer.nl Opiniões 195

Resposta da Huijer.nl

5/05/2025

Beste Theo,

Wat bijzonder waardevol dat je ons opnieuw een kans hebt gegeven – en geweldig om te horen dat je deze keer zo tevreden bent. Dank voor je mooie woorden en het compliment aan ons team!

Afgelopen jaar zijn we in een zeer korte tijd extreem hard gegroeid, wat de nodige uitdagingen met zich meebracht. Die groei verraste zelfs ons: van een stabiel bedrijf naar inmiddels meer dan 750 bestellingen per dag. We hebben sindsdien onze processen en service flink opgeschaald om deze groei goed te kunnen opvangen.

We zijn blij dat je het verschil hebt gemerkt en waarderen je vertrouwen enorm. We kijken ernaar uit om je ook bij een volgende bestelling weer van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

2/05/2025

Beste Roy,

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je nieuwe hoofdkussen én onze snelle service! Daar doen we het voor 👌

Heel erg bedankt voor je bestelling en je mooie woorden. We wensen je nog veel comfortabele nachten toe!

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

1/05/2025

Beste Marion,

Bedankt voor je review en je positieve woorden over het latex soft hoofdkussen van Dijck – fijn om te horen dat je het een prachtig kussen vond, al is het jammer dat de soft-variant voor jou toch iets te stevig was.

Goed dat je het zonder problemen hebt kunnen retourneren. Bij Huijer.nl denken we graag met je mee om een kussen te vinden dat beter bij jouw wensen past. Laat het gerust weten als je daar advies over wilt!

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

25/04/2025

Beste Heer Van Roon,

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geïnformeerd over de mogelijke vertraging door onze verhuizing en dat je direct enthousiast te woord bent gestaan door een van onze medewerkers.

Bij Huijer.nl doen we ons best om klanten snel en duidelijk te helpen, ook tijdens drukke momenten zoals een verhuizing. Mooi dat dat gewaardeerd wordt!

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

23/04/2025

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie met Thimo! We geven je compliment graag aan hem door.

Bedankt voor je vertrouwen en deze mooie beoordeling – daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

22/04/2025

Beste Sander Crol,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het katoensatijnen dekbed! En goed dat onze klantenservice je via de chat snel heeft kunnen helpen toen je haast had – we vinden het belangrijk om op zo’n moment echt met je mee te denken.

Dank voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

22/04/2025

Beste Ilze van der Geest,
Wat ontzettend fijn om te horen dat het matras zo goed bevalt en je echt verschil merkt. Goede ondersteuning én comfort vinden we ontzettend belangrijk, dus het doet ons goed om te lezen dat dit voor jou het juiste effect heeft.

We begrijpen dat het een investering is, maar des te mooier dat je de kwaliteit herkent en waardeert. Dank voor je vertrouwen en je aanbeveling – we hopen dat je nog lang mag genieten van een fijne nachtrust.

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

17/04/2025

Beste Willems,
Wat geweldig om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat sommige reviews twijfels kunnen oproepen, dus des te meer waarderen we het dat je ons toch een kans hebt gegeven. En nog mooier: dat we je hebben kunnen verrassen met onze service en kwaliteit.

Dank voor je opmerking over het telefoonnummer. We hebben onlangs een geheel nieuw callcenter in gebruik genomen, dat zes dagen per week bereikbaar is op +31 (0)182 232 158. Uiteraard kun je ook nog steeds via het contactformulier bij ons terecht – we reageren altijd snel en met plezier.

Fijn dat alles goed is verlopen en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

16/04/2025

Beste Owen Soerel,
Hartelijk dank voor je mooie woorden. Wat fijn om te horen dat je zo positief verrast bent door de kwaliteit van het dekbed en onze service. We besteden veel aandacht aan zowel het materiaalgebruik als een zorgvuldige levering, dus het is goed om te lezen dat dit wordt gewaardeerd.

Fijn dat je een prettige ervaring hebt gehad – graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

16/04/2025

Beste Fabeya Kaygun,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de nieuwe dekbedsets en kussens. We stellen het erg op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn dat zowel de kwaliteit als de levering naar wens waren.

