Kozijnentotaal Opiniões 

348
TrustScore: 3.5 em 5

3,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Helaas een ontzettend slechte ervaring met dit bedrijf: Het kozijn met glas is uiteindelijk na 9 weken geleverd i.p.v. de opgegeven 3-6 weken levertijd. De fabrikant of transporteur heeft het kozijn... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wegens renoveren van mijn salon was ik op zoek naar een nieuwe deur inclusief kozijn. Via via ben ik terecht gekomen bij kozijnentotaal. Het bestellen ging vrij makkelijk, prijs is ook echt niet gek!... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bij het bestellen waarbij Kozijnentotaal een montagepartner inschakelt, dan meet de montage partij de zaken op, en komt de offerte dus ook via de montagepartij. Daardoor doet die partij er ook nog ee... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij wilden graag kunststof kozijnen op kleur om onze oude kozijnen te ver vangen door nieuwe en beter geïsoleerd. De kleuren codes kwamen dicht overeen met de ral kleuren van onze buitenverf. Veel... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

348 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,3

Todas as opiniões

(348)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

FAILLIET BEDRIJF

Oplichters zijn het. Net voor het faillissement vragen ze je om je betaling vooruit, wetende dat het niet geleverd kan worden. Hoop dat de curator ze hoofdelijk aansprakelijk gaat stellen want hier worden willens en wetens strafbare feiten gepleegd.

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Eind juli de helft aanbetaald voor…

Eind juli de helft aanbetaald voor kunsstof kozijnen. Op 19aug zijn ze failliet verklaard???
Dat wisten ze toch eind juli ? Dat dat er aan zat te komen?
Geld weg? Ik heb een claim ingediend bij de curator.

3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kozijnentotaal is failliet!

Vanaf mei wachten wij op onze kozijnen. Belofte na belofte zouden ze deze week geleverd gaan worden. En nu? Nu is deze firma failliet! Geen kozijnen, ons geld is weg en de bouw ligt stil.

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kwaliteit voor een prachtige prijs

Wegens renoveren van mijn salon was ik op zoek naar een nieuwe deur inclusief kozijn. Via via ben ik terecht gekomen bij kozijnentotaal. Het bestellen ging vrij makkelijk, prijs is ook echt niet gek! Ik heb hem laten monteren aangezien ik zelf niet de handigste ben en alles is soepel gegaan. Echt top vakmensen, klantenservice ook hartstikke vriendelijk! Binnenkort zijn ook de ramen aan de beurt, dan bestel ik hier zeker weer opnieuw!

22 de julho de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Dit bedrijf beveel ik aan, top bedrijf!

Ik heb kort geleden nieuwe kozijnen gekocht bijullie. Er is iemand op locatie geweest voor een advies gesprek. Ontzettend blij met hoe de offerte zorgvuldig is doorgesproken door een vriendelijke dame van de afdeling sales, Rosanna. Ik kon met alle vragen bij jullie terrecht. Montage is keurig afgerond, snelle levering in vergelijking met andere bedrijven. Dit bedrijf beveel ik iedereen aan!!

22 de julho de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Kozijnentotaal professioneel, vriendelijk, en deskunidig

Ik heb Kozijnentotaal als een zeer positief bedrijf ervaren. Zowel inhoudelijk als in de uitvoering prima.
Vriendelijke deskundige mensen die met je meedenken, Plaatsing door vakmensen uitstekend.

Een puntje van aandacht misschien? Communicatie kan beter en sneller maar dat is dan ook het enig - puntje.
Dus als je nieuwe kozijnen moet..... doe hier je licht eens op.

16 de julho de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Géén ster waard, kies een ander bedrijf

Géén ster waard, alles gaat fout wat fout kan gaan.

Deze review heeft als doel u te waarschuwen om GEEN zaken te doen met dit bedrijf. Wij zullen u wijzen op hoe dit bedrijf te werk gaat met een order van ruim 20k:

1. De werkzaamheden worden uitbesteed aan soms(buitenlandse) ZZP’ers, waardoor hier op de werkvloer niet mee te communiceren valt. Dit wordt ook niet vooraf met de klant gecommuniceerd.

2. Daarnaast werken ze erg onprofessioneel en zeer slordig en maken ze daardoor veel onnodige schade aan vloeren, muren, behang en houtwerk op een ruime afstand van waar de werkzaamheden plaatsvinden.

3. ⁠Door herhaaldelijke slordige productiefouten in hun fabriek wordt de klus (in ons geval) 4 maanden later dan afgesproken opgeleverd. Kozijnen worden niet afgesteld en bij de sloopwerkzaamheden worden oude dragende delen volledig onnodig weggezaagd. De nieuwe kozijnen worden zonder stelkozijn gemonteerd in veel te veel aangebrachte pur.
Platen die bol staan van de pur.
Schroeven van kozijnen die enkel houvast hebben aan pur of zelfs in de lucht zweven.
Kozijnen die tot halverwege de breedte onder de pur en kit zitten.

4. ⁠Wij hebben uiteindelijk een ander bouwbedrijf in de hand genomen om de kozijnen en gevelbekleding cf richtlijn te monteren aangezien dit bedrijf na meerdere pogingen en genoeg kansen niet in staat bleek vakkundig de klus op te leveren. Het bouwbedrijf wist de puinzooi van dit bedrijf amper onder woorden te brengen!

5. Communicatie met zowel het bedrijf zelf als met de zzp’er is erg moeizaam/onmogelijk. Nieuwe afspraken worden, ondanks meermaals vragen, last minute pas doorgegeven, ondanks dat levering al een maand bekend is. Dan nog niet eens hebbende over de manier van communiceren.

