La Francerie Opiniões 433

Resposta da La Francerie

24/05/2025

hank you so much!
It truly warms our hearts to know that La Francerie brought a little piece of France back into your life in Italy — and for such a special occasion, too!

Cassoulet, confit and rillettes are some of the most iconic dishes from French culinary tradition, and we’re so happy to hear your husband enjoyed them (maybe you too? 😉).

We’ll be here whenever you feel like taking another little trip to France — no passport required!

Warmest wishes from all of us at La Francerie

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Che meraviglia leggere le sue parole!
È proprio questo il nostro sogno: far viaggiare con il gusto, far sentire un po’ di Bretagna, Provenza o Borgogna… anche restando a casa.

Grazie di cuore per averci raccomandato — ci dà ancora più voglia di continuare a cercare il meglio della Francia da condividere con chi ci sceglie.

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Grazie di cuore!
Siamo felici che i nostri prodotti le siano piaciuti — ogni assaggio è un pezzetto di Francia che viaggiamo felici di far arrivare fino a lei

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Grazie mille!
Siamo felici che il prodotto le sia piaciuto — ogni scelta che facciamo è pensata proprio per portare un po’ di Francia autentica a casa vostra.

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Merci de tout cœur!
Il suo messaggio ci ha davvero riempiti di gioia. Sapere che ha apprezzato non solo i nostri prodotti, ma anche il modo in cui cerchiamo di prenderci cura di chi ci sceglie, è la soddisfazione più grande per noi.

Dal gusto alla spedizione, fino all’assistenza: mettiamo passione in ogni fase, e leggere che l’ha percepito ci ripaga di tutto.

Per quanto riguarda il resto… diciamo solo che, quando si parla di Francia, un po’ di “colore” fa parte del gioco. Ma preferiamo concentrarci su chi ha voglia di scoprire, assaggiare e lasciarsi ispirare.

La aspettiamo con piacere per il prossimo viaggio tra i sapori francesi!

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Grazie di cuore!
Siamo felici che abbia apprezzato sia i prodotti che il servizio — ci teniamo davvero a curare ogni dettaglio, dal primo clic all’ultimo morso.

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Grazie. Di cuore.

Ci ha toccati leggere le sue parole, perché vanno oltre il giudizio su un prodotto: parlano di memoria, di radici, di emozioni che riemergono grazie a un profumo, un sapore, un dettaglio.
Ed è esattamente per questo che La Francerie esiste.

Saperla dall’altra parte, italo-francese come noi, e sentirci dire che le abbiamo fatto rivivere ottimi ricordi… non potremmo chiedere di più.

Ci mettiamo tutto l’amore possibile in quello che facciamo — dai prodotti alla spedizione — e sapere che tutto è arrivato bene e che ha lasciato un segno, è il regalo più grande.

La aspettiamo, quando vorrà, con la stessa cura e la stessa voglia di farla sentire “a casa”.

Un abbraccio da tutta La Francerie

Resposta da La Francerie

24/05/2025

Grazie per aver condiviso la sua esperienza in modo così onesto e dettagliato.

Capisco perfettamente la sua delusione, soprattutto perché — da appassionato di croissant — aveva riposto grandi aspettative.
Quando un prodotto non riesce a far rivivere quella sensazione così precisa che si prova "appena varcato il confine", è un vero peccato… e mi dispiace sinceramente che non le sia arrivato quel gusto che sperava.

Lo stesso vale per la baguette: è una ricetta che abbiamo scelto con l’intento di portare un po’ di Francia vera anche qui, ma non sempre il risultato corrisponde ai ricordi più autentici o personali — soprattutto con prodotti così “vivi” e soggettivi come pane e viennoiserie.

Sono invece felice che il Reblochon l’abbia conquistata: è uno dei nostri grandi orgogli, e sapere che almeno in parte le abbiamo regalato un assaggio autentico ci fa davvero piacere.

Grazie ancora per averci scritto con equilibrio e sincerità.
I suoi feedback sono preziosi: ci aiutano a riflettere, a migliorare, e a continuare questo lavoro con ancora più attenzione.

Resposta da La Francerie

28/04/2025

Grazie di cuore per il suo feedback! 💛
Siamo felici che sia rimasto soddisfatto e che tutto sia arrivato nei tempi previsti: ci teniamo moltissimo a garantire qualità e puntualità, e sapere che ha apprezzato ci dà ancora più entusiasmo.

L’aspettiamo presto per un nuovo viaggio tra i sapori di Francia! 🇫🇷

Resposta da La Francerie

28/04/2025

Grazie di cuore per il suo entusiasmo! 💛
Ci fa davvero piacere sapere che sia rimasto soddisfatto, anche se ci dispiace che alcuni articoli fossero già esauriti al momento del suo ordine. Alcuni prodotti vanno via molto rapidamente, ma stiamo lavorando per riuscire a rifornirci sempre meglio e più velocemente.

Speriamo di poterla sorprendere ancora di più alla prossima occasione! 🇫🇷

Resposta da La Francerie

14/04/2025

Caro Giorgio,

ci dispiace che i croissant da scaldare in forno non abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Si tratta di una tipologia pensata proprio per offrire a casa un’esperienza vicina a quella di una vera boulangerie: croissant artigianali, senza additivi, da cuocere qualche minuto per sprigionare tutto il loro profumo e la loro fragranza.

Sono tra i nostri prodotti più apprezzati, ma sappiamo bene che il gusto è soggettivo e che non tutto può piacere a tutti. Proprio per questo, siamo sempre disponibili ad ascoltare e consigliare alternative più adatte ai gusti personali.

Se vorrà scriverci in privato, saremo felici di approfondire il suo feedback: ci teniamo davvero a migliorare, e ogni opinione sincera – anche negativa – per noi è importante.

A presto

Resposta da La Francerie

14/04/2025

"Merci mille"! 🥐✨
Che gioia leggere il suo commento! Siamo felici che i nostri croissant e pain au chocolat le siano piaciuti – li scegliamo con tanta cura proprio per portare un pezzetto di Francia a casa vostra, ancora caldi e profumati.

Grazie anche per aver notato la cura nell’imballaggio e nella spedizione: sono dettagli a cui teniamo moltissimo.

L’aspettiamo presto per un altro viaggio goloso!
Un abbraccio virtuale da tutto il team de La Francerie 💛

Resposta da La Francerie

14/04/2025

Grazie di cuore! 💛
Che bello leggere la sua soddisfazione – sapere che ha apprezzato sia la qualità dei prodotti che il loro prezzo ci riempie di gioia (e ci dà la carica per continuare così!).

L’aspettiamo a braccia aperte per il prossimo ordine… magari con qualche nuova delizia da scoprire insieme! 🥐🧀🍷
A très bientôt!

Resposta da La Francerie

14/04/2025

Grazie davvero per queste parole! 💛
Siamo felici che la sua prima esperienza sia stata positiva e che i prodotti abbiano incontrato il suo gusto. Per noi, guadagnare la fiducia di chi ci sceglie è la cosa più importante – e sapere che ha voglia di tornare da noi è il miglior riconoscimento possibile.

L’aspettiamo con piacere per accompagnarla in tanti altri viaggi tra i sapori di Francia! 🇫🇷
Un caro saluto,

Resposta da La Francerie

14/04/2025

Grazie a lei per questa bellissima recensione! 💛
Siamo felici che sia rimasta soddisfatta e apprezziamo tantissimo anche il consiglio sulla friggitrice ad aria – utilissimo per altri clienti (e lo confermiamo: meglio una temperatura dolce per non rovinare la magia della sfoglia 🥐).

Il pane ai fichi è una delle ultime novità arrivate e siamo contenti che le sia piaciuto: semplice, genuino, e pieno di sapore.

L’aspettiamo con gioia per il prossimo ordine!
Un caro saluto da tutta La Francerie ✨

Resposta da La Francerie

14/04/2025

Merci beaucoup! 🇫🇷💛
Che bello sapere che ha apprezzato la sua esperienza con noi! Il nostro obiettivo è proprio questo: rendere più facile (e più felice) trovare i sapori autentici di Francia anche in Italia, senza compromessi.

La aspettiamo a braccia aperte per il prossimo ordine – e nel frattempo continuiamo a cercare nuove chicche da farle scoprire! 😊
Un caro saluto,

Resposta da La Francerie

14/04/2025

Grazie di cuore, Tommaso! 💛
Che bello leggere le sue parole – gentilezza e qualità sono proprio due dei valori a cui teniamo di più, quindi sapere che li ha percepiti fa davvero piacere.

Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e speriamo di rivederla presto per un nuovo viaggio tra i sapori di Francia! 🇫🇷
Un saluto affettuoso da tutto il team,

Resposta da La Francerie

14/04/2025

Grazie di cuore, Maurizio!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la cura che mettiamo in ogni dettaglio – dalla selezione fino all’imballaggio. Garantire freschezza e rispetto dei tempi è una delle nostre priorità, e leggere il suo feedback ci ripaga dell’impegno quotidiano.

La aspettiamo con piacere per il prossimo ordine… magari con qualche nuova specialità da scoprire! 🇫🇷
Un caro saluto,

Resposta da La Francerie

14/04/2025

Cara Rita,
grazie per aver condiviso con tanta sincerità le sue impressioni – le critiche costruttive come la sua ci aiutano a crescere davvero.

Mi dispiace che i croissant non le abbiano dato la soddisfazione che sperava: sono pensati per essere molto friabili, quasi eterei, ma capisco che possano sembrare “inconsistenti” se si cerca una sfoglia più corposa.

Per quanto riguarda la baguette, la lievitazione viene fatta con grande cura dai nostri fornai in Francia, ma la cottura finale avviene direttamente a casa: basta davvero poco in più o in meno in forno perché cambi il risultato, e a volte non è semplice trovare il giusto equilibrio. Se le fa piacere, posso mandarle qualche consiglio pratico per ottenere una crosta più croccante e una mollica ben asciutta.

Grazie di cuore, invece, per aver speso parole belle sul formaggio e sulle brioche al cioccolato – due prodotti a cui teniamo molto.

Spero davvero ci sarà occasione di sorprenderla di più la prossima volta. Intanto, resto a disposizione se ha voglia di scrivermi in privato.

Un caro saluto,

Resposta da La Francerie

14/04/2025

Grazie di cuore, Vittorio! 💛
Ci riempie di gioia sapere che abbia scelto La Francerie per fare un regalo – e ancora di più leggere la fiducia che ripone in noi. Facciamo del nostro meglio per essere sempre precisi e attenti, ma sapere che questo impegno si sente… è il regalo più bello per noi!

Grazie anche per il passaparola: non c’è miglior pubblicità di un cliente felice.
Un caro saluto e a presto,