Absurd. Man bestellt Hundefutter, weil man in einer großen Stadt wohnt, kein Auto hat, und es nirgendwo Parkplätze gibt. Trotz mehrfacher Beanstandung schickt Hundleand den 12,5 kg Sack jedes Mal per... Ver mais
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Unser Hund liebt dieses Futter, nachdem wir einige ausprobiert haben und er diese Produkte nur widerwillig sie zu sich nahm (schlechter Fresser) fanden wir im Netz dieses Produkt und siehe da, er fris... Ver mais
A empresa respondeu
Nachdem erste Lieferung Bearbeitungsmaessig vollkommen in die Hose ging,versuchte ich es dennoch ein zweites Mal.und...innerhalb 3 Tagen war die Sendung da.da kann man nicht meckern.einziger Kritikpun... Ver mais
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Hundeland hat es immer wieder geschafft, durch faire Preise, eine nutzerfreundliche Seite und exzellenten Service bei uns positiv aufzufallen. Natürlich läuft's im Leben nicht immer rund, wir... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Landsberger Str. 234, 80687, München, Alemanha
- +49 89 14379807
- service@hundeland.de
- hundeland.de
3,9
Bom
1 mil opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
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EINFACH UND ÜBERSICHTLICH
3 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Shop gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Tolle kompetente Beratung bei Bedarf
Tolle kompetente Beratung bei Bedarf.
Preis Leistung vollkommen ok und die Lieferung kommt meist nach 2-3 Tagen.
2 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserer Beratung weiterhelfen konnten. Bei Bedarf dürfen Sie jederzeit gerne wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Bestelle schon seit mehreren Jahren und…
Bestelle schon seit mehreren Jahren und hatte noch nie Grund zu einer Beanstandung.
Immer schnell und zuverlässig
31 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Michael Maull,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie schon seit so langer Zeit ein treuer Kunde von uns sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Resposta da Hundeland
Hallo Walter Burda,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, Dosen kamen hier nicht beschädigt an, wie ich schon von einigen anderen Lieferanten hatte. Die Lieferung ist schnell und der Preis ist auch akzeptabel. Serivice übers Netz ist einfach und gut Übersichtlich.
31 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Marion Topf,
vielen Dank für Ihre Antwort. Wir freuen uns, dass wir Sie rundherum mit unserem Service überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Alles immer super
Alles immer super. Lieferung ist schnell und die Bestellung unkompliziert.
30 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Angelique Rößler,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie gerne bei uns bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Zuverlässiger Versandhandel
Zuverlässiger Versandhandel. Preise bleiben recht stabil auf günstigem Niveau.
Die Ersparnis gegenüber dem stationären Handel liegt im Mittel etwa bei 15%.
23 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Magnus Schulte,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserer Zuverlässigkeit und unseren Preisen von uns überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Hundefutter wurde viel zu spät…
Hundefutter wurde viel zu spät gelifert. Schade
21 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Paul Farber,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir Ihren Fall geprüft und herauszufinden, inwieweit und vor allem warum sich Ihre Lieferung verzögert hat. Leider haben Sie auf unsere Bitte nach mehr Informationen nicht reagiert, weshalb wir nicht wissen, um welche Bestellung es sich handelt.
Generell dürfen Sie sich bei allen Anliegen, Fragen oder Problemen jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir geben unser Bestes, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Der Preis und die Qualität für dieses…
Der Preis und die Qualität für dieses Hundefutter sind sehr gut. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell.
Bin mit allem sehr zufrieden.
18 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit uns rundherum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Immer eine schnelle Lieferung
Immer eine schnelle Lieferung. Tolle Angebote. Super Service
16 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Silvia Stark,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service immer zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Gute Auswahl
Gute Auswahl, schnelle Lieferung und Hauptsache dem Hund schmeckts 😊
15 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Nani Stanz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihrem Hund das bestellte Futter so gut schmeckt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
NIE WIEDER HUNDELAND
NIE WIEDER HUNDELAND , AM SAMSTAG DEN 09.10.2021 30KG HUNDEFUTTER BESTELLT ,BIS 15.10.2020 KEINE WARE ERHALTEN ,SEIT 11.10.202
IN DER PAKETVERFOLGUNG STEHT SEIT MONTAG:
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt .
