Ixstudioscph Opiniões 

149
•
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Har bestilt en del smykker fra ixstudios gennem de sidste år, om det har været gaver eller til mig selv, så har det hver gang er det hurtig levering. Det er god kvalitet til et fair prispunkt, og d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg bestilte en ring, som skulle gives i julegave, men modtog den forkerte. Kundeservice krævede først, at jeg selv printede en returlabel, hvilket ikke er rimeligt – især når fejlen er deres. Først... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service, hjælpsom, lækkert kvalitet, fantastisk kommission mellem sælger og køber selvom det kun var via e-mails, kun max ros her fra, og fra ringns ejer🤩🤩🤩🤩 jeg fik lavet en spical di... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Smykkerne i sig selv er skønne. Yderligere var betjeningen formidabel. Jeg havde målt mine fingre forkert og bestilt ringe i forkert størrelse, men jeg kunne bare komme forbi studiet for at prøve og b... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Escrito pela empresa

IX STUDIOS betyder dansk håndværk med en massiv attitude. Vi er inspireret af X, en ikoniske gengivelse af krydsfeltet mellem moderne kultur, traditionelt håndværk og klassiske designs. Vi laver kun holdbare, personlige smykker, der kan bruges igen og igen. Kvalitets smykker med attitude. Det er vores New Way of Danish. Bottomline vil vi bare opmuntre dig til at være DIG. Det er det.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

149 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(149)

18 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super lækre produkter

Super lækre produkter, fandt den perfekte gave til min mand. Leveringen gik meget hurtig og den var pakket fint ind. Jeg bestille helt sikkert igen.

20 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Meget ringe kvalitet

I forbindelse med min kærestes fødselsdag gav jeg ham en ring fra Frederik IX med indgravering i. Kundeservicen var imødekommende og super gode til at hjælpe med processen.

Nu er der gået mindre end et år og hans ring er helt misfarvet bagpå, selvom ringen eftersigende skulle være af "rigtigt sølv". Vi tager ringen med tilbage til Frederik IX og beder om hjælp til, at fikse det da det på ingen måde giver mening at en ring til 1500 kr. bliver så misfarvet efter nogle måneder.

Deres melding tilbage lyder på, at det er selvforskyldt. Dette er vi dybt uenige i, da min kæreste blot er studerende og ikke har ringen på ved fysisk krævende arbejde. Vi har endda været forbi en rigtig guldsmed, som tog et kig på ringen. Han var bestemt ikke imponeret over kvaliteten og mente heller ikke, at en ring med en påstået "så god kvalitet" kan gå hen og blive misfarvet efter blot nogle måneder.

Jeg mener ikke det kan være rigtigt, at jeg som kunde køber et dyrt produkt og derefter tager tilbage til jer og oplyser jer om, at produktet ikke lever op vores forventninger. I vælger metoden med blot og pege tilbage på kunden og sige "det er ikke vores problem, for det er din egen skyld". Sådan mener jeg ikke man kan drive en virksomhed.

25 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Ixstudioscph

Resposta da Ixstudioscph

Kære Melissa,

Først og fremmest vil jeg starte med at skrive, at jeg er glad for at høre, at du kan lide vores design med mulighed for personliggørelse. Jeg er dog rigtig ked af, at din oplevelse er, at vores kvalitet af din 925 sterling sølv signet ring ikke har levet op til den forventede kvalitet.

Vores største ønske er, at give alle besøgene den bedste oplevelse og altid levere smykker i høj kvalitet.

Jeg ved du var forbi vores showroom hvor min kollega har hjulpet jer med en polering af jeres sølv ring. Det er helt naturligt at en ring i 925 sterling sølv vil få ridser ved brug, det kan desværre ikke undgås i ædelmetal. I din besked nævner du dog en misfavning, som smykket naturligvis ikke burde kunne få. Derfor vil jeg meget gerne se din ring igen så vi kan undersøge ringen nærmere.


Du er meget velkommen til at vende tilbage via mail eller give os et kald for nærmere uddybelse.

Jeg er glad for at du henvender dig så vi kan rette op på den oplevelse du har af jeres unikke ring, og ønsker meget at få lov at få den ind til endnu et tjek, da jeg står 100% inden for vores kvalitet.


Ønsker dig en dejlig aften!


De bedste hilsner
Louise

Classificada 5 em 5 estrelas

Beautiful engraving!

Had the pleasure of ordering three silver signet rings, engraved with my family-crest. The employees in the store were sweet, outgoing and professional. Also, I gotta say, the end result was just amazing! I'm going to be wearing my ring for every occasion.
Pleasure doing business ;)

8 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tryg og fantastisk oplevelse!

Jeg oplevede en af de bedste servicer, jeg meget, meget længe har oplevet.
Jeg ringede ind med spørgsmål til et smykke, som jeg ville bestille til en julegave. Her fik jeg den mest rare, kærlige, trygge og virkelig brugbare hjælp, og der blev taget rigtig god tid. Det var en virkelig god og tryg oplevelse. Dernæst modtog jeg allerede pakken efter få dage, smukt indpakket, med håndskrevet brev og en lille slikpose. Midt i juleræs, og med så fint et overskud. Og så modtog jeg det smukkeste smykke! Tak!

29 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Min første handel hos Frederik IX…

Min første handel hos Frederik IX Studios, fik kendskab til det via Løvens Hule. Meget smukke smykker, armbåndet gav jeg i julegave, og modtageren blev rigtig glad. Hurtig og fin service. Ikke sidste gang jeg handler her :)

28 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super oplevelse

Jeg blev positivt overrasket over mit køb hos frederik IX. Jeg modtog min pakke inden for 1-2 dage med det fineste kort og en lille slikpose. Det var alt i alt en oplevelse der føltes eksklusiv.

22 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super cool smykker!

Super cool smykker!

Efter at set smykkerne på Instagram tog jeg en tur i butikken tæt på Strøget for at se smykkerne i levende live. De var stadig super cool og fik god service.

Jeg endte med at købe to ringe på webshoppen - som blev afsendt samme dag.

Da jeg var lidt i tvivl om den rigtige størrelse tog jeg igen ned i butikken og fik god faglig rådgivning.

Jeg elsker mine to nye IX ringe :)

9 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

En ekstraordinær oplevelse

Jeg mener ikke at en forhandler fortjener fem stjerner, bare fordi man har modtaget sin ordre. Det er jo hvad man må forvente. En femte stjerne er en topkarakter, hvilken fortjenes ved det ekstraordinære.

Netop det ekstraordinære oplevede jeg ved Frederik IX Studios. Min ordre blev hurtigt ekspederet, hvilket var dejligt. Det var dog først da jeg åbnede min pakke, at jeg virkelig blev overrasket. På indersiden af denne - ellers normalt udseende - papæske, mødes man med et fint sølvlogo, trykt i låget. Bunden er foret med sort silkepapir. I det sorte silkepapir lå der en lille pose lakridser, i en custom indpakning. Derudover lå der et takkekort, hvorpå mit navn var håndskrevet med guld, samt en signatur fra - hvem jeg formoder er - grundlæggeren.

Det hele ligger i detaljen, og det har man virkelig øje for hos Frederik IX Studios.
Dette fokus på detaljer ses også tydligt på den ring jeg købte, som er en af deres signet ringe; IX Cushion Signet. Ringen er udført i sterlingsølv med en flot adventurine natursten. Det er virkelig et kvalitetsprodukt, som er på højde med mine gamle vintage ringe. Ringen er massiv uden "udhulninger", så der er ikke sparet på sølvet. Stenen er flot slebet og indfatningen er ren og præcis.

Bliv endelig ved med at kræse for detaljerne, det er det der gør oplevelsen ekstraordinær.

3 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Super service!

Skulle sende pakke retur, men kom til at sende til pakkeboks. Den ville de gerne hente, og har nu ombyttet min bestilling samme dag.

4 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alt var godt

Under 24 timers levering, pæn indpakning og sød note!

22 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Ixstudioscph

Resposta da Ixstudioscph

Hej Mette,

Tusind tak for din positive feedback! Det er vi så taknemmelige for :)

Dejlig dag til dig.

Amalie // Frederik IX Studios

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais