Sehr geehrtes Doppler-Team, ich möchte mich herzlich bei Ihnen für die Reparatur meines Regenschirms bedanken. Qualität zahlt sich aus! Es ist keineswegs selbstverständlich, dass ein Unternehme... Ver mais
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Meine Frau und ich benutzen seit vielen Jahren Regenschirme von Knirps. In den letzten Jahren muss ich auch feststellen, dass die Qualität der früheren Knirps Regenschirme besser war, wahrscheinlich... Ver mais
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Konto wurde schnell belastet. Warenlieferung blieb aus. Anfragen per E-Mail wurden nicht konkret beantwortet. Enttäuschender Onlineshop. Mittlerweile wurde das Geld nach einem Telefonat zurückerstatte... Ver mais
Das Produkt Knirps C250 spricht für sich. Die Verarbeitungsqualität ist sehr gut. Die Auswahl im Onlineshop ist leicht und die Produktbeschreibungen ausführlich. Der Versand erfolgte in einer ange... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Unsere Leidenschaft für Schirme prägt seit 1928 die Marke Knirps. Als Erfinder des Taschenregenschirms stehen wir für Qualität, Innovation und Design – jeden Tag und bei jedem Wetter. Knirps begleitet Menschen zuverlässig durch Sonne, Regen, Schnee und Wind und gilt weltweit als Synonym für den Schirm mit dem roten Punkt.
Informações de contacto
Áustria
- knirps.de
4,2
Bom
141 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 26% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Gewohnte Knirps-Qualität
Gewohnte Knirps-Qualität, leider musste ich anstelle des Schirms, den ich ursprünglich gerne kaufen wollte, mangels Verfügbarkeit seitens Knips mit einem Alternativprodukt vorlieb nehmen. Der Öffnungs-/Schließmechamismus funktioniert einwandfrei, ist leichtgängig, angenehme Haptik des Griffs, robuste Verarbeitung und der Schutz gegen Windboen funktioniert auch. Gute Wahl!
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der Verarbeitung sowie dem Öffnungs- und Schließmechanismus Ihres Schirms zufrieden sind und er auch bei Wind zuverlässig funktioniert.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr ursprünglich gewünschtes Modell nicht verfügbar war und Sie auf ein Alternativprodukt ausweichen mussten. Umso schöner, dass Sie dennoch eine gute Wahl getroffen haben.
Ihr Knirps Team
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihr Knirps Team
Sehr schnelle Antwort auf meine Fragen
Sehr schnelle Antwort auf meine Fragen, aber leider nicht sehr hilfreich. Der bestellte Schirm „Chrome Matt Duomatic“ hat nicht die im Shop angegebene Größe. Soll 100 cm ist 96 cm.
Das Maß im Shop sollten Sie ändern.
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie unsere schnelle Antwort schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die angegebene Größe des Schirms „Chrome Matt Duomatic“ nicht genau übereinstimmt. Vielen Dank für Ihren Hinweis – wir werden die Angaben im Shop prüfen und gegebenenfalls anpassen, damit künftige Kunden die korrekten Maße vorfinden.
Ihr Knirps Team
Das Produkt Knirps C250 spricht für…
Das Produkt Knirps C250 spricht für sich. Die Verarbeitungsqualität ist sehr gut. Die Auswahl im Onlineshop ist leicht und die Produktbeschreibungen ausführlich.
Der Versand erfolgte in einer angemessenen Zeit und ohne Versandkosten.
Vielen Dank für das Einkaufserlebnis.
Ich hoffe ich habe lange Freude an diesem Regenschirm.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitungsqualität Ihres Knirps C250, der Auswahl im Onlineshop sowie den ausführlichen Produktbeschreibungen zufrieden sind. Auch schön zu hören, dass der Versand reibungslos und in angemessener Zeit erfolgt ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Regenschirm – hoffentlich über viele Jahre hinweg!
Ihr Knirps Team
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Schöne Schirme.
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Bestellung einfach war, die Lieferung schnell erfolgte und Ihnen die Schirme gefallen.
Ihr Knirps Team
Aus schlechte Erfahrungen wird gute…
Erst hatte ich schlechte Erfahrung mit dem Reklamationsmanagement gemacht: Mein Fall wurde einfach nicht bearbeitet.
Nun hat sich ein sehr netter Mann meines Falls neu angenommen und unbürokratisch zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Ich kann mich jetzt wieder auf den Sommer mit unserem (technisch wirklich tollen) Sonnenschirm freuen.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung!
Es tut uns leid, dass es zunächst zu Problemen in der Bearbeitung Ihres Anliegens gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir im weiteren Verlauf eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit finden konnten und Sie nun mit Ihrem Produkt glücklich sind.
Für die anfänglichen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sonnenschirm und einen schönen Sommer!
Ihr Knirps Team
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Regenschirm so zufrieden sind und alles bestens geklappt hat.
Ihr Knirps Team
Knirps bester Automatikschirm
Knirps ist erfahrungsgemäß, aus meiner Sicht, der beste Schirm im Kleinformat. Die Automatik finde ich sehr gut.
Lieferzeit sehr schnell.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Knirps und der Automatikfunktion so zufrieden sind und auch die schnelle Lieferzeit überzeugt hat.
Ihr Knirps Team
Abwicklung war reinungs-
Abwicklung war reinungs-, deshalb tadellos. Befremdlich lediglich ein nicht erwarteter Firmenkopf auf der Rechnung zur Vorkasse. Da stutzt man kurz.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass die Abwicklung für Sie reibungslos und tadellos verlaufen ist. Den Hinweis zum unerwarteten Firmenkopf auf der Rechnung nehmen wir gerne auf – wir verstehen, dass das zunächst irritieren kann.
Ihr Knirps Team
Gute Übersicht trotz reichlicher Auswahl
Problemlose Auswahl unter den vielen Designs des gewünschten Schirms. Dennoch sehr übersichtlich angeordnet und somit wirklich gut auswählbar. Der Bestellprozess insgesamt ist üblich und gut nachvollziehbar.
23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der großen Auswahl gut auf unserer Website zurechtgefunden haben und der Bestellprozess für Sie klar und nachvollziehbar war.
Ihr Knirps Team
Ich lebe in Spanien und hier finde ich…
Ich lebe in Spanien und hier finde ich lediglich Chinesische Ware. Es ist mein erster Knirps und habe ihn online in Deutschland bestellt. Lieferung und Verpackung korrekt und auch die Qualität des Schirms scheint robust. Mal sehen was kommt.
8 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Lieferung und Verpackung gut funktioniert haben und Ihr erster Knirps einen robusten Eindruck macht. Wir hoffen, dass er Sie lange zuverlässig begleiten wird.
Ihr Knirps Team
Schöner Schirm
Sehr gutes Produkt, wie beschrieben klein, leicht und mit schönem Design. Was nicht so gut war, der Versand mit GLS dauerte über 1 Woche. In der heutigen Zeit durchaus zum viel.
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Design, dem Gewicht und der Qualität Ihres Schirms zufrieden sind.
Dass der Versand mit GLS länger gedauert hat als erwartet, tut uns leid. Wir verstehen, dass eine Lieferzeit von über einer Woche heute nicht ideal ist, und nehmen Ihren Hinweis gerne auf.
Ihr Knirps Team
Ich habe im Dezember bestellt und meine…
Ich habe im Dezember bestellt und meine Ware nie erhalten
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre im Dezember bestellte Ware bisher nicht erhalten haben. Leider gab es auf unserer Seite ein Problem, für das wir uns aufrichtig entschuldigen möchten.
Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang zu klären. Das Produkt sollte zeitnah bei Ihnen ankommen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Knirps Team
Prompte Lieferung
Bestellung wurde prompt an die gewünschte Adresse ausgeliefert.
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung prompt und wie gewünscht an die richtige Adresse geliefert wurde.
Ihr Knirps Team
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, super Qualität.
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der Qualität Ihres Schirms so zufrieden sind.
Ihr Knirps Team
Falsche Ware wurde geliefert
Falsche Ware wurde geliefert. Die günstiger ist,als das was bestellt wurde.Wurde am gleichen Tag gemeldet.Der Fehler wurde Ihrerseits nicht eingestanden.Über eine Woche Diskussionen gehabt und keine Einsicht Ihrerseits. Daher schicke ich auf eigene Kosten alles zurück. Nun habe ich traurige Kinder und Patenkinder. Nie wieder bestelle ich dort!
31 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine falsche Ware erhalten haben und der Ablauf für Sie so enttäuschend verlaufen ist. Besonders bedauern wir, dass dadurch Ihre Kinder und Patenkinder enttäuscht wurden – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Aufwand, den Sie dadurch hatten. Gerne können Sie uns die Details zu Ihrer Bestellung (z. B. Bestellnummer, bestellte und gelieferte Artikel) zusenden. Wir schauen uns den Fall dann noch einmal sehr genau an und prüfen intern, was schiefgelaufen ist.
Ihr Knirps Team
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihr Knirps Team
Die Qualität der Schirme ist natürlich…
Die Qualität der Schirme ist natürlich 1a / warum
Ich aber bei einer Bestellung von drei Schirmen drei verschiedene Pakete erhalte und der Absender nicht Knirps ist sondern eine Firma, die nicht auf Knirps hinweist, verstehe ich nicht
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Sehr geehrter Herr Piertner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Qualität unserer Schirme.
Dass es für Sie ärgerlich war, Ihre Bestellung in drei separaten Paketen zu erhalten, können wir gut nachvollziehen. Hintergrund ist unser Anspruch, eine möglichst schnelle Lieferung sicherzustellen. Da sich die Artikel teilweise an unterschiedlichen Lagerorten befinden, ist eine zügige Bearbeitung in manchen Fällen nur durch Einzelversendungen möglich. Wir arbeiten derzeit daran, diesen Prozess weiter zu optimieren.
Der Absender „doppler“ erklärt sich daraus, dass Knirps ein Unternehmen der doppler Gruppe ist. Aus diesem Grund sind einige unserer Verpackungsmaterialien mit dem Namen der Muttergesellschaft gekennzeichnet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Leo
Ein überzeugender Knirps
Von der Präsentation und Warenbeschreibung über den Bestellprozess bis zur Lieferung war alles sehr gut und übersichtlich.
Der Schirm selbst überzeugt in Qualität und Funktionalität und erfüllt alle Erwartungen, die man an die Marke Knirps stellt. Preis-/Leistungsverhältnis ist gut.
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie vom ersten Eindruck im Shop bis hin zur Qualität und Funktion Ihres Schirms rundum überzeugt sind und Ihre Erwartungen an Knirps erfüllt wurden.
Ihr Knirps Team
Qualitätsprodukt!
Bei Knirps handelt es sich um ein Qualitätsprodukt. Man kauft einmal und hat jahrelang ein perfektes Produkt in Händen.
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knirps
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie Knirps als langlebiges Qualitätsprodukt schätzen. Genau dafür stehen wir: einmal kaufen und viele Jahre Freude daran haben.
Ihr Knirps Team
A Experiência Trustpilot
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