Kajakk og Fritid AS Opiniões 

Resposta da Kajakk og Fritid AS

4/05/2026

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på 😊 

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice.

Resposta da Kajakk og Fritid AS

30/04/2026

Tusen takk for tilbakemeldingen.

Hyggelig å høre at reparasjonen gikk raskt og smidig, og at du er fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi en anmeldelse.

Ta gjerne kontakt igjen dersom det er noe vi kan hjelpe med videre.

Med vennlig hilsen.
Kajakk & Fritid, Kundeservice.

Resposta da Kajakk og Fritid AS

29/04/2026

Dette var leit å lese, og vi forstår godt at dette oppleves frustrerende.

Butikken i Stavanger opplever at de har forsøkt å hjelpe deg hele veien, og at du var tilsynelatende fornøyd da du var innom sist. Dersom noe har endret seg etter dette, setter vi stor pris på om du tar kontakt igjen – enten ved å komme innom, ringe eller sende oss en e-post.

Da får vi sett på sykkelen på nytt og sørget for at dette blir ordnet opp i.

Vi ønsker selvfølgelig å finne en løsning som du er fornøyd med.

Med vennlig hilsen, 
Kajakk & Fritid, Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

28/04/2026

Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding! 
Vi setter stor pris på det og er glade vi fikk en god løsning på saken. 

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid, Kundeservice.

Resposta da Kajakk og Fritid AS

24/04/2026

Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse, og vi forstår godt at dette er frustrerende.

Samtidig ønsker vi å oppklare noen av punktene som nevnes. Våre elsykler er laget for å brukes i regn, og det er helt normalt å sykle i våte forhold. Det vi derimot anbefaler, er at sykkelen ikke står ute i regn over lengre tid, og at den tørkes etter bruk – dette gjelder generelt for elsykler med elektroniske komponenter. Det er også dette vi har spurt om. 

I denne saken har vi tatt inn batteriet til undersøkelse, og det er påvist og dokumentert tydelige vannskader. Vi har også kontrollert tetninger og beskyttelse, uten å finne feil som tilsier en produksjonsfeil. Vann og elektronikk er dessverre en sårbar kombinasjon, spesielt dersom det er fukt i kontaktpunkter, for eksempel ved lading.

Dersom skaden hadde skyldtes en fabrikkfeil, ville dette naturligvis blitt håndtert som en reklamasjon. I dette tilfellet viser undersøkelsen at det ikke er årsaken.

Når det er sagt, ønsker vi fortsatt å finne en god løsning, og vi har derfor tilbudt nytt batteri til redusert pris. Det står vi selvsagt for - så bare ta kontakt!

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

22/04/2026

Hei Eva,

Takk for hyggelig tilbakemelding - det setter vi pris på.

Om det er noe annet i fremtiden vi kan hjelpe deg med, er det bare å ta kontakt.

Ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

22/04/2026

Takk for hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på! 

Vi er her for å hjelpe, så bare ta kontakt om det skulle være noe. 

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

22/04/2026

Hei Janne,

Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi pris på.

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen, det er vi veldig glade for.

Hvis det er noe mer vi kan bistå deg med i fremtiden, er det bare å ta kontakt.

Ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilse,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

21/04/2026

Takk for hyggelig tilbakemelding 😊

Vi er glade for å høre at du har fått god og rask hjelp fra både Susann og Guro, og at du fikk avklart det du lurte på underveis i bestillingen.

Vi tar også med oss innspillet ditt om usikkerhet rundt innhold i sykkelpakken – det er nyttig for oss å vite, så vi kan gjøre informasjonen enda tydeligere fremover.

Med vennlig hilsen,
Kajakk-Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

21/04/2026

Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding 😄

Det setter vi virkelig pris på å høre! Vi er glad for at både oppfølgingen fra support og servicen på verkstedet i Drammen har vært god, og at du er fornøyd med hjelpen du har fått.

Vi skal sørge for å videreformidle dette til både Susann, Guro og verkstedteamet 👍

Takk for at du handler hos oss – og bare ta kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe med.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

20/04/2026

Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding 😊

Så fint å høre at Susann kunne hjelpe deg med utfordringene, og at du nå er klar for fisketur med packcraften din – det høres ut som en skikkelig god plan!

Vi setter også stor pris på at du trekker frem både kundeservice og butikken. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

17/04/2026

Tusen takk for en så fin og grundig tilbakemelding! 😊 Det betyr mye for oss å høre at du opplevde kundeservicen på den måten, spesielt i en situasjon der det ble gitt feil informasjon.


Vi er også veldig glade for at dette ble håndtert godt underveis, og vi skal sørge for å gi videre ros til Susann og teamet. Slike tilbakemeldinger er motiverende og viktige for oss i arbeidet med å bli enda bedre.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

17/04/2026

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊

Vi setter stor pris på det, og er glade for å høre at du er fornøyd med rask levering.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

17/04/2026

Tusen takk for fin tilbakemelding - det setter vi stor pris på 🙂 

Bare ta kontakt om det skulle være noe. 

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

17/04/2026

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊

Det setter vi stor pris på å høre! Veldig fint å vite at du er fornøyd både med servicen og oppfølgingen i etterkant. Vi jobber for å være tilgjengelige og løsningsorienterte, så slike tilbakemeldinger betyr mye for oss.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

17/04/2026

Hei Jon Anders,

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Vi setter pris på at du tar deg tid til å legge igjen en vurdering, og vi er glade for at du er fornøyd med servicen du har opplevd.

Hvis det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden, er det bare å ta kontakt.

Ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

16/04/2026

Takk for hyggelig tilbakemelding – det setter vi stor pris på 😊
Vi skal videreformidle dette internt, og vi er glade for at saken kunne løses på en god måte for deg.

Ta gjerne kontakt igjen dersom det er noe mer vi kan hjelpe med.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

15/04/2026

Hei Yurii,

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Vi setter pris på at du tok deg tid til å legge igjen en vurdering, og er fornøyd med servicen du fikk.

Hvis du trenger hjelp i fremtiden, er det bare å ta kontakt.
Vi hjelper deg gjerne.

Ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

14/04/2026

Hei Are,

Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på.

Vi er glade for at du har hatt en fin opplevelse med servicen.

Hvis det er noe vi kan bistå deg med i fremtiden, er det bare å ta kontakt.

Ønsker deg en strålende uke.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Resposta da Kajakk og Fritid AS

13/04/2026

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Det setter vi stor pris på å høre.

Veldig kjekt at du er fornøyd med hjelpen du har fått, og at du opplever servicen vår som bra – det motiverer oss virkelig i hverdagen! 👍

Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt igjen dersom det skulle være noe.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice