La Francerie Opiniões 432

Resposta da La Francerie

25/08/2025

Grazie di cuore per le sue parole così belle e sentite.
Leggere che i nostri prodotti le hanno fatto rivivere i sapori della Francia è esattamente ciò che ci emoziona di più: riportare in tavola ricordi, viaggi e momenti speciali.
Sappiamo che nulla può sostituire una baguette appena sfornata al mattino in una boulangerie francese, ma ci impegniamo ogni giorno per avvicinarci il più possibile a quella magia, anche qui in Italia.
La aspettiamo con gioia per i suoi prossimi ordini e speriamo di poter continuare a regalarle un piccolo viaggio in Francia ogni volta che aprirà una nostra box.

Resposta da La Francerie

25/08/2025

Grazie infinite per la sua splendida recensione!
Ci fa davvero piacere sapere che i prodotti l’abbiano conquistata e che anche imballaggio e consegna siano stati all’altezza.
Il suo “10 e lode” ci riempie di gioia e ci dà ancora più motivazione a continuare su questa strada.
Speriamo di ritrovarla presto per un nuovo viaggio tra i sapori di Francia.

Resposta da La Francerie

25/08/2025

La ringraziamo molto per il suo feedback.
Capisco bene quello che dice: la cucina italiana ha delle eccellenze uniche e inimitabili, e non vogliamo certo fare paragoni.
Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire la possibilità di scoprire o ritrovare alcuni sapori tipici francesi, senza volerli mettere in competizione con le meraviglie italiane, ma piuttosto affiancarli e farli conoscere.
Ci fa piacere sapere che nel complesso abbia apprezzato i prodotti, e speriamo di poterla sorprendere ancora di più con altre specialità nelle sue prossime degustazioni.

Resposta da La Francerie

25/08/2025

Grazie di cuore per le sue bellissime parole!
Siamo felici che i formaggi le siano piaciuti così tanto e che le brioches abbiano saputo regalarle quella fragranza tipica appena sfornata.
È proprio questo il nostro obiettivo: far arrivare in tavola il più possibile l’autenticità dei sapori francesi.
La aspettiamo presto per un nuovo viaggio tra profumi e gusti di Francia.

Resposta da La Francerie

25/08/2025

Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che tutto sia arrivato velocemente e in perfette condizioni: ci teniamo molto a questo aspetto.
Speriamo di rivederla presto per continuare a farle scoprire nuovi sapori di Francia.

Resposta da La Francerie

25/08/2025

Grazie di cuore per le sue parole, ci hanno fatto emozionare.
Per noi è una gioia sapere che abbia trovato da La Francerie prodotti particolari, spesso difficili da reperire, e che la consegna abbia rispecchiato le sue aspettative.
Dietro ogni scelta c’è la voglia di portare un pezzetto autentico di Francia fino a casa sua, con la stessa cura che avremmo per un amico.
Saperla soddisfatta ci ripaga di tutto l’impegno e ci dà ancora più energia per continuare su questa strada.
Non vediamo l’ora di accompagnarla in tante nuove scoperte.

Resposta da La Francerie

25/08/2025

Merci infiniment pour votre message si touchant.
Savoir que nos produits vous rappellent vraiment la maison est le plus beau compliment que vous pouviez nous faire.
C’est exactement notre souhait : offrir non seulement des saveurs, mais aussi des souvenirs et des émotions.
Nous espérons continuer à vous accompagner dans ce voyage gourmand, comme un petit morceau de France livré chez vous.

Resposta da La Francerie

25/08/2025

La ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti: è la cosa a cui teniamo di più.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, ci tengo a precisare che hanno un costo di 5 € per ordini fino a 70 €; oltre questa soglia, invece, sono interamente a nostro carico. Abbiamo scelto questa formula per poter garantire un servizio sicuro, così che ogni prodotto arrivi nelle condizioni migliori.
Il suo commento resta per noi prezioso, perché ci aiuta a spiegare meglio queste scelte e a migliorarci sempre.

