Contraté mi seguro de vida 100% online en unos 10 minutos, respondiendo el formulario con preguntas cerradas y muy fáciles de entender. El contrato se puede descargar directamente y también te lo e... Ver mais
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Para contratar todo es maravilloso, para cancelar una poliza no contesta nadie, ni cumplen las citas por google calendario. Llevo una semana intentando cancelar una póliza. He de reconocer que me han... Ver mais
A empresa respondeu
Desaconsejo contratar el seguro de vida con esta compañia, estoy intentando cancelar el seguro por todos los medios y no responden, contacte con ellos por Telefono,whatsapp, correos electronicos todos... Ver mais
Tanto el trato como la atención ha sido de 10, la facilidad en la contratación lo mismo, habría que ver cuando necesites el servicio que contrataste si funciona de la misma manera...tratándose de segu... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Life5, nueva compañía de seguros de vida que ofrece un producto moderno, fácil y flexible. Una póliza que se puede contratar 100% online, sin papeleos y sin exámenes médicos. Desde su web, los usuarios podrán contratar su seguro al instante. Life5 cuenta además con un equipo de expertos en seguros que ayudan a los usuarios durante todo el proceso de contratación, así como resolviendo sus dudas sobre el producto y asesorando según las necesidades de cada cliente. Life5 es una insurtech que ha llegado para renovar el sector asegurador. Se fundó en España en el año 2021 como Getlife. Con su nueva marca, Life5, se está expandiendo por Europa. En el 2022 comenzó a comercializar su producto en Francia y durante el año 2023, continuará su expansión en otros países del continente. El principal objetivo de la startup es conseguir que todas las familias puedan conseguir la protección que necesitan para sus familiares de forma fácil e instantánea. Para conseguirlo, la compañía de seguros trabaja par poder cubrir diferentes patologías y trabajos de riesgo que no cubren las pólizas tradicionales. De esta manera, Life5 llega con un producto de vida que se adapta a las diferentes situaciones de los usuarios, con muchas facilidades de gestión de la póliza.
Informações de contacto
3,9
Bom
272 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 20% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Presupuesto y contratación fácil
Me pareció fácil y seguro tramitar la contratación, en este caso, de un seguro de vida! De hecho lo hice desde el telefono...pués no dispongo de mucho tiempo y no me gusta demasiado contratar por telefono. Espero no tener que utilizar el seguro pero de ser el caso ojalá y respondan de la misma manera
24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Paula, es muy enriquecedor poder leer este tipo de comentarios. Un saludo.
¡Cuidado, precios falsos!
Buscando un seguro de vida, he encontrado esta compañía en Rastreator, y resulta que el precio que muestran allí no tiene nada que ver con el precio real en su web.
Aunque los primeros 3 meses cobran 1 € si sumas los otros 9 el precio es muy superior al que ofertan.
Eso ya de entrada, sin preguntarme temas de salud o profesión.
No todo vale...
27 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Luis, para poder darle un precio real es necesario contestar a un cuestionario de salud de 10 preguntas y en función de las respuestas el precio puede verse afectado.
Un saludo.
Todo muy rápido y sencillo
Todo muy rápido y sencillo, resolviendo todas las dudas al instante, gracias Judith!
13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Facundo, muchas gracias por tus palabras, se las trasladaremos directamente a Judith.
Un saludo.
Buenísima experiencia con la señorita…
Buenísima experiencia con la señorita muchas gracias por todo 😘
25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola, nos encanta que su experiencia haya sido de su agrado, para cualquier cosa que necesiten ya sabes dónde estamos.
Un saludo.
Nefasta experiencia
Soy beneficiaria de un seguro de vida y llevo más de un año aportando información para poder cobrar. La atención al cliente es pésima y me piden información que o bien ya he aportado o que no existe. Imposible hablar por telefóno con quienes lo llevan y contestan poco a los mails y no hay forma de entenderse. Todo para ir dando largas. Mejor poner el dinero en otro sitio y no hacerse un seguro de vida con AXA
11 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola, par estudiar a fondo su caso le dejo un correo electrónico para que nos facilite sus datos y así poder ver el estado de su expediente asesores@life5.com
La Señorita que me atendió (fue tan amable que tendría 1000 citas con ella)
La Señorita que me atendió, fue muy paciente en todo momento. Estuvo guiandome en todo momento. La conversación fue de tu a tu, como si nos conocieramos de toda la vida. Amable y servicial. Con personas así da gusto tratar.
¿Por qué elegí ésta compañía? Prefiero contratar una compañía española que lleva años en el mercado fiable aunque pague muy poco de más, a contactar con una compañía que no conozco de nada por ser 10 euros más barata.
10 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Andrés, muchas gracias por tus palabras, se las trasladaremos al equipo.
Un saludo.
Al renovar el seguro de vida
Al renovar el seguro de vida, no me han notificado los cambios y el precio es casi 4 veces lo que pagué el año anterior.
En su propia web informan que tienen la obligación de informar cuando se incrementa la prima pero no lo hacen
1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola, el precio de renovación aparece en el portal de empleado, de todas formas le dejo el número de teléfono para que nos pueda llamar y revisamos su caso 911984986.
Un saludo.
Muy bien con Life5
Muy bien con Life5! hace dos años que trabajo con ellos, atención muy buena y precios competitivos!
2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Gonzalo, muchas gracias saber que estás contento tanto con nuestros precios como con la atención de nuestros compañeros.
Un saludo.
Gestion interne plus qu'hasardeuse et manque de professionnalisme!
Je suis client chez LIFE5, j'ai souscrit deux contrats.
Les modalités prévoient un prélèvement bancaire mensuel pour ces deux contrats. Une erreur de gestion interne de leur comptabilité s'est traduite par deux prélèvements supplémentaires en juin 2024, d'un montant total de 841.20 euros correspondant à un an de cotisation des deux contrats. Il a fallu intervenir auprès de ma banque pour être remboursé.
Leur erreur corrigée, les prélèvements ont repris mensuellement en juillet, mais sur nos cartes CB, moyen de paiement privilégié lors de la souscription des contrats. Or, une des cartes CB et arrivée à expiration, et leur prélèvement rejeté. Le temps de s'en apercevoir pour avoir été avisé par lettre recommandée, j'ai réactivé des prélèvements bancaires SEPA. Néanmoins, il m'est facturé des frais concernant ce rejet. Ce n'est pas le montant qui m'offusque, mais en finalité ces frais me sont imputés alors qu'ils sont la conséquence de leur problème de gestion qui par ailleurs n'a pas été gérée par eux mais par ma banque. Gestion de leur problème interne emprunte d'amateurisme. Impossible d'avoir un correspondant au téléphone durant les 48 heures de la découverte des prélèvements intempestifs.
Un questionnement sur le sérieux de cette entreprise me semble d'actualité.
5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience.
Life5 a tout à fait la possibilité de prélever sur les comptes bancaires via mandat SEPA (sauf en cas de rejet par votre banque, ce qui a été votre cas le 13/12/2024).
Votre cotisation du 11/11/2024 a été rejetée par votre banque, ce qui nous a conduit à vous facturer de nouveau par carte bancaire.
En raison de l'historique de litige sur votre dossier, notre comptabilité n'a plus la possibilité de prélever via SEPA pour votre contrat, qui est considéré à "risque de non paiement" par notre logiciel de facturation.
Nous nous sommes donc rabattus sur le mode de paiement par carte bancaire que vous avez mis en place.
Comme expliqué hier lors de votre conversation téléphonique de 30 minutes avec notre conseillère Isabel, vous avez la possibilité de régler votre cotisation de décembre 2024, qui à ce jour est en attente de paiement.
Nous sommes désolés si une gêne a été occasionnée par la méthode de paiement que vous avez mis en place.
Nous restons évidement à votre disposition pour toute demande complémentaire et mettre en place un plan de paiement approprié.
Bien à vous,
Equipe support de Life5
Muy amables y bien servicio en cuanto a…
Muy amables y bien servicio en cuanto a información a la hora de contratación.
5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Jose Antonio, gracias por tu comentario y tu valoración.
Para cualquier cuestión no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo.
Un seguro sin sorpresas.
Yo he hecho dos polizas para mis dos hijos y es un precio increible.Atencion telefonica sin problemas.Modificacion o ampliacion sin problemas
Sencillamentos muy buen seguro.UN 10
Totalmente recomendable.
19 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Antonio! Gracias por tu comentario. Un saludo.
Son unos CHORIZOS
Son unos CHORIZOS, me robaron un barco con un todo riesgo y no me pagan el siniestro. Nos veremos en el juzgado amigos.
No pagan ni quemados.
Nada recomendable si tienes un siniestro tienes un gran problema.
23 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Damián, creemos que hay una confusión. Nosotros somos Life5 y sólo comercializamos seguro de vida, si tienes alguna duda para este producto te podemos ayudar, pero siento decirte que con lo que nos comentas poco podemos hacer.
Un saludo.
Resposta da Life5
Hola Milagros, nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado.
Un saludo.
Ottima consulenza in line della sig.ra…
Ottima consulenza in line della sig.ra Paola, tutto perfetto
20 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Claudia, gracias por tu comentario.
Un saludo.
Resposta da Life5
Hola Eros, gracias por tu valoración.
Un saludo.
Rápido y ágil
Rápido y ágil, un problema puntual solventado con eficacia por Karla, un encanto de gestora, muy profesional en la atención
17 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Jose Luis, gracias por tu comentario se lo haremos llegar a nuestra asesora.
Un saludo.
Resposta da Life5
Hola Susana,
Gracias por tu comentario y tu valoración.
Un saludo.
Experiencia rapida y satisfactoria
Experiencia rapida y satisfactoria. A buen precio. En un minuto todo listo, fantastico.
4 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola, gracias por su comentario y su valoración.
Un saludo.
Experiencia muy positiva
Experiencia muy positiva. Me solucionaron la reclamación de la prima única del seguro de vida, todo super rapido y con una atencion exquisita.
He contratado mi nuevo seguro de vida con ellos.
Recomendadísimo.
26 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Life5
Hola Noemi.
Muchas gracias por tu valoración. Trasladaremos tu agradecimeinto al equipo de asesores expertos.
Un saludo
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