Innova denkt mee. Ik kreeg een brief van Liander dat ze mijn stroom gingen afsluiten omdat ik geen energiecontract had. Dat had ik wel, maar het leek in de verhuizing te zijn misgegaan. De klantenserv... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De vrouw waar ik mee sprak, was deskundig. Had op nagenoeg alle vragen een passend antwoord. Top, nadien het gevraagde doorgelezen en bevatte, in cijfers, al het gevraagde. Bedankt hiervoor een dikke... Ver mais
A empresa respondeu
Sima Solak is ontzettend goed in haar werk. Ze is zeer professioneel, behulpzaam en tegelijkertijd bijzonder vriendelijk. Ze neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen en zorgt ervoor dat je je al... Ver mais
A empresa respondeu
Geduldig luisteren naar de wijzigingen in het energieverbruik van de klant en daarop een op maat verzorgde offerte leveren. Dit alles in een bijzonder snel tempo. De medewerkster was zeer deskundig en... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Oude Middenweg 85, 2491 AC, Den Haag, Holanda
- 070-301 66 10
- klantenservice@innovaenergie.nl
- innovaenergie.nl
4,4
Excelente
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 89% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik heb snel en informatief antwoord…
Ik heb snel en informatief antwoord gekregen op mijn vragen, dank u wel.
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Adnan Sevince,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Resposta da Innova Energie
Beste Frans Couwenberg,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Klantvriendelijk en klantgericht
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Ricardo Kuster,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
Vriendelijk menselijk contact.
Direct telefonisch contact met een persoon. Altijd op een vriendelijke behulpzame manier.
Gelukkig heeft Innova geen menu's waar je telefonisch doorheen hoeft, of een AI robot die niet goed werkt.
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Joost Hofman,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Ik ben goed en vriendelijk te woord…
Ik ben goed en vriendelijk te woord gestaan
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste melissa dobbelsteen,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Snel opgenomen en naar tevredenheid…
Snel opgenomen en naar tevredenheid direct geholpen.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste M. van de Vijfeijken,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Telefonisch goed bereikbaar
Telefonisch goed bereikbaar en een antwoord op mijn vraag.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste John,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Superlieve meewerkende begripvolle dame…
Superlieve meewerkende begripvolle dame aan de telefoon gehad. Mijn dank daarvoor
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Aqua Rellie,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Gewoon prima service
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Jeroen ten Wolde,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Duidelijke en snelle reactie op mijn…
Duidelijke en snelle reactie op mijn email
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Carl Soer,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
Goed en makkelijk bereikbaar
Goed en makkelijk bereikbaar, duidelijk antwoord en actueel advies. Snel geregeld.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste M.,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Fijn contact en vriendelijke.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste heer Ben Hamouda,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Automatische incasso zonder ooit klant te zijn geweest!
Onacceptabel. Nog nooit klant geweest van Innova Energie en daardoor uiteraard nog nooit toestemming gegeven voor een automatische incasso. Toch hebben ze €205,- van mijn rekening gehaald. Geld teruggeboekt en geblokkeerd via de bank. Absurde gang van zaken bij dit cowboy bedrijf!
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste B.,
Hartelijk dank voor uw review.
Helaas hebben wij niets van u gehoord nadat wij om meer informatie hebben gevraagd. Mocht u alsnog uw klacht willen bespreken, neem dan contact op met onze Klantenservice op het telefoonnummer 070 – 30 16 610. U kunt vragen naar de klachtenafdeling en aangeven dat het om een klacht op Trustpilot gaat.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
Goed geïnformeerd
Goed geholpen bij een vraag en erg duidelijk tewoord gestaan
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Stefan,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Vriendelijk aan de telefoon en goede…
Vriendelijk aan de telefoon en goede uitleg
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Agnes schuyling,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
Zo kan het ook !
De vraagstelling werd kort en krachtig beantwoord door een vriendelijke medewerkster. Zo kan het ook !
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste ron,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Verhuizing energiecontract
Ik heb contact gehad met de klantenservice. De medewerker was heel vriendelijk. We hadden een vraag over het verhuizen van ons energiecontract naar ons nieuwe adres, maar de termijn was langer dan drie maanden. We zijn ontzettend goed geholpen en hebben een aangepast voorstel ontvangen.
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Dave-Vivian Voragen,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Heel vriendelijke dame aan de telefoon
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Aishel Ursula Felesita,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Vraag was snel en correct beantwoord
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Peter Butz,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
Kundig
Kundig, snel en vriendelijk te woord gestaan en netjes opgelost!
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Innova Energie
Beste Ferry,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.