Ligatu Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Avaliando 38 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os consumidores destacam frequentemente os preços muito competitivos e a excelente relação com os produtos adquiridos. Além disso, a rapidez na entrega e o cuidado com o acondicionamento tornam o processo de compra muito eficiente. Muitas pessoas também apreciam a facilidade no levantamento em loja e a simpatia do atendimento prestado. No entanto, alguns clientes também notaram problemas relacionados com a falta de stock e atrasos nas entregas. Alguns revisores mencionaram a dificuldade em obter atualizações rápidas sobre o estado das encomendas após o pagamento. Houve também quem relatasse experiências frustrantes devido à falta de comunicação clara.

Tópicos mais falados

Delivery service

Os clientes tiveram experiências positivas com o serviço de entrega, destacando que o equipamento chegou... Ver mais

Price

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o preço, destacando que encontram regularmente os melhores... Ver mais

Product

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o produto, destacando a excelente relação de preço e a... Ver mais

Order

Os usuários descrevem interações ambíguas com pedido, destacando entregas rápidas e preços bons. Muitos... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Experiência de forma geral muito positiva, desde o preço do artigo em questão, à compra, confirmação de recepção e levantamento do artigo. Atendimento em loja disponível e simpático. Sugestão para... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nesta loja comprei um smartphone, gama média, a um preço fantástico, só a título de curiosidade, a diferença de preço relativamente a outras lojas online, era aproximadamente de 100€. A entrega da e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Assim simples, e sem rodriguinhos: Adquiri, pela primeira vez (um telemóvel Samsung S25 Ultra) nesta loja. Depois de várias buscas, foi o melhor preço em Portugal. Encomendei on-line no dia 15 de n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Processo transparente e célere! Precisei de ligar para a loja, pois tinha dúvidas em relação ao equipamento qu iria adquirir e foram super atenciosos! Preços e atendimento ótimos!



Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

240 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 80% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(240)

33 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Funcionária muito mal educada, muito pouco profissional

Hoje, dia 8 de Dezembro liguei para esta loja a saber mais informações acerca da minha encomenda de um iPhone 17 pro max

Liguei para o número 223 165 223, ás 14:22… a saber mais informações e se havia forma de agilizar a entrega nos próximos dias, nem que eu tivesse de me deslocar á loja e cancelar o envio…

Sou receptivo e apenas estava a procurar uma outra forma de conseguir levantar o telemóvel de forma natural e empática, uma vez que aparecia no site em stock, apenas estava a fazer algumas questões que me pudessem ajudar, ao qual a funcionária me respondeu mal, dizendo “se quiser tenho muitos em loja, é só vir aqui comprar(c/arrogancia)”

Exemplifiquei que já comprei muitos outros artigos e até outros iPhones noutras lojas, e que tentavam sempre ser receptivos, até dei o exemplo da tek4life ao qual me responde “ a ligatu não é a tek4life e o stock que aparece não é o stock que tem em loja”

Má experiência, se soubesse não o teria feito, porque isto não são maneiras de tratar os clientes, muito menos clientes que ligam de forma empática e educada

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ligatu

Resposta da Ligatu

Boa tarde,

Em resposta à sua crítica, lamentamos que tenha interpretado a situação como uma demonstração de falta de educação. Asseguramos que tal não ocorreu.

O que foi transmitido é que a sua encomenda se encontra dentro dos prazos estabelecidos pela nossa empresa. Mesmo tendo efetuado o contacto num feriado nacional, não nos foi possível oferecer um tratamento diferenciado, conforme pretendia.

Salientamos que os prazos de entrega e os preços estão claramente indicados em todos os nossos artigos, sendo, provavelmente, um dos fatores que motivaram a sua escolha pela nossa loja. Conforme é possível verificar na nossa página da Trustpilot, prezamos pelo rigor no atendimento ao cliente e pelo cumprimento dos prazos de envio.

Acreditamos que a sua perceção possa ter resultado da expectativa de ouvir uma resposta diferente da que lhe foi dada e, não sendo esta a esperada, tenha interpretado a situação como falta de cordialidade por parte da colaboradora — o que, reiteramos, não ocorreu.

Garantimos que a sua encomenda será entregue pelo valor acordado e dentro dos prazos estipulados, sem qualquer incumprimento da nossa parte.

Com os melhores cumprimentos,
LIGATU

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente oferta de preço

Excelente oferta de preço, optei pelo Samsung s25 edge
Fiz a encomenda e pagamento na quarta feira hoje é sexta feira e já tenho o telemóvel em uso.
Simpatia e exclente serviço na entrega do telemóvel no balcão da loja do Porto.
Fiquei cliente e recomendo

21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Correu tudo bem

Correu tudo bem. Compra a um bom preço, pedido para recolha em loja. 5 dias depois estava disponível. Bom serviço!

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super satisfeito - Recomendo!

Assim simples, e sem rodriguinhos:
Adquiri, pela primeira vez (um telemóvel Samsung S25 Ultra) nesta loja. Depois de várias buscas, foi o melhor preço em Portugal. Encomendei on-line no dia 15 de novembro (sábado), e recebi-o a 19 (em correio standard normal - CTT).
Super satisfeito, portanto.
(Poderiam, contudo, melhorar ainda, se tivessem outras formas de pagamento para além da Transferência Bancária)

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

A Ligatu tem preços muitos bons e um rápido serviço de entrega

A Ligatu tem preços muitos bons e um serviço rápido e eficiente. Fiz uma encomenda de um iphone 17 pro (#28507) no dia 13/11/2025 e a 17/11/2025 a encomenda foi-me entregue pelos CTT Express, muito bem embalada e com uma oferta. Foi dado feed-back durante todo o processo de compra e transporte, inclusivé atendimento simpático a um telefonema que fiz para tirar uma dúvida.
Tenho bastante experiência de compras online e esta encomenda foi uma agradável surpresa, pelo que recomendo esta empresa pelo excelente serviço, pelos bons preços que pratica e por ser uma empresa portuguesa.

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Xiaomi c700 ao melhor preço

Comprei uma Xiaomi c700 e chegou tudo impecável e não encontrei mais barato. Recebi a encomenda em 2 dias úteis.
A única coisa que poderia ser melhorada é a forma de pagamento que tive que fazer por transferência

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nesta loja comprei um smartphone

Nesta loja comprei um smartphone, gama média, a um preço fantástico, só a título de curiosidade, a diferença de preço relativamente a outras lojas online, era aproximadamente de 100€.
A entrega da encomenda foi bastante rápida, a embalagem bem acondicionada e no geral tudo perfeito.
Recomendo.

29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Boa experiência

Experiência de forma geral muito positiva, desde o preço do artigo em questão, à compra, confirmação de recepção e levantamento do artigo. Atendimento em loja disponível e simpático.
Sugestão para melhoria, acrescentar métodos de pagamento mais rápidos e fáceis para o utilizador e loja. Calcutá uma data expectável de recepção do produto.

22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bom serviço

Atendem-se os clientes, o serviço funciona sem problemas e com rapidez e o preço é bom. Recomendo!

16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Boa experiência - S25 ultra

Encomendei um S25 ultra ao melhor preço que encontrei em Portugal. Entregue em 4 dias úteis desde a compra. Tudo correu bem.
Apenas deveriam ter mais opções de pagamento.

Voltaria a comprar com certeza.

21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

A disponibilidade

A disponibilidade, o profissionalismo, tempos de espera e resposta, atendimento telefónico de Matosinhos excepcional e a rápida e satisfatória solução em casos de ausência de stock.

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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