We hopen dat je er nog lang van mag genieten. Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

9/04/2025

Beste Marja Haakmeester,
Hartelijk dank voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van het ganzendonzen dekbed en de kussens. Ook goed om te weten dat de levering naar wens was. We waarderen je vertrouwen in onze webshop en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

31/03/2025

Wat een fijne woorden – dank u wel! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over onze producten, de levering én de service. En die 20% korting als kers op de taart... daar doen we het voor!

Graag tot een volgende keer bij Huijer.nl

Hartelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

31/03/2025

Wat fijn om te lezen – dank voor het vertrouwen! Goed om te horen dat de communicatie duidelijk was en dat het kussen zelfs iets eerder binnenkwam dan verwacht.

We zijn blij dat jullie tevreden zijn en werken er hard aan om die lijn vast te houden. Graag tot een volgende keer!

Hartelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

31/03/2025

Hi Marlène Smeets,

Dank voor je bericht. Vervelend om te horen dat je onze communicatie als onvoldoende hebt ervaren. We begrijpen dat dit frustrerend is.

Voor de duidelijkheid: we zijn wél telefonisch bereikbaar – de juiste contactinformatie en onze openingstijden vind je bij de veelgestelde vragen op onze website. Ook staan daar de actuele levertijden vermeld, zodat je weet waar je aan toe bent.

We nemen je feedback serieus en blijven werken aan het verbeteren van onze service.

Vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

4/03/2025

Bedankt voor je positieve review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze scherpe prijzen en snelle levering. We begrijpen dat bezorgkosten bij kleinere bestellingen een minpuntje kunnen zijn. Daarom is bundelen inderdaad een slimme optie om hier optimaal van te profiteren. We waarderen je feedback en hopen je snel weer te mogen helpen bij een volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
Het Huijer.nl Team

Resposta da Huijer.nl

Actualizada a 27/02/2025

Beste Sjeng Schouten,

Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de vertraging bij uw bestelling. Helaas had onze leverancier, Ducky Dons, te maken met leveringsproblemen, waardoor ook uw order vertraagd werd. We begrijpen dat dit erg vervelend is en waarderen uw geduld.

Uw tip over realistische levertijden en betere communicatie nemen we serieus en zullen we intern bespreken om onze service te verbeteren. Fijn om te horen dat de terugbetaling naar tevredenheid is verlopen.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@huijer.nl – we helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

27/02/2025

Beste Sabina,

Bedankt voor uw bestelling en uw geduld! We begrijpen dat de langere levertijd en onze telefonische bereikbaarheid voor zorgen kunnen hebben gezorgd. Helaas hadden wij te maken met leveringsproblemen bij onze leverancier, Ducky Dons, waardoor sommige orders vertraagd waren.

We werken er hard aan om onze communicatie en levertijden te verbeteren. Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw dekbed – we wensen u veel comfortabele nachten toe!

Mocht u in de toekomst vragen hebben, dan zijn wij bereikbaar via klantenservice@huijer.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

27/02/2025

Beste S.W.

Onze excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie. We begrijpen uw frustratie en vinden het vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten. Door leveringsproblemen bij onze leverancier heeft uw bestelling vertraging opgelopen.

We willen dit graag voor u oplossen en kijken waar uw bestelling blijft. Kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@huijer.nl met uw ordernummer? Dan zoeken we dit direct voor u uit.

Nogmaals onze excuses en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,
Team Huijer.nl

Resposta da Huijer.nl

17/02/2025

Beste Michel,

Bedankt voor je positieve review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de kwaliteit van onze dekbedden als de communicatie over de levering. We doen ons best om alles zo helder mogelijk te communiceren en het is geweldig om te weten dat je dit waardeert.

We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!

Met vriendelijke groet,
Het Huijer.nl Team

Resposta da Huijer.nl

17/02/2025

Beste Ronald,

Dank je wel voor je feedback! Fijn om te horen dat je Castello dekbed uiteindelijk netjes is geleverd, ondanks de zorgen die je had na het lezen van de reviews. We begrijpen dat vertragingen vervelend kunnen zijn, en we werken hard aan het verbeteren van onze processen zodat klanten hun bestellingen sneller ontvangen.

We waarderen je geduld en hopen dat je in de toekomst een nog betere ervaring hebt met Huijer.nl. Bedankt voor je begrip en hopelijk mogen we je snel weer helpen!

Met vriendelijke groet,
Het Huijer.nl Team