Toujours satisfait des vins reçus, ces derniers me permettent de mieux connaître les terroirs et Pays. Merci aussi pour les fiches explicatives accompagnées de recettes pour chacune des bouteilles cel... Ver mais
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J'ai eu un litige avec ma livraison du côté de la poste et le service client "Petit Ballon" à été très réactif pour me trouver une solution de remplacement ! Sinon toujours très satisfait de mon abo... Ver mais
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“Très belle découverte ! Les vins proposés par Petit Ballon sont toujours de qualité et parfaitement sélectionnés. J’apprécie particulièrement les fiches explicatives qui permettent d’en apprendre dav... Ver mais
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Abonné depuis 6 mois, dont 2 livraisons déjà reçues, je suis très satisfait des vins qui me sont envoyés, notamment des rouges, qui correspondent parfaitement à mes goûts. J’ai rencontré un seul so... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
COMMENT ÇA MARCHE ?
Escrito pela empresa
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boîte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaît ! Après quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son étiquette, mais selon son GOÛT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En étant abonné, vous êtes toujours dans les bons plans ! Cuvées exclusives, ventes flash, prix spéciaux... Faites déguster à vos amis des vins qu'ils n’auraient jamais découverts autrement, même chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes également joignables au 0186477687.
Informações de contacto
13 Rue Vivienne, 75002, Paris, França
- 0186477687
- bonjour@lepetitballon.com
- lepetitballon.com
Nos box vin pour tous les goûts !
4,7
Excelente
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Super déçu que les boutiques ferment
Super déçu que les boutiques ferment. Il y avait une vraie expertise, c'était vraiment l'occasion de parler du vin, de faire un accord pensé et discutés avec les experts en boutique et de tenter des vins différents.
Acheter du vin sur internet c'est pratique mais ni personnel ni très convivial, or c'est aussi ça la boisson !
Dommage. L'entreprise se scie la branche.
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Julien, merci pour votre message et oui c'est une déchirure que devoir fermer nos boutiques mais n'allez pas croire qu'on le fait le cœur léger. C'est une décision qui s'impose face à a la hausse des loyers parisiens qui hélas ne rendent pas possible la poursuite de l'activité des boutiques. Sachez en tout cas que nous restons présents et disponibles pour nos clients, nos bureaux sont encore sur Paris, nous sommes également présents par téléphone et par mail et on espère pouvoir retrouver des que possible un vrai lieu de partage avec nos clients ! Si vous avez de jolis mots d'encouragement et de soutien à transmettre aux équipes des boutiques qui ont justement toujours fait un travail fantastique, nous pourrons leur transmettre avec plaisir. Mais en toute honnêteté les avis négatifs leur seront épargnés car nos cavistes, hommes et femmes, se sont toujours énormément impliqués dans leur travail et on leur doit de pouvoir partir la tête haute et fiers du travail accompli. Au plaisir d'échanger, si vous le souhaitez, de nouveau avec vous sur le Petit Ballon 🍷, bonne soirée !
Une Belle découverte
Une carte cadeau m'a fait découvrir Le Petit Ballon.
J'ai reçu des vins méconnus que j'ai beaucoup appréciés.
Ils font des trouvailles parmi des petits producteurs qui méritent d'être mis en lumière. Beau travail de sélection à prix raisonnables
2 de março de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Daniel, un grand merci pour votre message qui souligne la qualité des sélections effectuées par notre équipe d'experts et l'excellent travail des vignerons mis en valeur dans les abonnements (cadeau ou non). Votre satisfaction fait plaisir à lire ! Au plaisir de vous croiser sur le Petit Ballon 🍷, bonne soirée !
une bonne manière de découvrir des pépites
les produits sont bien emballé et livrés
les vins sont de bonnes découvertes,
les délais sont respectés,
le principe de l'abonnement est pratique et simple
bravo
1 de março de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour David, merci pour votre message et votre bravo ! On est a votre écoute pour savoir ce qu'il manque pour décrocher 5 étoiles. Et c'est plaisant de lire déjà que les bouteilles sélectionnées vous plaisent et que le tout vous arrive sans incident ! Au plaisir de vous croiser sur le Petit Ballon 🍷, bonne soirée !
Fermeture magasin
Bonjour,
Quelle déception d'apprendre la fermeture du magasin rue du Rocher après toutes ces années de conseils avisés et experts des vendeurs qui animaient la boutique. Merci à eux de m'avoir fait découvert tous ces vins depuis l'ouverture en 2013. Je leur souhaite de trouver un caviste qui comprendra que rien ne remplace l'humain dans l'acte d'achat d'une bouteille.
Pour ma part je vais devoir trouver un autre caviste en repartant à zéro sur la relation de confiance que j'avais auprès des vendeurs de la boutique rue du Rocher. Je n'ai jamais été déçu de leurs recommandations, ni de mes achats et j'ai toujours plébiscité le magasin et ses animateurs dans mon entourage.
En résumé tant pis pour Le Petit Ballon et tant mieux pour la concurrence...
28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Christophe merci pour ce message et c'est en effet un grande tristesse que devoir fermer nos boutiques qui ont en effet accompagné avec succès de nombreux clients qui ne tarissent pas d'éloges sur nos équipes. Ces gentils mots de soutien seront transmis aux équipes et on espère pouvoir garder le contact le plus possible malgré cette période difficile avec qui sait la chance peut être de recréer un nouveau lieu d'échange avec nos clients. Sachez qu'on restera en tout cas disponibles pour toute information ou conseil vin. Au plaisir de vous croiser peut être sur notre site où sur notre ligne téléphonique, je vous souhaite une bonne soirée / journée !
Déjà client du petit Ballon je n'ai…
Déjà client du petit Ballon je n'ai aucun problème à signaler
Le traitement de mes commandes s'est toujours déroulé normalement avec efficacité
28 de fevereiro de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Michel, merci pour votre message, votre fidélité et cette belle expression de satisfaction ! Au plaisir de vous croiser bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne (soirée) journée !
Tout est parfait !
Cela fait seulement deux mois que je suis abonné, et je suis pleinement satisfait. De belles découvertes, et une gazette très instructive chaque mois pour réviser ses classiques et appronfondir ses connaissances. Un grand bravo !
24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Adrien, merci pour votre message et merci pour ce témoignage de satisfaction ! Au plaisir donc de vous accompagner de mois en mois dans d'autres belles dégustations, à bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Nicolas, merci pour votre message, c'est normal d'être là pour nos clients et content de lire que la réponse était satisfaisante ! Au plaisir de vous croiser bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Très bons vins
20 de fevereiro de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Noël, merci pour votre message : l'essentiel est dit : les vins vous plaisent ! Et c'est bien le principal en effet ! J'espère que les infos fournies à coté seront un plus également et notre équipe est également présente pour répondre à toutes vos demandes si besoin. Au plaisir de vous accompagner dans d'autres belles dégustations, à bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Rose-Anne, merci pour votre message et la satisfaction exprimée à la réception de ces 2 belles bouteilles ! Au plaisir de vous accompagner dans d'autres belles dégustations, à bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Cadeau de Noël
Nous avons reçu un abonnement box de 3 mois comme cadeau à Noël. Nous l avons rapidement activée car nous étions très curieux de découvrir le concept et le contenu ! Nous n avons pas été deçus ! L' expérience est incroyable avec ces vins que nous n aurions peut être pas dégusté autrement !
La lecture de la gazette est purement geniale !! Entre la découverte de terroirs, de personnes engagées pour l amour du vin...des conseils d'association mets/vins grâce aux fiches de présentations, un vrai bonheur !
Nous allons probablement prolonger l abonnement pour une periode de 3 ou 6 mois car la recevoir tous les mois est rejouissant !!
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour et un grand merci pour cette satisfaction exprimée ! Ne loupez la belle offre de réabonnement proposée sous votre compte suite à votre premier abonnement, et si vous avez besoin d'aide à ce sujet faites nous signe ! Au plaisir de vous accompagner pour prolonger l'aventure sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Facile
Facilite de navigation sur le site, clarté de compréhension des offres proposées, du processus de commande et d’offre à une personne
Ravi des 2 1res bouteilles reçues
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Estelle et un grand merci pour ce témoignage de satisfaction ! La facilité, la clarté et la satisfaction autour de nos offres : c'est vraiment ce qu'on espère apporter à chacun de nos clients. Sachez qu'on est présents également pour accompagner chacun de nos clients donc si besoin : faites nous signe, on vous répondra avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour François, merci pour votre message et ces beaux compliments sur les bonnes bouteilles sélectionnées avec Passion ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Une formidable cave qui va nous manquer
Voici plusieurs années que je fréquente la cave du Petit Ballon du quartier Commerce, tant pour réceptionner la box mensuelle que pour tous mes achats de vins. L’équipe est formidable, toujours accueillante et de bons conseils. Quel crève-coeur d’apprendre la fermeture de la cave dans les prochaines semaines au profit d’une activité exclusivement en ligne, au détriment de l’aspect humain et de l’expérience de partage. Je peux difficilement envisager poursuivre l’abonnement après huit ans de bons et loyaux services, lire simplement des fiches n’aura pas la même saveur que d’écouter des passionnés nous présenter les vins.
Ce fut une belle aventure, merci à toute l’équipe du Petit Ballon Commerce
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Sébastien, merci pour votre message et ces gentils compliments sur les équipes des boutiques qui sont vraiment extra ! C'est en effet une grande déchirure que devoir fermer ses boutiques qui n'ont que des éloges et pas une critique formulée par nos clients, hélas la hausse des loyers parisiens a eu raison de ces commerces qui apportaient joies et partages. Nous espérons pouvoir revenir plus tard sur un lieux qui nous serait propre et pas contraint par un loyer. Sachez que nous restons disponibles au téléphone et par mail et qu'on espère pouvoir garder le lien le plus possible avec nos clients malgré ces fermetures qui se sont imposées à nous. En tout cas vos doux mots pour les équipes leur seront transmis et cela est agréable de lire un tel soutien en cette période délicate. Au plaisir de vous revoir peut être donc sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Après la commande
Après la commande, la livraison du coffret a été rapide. Les bouteilles étaient correctement protégées.
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Paule, merci pour votre message et en effet notre emballage anti-casse a fait ses preuves, cela permet un taux d'incident très faible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Très satisfaite à chaque colis
Très satisfaite à chaque colis
Des découvertes de pepites
Je recommande
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Paule, merci pour votre message et merci de nous recommander ! Savoir que le découverte et la satisfaction sont bien présentes, nous tient à cœur ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Assistance au top
Après avoir eu des soucis parce que j'avais mal renseigné mon adresse mail, j'ai été aidé par Damien qui a récupéré mon erreur avec gentillesse et efficacité. Merci encore a lui.
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Jean-Pierre, et merci de nous avoir contacté d'abord pour résoudre ce souci ! C'est tellement plus simple ainsi, on est là pour vous, pour chacun de nos clients que ce soit pour du conseil vin ou un souci d'adresse mail. Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Antonin, merci pour cette satisfaction exprimée ! C'est en effet bien pratique de recevoir la sélection, livrée chaque mois, des pépites découvertes lors des épreuves de dégustations à l'aveugle ! Une avinture garantie 100% satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Chaque mois du nouveau en accord avec…
Chaque mois du nouveau en accord avec mon profil de dégustation. C’est 100% de pépites nouvelles avec toujours la possibilité de revenir sur mes bouteilles préférées en passant par une commande ponctuelle. Livraison ponctuelle.
Et toujours la possibilité d’avoir des conseils personnalisés en direct.
1 de outubro de 2025
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Alain, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec ce magnifique message ! La découverte chaque mois, les avantages abonnés qui permettent d'avoir la livraison gratuite et 10% de remise sur vos commandes sont en effet de bon moyens pour sélectionner de belles bouteilles à bon prix ! Au plaisir de vous croiser sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Prolongation abonnement
Ma fille m'a offert pour Noël un abonnement de 3 mois à Le Petit Ballon. La communication est parfaite, et les coffrets de 2 bouteilles de vin étaient excellents. J'ai donc décidé de poursuivre l'aventure avec Le Petit Ballon pour une durée de 6 mois, sachant surtout que les vins proposés ne sont pas forcément ceux que j'aurai choisi dans les commerces traditionnels, d'où une découverte nouvelle d'autres régions viticoles.
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Christian, merci pour ce message qui vraiment l'expérience souhaitée pour chacun de nos clients ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre parcours avec le Petit Ballon et content de vous voir prolonger l'aventure. Au plaisir de vous croiser sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Service client de qualité et efficace
Service client de qualité et efficace
Merci.
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Delphine, merci pour votre sympathique message ! Avoir des clients de votre qualité nous oblige à la même excellence, et c'est avec plaisir que nous répondons présent aux demandes de nos clients. Au plaisir de vous croiser très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
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