HWT-Pro Opiniões 

Bad company. No confirmation or no service! Never shop here!

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Heimwerkertools (hwt-pro.com) gemacht und bin erstaunt, dass der Beschlaghändler hier nur eine 2,8/5 Sterne-Bewertung hat. Der Support ist hilfreich, und die Webseite ist stabil

Alles super gelaufen. Sehr schneller Versand und top Ware. Jederzeit gerne wieder!

Ich habe versehentlich Artikel bestellt, die nicht passten und von daher die Bestellung widerrufen. Der Betrag wurde umgehend erstattet und es wurde freundlicherweise zudem darauf verzichtet, dass ich die Ware zurücksende. So ein Entgegenkommen habe ich bisher noch nicht erlebt!

J’ai eu un peu peur à la lecture des précédents avis mais tout s’est bien passé pour ma part. Nous cherchions des poignées de meubles et celles proposées étaient beaucoup moins chères que sur d’autres sites. En revanche attention : colis livré 1 mois après la commande ! Il ne faut pas être pressé et prendre ses précautions en payant via paypal.

Haben wenige Stunden nach dem Kauf den Preis runtergesetzt und weigern sich die Differenz zu erstatten, obwohl die Ware nicht mal verschickt wurde. Solche Shops unbedingt meiden

11 jours d'attente.
Ne répondent ni au téléphone , ni aux mails.
Remboursé sur intervention de PAYPAL.

J'ai commandé des coulisses de 450mm pour remplacement de coulisses cassées.
J'ai recu des 400mm. Apres demande on m'explique que ce sont bien des 450mm puisqu'il faut compter avec la rallonge. Je demande donc la longeur à commander car sur le site ce n'est pas ce qui est indiqué......Impossible d'avoir une réponse.
On m'a donné tout un calcul qui d'ailleur ne colle pas avec les dimensions du tiroirs et des coulisses cassées.
Quand je demande si c'est pour cela qu'elles ont cassées on me dit qu'elles sont incassables.
On m'a même renvoyé exactement les mêmes....
J'ai proposé d'envoyer les cassées pour qu'on me renvoie les bonnes mais on m'a dit que ce n'etait pas possible.....Bref ils n'aident pas le client à commander les bonnes références.
Je vais devoir commander ailleurs en esperant tomber sur les bonnes tailles.

il serait bien de nous envoyer une reponse de la livraison!

Ich habe vor einiger Zeit 200 Dachschindel bestellt. Nachdem ich sie verarbeitet habe, bin ich draufgekommen, dass es viel zu wenige sind. Bei der Nachbestellung habe ich leider die falschen bestellt und mit einer Korrektur 3 Stunden nach der Bestellung korrigiert. Es wurde mir die falsche Bestellung geliefert und auf mein Korrektur Mail nicht einmal geantwortet. Ich habe daher eine  neuerliche Bestellung aufgegeben und die ist bereits unterwegs! Fazit: doppelte Kosten, mangelhafte Konversation mit dem Kunden und völlige Ignoranz von Mails! Ich werde daher nichts mehr kaufen

Heimwerkertools seriøs butik
Fik mine 2 nye skabslåge-hængsler i perfekt stand og kvalitet. Det tog dog 9 dage med dhl (nok ikke Heimwerkertools skyld) uden at tracking virkede, noget frustrerende

Ware am 13 Juli 25 bestellt und wurde nach 4 Wochen immer noch nicht geliefert. Kontaktaufnahme per eMail verläuft im Sand, wo es keine Rückmeldung gibt, was mit der Ware ist. Geld wurde für nichts gezahlt.

Die Bestellung war super einfach und der Versand erfolgte wirklich schnell. Das gelieferte Produkt ist hochwertig und macht einen sehr soliden Eindruck. Einziger Kritikpunkt: Die Versandkosten sind relativ hoch – wurden aber immerhin schon im Bestellprozess transparent kommuniziert. Insgesamt bin ich zufrieden.

j'ai commandé 14 longueurs de seuils de porte et je n'en ai reçu que 11.le service après vente n'est pas très réactif.je viens d'envoyer une 2e réclamation en allemand depuis hier soir avec photocopie de la facture mais rien.espérons que la réaction soit efficace mais au vu des avis....je viens d'être livré de la suite de ma commande aujourd'hui 20 mai.

Eine BewertungsaufforderungMail und Newsletter klappt. Sonst nur Ärger. Keine Lieferung, schlechter (kein) Service. Nie wieder.

Bei einem Warenwert von 5,40 € sind Gebühren und Portokosten von 8,50 € schon sehr heftig, zumal die ganze Lieferung in einem normalen Brief hätte verschickt werden können. So gibt es: Keine Empfehlung!

Toller Laden. Sehr Kooperativ und schnell in der Lieferung. Bin begeistert

Einmal Kontakt - seitdem SPAM.. Herr Markus Leitner ignoriert jegliche Hinweiser und nervt weiter.

Als ich die motorhacke gekauft in Sommer 2023 hab ich mich gefreut,aber als ich die in Herbst in Einsatz genommen habe hat nach kurzer Zeit der Rückgang versagt. Hab reklamiert das Gerät wurde abgeholt mir wurde gesagt das die Einstellungen nicht richtig wahren. Nach ca 2 Monaten bekam ich die wieder zurück. Bei nächsten Einsatz nach kurzer Zeit wieder versagt der Rückgang. Hab wieder bei Kunden Dienst angerufen da wurde mir gesagt das ich gehe falsch mit dem Gangschaltung, ich hab gesagt das solange die Getriebe kalt ist funktioniert der Rückgang nachher nicht. Die Antwort war: die Maschine war schon einmal abgeholt das hat denen über 300 Euro gekostet dabei haben die schon nichts an der Maschine verdient. Da wollte er mir in der nächsten zwei Tage anrufen schon mindestens zwei Wochen Rum aber keine Antwort .