Contraté mi seguro de vida 100% online en unos 10 minutos, respondiendo el formulario con preguntas cerradas y muy fáciles de entender. El contrato se puede descargar directamente y también te lo e... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Indican en su publicidad que aseguran con enfermedades, como la diabetes y a mí me han denegado un seguro tan solo por esta patología. Hacen publicidad engañosa y me hicieron un test donde me requirie... Ver mais
A empresa respondeu
Para contratar todo es maravilloso, para cancelar una poliza no contesta nadie, ni cumplen las citas por google calendario. Llevo una semana intentando cancelar una póliza. He de reconocer que me han... Ver mais
A empresa respondeu
Tanto el trato como la atención ha sido de 10, la facilidad en la contratación lo mismo, habría que ver cuando necesites el servicio que contrataste si funciona de la misma manera...tratándose de segu... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Life5, nueva compañía de seguros de vida que ofrece un producto moderno, fácil y flexible. Una póliza que se puede contratar 100% online, sin papeleos y sin exámenes médicos. Desde su web, los usuarios podrán contratar su seguro al instante. Life5 cuenta además con un equipo de expertos en seguros que ayudan a los usuarios durante todo el proceso de contratación, así como resolviendo sus dudas sobre el producto y asesorando según las necesidades de cada cliente. Life5 es una insurtech que ha llegado para renovar el sector asegurador. Se fundó en España en el año 2021 como Getlife. Con su nueva marca, Life5, se está expandiendo por Europa. En el 2022 comenzó a comercializar su producto en Francia y durante el año 2023, continuará su expansión en otros países del continente. El principal objetivo de la startup es conseguir que todas las familias puedan conseguir la protección que necesitan para sus familiares de forma fácil e instantánea. Para conseguirlo, la compañía de seguros trabaja par poder cubrir diferentes patologías y trabajos de riesgo que no cubren las pólizas tradicionales. De esta manera, Life5 llega con un producto de vida que se adapta a las diferentes situaciones de los usuarios, con muchas facilidades de gestión de la póliza.
Informações de contacto
4,1
Bom
264 opiniões
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Resposta da Life5
Hola Asun, nos alegrar saber que el proceso te ha gustado.
Un saludo.
Totalmente online
Al fin encontré un seguro que pude contratar totalmente online, sin llamadas ni reuniones. ¡Gracias!
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola María, muchas gracias por tu comentario y nos alegra que el proceso online haya sido de su agrado.
Un saludo.
Muy profesionales y serios.
La persona que ha estado en contacto ( RAQUEL), muy amable,todo ha sido muy fácil, muy profesional.
26 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Luis, gracias por tu comentario.
Un saludo.
Proceso rápido
Proceso rápido , muy buena atención y sobre todo amabilidad. Gente seria y profesional
24 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola José Antonio, gracias por tu comentario y tu valoración.
Un saludo.
NO SON HONESTOS SOLO GENTE SANA RECIBEN
NO SON HONESTOS SOLO GENTE SANA RECIBEN
12 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Miguel, para realizar el seguro de vida nos tenemos que regir por la política de la aseguradora si tienes cualquier duda estamos a tu disposición.
Un saludo
Resposta da Life5
Gracias por tu comentario y tu valoración. Un saludo.
Todo muy claro y sencillo
21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Carlos, gracias por tu comentario y tu valoración. Un saludo.
Atención excelente
Muy bien atendido por mi asesora Karla. Gracias!
12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Gracias por tu comentario y tu valoración Mª Angeles. Un saludo.
El proceso de contratación a sido…
El proceso de contratación a sido excelente, al igual que la persona que nos a ayudado en el proceso, Sra Raquel, explicando todo muy bien. Precio muy bueno , así que volveré a repetir para mis familiares
11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Dani, nos encanta leer estas experiencias tan positivas con nuestro equipo.
Un saludo.
El proceso de contratación ha sido ágil y rápido
El proceso de contratación ha sido relativamente sencillo.
7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Mercedes, gracias por tu comentario.
Presupuesto y contratación fácil
Me pareció fácil y seguro tramitar la contratación, en este caso, de un seguro de vida! De hecho lo hice desde el telefono...pués no dispongo de mucho tiempo y no me gusta demasiado contratar por telefono. Espero no tener que utilizar el seguro pero de ser el caso ojalá y respondan de la misma manera
24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Paula, es muy enriquecedor poder leer este tipo de comentarios. Un saludo.
Llevo más de un año con getlife o life5…
Llevo más de un año con getlife o life5 ahora y e de decir que El trato telefónico fue excelente , la contratación fue muy fácil y la cuota mensual inmejorable , es normal que cada Año suba unos 4 euros aprox. Y la pena es que no dispongan de más seguros como decesos etc. , un saludo.
1 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Antonio, nos encanta ver que año tras año la experiencia sea igual de gratificante. Un saludo.
¡Cuidado, precios falsos!
Buscando un seguro de vida, he encontrado esta compañía en Rastreator, y resulta que el precio que muestran allí no tiene nada que ver con el precio real en su web.
Aunque los primeros 3 meses cobran 1 € si sumas los otros 9 el precio es muy superior al que ofertan.
Eso ya de entrada, sin preguntarme temas de salud o profesión.
No todo vale...
27 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Luis, para poder darle un precio real es necesario contestar a un cuestionario de salud de 10 preguntas y en función de las respuestas el precio puede verse afectado.
Un saludo.
Todo muy rápido y sencillo
Todo muy rápido y sencillo, resolviendo todas las dudas al instante, gracias Judith!
13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Facundo, muchas gracias por tus palabras, se las trasladaremos directamente a Judith.
Un saludo.
Buenísima experiencia con la señorita…
Buenísima experiencia con la señorita muchas gracias por todo 😘
25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola, nos encanta que su experiencia haya sido de su agrado, para cualquier cosa que necesiten ya sabes dónde estamos.
Un saludo.
Nefasta experiencia
Soy beneficiaria de un seguro de vida y llevo más de un año aportando información para poder cobrar. La atención al cliente es pésima y me piden información que o bien ya he aportado o que no existe. Imposible hablar por telefóno con quienes lo llevan y contestan poco a los mails y no hay forma de entenderse. Todo para ir dando largas. Mejor poner el dinero en otro sitio y no hacerse un seguro de vida con AXA
11 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola, par estudiar a fondo su caso le dejo un correo electrónico para que nos facilite sus datos y así poder ver el estado de su expediente asesores@life5.com
La Señorita que me atendió (fue tan amable que tendría 1000 citas con ella)
La Señorita que me atendió, fue muy paciente en todo momento. Estuvo guiandome en todo momento. La conversación fue de tu a tu, como si nos conocieramos de toda la vida. Amable y servicial. Con personas así da gusto tratar.
¿Por qué elegí ésta compañía? Prefiero contratar una compañía española que lleva años en el mercado fiable aunque pague muy poco de más, a contactar con una compañía que no conozco de nada por ser 10 euros más barata.
10 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Andrés, muchas gracias por tus palabras, se las trasladaremos al equipo.
Un saludo.
Al renovar el seguro de vida
Al renovar el seguro de vida, no me han notificado los cambios y el precio es casi 4 veces lo que pagué el año anterior.
En su propia web informan que tienen la obligación de informar cuando se incrementa la prima pero no lo hacen
1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola, el precio de renovación aparece en el portal de empleado, de todas formas le dejo el número de teléfono para que nos pueda llamar y revisamos su caso 911984986.
Un saludo.
Muy bien con Life5
Muy bien con Life5! hace dos años que trabajo con ellos, atención muy buena y precios competitivos!
2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Gonzalo, muchas gracias saber que estás contento tanto con nuestros precios como con la atención de nuestros compañeros.
Un saludo.
Gestion interne plus qu'hasardeuse et manque de professionnalisme!
Je suis client chez LIFE5, j'ai souscrit deux contrats.
Les modalités prévoient un prélèvement bancaire mensuel pour ces deux contrats. Une erreur de gestion interne de leur comptabilité s'est traduite par deux prélèvements supplémentaires en juin 2024, d'un montant total de 841.20 euros correspondant à un an de cotisation des deux contrats. Il a fallu intervenir auprès de ma banque pour être remboursé.
Leur erreur corrigée, les prélèvements ont repris mensuellement en juillet, mais sur nos cartes CB, moyen de paiement privilégié lors de la souscription des contrats. Or, une des cartes CB et arrivée à expiration, et leur prélèvement rejeté. Le temps de s'en apercevoir pour avoir été avisé par lettre recommandée, j'ai réactivé des prélèvements bancaires SEPA. Néanmoins, il m'est facturé des frais concernant ce rejet. Ce n'est pas le montant qui m'offusque, mais en finalité ces frais me sont imputés alors qu'ils sont la conséquence de leur problème de gestion qui par ailleurs n'a pas été gérée par eux mais par ma banque. Gestion de leur problème interne emprunte d'amateurisme. Impossible d'avoir un correspondant au téléphone durant les 48 heures de la découverte des prélèvements intempestifs.
Un questionnement sur le sérieux de cette entreprise me semble d'actualité.
5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience.
Life5 a tout à fait la possibilité de prélever sur les comptes bancaires via mandat SEPA (sauf en cas de rejet par votre banque, ce qui a été votre cas le 13/12/2024).
Votre cotisation du 11/11/2024 a été rejetée par votre banque, ce qui nous a conduit à vous facturer de nouveau par carte bancaire.
En raison de l'historique de litige sur votre dossier, notre comptabilité n'a plus la possibilité de prélever via SEPA pour votre contrat, qui est considéré à "risque de non paiement" par notre logiciel de facturation.
Nous nous sommes donc rabattus sur le mode de paiement par carte bancaire que vous avez mis en place.
Comme expliqué hier lors de votre conversation téléphonique de 30 minutes avec notre conseillère Isabel, vous avez la possibilité de régler votre cotisation de décembre 2024, qui à ce jour est en attente de paiement.
Nous sommes désolés si une gêne a été occasionnée par la méthode de paiement que vous avez mis en place.
Nous restons évidement à votre disposition pour toute demande complémentaire et mettre en place un plan de paiement approprié.
Bien à vous,
Equipe support de Life5
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