Pakettini oli vahingoittunut postissa ja tuote sisällä käyttökelvoton. Sain uuden tuotteen tilalle nopeasti ja ilman sen suurempaa säätöä.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Aikataulu oli tiukka, koska syntymäpäivä oli viikonloppuna ja aikaa oli vain pari päivää. Lähetys oli kuitenkin ajoissa perillä. Kiitos kovasti nopeasta toimituksesta.
Tuote ok. Lähetyksen pakkausmateriaalien määrä oli aivan tarpeettoman suuri! Omassa pussissaan tuleva vaate lähetettiin 4x liian suuressa laatikossa, ja jotta se ei hölskyisi, oli päällä useampi kerro... Ver mais
A empresa respondeu
Toimitus oli nopea ja saukko toimii niinkun kuuluukin ja on kyllä tosi söpön näköinen ja myös pehmeä. Siinä on enemmän ominaisuuksia mitä odotin😊
Informações sobre a empresa
Sobre Leluakatemia
Escrito pela empresa
Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme.
Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta.
Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.
Leluakatemia
Escrito pela empresa
- Meille on tärkeää...
- että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...
Kehittäviä ja opettavaisia leluja
Leluja, joita et muualta löytäisi!
Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.
Informações de contacto
Väinö Tannerin tie 3, 01510, Vantaa, Finlândia
- 09-4245 7560
- hei@leluakatemia.fi
- leluakatemia.fi
4,3
Excelente
533 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Muutaman tilauksen kokemuksella…
Muutaman tilauksen kokemuksella tilaukset ovat tulleet nopeasti ja tuotteet ovat vastanneet kuvausta.
30 de janeiro de 2026
Tuote tuli sittenkin ajoissa
Tuote tuli sittenkin ajoissa. Postin viesti vaan oli epäselvä. Ettei ollut selvästi että tuote on haettavissa sitten tuli toinen viesti selvempi. Kiitos
29 de janeiro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Paketin toimitus kesti liian kauan
28 de janeiro de 2026
Resposta da Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme, että toimitus koettiin hitaaksi.
Tilauksesi tehtiin maanantai-iltana 26.1., joten ensimmäinen käsittelypäivä oli tiistai 27.1. Normaali toimitusaikamme on 3–5 arkipäivää, ja lähetys oli noudettavissa 6. arkipäivänä 3.2. Myönnämme, että tämä ylitti normaalin toimitusaikamme, ja pahoittelemme siitä aiheutunutta vaivaa.
Arvostimme sitä, että otit meihin yhteyttä jo 30.1., ja sovimme tuolloin maksuttomasta palautuksesta sekä kerroimme avoimesti, ettemme valitettavasti ehtisi toimittaa tilausta neljänteen arkipäivään mennessä.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja palautteestasi – se auttaa meitä parantamaan toimintaamme jatkossa.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Tilaamani tuote vastasi kuvaston…nopea ja turvallinen
Tilaamani tuote vastasi kuvaston tuotetta täysin ja saapui perille nopeasti.
28 de janeiro de 2026
post nord ei ole mielekkäimpiä toimituskeinoja
Kaikki toimi muuten hyvin mutta en pidä post nordista ja sen aplikaatiosta.
26 de janeiro de 2026
Resposta da Leluakatemia
Hei,
Kiitos arvostelustasi ja mukava kuulla, että muuten kaikki toimi hyvin.
Ymmärrämme hyvin, että kuljetusyhtiöissä voi olla omia mieltymyksiä. Meiltä on myös mahdollista valita toimitus Bringin kautta, joka on Postin yhteistyökumppani Pohjoismaissa. Tämä vaihtoehto on kuitenkin hieman kalliimpi, ja toimitusajat voivat joillakin alueilla olla hieman pidempiä verrattuna PostNordin toimituksiin.
Arvostamme palautettasi.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Keinu oli hyvä ja helppo asentaa
Keinu oli hyvä ja helppo asentaa, sekä 2v että 6v tykkäävät.
25 de janeiro de 2026
Lasten kahvisetti
Nopea toimitus. Tuote oli kiva ja vastasi odotuksia. Hyvä että leluissakin on huomioitu ekologisuus.
21 de janeiro de 2026
Kaikki ok, ilmaiset toimituskulut 99€ ostoksesta
Kaikki ok, ilmaiset toimituskulut 99€ kki ok
23 de janeiro de 2026
muuten hyvä palvelu mutta oletetaan…
muuten hyvä palvelu mutta oletetaan jotta kaikilla on älypuhelimet. maksaminen hyvin hankalaa näin vanhemmalla eläkeläisellä. päätökseni on etten enää tilaa mistään mitään ellei lasku tule tilauksen mukana.
22 de janeiro de 2026
Resposta da Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Ymmärrämme hyvin, että maksutapojen tulisi olla mahdollisimman helppoja kaikille asiakkaille. Meillä on onneksi myös vaihtoehtoja, jotka eivät vaadi älypuhelinta. Tilauksen yhteydessä voi esimerkiksi valita Klarna-laskun, jolloin lasku tulee maksettavaksi jälkikäteen.
Vaihtoehtoisesti maksun voi suorittaa myös pankkisiirrolla, mutta tällöin maksu tulee tehdä ennen kuin tilaus voidaan lähettää.
Jos valitsee lisäksi kotiinkuljetuksen, paketin vastaanottamiseen ei myöskään tarvita älypuhelinta.
Kiitos vielä palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan palveluamme.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
hyvää palvelua
Lelut tulivat hyvin pakattuina ja nopeasti perille, sähköpostiin lähetetyllä koodilla pääsi seuraamaan paketin saapumista. Ja päivänsankari sai lahjan, jota ei löydy joka kaupasta.
18 de janeiro de 2026
Hoiti hyvin reklamaation Postnordin mokasta
Postnord hukkasi ensimmäisen lähetyksen (ei ollut automaatissa, vaikka piti), mutta Leluakatemia hoiti reklamaation asiasta hyvin ja lähetti korvaavan tuotteen nopeasti sen jälkeen, kun olin asiasta yhteydessä.
21 de janeiro de 2026
Nopea toimitus
21 de janeiro de 2026
Resposta da Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Olemme pahoillamme, jos palautusprosessi tuntui hankalalta.
Palautusehtomme ovat kuitenkin selkeästi esitetty verkkokaupassamme ennen ostoa.
Emme valitettavasti tarjoa maksutonta palautusta, mutta palautus maksaa 5 euroa, kun käytetään meiltä saatua palautuskorttia Matkahuollon kautta.
Palautuskulua ei tarvitse maksaa erikseen, vaan veloitamme 5 euroa palautetun tuotteen hinnasta.
Työskentelemme parhaillaan sen eteen, että voisimme tarjota QR-koodin Postnordin kautta, jotta palautusprosessi olisi tulevaisuudessa entistä helpompaa.
Mikäli teet samalla uuden tilauksen, palautus on myös silloin maksuton.
Toivomme, että tämä selkeyttää käytäntöämme ja helpottaa tulevia palautuksia.
Hynyterveisin
Leluakatemian tiimi
Purukoru meni hetkessä rikki
Purukoru meni hetkessä rikki. Ei sille tosin minkään voi, mutta laatu on heikkoa tämän korun osalta.
20 de janeiro de 2026
Resposta da Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme kuullessamme, että koru meni rikki.
Harmillista kyllä emme ole saaneet sinulta suoraan yhteydenottoa asiasta. Kyseessä kuulostaa olevan reklamaatio, ja tällaisissa tilanteissa pyydämme asiakkaitamme aina ottamaan meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa ja löytää ratkaisun.
Toivomme, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme, niin katsomme asian yhdessä.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Suosittelen
Tilasin sifonkihuiveja, toimitus oli nopeaa ja huivit hyvälaatuisia.
19 de janeiro de 2026
Paketti piti hakea naapurikunnasata.
12 de janeiro de 2026
Resposta da Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Valitettavasti valittuun pakettiautomaattiin ei ollut mahdollista toimittaa pakettia, koska se oli täynnä.
Tämän vuoksi PostNord siirsi lähetyksen lähimpään vapaaseen noutopisteeseen, joka ilmeisesti sijaitsi naapurikunnassa.
Ymmärrämme, että tämä on voinut aiheuttaa vaivaa, ja pahoittelemme tilannetta.
Jos olisit ottanut meihin yhteyttä etukäteen, olisimme mielellämme auttaneet löytämään sinulle sopivan ratkaisun.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Pojanpoika tykkäsi
Pojanpoika tykkäsi kokeilla setin kaikki mahdollisuudet. Lentävä propelli nousi suosituimmaksi.
Varasulakkeen ja varalampun olisimme toivoneet sisältyvän pakettiin. Molemmat kärähtivät eka päivänä.
7 de dezembro de 2025
Always great service
Always great service! We've ordered few times already and latest was no different - highly recommend and we'll definitely come back 😊
18 de dezembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.