Kozijnentotaal Opiniões 

348
TrustScore: 3.5 em 5

3,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Helaas een ontzettend slechte ervaring met dit bedrijf: Het kozijn met glas is uiteindelijk na 9 weken geleverd i.p.v. de opgegeven 3-6 weken levertijd. De fabrikant of transporteur heeft het kozijn... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wegens renoveren van mijn salon was ik op zoek naar een nieuwe deur inclusief kozijn. Via via ben ik terecht gekomen bij kozijnentotaal. Het bestellen ging vrij makkelijk, prijs is ook echt niet gek!... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bij het bestellen waarbij Kozijnentotaal een montagepartner inschakelt, dan meet de montage partij de zaken op, en komt de offerte dus ook via de montagepartij. Daardoor doet die partij er ook nog ee... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij wilden graag kunststof kozijnen op kleur om onze oude kozijnen te ver vangen door nieuwe en beter geïsoleerd. De kleuren codes kwamen dicht overeen met de ral kleuren van onze buitenverf. Veel... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

348 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,3

Todas as opiniões

(348)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

De service is bar slecht

De service is bar slecht. :( de levertermijn van 3-6 weken klopt absoluut niet en er wordt ook niet gecommuniceerd. Een gedeelte van de bestelling hebben we al ontvangen maar op de rest wachten wij nog steeds. Flink balen! De complete planning kan niet meer doorgaan.

25 de fevereiro de 2025
logótipo da Kozijnentotaal

Resposta da Kozijnentotaal

Goedendag H-J S,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service.
Onze excuses hiervoor.
De levertijden zijn slechts een indicatie zoals al eerder via de mail gecommuniceerd is, en moeten hier soms van afwijken door langere levertijd van materialen.
Wij doen ons uiterste best om het laatste gedeelte zo spoedig mogelijk gereed te hebben, zodat u alles compleet heeft.
Groet,
Team Kozijnentotaal

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne samenwerking, goede kwaliteit

Eind 2024 de kozijnen ontvangen van Kozijnentotaal. In januari de kozijnen geplaatst en zeer tevreden met de producten. Goede kwaliteit en een fijne samenwerking met dit bedrijf!

20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

nieuw slot

Ruim 1,5 jaar geleden heb ik een kunststof deur (incl. kozijn) besteld. Samen met mijn buurman hebben we die in de zomerperiode geplaatst. Toen het tegen de winter liep (koud en nat) begon het slot moeilijk te doen. Na de winter was dat probleem voorbij. Tot medio december 2024 het probleem terug keerde en het slot op een gegeven moment helemaal blokkeerde. Slotenmaker erbij gehaald om na te laten kijken. Moest direct 242,- afrekenen. Alleen maar om het slot er uit te halen en te constateren dat het niet meer werkte. Ik heb het manco bij Kozijnentotaal gemeld. Zij hebben contact op opgenomen met de fabrikant. Ik weet niet hoe lang er garantie op zit. Nomaliter 1 jaar denk ik. Maar het werd als garantiegeval beschouwd. Er gingen wel wat weken overeen maar inmiddels heb ik netjes een nieuw slot ontvangen, Chappeau! Met speciale dank aan Rosana.

7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters!!!!!!!

Hopeloos, oplichters!!!

Pas op!! Pas op!! Pas op!!

3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Kozijnentotaal

Resposta da Kozijnentotaal

Goedendag Nodding Inkberry,

Helaas kunnen we met uw reviewnaam geen correspondentie vinden in ons systeem.

Graag komen wij met u in contact om de problemen en/of eventuele onduidelijkheden te bespreken.
Zou u een email willen sturen naar info@kozijnentotaal.nl met daarin uw ordernummer en naam?

Groet,
Team Kozijnentotaal

Classificada 5 em 5 estrelas

Kozijnentotaal is zeker aan te raden

Kozijnentotaal is zeker aan te raden! Ik heb hier recent me kozijnen door laten vervangen en ik ben meer dan tevreden. De website was fijn om te gebruiken en vanaf het eerste moment was de communicatie goed.
De leveren was erg goed, de monteurs zijn vriendelijke mensen en gingen netjes te werk.
Ik ben er blij met het resultaat.

17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader

Aanrader! Zeer tevreden over mijn nieuwe schuifpui. Telefonisch goed geholpen met het maken van een keuze. Daarna een snelle en fijne service zowel online als aan huis. 5 sterren van mij!

20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden over mijn bestelling!

Zeer tevreden over mijn bestelling!! Ik heb op aanraden van een bekende een kiep kozijn besteld, na het bestellen werd er gelijk contact met mij opgenomen. Ook verliep de communicatie erg soepel. Zeker een aanrader!

