in-lite Opiniões 

Zeer tevreden over de service van In-lite! Tijdens het uitvoeren van onderhoud was ik helaas een onderdeel kwijtgeraakt. Ik heb hierover contact opgenomen met een medewerker van In-lite via whatsapp.

Na een korte uitleg ging hij direct voor mij aan de slag en regelde hij geheel kosteloos een vervangend exemplaar. Wat een geweldige service en klantgerichtheid!

Werkelijk topservice van In-lite. Een bedrijf dat zijn klanten écht helpt. Zeker een aanrader! ⭐⭐⭐⭐⭐

Zeer tevreden over de afhandeling van de defecte driver aan de buiten ledstrip in mijn tuin van In-Lite.
Ze zijn zeer behulpzaam, denken mee en bieden vervolgens uitstekende en snelle service.
Ook het feit dat ze gewoon telefonisch bereikbaar zijn, maakt dat je als klant serieuw wordt genomen. (Het telefoonnummer is ook zeer eenvoudig te vinden. Dit zou normaal moeten zijn, maar is tegenwoordig bijzonder).

Update: in-lite reached out to me and honored the warranty for our lights, even though it expired a year or so ago. We are very grateful for their help resolving this!

Original post:
We installed these gorgeous lights in our garden in 2021. Several of them just died, and according to in-lite, there is no way to simply change the bulbs. So now we have to replace the entire fixtures and spend thousands of dollars. Absolutely insane.

Topservice van In-lite! Ik miste een kapje van mijn buitenverlichting hub, die nog door de vorige bewoners van ons huis was aangeschaft. Zonder problemen hebben ze mij kosteloos een nieuw kapje toegestuurd, en dat ook nog eens ontzettend snel. Echt top service. Tx, In-lite!

Onze (inmiddels 10 jaar oude) In lite buitenverlichting had problemen met de transformator. Nadat we in lite contacteerden kregen we vakkundig advies en een nieuw kabeltje met licht sensor toegestuurd waardoor alles weer werkt zoals het hoort. Fijne en snelle ervaring!

Geweldig servicegericht en klantvriendelijk mailcontact gehad om een probleem op te lossen met 5 jaar oude In-Lite tuinverlichting. Top!!

De sensor van mijn buitenlampen werkte niet meer, dus ik heb contact opgenomen met In-lite. Ik werd vriendelijk geholpen en zonder problemen hebben ze kosteloos een nieuwe sensor opgestuurd. Echt topservice! We zijn er heel blij mee

Ontdekte onlangs dat drie jaar geleden bij de aanleg van onze tuin een van de In Lite Sway lampen zonder grondpin in de border was gestoken. Kon de onderdelen niet vinden bij aanbieders op internet. Na contact met de In Lite servicedesk (Ide) zijn de twee benodigde onderdelen kosteloos toegestuurd. Wat een geweldige service!

Probleem met HUB 150 werd onmiddelijk door de service desk opgepakt en ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben met het verloop en de oplossing. Chapeau!

Ik had onlangs telefonisch contact opgenomen met in-lite, omdat onze in-lite tuinverlichting het niet meer deed. Al gauw werd het duidelijk dat de dag/nacht sensor defect is en werd ik geïnformeerd dat er een nieuwe sensor onderweg is. Inmiddels is de sensor vervangen en wordt de tuin weer prachtig verlicht! Wat een TOP service! Klantenservice dat echt helpt! Klantgericht, vriendelijk en oprecht eerlijk!! Super dank Ide & Bram.

Ik belde op in verband met een defecte sensor voor de dag/nachtverlichting. Als antwoord kreeg ik : wat vervelend en vervolgens met de vraag of het een witte of zwarte draad was.
Na mijn antwoord, kreeg ik te horen: wat vervelend en wij sturen u gelijk een nieuwe toe.
Super service. Mag ook wel eens gezegd woden

Na uitleg aan de customer service desk kreeg ik uit coulance de gevraagde reservelampje zonder kosten toegestuurd. Wat een goede service!!

Onze tuinverlichting was ingesteld op dag- en nacht stand. Sinds een paar dagen bleven de lampen ook overdag aan staan. Via het contactformulier gevraagd wat er aan de hand kon zijn. Ik kreeg meteen het aanbod dat er een nieuwe zou komen. Brutaal als ik was heb ik dat meteen gevraagd voor een tweede set. Dat wilde ik gerust tegen betaling doen, want die deed het al veel langer niet.
Niet nodig, we kregen er gewoon twee gestuurd. Woensdag contact en zondag vond ik ze al in de brievenbus , met een handgeschreven kaartje erbij :). Door de makkelijke tulpstekker meteen vervangen en alles werkte weer perfect!

Zeer klantvriendelijke benadering.

Mijn lampjes van 9 jaar oud hebben lelijke kapjes gekregen door weer en wind. In-lite bleek nog losse kapjes te kunnen leveren voor een mooie prijs. Emails werden echt binnen 20 minuten per keer beantwoord... Ik stond versteld van zoveel service. 6 sterren als het mogelijk zou zijn.

Onlangs een ervaring gehad met in-lite.
In 1 woord geweldig! Wat zijn deze mensen klantvriendelijk, beleefd, aardig en attent. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

de producten zijn duur, gaan te snel kapot en ik moet zeker elk jaar de hulp van customer service inroepen.

De sensor van onze buitenverlichting was kapot en aangezien die al 7 jaar oud was kon ik m niet meer terugvinden op de site. Maar doordat ik een mail gestuurd had met de vraag wat nu?......kreeg ik het verlossende antwoord dat ze er toch nog ergens ééntje hadden liggen. Yeah toppie zo blij mee...de verlichting springt weer aan als het duister in valt.

Een fantastische service!! Alle lof en meer dan dat!!!