kolnkutuphane.de Opiniões 

I am writing regarding my order placed on your website (Order Number: …), which has been pending for almost three months.

According to the information provided, the books are still being “supplied,” but I have not received any clear update or delivery date. This delay is unacceptable.

I kindly request immediate clarification about the status of my order. If the books cannot be delivered within a reasonable timeframe, I would like to request a full refund without further delay.

If I do not receive a response within 7 days, I will be forced to contact my payment provider and the relevant consumer protection

Verstehe die ganzen Bewertungen nicht. Denn habe verstellt und in 2 Wochen kamen alle Bücher an. Nach dem ich die ganzen Bewertungen gesehen habe, hatte ich aber ehrlich sehr Angst, dass meine Bestellung nicht ankommt. Aber man konnte den Bearbeitungsstand immer verfolgen mit dem Code über die Webseite. Also ich war sehr zu frieden mit dem Service.
Würde ab jetzt auch öfters hier bestellen, weil die Angebote waren top.

27.12.2024 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Es ist inzwischen anderthalb Jahre her. Mir wurden jedoch weder die Bücher zugeschickt noch habe ich eine Rückerstattung erhalten. Das ist wirklich ein sehr unverantwortliches Unternehmen. Ich rate davon ab, dort zu bestellen.

They did not ship the books I bought more than 2 months and dont give any updates,

Kauft keine Bücher die kassieren das Geld schicken aber die Ware nicht mann die auch nicht kontaktieren ..werde zum Anwalt gehen

J'ai commandé un Coran le 28 Décembre 2025, cependant il n'est toujours pas venu.
De plus, ils ne donnent pas de réponse concernant ma commande.
Je les ai contactés via leur site web et par mail, mais sans réponse...

Eine sehr langsame und unseriöse Website. Die auf der Seite angegebenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
Als „versendet“ deklarierte Bücher kommen erst nach 1–1,5 Monaten oder gar nicht an.
Trotz Anfrage wurde keine Rückerstattung vorgenommen.
Schlechte Kommunikation und keinerlei Transparenz.
Absolut nicht empfehlenswert – Finger weg.

Am 08.10.2025 habe ich bei Kölnkütüphane ein Buch bestellt und den Betrag vollständig bezahlt.
Bis heute habe ich weder das Buch erhalten noch mein Geld zurückbekommen.
Ich habe den Händler mehrfach per E-Mail kontaktiert, jedoch keinerlei Reaktion erhalten – keine Erklärung, keine Lieferung, keine Erstattung.
Nachträglich habe ich auf verschiedenen Plattformen gesehen, dass es zahlreiche ähnliche Erfahrungen anderer Kunden gibt, was leider auf kein Einzelfallproblem hindeutet.
Ich kann diesen Shop daher nicht empfehlen und rate dringend zur Vorsicht.

Ich habe am 18.01.2025 bestellt und sofort bezahlt.
Bis heute weder die Ware noch eine Rückerstattung erhalten.
Kontaktaufnahme zwecklos!
Auf Emails wird nicht reagiert und telefonisch hört man ständig ein Besetztzeichen.

Sayfalarını Türkiye’ye, Bochum adreslerini Londra’ya taşıdılar. Sorumlu müdür, ticari sicil, vergi numarası, banka hesap bilgilerini sayfadan sildiler. Telefonlarını Alman devleti kapattı. Ana şirket iflas etti. Hala Köln Kütüphane sevdası. Almanya’da böyle bir kitapçı veya böyle bir yer yok, sistematik dolandırıcılık. Bu kadar saf olmayın.

Minber auch nicht kaufen. die stecken alle in der gleichen Decke. Ich habe aufgrund der schlechten Bewertung Bücher auf minber.de gekauft und musste danach erfahren dass es sich um das gleiche Unternehmen handelt.

Ich habe schonmal eine Bewertung geschrieben und wollte nur updaten, dass ich nichtmals mein Geld (150) zurückbekommen habe, da ich mit Kreditkarte bezahlt habe und die Frist abgelaufen ist. Ich habe einfach zu lange gewartet, weil ich dachte, dass die Lieferzeiten lange dauern (so wie es auf der Seite stand).
Ich hoffe wirklich, dass niemand mehr darauf reinfällt.

Product niet gehad. Bedrijf onbereikbaar. Dikke scam!

Jeg har nu ventet i ca 2,5 måneder, og jeg har stadig ikke modtaget min pakke. Jeg har skrevet til dem tre gange, men har ikke fået svar. Jeg har hverken fået min pakke eller mine penge tilbage.

Ik heb op 28 oktober een bestelling geplaatst bij KölnKütüphane en op 10 november kreeg ik een bericht dat mijn bestelling werd klaargezet. Nu zijn we ruim een maand verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. Dit bedrijf is totaal onbereikbaar: de telefoon wordt nooit opgenomen en op e-mails komt geen enkele reactie.

De communicatie is waardeloos en de service is ronduit schandalig. Ik voel mij compleet genegeerd als klant. Wat mij betreft is dit bedrijf absoluut niet betrouwbaar en ik raad iedereen af hier iets te bestellen. Dit heeft mij alleen maar frustratie en tijdverlies opgeleverd.

Hallo Leitgenossinnen,

ich habe mein Geld nur zurückbekommen, weil ich die Zahlung über PayPal abgewickelt habe. Die bestellten Bücher wurden leider nicht geliefert.

Ich würde euch daher empfehlen, den Online-Shop bei der Verbraucherzentrale zu melden. Auf diese Weise können rechtliche Schritte eingeleitet werden und andere vor ähnlichen Problemen geschützt werden.

Malesef kitaplarim gelmiyor, siparis No 124BQ7354E lutfen yollarmisiniz kitaplari.

Ich erwarte immer noch meine bücher wert von 24,99
erreichbar und keine kunden dienst
kolnkutuphane

Ödeme yapmam ile kitaplarımın elime ulaşması arasında 12 gün var. Mail yazdım, onada dönüş yapılmadı. Bu inanılmaz uzun bir süre. “kitaba giden en kısa yol, kolay ve hızlı teslimat” diye sloganları var. Çin’den sipariş ettiğim ürün daha hızlı geliyor… yorumlara bakılırsa kitapları eline geçmeyenlerde var. Çok şükür benim elime geçti. Sonunda…

Absolut enttäuschend und eine Frechheit!
Ich habe meine Bücher vor über einem Jahr bezahlt – aber bis heute nichts erhalten! Trotz mehrfacher Nachfrage keine klare Antwort, keine Rückerstattung, kein Versand.
So ein Verhalten ist schlicht unverschämt und unseriös. Man wird hingehalten und ignoriert, sobald das Geld überwiesen ist.
Ich kann nur sagen: Finger weg! Wer hier bestellt, riskiert, sein Geld nie wiederzusehen.

Dieser Anbieter verdient nicht einmal einen Stern!