16 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Schuifpui

Kozijnentotaal is een aanrader! Ik heb hier een kunststof schuifpui besteld, en het hele proces verliep prima/goed. De website is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Nadat ik mijn keuze had gemaakt, werd ik aardig goed op de hoogtte gehouden over de levering. De monteurs zijn vriendelijk en werkten netjes. De schuifpui ziet er knap uit. Blij met het resultaat!

17 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nooit bij dit bedrijf bestellen.

Nooit bij dit bedrijf bestellen.
Als aannemer hier een kozijn besteld wat 2-5 wk levertijd had en uiteindelijk na 10wk is geleverd. In de tussentijd hele slechte communicatie en uiteindelijk is het kozijn niet eens precies geleverd hoe ik het had besteld

3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kozijnentotaal

Resposta da Kozijnentotaal

Goedendag meneer den Os,
Vervelend om te horen dat uw ervaring met onze dienstverlening niet geheel naar uw wens is verlopen.
Onze levertijden zijn slechts een indicatie en moeten hier soms van afwijken.
Nogmaals excuses voor de langere levertijd.
Groet,
Team Kozijnentotaal

Classificada 1 em 5 estrelas

Min. 10 weken levertijd ipv 3-4!

Wij wachten vanaf 19 augustus al op 2 kozijnen dus we zijn bijna 10 weken verder terwijl er op de website 3-4 weken beloofd wordt.
Wij gaan de andere kozijnen zoiezo niet meer hier bestellen. Ook de communicatie is erg slecht. Je moet er zelf continue achteraan.

25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden en erg blij met onze…

Zeer tevreden en erg blij met onze kozijnen.
Serginio en Richard hebben keihard gewerkt en goed en netjes werk afgeleverd.
Deze mannen verstaan hun vak goed.
Stonden ook open voor alle opmerkingen en vragen die wij stelden.
Dikke pluim van Aad en Joyce.
Bedankt!

30 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nog minder dan 1 ster waardig !

Nog minder dan 1 ster waardig !
Wat een slecht bedrijf !
Kunststof ( badkamerraampJE) besteld,
Ondertussen bijna 3 maanden verder en nog geen raam.
Al die tijd zonder raam in je huis moeten zitten.
Contact krijg je bijna niet, elders loze beloftes wat niet na gestreefd word
Leverdatums ? Wat niet klopt.
Ik kan zo nog wel even doorgaan.
Bespaar je zelf stress en hoofdpijn.
En koop hier NIKS!
Ik moet nu nog maar zien hoe en wanneer ik het binnenkrijg en of alles in orde is.

25 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wat een bedrijf..

Wat een bedrijf..
Ik plaats niet snel een slechte recensie maar dit bedrijf raakt het dieptepunt.

4 maanden geleden bestelling geplaatst wat na 3 weken geleverd zou worden, werd uiteindelijk 9 weken. Slechte communicatie, beloven terug te bellen of contact op te nemen, wordt niet gedaan. Twee bezorgdatums doorgegeven wat uiteindelijk helemaal niet klopte, transporteur wist ook van niets.

Uiteindelijk bestelling geleverd, is het niet compleet.
Ruim 1,5 maand bezig geweest om het gemiste onderdeel nog te ontvangen. Gemiste onderdeel zou binnen een week op gestuurd worden, gebeurt gewoon niet. Vervolgens hoor je niets, of een ‘collega neemt het over’ of ‘er wordt later contact op genomen’. Dit ruim een maand lang en veel mails verder. Bizar.
Uiteindelijk heb ik het onderdeel niet meer ontvangen en gevraagd of ze het geld van het missende onderdeel terug overmaakte.

Ik zou alles behalve dit bedrijf adviseren.

17 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bedrijf onbereikbaar voor service

Na ontvangst van de nieuwe kunststof kozijnen bleek 1 draai kiep raam niet te werken.
Na meerdere malen bellen en emailen eindelijk contact kunnen krijgen met 'Dennis". Die zou een monteur gaan regelen.
Nu ruim 7 weken nog geen monteur gezien en verder geen enkel contact meer kunnen krijgen. Telefoon en emails worden niet beantwoord.
Bespaar je zorgen en koop hier niks!!!

16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

No communication at all!

We ordered many items, but only received half of them, we received a refund for one item but are still missing some (it's 7 months after we placed the order). Emails, phone calls, Facebook messages....none are answered. Shocking service!

9 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Klantenserv... wat?

adverteren met 5 werkdagen levertijd. orderbevestiging geeft ineens 2 tot 4 weken aan en na bellen blijkt het 6 tot 8 weken te zijn.

Terugbetaling van de annulering laat ondertussen ook al 3 weken op zich wachten.

Onbetrouwbaar.

26 de agosto de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais