Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

goede kwaliteit Ik heb inmiddels al 4 bedovertrekken en hoeslakens Ik vind de 100 % katoen het fijnst Toen 1 van mijn pakketten kwijt was heb ik contact opgenomen met klantenservice die snel r... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

In eerste instantie een van de producten met een gat en een losse naad. Nadat ik contact opnam, werd er snel gereageerd en de volgende dag een vervangend product gestuurd. Zelf hoefde ik verder niets... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Klein gaatje door productiefout in hoeslaken werd meteen opgelost en de volgende dag al een nieuw hoeslaken in huis. Al jaren hebben wij hoeslakens van Kayori. Wij willen nooit geen andere meer.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Na een probleem met 3 van de 10 dekbedhoezen die ik bij Kayori had besteld voor mijn kleine B&B, hebben ze deze zonder enige aarzeling vervangen. Daar was ik erg blij mee. Deze lakens zijn overigens... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para cama, mesa e banho
  2. Loja de cosméticos
  3. Decoração e Design de Interiores

Escrito pela empresa

Een duurzame wereld waarin mens, dier en natuur naast elkaar staan: dat is de toekomst waar wij in geloven. Voor ons is het beschermen van de aarde een verplichting, geen bedrijfsmodel. Met die insteek maakt Kayori duurzame, verantwoorde producten die gezien mogen worden én toegankelijk zijn. In 2018 zijn we begonnen met deze uitdaging, ondertussen zijn Kayori producten te koop in 9 landen in Europa bij meer dan 800 dealers én uiteraard online in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Van bed- & badgoed tot interieurgeuren en verzorgingsproducten. Kayori heeft een breed aanbod artikelen om het huis geheel duurzaam in te richten. Producten die niet alleen mooi zijn, maar ook duurzaam zijn geproduceerd én van hoge kwaliteit. Zacht voor de planeet & zacht voor jou: in onze producten tref je namelijk geen onnodige chemicaliën of agressieve ingrediënten. Of het nu gaat om dekbedovertrekken of verzorging. Sinds 2020 zijn we daarnaast plastic-vrij: geen plastic zakjes om producten, geen plastic verpakkingen. Alles zit verpakt in duurzame materialen zoals karton en glas. Deze materialen zijn oneindig recyclebaar. Op deze manier proberen wij van te voren na te denken over de impact van het product als het 'op' is en maken we de productcyclus rond.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

125 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(125)

60 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Eerste keer dat ik twee…

Eerste keer dat ik twee dekbedovertrekken heb gekocht van Kayori. Voor dat geld verwachtte ik wel wat kwaliteit gekocht te hebben. Ons dekbed is zo slecht gestikt en afgewerkt, kan echt niet. Het overtrek van mijn dochter heeft twee verschillende stoffen.
Na het wassen is de bovenzijde groter of de onderzijde kleiner geworden.
Ook zitten er verbleekte vouwlijnen in de stof.
(Heb ze niet via de Kayori website gekocht)

30 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kayori

Resposta da Kayori

Beste Joyce,
Wat vervelend om te lezen dat je dekbedovertrekken niet voldoen. Bij Kayori staan wij voor kwaliteit, de omschreven situatie is daarbij natuurlijk niet acceptabel. Het lastige aan de situatie is dat het product niet bij ons is besteld, hierom kan ik niet direct tot actie overgaan. Ik adviseer dan ook om contact op te nemen met de (web)winkel waar u het product heeft gekocht. Daarnaast heb ik uw informatie opgevraagd, dan kijken we vanaf de zijlijn even mee.
Ik vertrouw erop dat we samen met ons verkooppunt, de situatie tot een positieve uitkomst zullen brengen.
Groene groet,
Team Kayori

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede en snelle service

Goede en snelle service. Fijne en mooie producten in duurzame verpakking verzonden. Beddengoed is van goede kwaliteit en de tencel stof is super zacht. Aanrader!

26 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldig

Beddengoed heeft mooie stoffen en erg goede kwaliteit. Blijft ook na het wassen erg mooi. Ook het zeeppompje die ik gekocht heb is modern en van goede kwaliteit en net even anders.

29 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nederlands bedrijf met aandacht voor…

Nederlands bedrijf met aandacht voor duurzame en eerlijke productie. Al vaak bij Kayori gekocht. Heerlijke lichaamsproducten, de geurstokjes staan steevast op de toilet en de hoeslakens blijven van goede kwaliteit. Snelle en zorgvuldige levering. Alles wordt stevig ingepakt, zodat glas e.d. niet beschadigt raakt tijdens het transport. Aanrader

29 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top service en heerlijk slapen!

Eerst contact gehad met een van de medewerkers, heel fijn te woord gestaan en goed advies gehad. Daarna bestelling geplaatst. De volgende dag in huis. Super fijn spullen, heerlijk geslapen 🥳

29 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie spullen en goed advies

Mooie spullen en goed advies. Ze denken echt met je mee en kijken naar producten die bij je wensen passen.
Snelle service en prettige communicatie. Echt een aanrader!

22 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Voortaan ga ik horizontaal door het leven.

Dit product heeft mijn leven op zijn kop gezet. Bij de eerste aanraking van mijn wang op dat katoen-satijn werd ik al overspoeld door een gevoel van pure euforie. Van het stevige doch fris ademende materiaal tot het perfect uitgebalanceerde vijftal knoopjes op de kussensloop, het is perfectie al om. Als God een dekbed was, dan had hij de vorm van dit fraaie stuk weefsel. En duurzaam dat het is. Potverdorie dat moest er ook nog maar eens bij komen. Onze aarde slaakt een kreetje van geluk bij elk Kayori product dat over de toonbank vliegt. Als ik dood ga wil ik eerst gebalsemd worden daarna gewikkeld in Kayori, zodat ik ook in het hiernamaals kan genieten van dit prachtige stukje humanitaire erfgoed.

15 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top kwaliteit en service!

Tot nu toe alleen maar goede ervaringen gehad met dit bedrijf. Onder de katoen-satijn dbo’s gelegen een twee jaar na dato slapen ze nog steeds heerlijk. Daarnaast fijne afhandeling van de order ervaren. Absolute aanrader dus!

28 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastische geur & design!

Voor mijn verjaardag een heerlijke geurkaars gekregen, zelfs zonder hem te branden ruikt de kamer naar de rijke - maar zeker niet overheersende - geur. Naar aanleiding van dit cadeau heb ik zelf de geurstokjes aangeschaft, het mooie design van de flesjes was hierbij doorslag gevend.

27 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Must have goods!

Mooie website en vlotte gebruikservaring. Heel mooi en ruim assortiment.
Bestelling en betaling zo gepiept.
Levering keurig verpakt, snel geleverd en voldoet ook meer dan aan mijn verwachtingen.
Komt dus zeker in mijn favorietenlijstje voor volgende aankopen!

Ik zou zeggen: keep up the good work Kayori 😀

27 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Producten van hoge klasse!

Ik heb super goede ervaringen met dit bedrijf! Nog nooit heb ik zulke goede kwaliteit producten besteld als die van Kayori. Prachtige douche artikelen die onze badkamer een mooie luxe uitstraling geven!

Ook word ik vaak op de hoogte gehouden via de mail met een erg mooie en overzichtelijke nieuwsbrief.

Ik raad dit milieubewuste bedrijf zeer aan als je houdt van goede kwaliteit producten!

28 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Na bijna 3 maanden gebruik is het overtrek gescheurd

Vorig jaar, eind februari 2023, kochten we bij Kayori een dekbedovertrek, katoen satijn.

Aanvankelijk waren we er superblij mee, heerlijk zacht materiaal, totdat...

Er zat gisteren na het wassen plots een scheur in van ca 20-30 centimeter. De scheur zit op ca 50 cm vanaf de bovenkant en nee, ik heb geen piercings oid waardoor het overtrek is gescheurd.

Inmiddels hebben we het overtrek daadwerkelijk krap 3 maanden gebruikt op ons winterdekbed.

-update-

Inmiddels is het probleem besproken met Kayori en tot tevredenheid opgelost.

21 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kayori

Resposta da Kayori

Beste Jaco,

Bedankt voor het doorgeven van uw klacht.
Ik ben blij dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen met een passende oplossing. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.

Groene groet,
Team Kayori

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais