@Jardinpourvous Opiniões 

J'ai effectué une commande de nombreux bulbes de fleurs en début d'année 2026 et les ai plantés hors gel . Le29 mai 2026 j'ai envoyé une réclamation pour demande de remboursement car aucun des bulbes n'a donné de fleurs juste quelques feuillages qui ont fini par sécher et se sont envolés. ( donc non conformité ) Je n'ai jamais eu accès a mon compte sur leur site ! ils m'ont juste dit qu 'il fallait attendre jusqu'en septembre 2026 . J'ai refais une réclamation le 1 er aout 2026 .

Cette société est une grosse arnaque. Il y a un grand manque de professionnalisme et de respect des clients. J'ai acheté sur leur site un buddleja tricolor ou arbuste à papillon tricolor. Après quelques mois il fleuri enfin. Mais à ma grande déception. Il n'est pas tricolor mais violet. J'écris alors un mail au service client pour leur signaler. Dans mon mail je leur précise que j'ai acheté cette plante en symbole suite au décès de mon fils. Et ils me répondent simplement que la garantie de 14 jours est passée. Me proposant un remboursement de 66%. Car le délai de 14 jours est passée.
Comment aurais-je pu avoir constaté leur erreur avant la floraison ?
Il y a un manque de respect, de professionnalisme et de bienveillance.
J'ai commandé, acheté et payer un arbuste tricolor qui n'en est pas un.
Ils le constatent et se cache derrière une garantie de 14 jours.
Ne commandé pas chez eux. C'est une arnaque.

Je constate la récurrence de ce problème et la malhonnêteté de cette entreprise, car je ne suis pas la seule !
Également la plante ne correspond pas. Elle doit fleurir en fleurs simples rose et je reçois une fleur double crème. Soit disant c'est parce qu'elle n'est pas adulte ! Mais là ce n'est plus de la croissance c'est de la mutation génétique qu'il faudrait ! Le service après-vente ne veut rien entendre et répète toujours la même chose : mes fleurs blanches doubles vont se transformer en fleurs roses simples 😂. De qui se moque-t-on ?
En plus d'une plante buissonnante j'ai eu une rampante !!
Bref à fuir !

J’attends mes plantes depuis deux semaines

AU DEBOUT ILS ÉTAIENT BIEN.
MAINTENANT PLUS JAMAIS EN QUAND ON VOIT LES AVIS ONT COMPRENDS. SONT EUX QUI PERDENT PAS MOI ILS REMBOURSENT PAS . À FUIR.

Soit ils vous envoient des plantes qui ne correspondent pas à celles des pages produits ou ils mettent également parfois les photos de plantes différentes des énoncés du coup on n’est jamais sûr de ce qu’on va recevoir. Ça m’est arrivé sur deux commandes, et ils n’ont rien voulu admettre ni reconnaître la dernière fois alors que la moitié de la commande ne correspondait pas aux énoncés ou photos.

Jardinpourvous vraiment malhonnêtes et incompétents. En voyant les avis récents je vois que rien n’a changé et que c’est effectivement la politique de la maison de vendre n’importe quoi et de ne rien assumer.

J’ai déjà donné un avis très positif à la réception de mes plantes. Il est encore plus positif aujourd’hui : deux plantes avaient un petit problème, j’ai demandé conseil à Jardinpourvous.be… ils m’ont donné le conseil… et m’ont immédiatement envoyé deux autres plantes alors même que je ne les demandais pas. J’ai rarement vu un service top à ce point. Et, en plus, le service client répond rapidement et très gentiment aux questions.
Je reviendrai, c’est certain.

La plante recue ne correspond pas a la variété commandée. Le service reclamation me repond que j ai plus de 2 jours apres la reception pour me manifester donc affaire classée. Je suis pas expert botaniste j ai juste fait confiance et je me suis interrogé par la suite : passiflora edulis var frederick dont le feuillage est de type caerula et non edulis...

Commandez un rosier 20 a 30 cm reçu une bouture morte avec racine de 15 cm a nu. Un bout de bois mort ! !! !!

Le choix de la taille n'est pas très visible sur le site, j'ai cru avoir commandée 3 plantes de 9cm mais en fait j'avais commandée 1 de 9cm et les 2 autres étaient des oignons. Mais les plantes ont bien poussées et sont conforment à ma commande.

Aucune des plantes reçues est conforme à ma commande. J’ai commandé des plantes sensées faire entre 20 et 30 cm, et j’ai reçu des plantes ridicules de 9 cm ! 😡 Il y a également une plante quasi morte, avec des feuilles jaunes et brunes. Nous avons envoyé un mail de réclamations, et ils nous ont demandés des photos des plantes. Nous leurs avons envoyés les photos des plantes, ainsi que les emballages ou est précisé la taille des plantes (9cm) ! A ce jour toujours aucune réponse, malgré un petit mail de rappel, mais ils font les morts ! Lamentable 😡 Je déconseille fortement cette jardinerie !

J’ai passé une commande dans laquelle une des plantes n’a pas repris….ce qui peut arriver. Ils ont été très réactif et me l’ont échangé sans problème et rapidement. Je recommande vivement jardinpourvous.

L’expédition après la commande a été un peu lente (5 jours), et la livraison a pris plus de temps que prévu en raison du transporteur. En revanche, le service après-vente s’est montré réactif à mes e-mails : m’a tenue informée et a contacté DPD pour suivre la situation. J’ai finalement bien reçu mon colis avec les articles bien emballés.

J ai acheté un camélia tricolore qui s est révélé unicolore rouge. De plus je me suis faite traitée de menteuse parce que ce camélia n a donné des fleurs qu au bout de 4 ans et il paraît que c est impossible. Je mets quand même 2 étoiles car c est un beau rouge.

Plante marquée « en stock » sur leurs site. Je commande et ensuite silence radio.
J’envoie plusieurs mail pour qu’on me dise à la fin que la plante n’est plus en stock.
Arnaque

Positive user reviews have been added to the bottom of the website. I read them and made a purchase, but they are completely misleading. Aren't you ashamed to share these reviews in such a deceptive manner?

Recu très rapidement super emballage très belle vivace

Commande non conforme et service client défaillant.
Plantes manquantes lors de la première livraison, puis plante de mauvaise espèce envoyée en remplacement. Malgré les photos et les références prouvant l’erreur, le service client a nié la non-conformité et a même clôturé le dossier sans solution.
Résultat : perte de temps, mauvaise foi et aucune prise de responsabilité.
Je déconseille fortement compte tenu de cette expérience.

Commande passée et payée de plantes indiquées en stock, et non livrée au motif que les produits ne sont pas disponibles