Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Personale altamente qualificato in questo settore, accogliente, cordiale, professionale e preparato! I prodotti sono giusto in rapporto qualità/prezzo. Ci ritorno con vero piacere! Da tenere present... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono molto contenta della possibilità di acquistare online con l’aiuto del personale del negozio la casseruola Petra che momentaneamente era esaurita. E poi il poter far arrivare quanto ordinato in ne... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho comprato tavolini e sedie e dopo qualche mese si sono completamente arrugginiti. Mi era stato garantito che fossero stati resistenti all’acqua, essendo da esterno, Invece, al contrario. Nonos... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono diversi anni che mi servo di Kasanova per acquisti più disparati, ma soprattutto se devo fare bella figura e devo fare un pensiero, mi trovo molto bene scegliendo le bellissime e vantaggiose corn... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos domésticos

Escrito pela empresa

Kasanova arreda la tua casa con stile, scopri la selezione di casalinghi, arredamento e tessile. Spedizione Gratuita per ordini superiori ai 30€ e ritiro gratuito in negozio


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 94% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Coperchio rotto ... devi comprare pentola intera

...presa una batteria con coperchi parzialmente in vetro temperato. Nel normale lavaggio uno si rompe, nn ho chiesto garanzia ma non vi è stata la possibilità di comprare solo il coperchio in questione e sono stato costretto ad acquistare la pentola intera...al costo di un terzo dell intera batteria... riflettete..nn e così che si induce j clienti a ritornare

14 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kasanova

Resposta da Kasanova

Benvenuto Nicola, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatto. Comprendiamo il disagio legato alla rottura del coperchio e alla difficoltà nel reperire il singolo componente. Desideriamo precisare che, pur impegnandoci a offrire soluzioni il più possibile flessibili, non sempre i singoli pezzi di ricambio sono disponibili separatamente, in quanto dipende dalla tipologia di prodotto e dalla disponibilità dei fornitori. Per questi casi, invitiamo sempre i clienti a contattare direttamente il nostro servizio dedicato all’indirizzo support@kasanova.com, indicando l’articolo e il componente richiesto: il nostro team verifica ogni richiesta per proporre, ove possibile, una soluzione alternativa o una sostituzione mirata. Restiamo a disposizione e speriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro.

Classificada 1 em 5 estrelas

Qualità delle lenzuola scadentissime

Qualità delle lenzuola scadentissime, sintetiche e sottilissime; penso che nel terzo mondo abbiano lenzuola migliori di queste. Sicuramente saranno da buttare dopo qualche utilizzo. Una truffa

10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kasanova

Resposta da Kasanova

Benvenuta Sabrina, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta. Ci teniamo a precisare che i nostri articoli sono progettati e selezionati per offrire un buon equilibrio tra qualità, comfort e prezzo. Tuttavia, la percezione dei materiali può variare in base alle preferenze personali e all’utilizzo. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

Classificada 1 em 5 estrelas

Male

Ordine online effettuato a gennaio con arrivo inizi febbraio e ancora non spedito. Nessuna attenzione verso il cliente per aggiornamenti veritieri sulla data di consegna. Chiesto la cancellazione visto che la data di arrivo non è confermata per acquistare qualcosa di subito disponibile e mi informano che non è possibile perché in preparazione. È un mese che mi dicono così. Parlo con l'assistenza clienti telefonicamente , mi garantiscono che entro fine giornata avrei avuto un aggiornamento sulla spedizione ma nulla. Parlo con operatore umano come specificato nel sito via chat e non risponde alle richieste. Meno di 40 euro buttati via per un ordine che non arriva e assistenza clienti assente.

1 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kasanova

Resposta da Kasanova

Benvenuta Veronica, siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disappunto. Purtroppo, alcune difficoltà impreviste hanno reso più complessa la risoluzione di alcune problematiche e della relativa assistenza. Ci scusiamo per il disagio arrecato, per i tempi prolungati e per il supporto non all’altezza delle aspettative. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

Classificada 1 em 5 estrelas

Acquisto di un tritatutto che in realtà non si sa cosa riesca e tritare

Ho specificato di essere interessata all acquisto del tritatutto per tritare semi di lino, ma il prodotto definito TRITATUTTO, si è rivelato non adatto a quell uso. Quindi chiamatelo in modo corretto, tipo tritaverdure dato che NON trita nemmeno noci, nocciole e mandorle

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kasanova

Resposta da Kasanova

Benvenuta Luisella, ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente. Come indicato nel manuale d’uso del prodotto, il tritatutto è progettato per lavorare ingredienti morbidi e tagliati in piccoli pezzi, mentre non è adatto alla lavorazione di alimenti duri o particolarmente secchi (ad esempio chicchi di caffè, riso, ghiaccio o alimenti simili). I semi di lino, pur essendo piccoli, sono molto duri e oleosi, quindi possono non essere lavorati efficacemente da questo tipo di dispositivo, che è più indicato per ingredienti come:
• verdure morbide
• erbe aromatiche
• piccole quantità di frutta o preparazioni morbide
Per ottenere un risultato ottimale, consigliamo inoltre di:
• inserire ingredienti in piccole quantità
• lavorarli a impulsi brevi (circa 20–30 secondi)
• evitare il sovraccarico del contenitore
Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

Classificada 5 em 5 estrelas

molto positiva

molto positiva, gentili e disponibili, consigliano se chiedi altrimenti giri e ammiri indisturbata.

9 de março de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais