10 Tage nach angegeben Liefertag- wurde mir nur die Hälfte der bestellten Ware geliefert- und die sich nur lose ohne OVP in einem anderen Tütchen. Kundenservice ist nicht erreichbar- unmöglich!!!
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bewertung geändert am 4.5.2026: Liki24 hat auf meine Reklamation reagiert und mir den Betrag für die Katzenhalsbänder rückerstattet. Danke! Sehr lange Lieferzeit und dann waren auch noch die fa... Ver mais
A empresa respondeu
Заказали в Германию ,очень быстро пришло ,без проблем ,после всех коментариев думал ,что не придёт и испугался или ещё что то или долго будет идти, но всё получилось и прошло замечательно .
A empresa respondeu
Ich rate dringend davon ab, auf dieser Website zu bestellen. Alle Fristen sind verstrichen, und meine Bestellung wurde immer noch nicht versandt. Ich warte seit einem Monat. Wenn ich den Kundenservice... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
We are making Health! Liki24 ist eine Marktplattform für Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen. Wir machen gesundes Leben zugänglicher und günstiger. Unser Leitbild - Gesundheit ohne Grenzen! Das Einkaufen auf Liki24 ermöglicht es Ihnen, Produkte aus verschiedenen Ländern zu kaufen, den besten Preis für jeden Artikel zu wählen und alle Produkte in einer einzigen Bestellung zu erhalten.
Informações de contacto
Áustria
- service@liki24.at
- liki24.at
2,9
Aceitável
75 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 83% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Liki24.at
Hallo Sepp,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung über UPS nicht reibungslos verlaufen ist.
Nachdem die Sendung an uns zurückgegangen war, haben wir sie umgehend auf unsere Kosten erneut verschickt. Wir freuen uns, dass das Paket am 07.07. erfolgreich zugestellt wurde.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Qualität der Zustellung sehr ernst und werden diesen an unseren Logistikpartner weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Keine Ware
Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten, und der Kundenservice ist auch nicht zu erreichen, aber habe wenigstens eine Antwort bekommen, die auch zufriedenstellend ist.
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Sehr geehrter Alfred,
es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben und es zu Verzögerungen seitens des Transportdienstleisters gekommen ist.
Die Sendung soll am morgigen Dienstag (14.07.) im Depot eintreffen und wird anschließend sofort an den Kurierdienst GLS für die finale Zustellung an Ihre Adresse übergeben.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und die Unannehmlichkeiten bei der Kontaktaufnahme. Unser Team behält Ihre Lieferung im Auge.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Paket hätte bis zum jun 29- jul 02 2026
Mein Paket hätte bis zum 2. Juli hier sein sollen, aber es ist nirgends zu finden. Ich bestelle hier nie wieder – kein Geld, kein Paket, und sie antworten auf nichts!
9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Заказали в Германию ,очень быстро…
Заказали в Германию ,очень быстро пришло ,без проблем ,после всех коментариев думал ,что не придёт и испугался или ещё что то или долго будет идти, но всё получилось и прошло замечательно .
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung so schnell und reibungslos in Deutschland angekommen ist.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei Liki24 begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Die Ware ist 5 Tage später gekommen als…
Die Ware ist 5 Tage später gekommen als angegeben und war dann komplett zerstört in der Tüte.
Nie wieder.
27 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ware verspätet und beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsstandard.
Leider können wir Ihr Profil keinem konkreten Auftrag in unserem System zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail service@liki24.at, damit wir das Problem umgehend lösen und Ihnen den Betrag erstatten oder Ersatz liefern können.
Mit freundlichen Grüßen,
10 Tage später und nur die Hälfte geliefert
10 Tage nach angegeben Liefertag- wurde mir nur die Hälfte der bestellten Ware geliefert- und die sich nur lose ohne OVP in einem anderen Tütchen. Kundenservice ist nicht erreichbar- unmöglich!!!
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Hallo Nici,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihr Anliegen anhand Ihrer Bestellnummer #400214956 umgehend überprüft.
Laut den Bestelldaten haben Sie das Produkt "FrontPro (1 Tablette)" in einer Menge von 2 Stück bestellt. Es handelte sich hierbei um einen Einzelverkauf pro Tablette, nicht um ganze Packungen. Auf dem Foto, das Sie unserem Support zugeschickt haben, ist jedoch zu sehen, dass Ihnen die Partnerapotheke sogar 3 Tabletten (einen Blister mit 2 Stück und eine separate Tablette) geliefert hat – also eine Tablette mehr, als bezahlt wurde.
Da es sich um den Kauf von einzelnen Tabletten handelt, werden diese aus logistischen Gründen ohne die große Umverpackung (OVP) versendet, da diese nur für komplette Sets vorgesehen ist.
Unser Support-Team hat bereits im Chat Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um dies noch einmal im Detail zu erklären.
Mit freundlichen Grüßen,
Second and last order.with Liki
I ordered goods in April that were never delivered nor was I contacted by anyone regarding the delivery. They have said they attempted delivery but this is impossible because I live on an unmanned road and every delivery.i have had from multiple companies over 6 years here has involved the courier company calling or messaging me and me collecting it from their depot including theirs last year..Their first delivery last year arrived without a problem by their courier contacting me and I used the same contact details for the second. I have never been contacted re this second order except ridiculous emails from.their customer services. I invited them to call me to.resolve it by calling me and supplied 2 telephone numbers but they simply. dont respond then some weeks later emailing me to say that they attempted delivery and cannot refund my money only try delivery again. I will never use them again.
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Hello! We are sincerely sorry that your recent experience with our service was negative. As far as we know, this matter has been resolved by issuing a refund. We deeply apologize for the inconvenience caused and thank you for helping us improve.
Niemand antwortet auf Chat oder…
Niemand antwortet auf Chat oder E-Mails. Bestellung vom 3. Juni aufgegeben, immer noch nicht erhalten (24. Juni)! Ich bekomme nicht einmal mein Geld zurück.
Sehr sehr schreckliche Firma!
Nicht empfehlen, macht ihr einfach zu!
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Hallo Joanna,
es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung vom 3. Juni zu einer so langen Verzögerung und zu Problemen bei der Kommunikation gekommen ist. Das entspricht absolut nicht unserem Servicestandard.
Da sich die Lieferung von einer unserer Partnerapotheken in Polen stark verzögert hat, haben wir Ihre Bestellung nun offiziell storniert und die vollständige Rückerstattung veranlasst. Je nach den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank wird das Geld in den nächsten Werktagen auf Ihrem Konto eingehen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und die mangelnde Rückmeldung unseres Supports. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Resposta da Liki24.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die hohe Einschätzung unseres Services! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
No delivery
No delivery. Lack of transparency and communication. Really bad service. Still haven’t received the order which was supposed to arrive latest on the 25th of May for which I paid extra so as to benefit from a fast delivery.
13 de junho de 2026
Resposta da Liki24.at
Good morning
We sincerely apologize for the delay and any inconvenience this situation has caused you.
Please be assured that our customer support team has already sent all the shipment details to your email, including the official UPS tracking number. All information regarding the status, date, and exact time is fully updated and transparently visible via the tracking link.
We apologise for the inconvenience.
Die Bestellung ist sehr schnell angekommen!
Ja ich war sehr überrascht dass die Bestellung so schnell gekommen ist weil ist erste Mal in Rumänien was bestellt habe !
4 de junho de 2026
Resposta da Liki24.at
Hallo Aida,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre erste Bestellung nach Rumänien so schnell bei Ihnen angekommen ist und wir Sie positiv überraschen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Plattform begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Schneller zustellung
Schneller zustellung
Einfach zu beko,,en in irgendwelchem abholort
4 de junho de 2026
Resposta da Liki24.at
Hallo Vasiliy,
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass alles mit der schnellen Zustellung und der Abholung so einfach und reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr lange Lieferzeit und dann waren…
Bewertung geändert am 4.5.2026: Liki24 hat auf meine Reklamation reagiert und mir den Betrag für die Katzenhalsbänder rückerstattet. Danke!
Sehr lange Lieferzeit und dann waren auch noch die falschen Produkte drinnen.
Antwort an Liki24: Ihr Kundenservice ist angeblich damit beschäftigt. Falls sich das alles in Wohlgefallen auflöst, werde ich die Bewertung ändern, aber momentan bin ich enttäuscht. Ich sende Ihnen dennoch noch eine Email.
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Ihre letzte Erfahrung mit unserem Service negativ war. Wir sind bestrebt, unsere Fehler zu korrigieren und Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an service@liki24.at, damit wir die Situation genauer untersuchen und Ihnen eine Rückmeldung geben können.
Avene eau Thermale,
3 St. Avene eau Thermale 10 ml bestellt. geliefert wurde 1 St. 10 ml und 1 St. 15 ml. Wobei die Qualität der 10 ml nicht vergleichbar ist mit der 15 ml. Ich bestelle nichts mehr bei denen.
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Hallo Gerhard,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden waren.
Wie wir Ihnen bereits vorab per E-Mail mitgeteilt haben, war das Produkt bei unseren Partner-Apotheken leider nur in einer Stückzahl von 2 verfügbar. Daher wurde die Bestellung entsprechend angepasst und die Differenz für die fehlende Packung wurde Ihnen bereits automatisch auf Ihr Konto zurückerstattet.
Der Hersteller Avène hat das Design und die Füllmenge umgestellt (die 10-ml-Version wurde durch die neue 15-ml-Version ersetzt). Sie haben daher sowohl eine Packung im klassischen Design als auch die neue Variante erhalten. Es handelt sich jedoch um das identische Produkt mit derselben Bestimmung, lediglich in einer aktualisierten Aufmachung.
Wir haben Ihnen bereits einen Gutschein als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten angeboten und hoffen, dass Sie die Qualität der Produkte dennoch überzeugen kann.
Keine Rechnung bekommen
Ich habe meine Produkte erhalten, aber trotz mehrfacher Aufforderung, mir eine Rechnung zuzusenden oder dass mir das Unternehmen, das die Produkte versandt hat, eine Rechnung zukommen lässt, habe ich keine erhalten. Ich finde es absolut nicht in Ordnung, dass ich etwas kaufe und dafür keine Rechnung bekomme.
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Hallo, Jurilj
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen gerne erläutern, warum wir keine Rechnung für die Waren ausstellen können.
Liki24 ist eine Online-Plattform und tritt als Ihr Vermittler (Agent) auf, nicht als Verkäufer der Produkte. Unsere Dienstleistung besteht darin, Produkte in Ihrem Namen bei Apotheken (in diesem Fall in Polen) zu erwerben und die Lieferung zu organisieren.
Da wir Einkäufe für mehrere Kundenbestellungen gleichzeitig tätigen, erhalten wir von den Apotheken Sammelbelege. Daher ist es uns technisch und rechtlich nicht möglich, eine Einzelrechnung für die Waren auf Ihren Namen auszustellen. Wir können Ihnen lediglich eine Rechnung über unsere Vermittlungs- und Lieferdienste ausstellen. Bitte beachten Sie, dass diese von unserem rumänischen Unternehmen in der Landeswährung (RON) ausgestellt wird.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich dieser prozessbedingten Abläufe.
I made an order for baby milk formula…
I made an order for baby milk formula and I ordered cows milk instead or goats milk which I cannot use. I noticed within a couple of minutes of order, sent them an online message and it was a weekend and nobody was working. They got back to me on Monday saying it was too late, I could not cancel and that there is nothing they can do. I checked tracking and the milk hasn't even left the suppliers place.. so they are trying to make me keep milk that I cannot use. I dont understand how they think they won't be providing returns..
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Dear Paula,
We sincerely apologize for the frustration caused by this situation and for the delay in our response over the holiday weekend. We understand how important it is to have the correct formula for your baby.
As our team explained, once an order for specialized products like baby food is purchased from the pharmacy, it generally cannot be returned due to strict safety and hygiene regulations.
However, we want to help you resolve this. You can simply refuse the delivery when the courier arrives. Once the tracking system confirms that the parcel is being returned to us, we will process a full refund for your order.
We hope this solution meets your needs. If you have any further questions, please contact us directly at service@liki24.at, and we will prioritize your request.
Best regards,
Waiting for medication order
Waiting for medication order. Over 5 weeks now. Usual rubbish waiting for transit from Spain . It's funny how other companies do it less than 2. No option for refund etc. Avoid at all costs especially if paid a bit
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Hello, Ian! Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the delay in delivering your order.
We would like to clarify that this specific medication was sourced from our partner pharmacy in Italy and shipped via our hub in Romania to ensure its availability. According to the latest tracking information, your parcel is currently with the local courier in Preston and is out for delivery today, April 10th.
We understand that the waiting time exceeded our initial estimates, and we appreciate your patience. Our team is always here to help, so please do not hesitate to contact our support directly if you have any further questions once you receive your package.
Best regards,
The Liki24 Team
Am 04.02.2026 habe ich Tabletten…
Am 04.02.2026 habe ich Tabletten bestellt und bezahlt , aber bis heute keine bekommen
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Hallo Ewa! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen: Die erste Lieferung erfolgte termingerecht am 27.02.2026 um 15:25 Uhr, also innerhalb des versprochenen Zeitraums. Da einige Artikel fehlten, haben wir am 19.03.2026 eine Nachlieferung veranlasst (DHL: JJD149990200041612201). Wir bedauern das Missverständnis und hoffen, dass die restliche Ware schnell bei Ihnen eintrifft!
Resposta da Liki24.at
Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră și pentru evaluarea înaltă a serviciului nostru! Ne bucurăm foarte mult că ați fost mulțumit. Suntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm!
Ich rate dringend davon ab
Ich rate dringend davon ab, auf dieser Website zu bestellen. Alle Fristen sind verstrichen, und meine Bestellung wurde immer noch nicht versandt. Ich warte seit einem Monat. Wenn ich den Kundenservice kontaktiere, werde ich nur vertröstet. Ich möchte meine Bestellung nicht mehr und verlange eine Rückerstattung, die mir jedoch verweigert wurde. Es gibt viele seriöse Online-Anbieter, die Wert auf ihren guten Ruf legen, aber diesen hier kann ich nicht empfehlen.
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liki24.at
Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Ihre letzte Erfahrung mit unserem Service negativ war. Wir sind bestrebt, unsere Fehler zu korrigieren und Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an service@liki24.at, damit wir die Situation genauer untersuchen und Ihnen eine Rückmeldung geben können.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.