Gelukkig hadden wij niet het hele bedrag vooraf voldaan., en hadden wij hierover afspraken op papier. Als je dit bedrijf aanspreekt op geleverde kwaliteit en gemaakte schade nemen ze geen verantwoordelijkheid en dreigen ze met demontage van materialen en zelfs een rechtszaak.

Doe geen zaken met deze firma. Als je het wel doet: Maak vooraf duidelijke afspraken en betaal NIET volledig (Max 50%)vooruit.

Wij hebben ontzettend vaak het bedrijf gelegenheid gegeven om tot een oplossing te komen. Helaas vingen we bot en werd alles geblokkeerd en krijgen we tot op hede geen enkele vorm van compensatie voor al dit leed en de nevenschade waar geen oplossing voor wordt geboden.

Om die reden willen wij jullie wijzen op de handelswijze van dit bedrijf.

20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top service, snel contact

Mijn ervaring met Kozijnentotaal beviel mij zeer goed. Ik had een time scedule waar ik mij aan moest houden voor het plaatsen van de kozijnen. Kozijnentotaal dacht met mij mee en hebben de juiste oplossing gevonden voor het op tijd plaatsen van de kozijnen. Ze zitten als gegoten. Kleuren top en installatie zo gedaan! Top bedrijf

16 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisch goede intake

Mijn ervaring met degene die het intake gesprek deed, Flip Simons, zijn uiterst positief. Hij was zeer toegewijd, pro-actief, meedenkend en heel prettig in de omgang. Ik heb uiteindelijk toch voor een ander bedrijf gekozen, omdat dit in de buurt is, mijn familie daar goede ervaringen mee heeft, en omdat er toch een paar negatievere evaluaties over Kozijnentotaal waren. Het is natuurlijk erg lastig om dit altijd op zijn waarde te schatten. Ik zou hen zeggen, als de verdere aflevering ook zo goed is als de intake: ga zo door!

4 de junho de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Verkoop makkelijk, aftersales kennen ze niet

Nog nooit heb ik een negatieve online-review geschreven, want ik vind dat je eerst rechtstreeks met het bedrijf zelf je probleem hoort op te lossen. Maar Kozijnentotaal spant echt de kroon.
Begin 2024 alle kozijnen, deuren en schuifpui voor een vrijstaande nieuwbouwwoning bij ze gekocht.
Het kopen was geen probleem, en de kwaliteit is goed. Echter wanneer er zichtbaar iets fout is gegaan met de productie is het ONMOGELIJK om ze te bewegen het netjes en adequaat op te lossen. Monteur laten komen voor €250,- om een ingang te krijgen en uit te sluiten dat de plaatsing niet goed was uitgevoerd. Het mag allemaal niet baten, ze gedragen zich als de eerste de beste Drop-shipper. Zonde………

27 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Kozijnentotaal

Resposta da Kozijnentotaal

Goedendag meneer Teekens,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze geleverde service.
Onze service monteur heeft op locatie geconstateerd het probleem niet door uw eigen montage is ontstaan, maar dat het probleem is ontstaan door uw aanpassingen aan het kozijn die buiten onze garantie vallen.
Wij hebben om u tegemoet te komen u een korting op een nieuw kozijn aangeboden, en dit aanbod heeft u geweigerd. Enkel een vleugel/deur vervangen zal het probleem niet verhelpen zoals al eerder besproken is en hier kunnen wij ook geen garantie aan geven aangezien wij de kwaliteit niet kunnen garanderen. Het gehele kozijn vervangen zal het probleem verhelpen.
Indien u toch gebruik wenst te maken van ons aanbod, vernemen wij dit graag.
Groet,
Team Kozijnentotaal

Classificada 2 em 5 estrelas

Afspraken niet na komen.

Heb een afspraak gemaakt en hij was wel te laat maar is geweest. Fijn gesprek gehad, zal een offerte komen , niet dus. Weer gebeld er zal vrijdag een offerte in de bus liggen. Maar ik denk dat het een Vrijdag in dit jaar is. Afspraak weer niet nagekomen. Zonde dat het vaker mis gaat. Gaat wel om veel geld.
Peter.

6 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Drie keer afspraak gemaakt

Twee keer een afspraak gemaakt. Eerste keer ziek, dan denk je dat kan natuurlijk. Tweede keer in de file. Kon wel een half uur later. Nadat ik zei dat het goed was kon het toch niet. Bovendien gaf aan dat eerste keer een afspraak ertussen kwam. Dus toch niet ziek! Derde afspraak > Collega zou opnieuw contact opnemen. Nog steeds niets. Vertrouwen is tot een dieptepunt gedaald. Mooie offerte lijkt het, maar tot nog toe geen opvolging

26 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Kozijnentotaal

Resposta da Kozijnentotaal

Goedendag,
We hebben voor vrijdag een afspraak met u gemaakt. Er komt een collega bij u langs.
Groet,
Kozijnentotaal

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden over de service en…

Zeer tevreden over de service en kwaliteit! De kozijnen zijn vakkundig geplaatst en geven ons huis direct een frisse, moderne uitstraling. Vakmannen die afspraken nakomen en netjes werken. Absoluut een aanrader!

25 de abril de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Afspraak niet nagekomen

Voor vandaag afspraak gemaakt om te komen kijken cq inmeten. Echter niemand gezien of gehoord van dit bedrijf, dat afspraak niet doorging. Weg snipperdag.

26 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Kozijnentotaal

Resposta da Kozijnentotaal

Beste meneer Pasmans,

We stonden vandaag aan uw deur om de afgesproken tijd en hebben meerdere malen opgebeld toen er niet open werd gedaan. We komen graag met u in contact om dit misverstand uit de wereld te helpen!

Met vriendelijke groet,

Kozijnentotaal

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais