JP Caravan Opiniões 86

Hold jer langt væk…..
Kan ikke levere…. Tager ikke telefonen…
Besvarer heller ikke e-mail , skrevet 8 gange…
Efter mere end fire uger, skrev jeg en mail og annullerede min bestilling… Så fik jeg to dage efter pludselig en mail, bestilling ekspederet
Helt igennem en dårlig oplevelse..

Svarer ikke tilbage på mails, har skrevet 6 mails over 6 dage. Ej heller tager de telefonen….

Jeg har handlet hos jp caravan i starten af maj, jeg har endnu ikke modtaget mine vare, jeg syntes det er voldsomt useriøst at man ikke henvender sig til sine kunder hvis man ikke kan levere en vare alligevel, det er sgu en ærlig sag hvis man ikke kan, men at lade som ingenting er utroligt dårlig stil, min anbefaling hold jer langt væk fra det sted 😟

hold jer væk fra Jp carven
de slår sig på at hver forhandler af reimo produkter , bestille nogen vare i august sidste år, varen er ikke kommet endnu , og når man annuller sin ordre betal de ikke penge tilbage. så vi ender med at må gå videre med sagen.
man kan ikke komme i kontakt med jesper som driver virksomheden, han er holdt op med at tage telefon når man ringer, man for fat i en kontor dame ikke gøre noget .

er kørt ind i deres butik og sagt jeg vil have min penge tilbage stadig intet sker

hold jer langt væk

Vi annoncerede vores forholdsvis nye campingvogn til salg i DBA i december 23. Efter kort tid skrev Jesper fra JP Caravan på annoncen, at han gerne formidlede salget for os for et fornuftigt beløb.
Efter et par måneder uden seriøse henvendelser på DBA rettede jeg selv telefonisk henvendelse til JP Caravan.
Vi aftalte en dag, hvor jeg skulle komme og afleverer vognen, skrive kontrakt osv. Jeg dukkede op til aftalt tid, men det gjorde Jesper ikke!! Det var umuligt at få telefonisk kontakt.. Efter endnu et forgæves afleveringsforsøg tilbød Jesper, at han kunne få sin chauffør til at afhente vognen på vores adresse, idet han allerede havde 2 interesserede købere. Vognen blev afhentet som aftalt, men kontrakten havde chaufføren ikke medbragt.
Herfra var det komplet umuligt at få kontakt til Jesper!
Vi rykkede utallige gange for kontrakten/aftalen. Vi blev flere gange lovet på sms, at vi ville få den på mail "lige om lidt", men intet skete!!
Vi hørte heller intet om de interesserede kunder!
Efter omkring 3 uger havde vi fået nok. Jeg oplyste Jesper på sms, at vognen ikke længere var til salg og vi ønskede den udleveret straks. Igen ingen reaktion.
Langt om længe skrev Jesper, at vi kunne komme og hente vognen og aftalte et tidspunkt for afhentning.
Gæt selv.. Han dukkede ikke op..
Jeg ringede igen adskellige gange uden at telefonen blev besvaret. Først da min hustru skrev fra hendes telefon (et for Jesper ukendt nummer) var der kontakt med det samme..
Vognen blev så efter aftale leveret tilbage til vores adresse efter et par dage.
Det sjove er så, at på JP Caravans hjemmeside står vores vogn nu opdateret som : Solgt..
Totalt useriøst!!

Det har været alletiders arbejdsplads i mere end 3 år...

Jeg må på det kraftigste advare mod at handle med JP caravan.

For mere end et år siden, satte min bror og jeg vores campingvogn til salg gennem dem. For ca 3 måneder siden modtager jeg et opkald, om er der er noget interesse på vognen, og jeg bliver bedt om at sende et billede af registrerigsattesten, da de skal bruge noget info. Det gør jeg så, uden at tænke videre over det.

Her 3 måneder senere, ringer jeg for at høre hvordan det går med salget, og bliver mødt med en undren, fra en kontordame der ikke kan finde noget info på min vogn. Da det lyder mistænkeligt, tager vi derud for at se om vognen er der, men kunne ikke finde den.
Kontordamen kunne stadig ikke finde info på vognen, og beder os vente til hun har fået kontakt til direktøren. Vi venter ikke, og med en hurtig søgning på nettet, kunne konstatere at vognen var blevet omregistreret for 3 måneder siden. Det er jo i sig selv ulovligt sælge og omregistrere uden at have den originale registreringsattest, derfor skyndte vi os at konfrontere dem med det, samt true med politianmeldelse.

Først derefter kom der gang i tingene, og direktøren måtte fra sin ferie, sende en sms og indrømme at vognen var solgt. Vi måtte bare sige "betal nu eller i bliver politianmeldt for bedrageri" og pengene blev overført på et aftalt tidspunkt.

Vi fik aldrig at vide hvad vognen blev solgt for, og vi kunne sikkert have gået videre med sagen, og fået flere penge ud af det. Men vi valgte at stille os tilfredse med minimumsbeløbet som stod på kontrakten, bare for at få fred.

Jeg har solgt min campingvogn i kommissionssalg hos J. P. Caravan. Jeg har modtaget pengene. Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med virksomheden. Hvis du overvejer at handle med denne virksomhed og troværdighed, gennemsigtighed og tillid er vigtig for dig, vil min anbefaling være at finde en anden virksomhed. Jeg fik ikke svar på mine spørgsmål i tide, og når jeg jeg fik svar var de modsatrettede. Hele tiden nye forklaringer. Jeg har ikke kunnet få dokumentation for hvornår salget er sket og ej heller om betingelserne. Ud fra Motorregistret ser det ud til at vognen er solgt 6 uger før jeg har fået oplyst og at den er blevet leveret. Og udelukkende fordi jeg dukkede op på adressen blev jeg oplyst, at vognen var solgt 11 dage tidligere - man havde ikke haft tid til at meddele det til mig. Jeg har tilbragt mange timer i bekymring over hvad der foregik. Gør dig selv den tjeneste at læse regnskaberne og ledelsesberetningen. Virksomheden kører med underskud og skylder kr. 1 million til kreditorer og ledelsens forklaring er, at kunderne bliver væk. Det kan jeg godt forstå at vi gør - med den måde virksomheden drives på. Så hold dig langt væk fra dem - er mit bedste råpd

find en anden butik at handle hos, der er ikke andet end ballade med JP.. har forsøgt at få kontakt med dem, og du får ingen respons fra dem, heller ikke når du annullerer din ordre efter du har skrevet 8 mails og ringet minimum 10 gange hvor de lader den ringe ud, eller sætte autosvar på hvor de fortæller at de har travlt, og man skal sende en mail (som de jo heller ikke svarer på)

Vi købte en campingvogn af Jeanette hos JP Caravan. Vi fik og får stadig service i top klasse. Vi er førstegangs købere og havde en stor usikkerhed omkring det at have en campingvogn. Vi blev mødt med smil og service i top klasse. Af Jesper fikVi gennem gang af campingvognen så vi var helt trygge da vi startede vores første sæson som campister. Når vi ringede med spørgsmål blev vi altid mødt med positivitet og det de ikke havde svar på blev undersøgt. Da vi skulle skifte en liste på et af vores vinduer samt ved komfuret sendte JP Caravan en mand til den campingplads vi ligger på. Vi har efterfølgende også købt et fortelt hos dem med samme service igen i top klasse og til en rigtig god pris. Vi kan kun give JP Caravan de bedste anbefalinger. Er man førstegangs campist er man i de bedste hænder hos JP Caravan

Har aldrig oplevet at skulle rykke og rykke og rykke for at komme videre i processen med at sælge vores autocamper først via kommision, efterfølgende direkte salg til JP Caravan. Afleverer reg attest efter købskontrakt er underskrevet. Må flere gange rykke for at få pengene. Over 2 uger for det. Modtager mail at pengene er overført og bilen afmeldt. Her over 14 dage efter står den stadig i vores navn.
Burde have læst Trustpilot først.
Nu er vi så nødt til at gå videre med sagen til Advokat og skat for at kunne slippe for at fortsætte med at betale vægtafgift mm

Salg af campingvogn. Jeg vil beskrive forløbet som rodet. Det tog 3 mdr at få beløbet fra salget. Nu kunne jeg godt vælge at give 1 stjerne og svine Jesper (ejeren) til. Men jeg har valgt istedet at fokusere på det positive i det her rod, at man kan stole på JPCaravan til syvende og sidst. Og er det ikke det vigtigste trods alt?
Min egen læring, husk altid at få en straks overførsel.

Jeg har forsøgt at få fat på kundeservice, først på mail og nu på telefon. Har siddet som nr 1 i køen i to timer.
Det bliver ikke her jeg handler.

Beskidte og ikke indbydende vogne der bare for lov at stå til, virker som en useriøs forretning hvor jeg ikke umildbart har lyst til at handle!

Jeg købte et pavilion telt hos JPcaravan og fik faktisk en god service efter jeg havde bestilt og betalt. Jeg fik teltet og det fejler bestemt ikke noget og ingenting imod producenten. Der var dog nogle tvivl om en varebeskrivelse og jeg tog telefonisk kontakt til JPcaravan og kom da igennem. Vi blev enige om at beskrivelsen hos leverandøren kunne tolkes på flere måder og derfor skulle der undersøges nærmere og at jeg ville blive kontaktet.

Jeg blev dog aldrig kontaktet selv efter flere uger og forsøgte at ringe tilbage. Jeg ringede en dag jeg havde tid til overs men til ingen nytte. Jeg sad i Kø i over en time og kom stadig ikke igennem og var stædig da jeg ville have sagen løst. Jeg sendte derfor en mail til JPcaravan mens jeg sad i kø, og sjovt nok blev besvaret inden for 5 minutter. Der blev konstateret at de ville tage fat i leverandøren igen og jeg lagde på i god tro. Jeg har dog ikke hørt noget fra JPcaravan siden.

Jeg har forgæves forsøgt at sende en mail til dem flere gange om ugen i længere tid men har måttet give op da jeg har vigtigere ting at give mig til.

JPcaravan giver mig desværre indtrykket af at så længe det handler om et salg og penge i deres lomme, så vil de gerne modtage dig som kunde, men ALT efter, er imod ALT kritik når det kommer til kundeservice og desværre når de slet ikke den basale kundeservice som enhver forretning med respekt for sig selv har.

Jeg har som et sidste forsøg skrevet direkte til leverandøren i håb om at jeg kan få svar og det jeg mangler fra dem.

Man skal bevæbne sig med tålmodighed, varerne kom efter 40 dage, selvom de forsikrede at det ville tage ca. 10 dage

Forfærdelig service. Fik at vide produktet jeg bestilte ville blive sendt efter 5 dage… så efter 10 dage beklagede de men at det ville blive sendt indenfor 10dage. Nu er der så gået en måned og jeg har annulleret min ordre. Jeg tror til gengæld pengene er blevet trukket så jeg spændt på om de bliver overført tilbage.

Når man ringer ind kan man forvente en vente tid på 30min.

Så jeg ville ikke tage chancen at handle her!!

Ahmen fuldstændig elendigt. Min vare er stadig ikke kommet efter 14 dage og de svarer ikke mine mails. Fup virksomhed!

Møgbeskidte og u indbydende brugte campingvogne..

Bestilte d. 7/3-2021 thermo plader til ruderne i min camper og de var på lager. Efter 14 dage ingen forsendelsesinformationer modtaget og vil følge op. Ringede første dag i over 25 minutter uden de tog telefonen. Ringede dagen efter igen, hvor der kun gik 10 min, men fik dog fat i en. Hun fortalte mig - uden jeg overhovedet havde nævnt ordre nummer eller andet at min vare var kommet og hun vil pakke den med det samme. Jeg vil modtage en bekræftelse i løbet af dagen. Modtog intet og dagen efter vil jeg igen følge op igen da vi skulle bruge disse inden for 5 dage. Da jeg endelig får fat i hende igen, siger hun at de ikke er på lager - fuldstændig samme person! Hun siger hun ikke kan be- eller afkræfte om hun har kommer til at sige om de er på lager.. Nu her over en uger efter har jeg stadig intet modtaget.. Fuldstændig uprofessionelt håndtering. Intet mindre..