DER KUNDERSERVICE LÄSST AUCH ZU WÜNSCHEN ÜBERIG,MUSSTE MIR SCHON IM GESCHÄFT HUNDEFUTTER KAUFEN ,ICH WERDER NIE WIEDER BEI HUNDELAND BESTELLEN!!!
15 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir bitten Sie Kontakt mit unserem Serviceteam: service@hundeland.de aufzunehmen, um den Verbleib Ihres Paketes zu klären und um gegebenenfalls eine Nachforschung zu starten da sich Ihr Paket seitdem 11.10.2021 laut DHL Tracking ID nicht mehr bewegt. Ihr hundeland Team
Online-Plattform sehr gut strukturiert.
Online-Plattform sehr gut strukturiert.
Bestellung und Bezahlung sehr schnell erledigt.
Lieferung sehr schnell, dauert in der heutigen Zeit nur ein paar Tage. Und dem Hund schmeckt es auch sehr gut.
VG
Michael
14 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Michael Freudig,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Shop so gut gefällt und dass Ihr Hund das bestellte Futter gerne frisst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Seit 3 Jahren treu
Tolle Rabattaktionen ..schnelle Lieferung..ein toller Kundenservice..und für meinen 4beiner ist immer was dabei
13 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie jederzeit mit unserem Service überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Sehr einfach und immer solide
12 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Nils-Claas Berger,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Alles für den Dackel
Alles für den Dackel - Alles für den Club. Beschweren kann man sich nicht, nur die Lieferzeit könnte ein bisschen besser sein
10 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Sabrina,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie und Ihr Dackel mit uns zufrieden sind. Wir können verstehen, dass Sie gerne eine kürzere Lieferzeit hätten und wir arbeiten täglich daran, alle Pakete so schnell wie möglich zu versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Resposta da Hundeland
Hallo Anja Kalbitz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit uns und unserem Lieferservice so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
schlechter Kundenservice
und plötzlich war das Geld zurück auf meinem Konto.
Wenigstens etwas, daher 2 Sterne.
Keinerlei Nachricht, dass der Artikel nicht lieferbar ist oder sonst was.
Kundenservice geht anders, sorry.
1 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Timo Prohaska,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Obwohl wir unsere Bestände eng überwachen und unseren Shop entsprechend anpassen, kann es leider mal vorkommen, dass ein Artikel bestellt wird, obwohl er vor kurzem ausverkauft wurde. In diesen Fällen wird die betroffene Bestellung storniert. Unsere Kunden erhalten eine entsprechende Email und selbstverständlich wird ein bereits gezahlter Betrag wieder erstattet bzw. die Rechnung storniert. Wir möchten Sie daher bitte, ihren Spam-Filter zu überprüfen, da unsere Email eventuell dort gelandet ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Resposta da Hundeland
Hallo Uwe Rosenhahn,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
Am Anfang war Hundeland gut was…
Am Anfang war Hundeland gut was Produkte und Lieferzeit betrifft. Stark Angefangen und stark nachgelassen auf Anfrage per Mail keine Rückantwort Laufzeit der Pakete aktuell 5-6 Tage viel zu lange wenn ich den gleichen Artikel über Amazon bestelle Preis etc alles gleich ist das Paket nach max 3 Tage da.
Fazit Produkte gut Preis OK Lieferzeit mangelhaft
25 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Hundeland
Hallo Frank Eckert,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Lieferservice nicht zufrieden sind.
Leider haben Sie unsere Bitte nach mehr Informationen abgelehnt, weshalb wir Ihren Fall nicht prüfen können. Es ist uns bewusst, dass die Lieferzeit bei ein paar Paketen länger als von uns geplant und vor allem auch von unseren Kunden gewünscht ist. Daher freuen wir uns immer sehr über eine Rückmeldung, damit wir die einzelnen Fälle überprüfen und uns dadurch weiter verbessern können.
Unser Kundenservice arbeitet täglich daran, alle Anfragen per Telefon und auch per Email zu bearbeiten. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Kollegen bei einem erhöhtem Volumen nicht alle Anrufe und Emails am selben Tag erledigen können. Sie können sich jedoch sicher sein, dass wir alle Anfragen bearbeiten. Gerne können Sie auch Ihren Spam-Filter überprüfen, ob unsere Antwort nicht vielleicht dort gelandet ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team
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