Resposta da La Francerie

25/08/2025

Grazie di cuore per le sue bellissime parole!
Siamo felici che i croissant e i pain au chocolat le abbiano regalato la stessa bontà di una colazione francese, e che anche spedizione e imballo siano stati all’altezza.
Sapere che desidera acquistare ancora da noi è la soddisfazione più grande: significa che siamo riusciti a portarle un po’ di Francia a casa.

Resposta da La Francerie

5/06/2025

Buongiorno Vincenzo,

grazie per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sinceramente leggere che non sia stata positiva.
Quando qualcuno resta deluso da un prodotto scelto con fiducia, per noi non è mai solo una recensione: è qualcosa che ascoltiamo con attenzione e rispetto.

La bouillabaisse che ha ricevuto è preparata da una piccola conserveria artigianale in Provenza, e ci tengo a precisare che non è una zuppa di pesce qualsiasi, ma un piatto tipico della tradizione marsigliese.
È intensa, complessa, con pezzi interi di pesce e crostacei, proprio come viene servita nei ristoranti del Sud della Francia.
Non è un sapore “neutro” — lo sappiamo — e può sorprendere, soprattutto se ci si aspetta qualcosa di più delicato. Ma è esattamente questa la scelta che abbiamo fatto: portare autenticità, non compromessi.

Quanto ai croissant (che sono diversi dai cornetti, sia per ingredienti che per lavorazione), le confermo che non erano scaduti.
Sono prodotti senza conservanti, confezionati in atmosfera protettiva, con una durata naturale di 7–10 giorni dalla spedizione.
Sappiamo che può sembrare poco rispetto ad altri prodotti simili, ma per noi è un segno di freschezza e verità.

Ci dispiace davvero che l’esperienza non abbia rispecchiato le sue aspettative.
Se vorrà scriverci in privato, saremo felici di ascoltarla, capire meglio e — se possibile — farle scoprire qualcosa che magari possa avvicinarsi di più al suo gusto.

Grazie comunque per averci dato voce.
Anche da un commento così, si può crescere.

Un caro saluto,

Resposta da La Francerie

5/06/2025

Grazie di cuore!
Siamo felici che tutto sia arrivato in tempi rapidi e ben confezionato — ci teniamo moltissimo a curare ogni dettaglio, dal primo clic fino all’apertura del pacco.

A presto per un nuovo viaggio nei sapori di Francia!

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Buongiorno Stefano,

mi dispiace leggere il suo commento. Non perché ci ferisca in sé — ci sta, il gusto è personale e ogni osservazione è legittima — ma perché ci teniamo davvero a ciò che facciamo, e quando qualcuno resta deluso, per noi è sempre una piccola sconfitta.

I prodotti che ha ricevuto li abbiamo scelti uno a uno. Non per caso, non perché vanno “di moda”, ma perché raccontano una Francia vera, fatta di mani che lavorano con rispetto, di famiglie che portano avanti un mestiere con passione, di territori che producono cose semplici e autentiche.

I paté, ad esempio, arrivano da due realtà che stimiamo profondamente:
Charcuterie Millas, nel cuore dei Monts de Lacaune, dove si lavora ancora come una volta, con carni scelte, stagionature lente e un’etica forte, e Anne Rozès, nei Paesi Baschi, una maison familiare che dal 1970 conserva e tramanda le ricette locali, senza conservanti, senza scorciatoie, con una cura quasi domestica.

Il pain d’épices che ha assaggiato è di Mulot & Petitjean, l’ultima grande maison di Digione, attiva dal 1796. È un prodotto che ha visto passare generazioni, ma che ancora oggi viene fatto con farine locali, miele francese e senza aromi artificiali.
È un sapore antico, che può sorprendere proprio perché non cerca di piacere a tutti.

I biscotti della Mère Poulard, invece, sono un’icona del Mont Saint-Michel. Nati nel 1888, ancora oggi vengono preparati con ingredienti semplici e naturali. Non sono perfetti, non sono moderni. Ma sono veri.

Ci teniamo a dirle tutto questo non per giustificarci, ma perché dietro ogni prodotto c’è una storia. E a noi, le storie, stanno a cuore tanto quanto i sapori.

Se qualcosa non l’ha convinta, ci piacerebbe sapere cosa.
Ci aiuterà a capire, a crescere, e forse anche a trovare — se avrà voglia — qualcosa che possa sorprenderla più avanti.

Grazie per averci scritto. Anche quando non va come speravamo, per noi è importante sapere che c’è qualcuno che ci ascolta.

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Grazie di cuore!
Che gioia leggere le sue parole — sapere che i croissant e i pain au chocolat le abbiano lasciato questa impressione è per noi la soddisfazione più grande.

Li abbiamo scelti proprio perché volevamo far arrivare la colazione francese vera, quella fatta bene, fragrante, burrosa al punto giusto, anche a casa vostra.
E sentire che sono "introvabili in Italia di quella qualità"... beh, ci fa emozionare un po’!

Un caro saluto da tutta La Francerie — e grazie ancora per averci scritto con tanto entusiasmo 🥐🇫🇷

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Grazie davvero per queste parole così belle e piene di fiducia!
Per noi non c’è niente di più gratificante che sapere di essere riusciti a trasmettere attenzione, cura e autenticità — dal primo clic fino all’arrivo del pacco.

Cerchiamo ogni giorno di fare proprio questo: offrire prodotti buoni, un servizio umano e un’esperienza che abbia un volto, non solo una schermata.

Speriamo di ritrovarla presto per un nuovo viaggio nei sapori di Francia!
Un caro saluto da tutta La Francerie

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che i nostri croissant e pain au chocolat abbiano conquistato il tuo palato. La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.

Dietro ogni prodotto c'è una storia di passione e dedizione. Collaboriamo con artigiani francesi che, con cura e maestria, creano delizie che portano un pezzo di Francia direttamente sulla tua tavola.

Continueremo a impegnarci per offrire prodotti di qualità e un servizio attento. Se hai suggerimenti o desideri particolari, siamo sempre qui per ascoltarti.

Merci beaucoup!

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con tanta sincerità.

Siamo felici che formaggi e paté abbiano confermato la sua valutazione positiva — sono tra i prodotti a cui teniamo di più, e sapere che li ha apprezzati ci dà grande soddisfazione.

Ci dispiace invece leggere del salame piccante: è un prodotto selezionato proprio per il suo profilo più “rustico” e asciutto, ma capiamo perfettamente che la percezione del gusto e della consistenza possa variare molto da persona a persona.
Il suo commento è prezioso e lo terremo presente nelle nostre valutazioni future.

Grazie ancora per il suo feedback, sempre utile e benvenuto.
Un caro saluto da tutta La Francerie!

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Grazie di cuore per le sue parole!

Sapere che si è trovato bene con i nostri prodotti — dalla qualità alla confezione, fino alla spedizione — è per noi la soddisfazione più grande.
Cerchiamo ogni giorno di offrire non solo qualcosa di buono, ma anche un’esperienza fatta con cura, quella che si vorrebbe ricevere quando si sceglie qualcosa con entusiasmo.

Saremo felici di ritrovarla presto per un nuovo viaggio tra i sapori di Francia.
A très bientôt!

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Grazie di cuore!
Siamo felici che le sia piaciuto: ogni prodotto che selezioniamo porta con sé un pezzetto di Francia, e sapere che è stato apprezzato ci riempie di gioia.

A presto per il prossimo assaggio!

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Ahah, succede spesso… i nostri croissant hanno il superpotere di sparire senza lasciare traccia! 😄
Grazie di cuore per il suo messaggio — siamo felici che li abbia apprezzati così tanto.

Alla prossima colazione francese!

Resposta da La Francerie

24/05/2025

hank you so much!
It truly warms our hearts to know that La Francerie brought a little piece of France back into your life in Italy — and for such a special occasion, too!

Cassoulet, confit and rillettes are some of the most iconic dishes from French culinary tradition, and we’re so happy to hear your husband enjoyed them (maybe you too? 😉).

We’ll be here whenever you feel like taking another little trip to France — no passport required!

Warmest wishes from all of us at La Francerie