Key Code Security AB Opiniões 

Resposta da Key Code Security AB

24/01/2025

Hej Anneli,

Vi uppskattar att du tog dig tid att ge oss feedback. Det är djupt beklagligt att du känt att processen för att hantera nyckelbrickor har varit krånglig. Vi strävar efter att göra våra tjänster så smidiga och tydliga som möjligt.

Vi tar ditt ärende på allvar och kommer att se över våra processer för hantering av nyckelbrickor samt vår kommunikation kring eventuella avgifter. Vår målsättning är att alla kunder ska känna sig trygga och väl informerade.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Eric,

Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Vi beklagar verkligen att du hade en dålig upplevelse i samband med din uppsägning. Vi strävar efter att göra alla våra villkor klara och tydliga i avtalet för att undvika missförstånd och ge våra kunder en så smidig upplevelse som möjligt.

Vi tar ditt ärende på allvar och ser det som en viktig påminnelse om att fortsätta förbättra hur vi kommunicerar dessa villkor. Vi är här för att hjälpa till om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om du har ytterligare frågor.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Mikael,

Tack för att du tog dig tid att återigen ge oss feedback. Vi beklagar verkligen att det har uppstått ett problem även efter att du avslutat ditt abonnemang och återsänt nyckelringen. Detta ska naturligtvis inte hända.

Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på dessa frågor.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Jonas,

Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse. Det är absolut inte vår intention att ge en uppfattning om att avtal kan bindas muntligen utan tydlig bekräftelse. Vi tar ditt ärende på allvar och granskar hur våra säljare kommunicerar våra avtalsvillkor och bekräftelseprocesser. Vi strävar efter att alltid följa gällande lagstiftning och etiska riktlinjer i all vår verksamhet.

Vi vill gärna rätta till eventuella missförstånd och förbättra din upplevelse med oss. Vänligen kontakta vår kundtjänst så att vi kan diskutera detta ytterligare.

Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Michael,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du känt processen som krånglig och att det inte varit tydligt med avseende på fakturering och uppsägningstid. Vi på Key Code Security AB arbetar ständigt för att förbättra våra rutiner och strävar efter att vara tydliga och rättvisa i all vår kommunikation.

Vi tar dina synpunkter på största allvar och kommer att använda din feedback för att se över hur vi kan förbättra vår process för att säkerställa att framtida uppsägningar kan hanteras mer smidigt och rättvist. Tack för att du uppmärksammar oss på detta.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Judith,

Vi är ledsna att du känt att det är bäst att hålla sig borta från vårt företag och beklagar djupt att du upplevt vår service som otillfredsställande. Vi tar all feedback mycket seriöst och arbetar hårt för att förbättra vår verksamhet och de tjänster vi erbjuder.

Om det finns något specifikt som vi kan adressera eller hjälpa till med, uppmuntrar vi dig att kontakta oss direkt. Vi är här för att lyssna och göra vårt bästa för att rätta till de områden där vi inte levt upp till förväntningarna.

Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Mattias,

Tack för din feedback och för att du delar med dig av din erfarenhet av vår uppsägningsprocess. Det är aldrig vår avsikt att göra processen besvärlig eller tvingande, och vi beklagar att du känt att det var svårt att avsluta ditt abonnemang.

Vi kommer att ta till oss av din feedback och se över våra metoder för att säkerställa att uppsägning kan ske på ett rättvist och korrekt sätt. Din upplevelse är viktig för oss, och vi vill göra allt vi kan för att förbättra situationen.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Mikael,

Tack för att du delar med dig av din feedback, särskilt efter att ha varit företagskund hos oss i 15 år. Vi beklagar att du upplevt problem med att avsluta ditt abonnemang och att du känt att vår kundservice inte levt upp till förväntningarna. Det är absolut inte vår avsikt att processen ska vara krånglig eller att våra kunder ska känna sig missnöjda.

Din erfarenhet hjälper oss att förstå vart vi behöver förbättra oss och vi är tacksamma för att du tog dig tid att berätta. Vi vill säkerställa att våra kunder kan avsluta sina tjänster smidigt och enkelt.

Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Dan,

Vi uppskattar din feedback och beklagar verkligen att du upplevt vår kundservice som otillräcklig. Att göra processen för att avsluta avtal så smidig och tydlig som möjligt är en prioritet för oss, och vi inser att vi inte uppnått detta i ditt fall. Vi tar din feedback till oss och kommer att arbeta för att förbättra våra tjänster så att framtida uppsägningar kan hanteras mer effektivt.

Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse, det är genom sådan feedback vi kan växa och bli bättre.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Erik,

Vi vill försäkra dig om att det inte är vår intention att skapa sådana situationer. Vi tar ditt ärende på allvar och vill gärna se till att allt blir rätt tillgodosett. Om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa till och förbättra situationen, vänligen kontakta oss så att vi kan arbeta tillsammans för att lösa detta på bästa möjliga sätt.

Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att identifiera områden där vi kan förbättra vår service. Vi strävar efter att vara så transparenta och rättvisa som möjligt.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Håkan,

Tack för att du tog dig tid att ge oss denna feedback. Det är djupt beklagligt att du har haft en så negativ upplevelse med vårt företag. Vi tar kritik som din på största allvar och det är viktigt för oss att förstå och åtgärda de problem våra kunder upplever. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra tjänster och kundinteraktioner och din feedback är avgörande för att vi ska kunna göra dessa förbättringar.

Vi vill gärna rätta till de problem du upplevt och försäkra dig om att vi strävar efter att vara rättvisa och transparenta i all vår verksamhet. Vi beklagar att du känt dig vilseledd och är här för att bistå om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Richard,

Tack för din feedback och vi beklagar att du upplevt svårigheter med att avsluta ditt avtal. Att säkerställa att våra kunder kan lämna våra tjänster smidigt när så önskas är viktigt för oss, och vi arbetar ständigt med att förbättra våra processer för att göra detta enklare.

Vi har tagit din feedback till oss och kommer att använda den för att se över och förbättra vår service och support. Vi strävar efter att vara på kundernas sida och service till kund ska alltid vara en prioritet.

Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Mic,

Vi är ledsna att höra att du upplevt besvär med våra tjänster och tackar för att du delar med dig av din erfarenhet. Vi tar detta på största allvar och strävar efter att förbättra våra tjänster och kundupplevelse kontinuerligt. Det är viktigt för oss att du känner att du kan lita på vår service och att du får den hjälp du behöver.

Angående din situation med iPaden, det låter som ett missförstånd som vi gärna vill hjälpa till att reda ut. Vänligen kontakta oss direkt så att vi kan gå igenom detaljerna och se till att allt är rätt tillgodosett.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

Actualizada a 23/01/2025

Hej Angela,

Tack för att du tog dig tid att skriva till oss. Vi är ledsna att höra att du haft en frustrerande upplevelse gällande avslutandet av ditt abonnemang. På Key Code Security AB arbetar vi ständigt med att förbättra våra rutiner och vill säkerställa att alla avslut sker korrekt och att ingen kund ska behöva känna sig orättvist behandlad. Vi tar till oss av din feedback och kommer att använda den för att se över våra processer och förbättra vår kommunikation kring avslut av tjänster.

Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Dejan,

Tack för din feedback och för att du har varit kund hos oss i över tio år. Vi uppskattar verkligen dina synpunkter och tar till oss av den kritik du framför. Vi strävar efter att vara transparenta och rättvisa, och vi inser att det finns områden där vi kan förbättra oss.

Vi beklagar att du upplevt att du fastnat hos oss och vi jobbar på att göra uppsägningen smidigare och mer rättvis för alla våra kunder. Din långa tid som kund är värdefull för oss och vi är tacksamma för att du delar dina erfarenheter.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Willy,

Vi beklagar att du upplevt att det är svårt att avsluta ditt abonnemang hos oss. Vi tar dessa åsikter på allvar och arbetar aktivt för att förenkla och förtydliga våra uppsägningsprocesser.

Tack för att du delar med dig av din erfarenhet, vilket hjälper oss att identifiera och åtgärda områden där vi behöver bli bättre. Vi arbetar för att våra kunder ska känna att de har kontroll över sina tjänster och att de värderas högt.

Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Michael,

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att du upplevt processen som krånglig och otillräckligt transparent. Vi strävar efter att alltid vara tydliga med våra villkor och vi tar din feedback på stort allvar. Vi har sedan din erfarenhet arbetat med att förbättra vår kommunikation kring fakturor och uppsägningsvillkor för att undvika framtida missförstånd.

Vi uppskattar att du tog dig tid att upplysa oss om detta och vi är här för att bistå om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Per,

Tack för din feedback. Det är absolut inte vår avsikt att processen ska kännas vilseledande. Vi har tagit till oss av din och andra kunders åsikter och arbetar för att förbättra tydligheten i vår kommunikation kring avtalsvillkor och uppsägningstider.

Vi beklagar eventuella olägenheter detta har orsakat och värdesätter verkligen din input som hjälper oss att förbättra våra tjänster. Tack för att du tog dig tid att skriva till oss.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Erik,

Vi uppskattar att du tar dig tid att ge oss feedback och beklagar att du upplevt vår uppsägningstid som besvärlig. Vi strävar efter att göra våra processer så smidiga och tydliga som möjligt och tar ditt ärende på allvar. Vi har sedan dess sett över och justerat våra processer för att säkerställa att våra kunder får korrekt information i god tid.

Vi är tacksamma för att du delar med dig av din erfarenhet. Din feedback är viktig för att vi ska kunna förbättra oss och undvika liknande situationer i framtiden.

Tack igen för din öppenhet.

Vänligen,
Kundservice, Key Code Security AB

Resposta da Key Code Security AB

23/01/2025

Hej Fredrik,

Tack för ditt positiva omdöme! Vi är oerhört glada att höra att du är nöjd med vår service och att dina nycklar kommit tillbaka till dig välbehållna. Vi strävar alltid efter att leverera pålitlig och effektiv service. Din feedback är oerhört värdefull för oss och motiverar oss att fortsätta vårt arbete. Tack för att du rekommenderar oss!

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Key Code Security AB