livinity Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Classificada 2 em 5 estrelas

⭐️⭐️ Leider komplett undurchdacht Ich bin von diesem Möbelstück leider ziemlich enttäuscht. Die Aufbauanleitung ist teilweise sehr unverständlich und an mehreren Stellen wurden notwendige... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Das Produkt hat gemessen am Preis leider keine gute Qualität und sieht auch billig aus. Vor allem aber ist der Aufbau des Möbelstücks unnötig kompliziert und die Anleitung teilweise fehlerhaft, sodass... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Versendung ging schnell . Nachfragen wurden schnell beantwortet. Nur mit dem Versand unternehmen war ich nicht so zufrieden . Der Sendungsverlauf wurde nicht aktualisiert . Habe keinen Anruf bekommen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe meine Küche gegen Küchenschränke Landhaus von Livinity getauscht. Küchenschränke sind meiner Meinung nach von guter Qualität und sehen Top aus. Preisleistungsverhältnis unschlagbar. Die Li... Ver mais

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Bom

TrustScore: 4 em 5

280 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung super verpackt

Schnelle Lieferung super verpackt. Möbel haben eine tolle Qualität.

17 de fevereiro de 2025
logótipo da livinity

Resposta da livinity

Danke für Dein tolles Feedback! 😊 Freut mich, dass Du mit der Qualität und Verpackung zufrieden bist. Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schöne Möbel

Sehr schöne Möbel, es hat alles gepasst, würde nur noch bei livinity bestellen. Da für bedanke ich mich gerne, weiter so!!!

17 de fevereiro de 2025
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Resposta da livinity

Danke für Dein wunderbares Feedback! 😊 Es freut mich sehr, dass Du so zufrieden bist. Viel Freude mit den Möbeln und gerne wieder! Viele Grüße, Sabine

Classificada 4 em 5 estrelas

Kleine Missstände, aber guter Kundenservice …

Leider war eine Schraube anders als alle anderen sie war aber dennoch montierbar. Die Vorbohrungen für die Dübel waren leider viel zu knapp bemessen. Diese musste ich mit meiner Bohrmaschine bearbeiten, so dass ich die Dübel letztendlich doch mit dem Hammer reinschlagen konnte. Außerdem haben zwei der Abdeckblättchen gefehlt.
Jedoch hat mir livinity für die ärgerlichen Umstände 15 € des Kaufpreises zurückerstattet. Daher fällt die Bewertung doch recht gut aus

17 de fevereiro de 2025
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Resposta da livinity

Danke für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Du trotz der Umstände zufrieden bist – wir werden an den Details arbeiten.
Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Küchenmöbel bestellt.Die Ware war…

Küchenmöbel bestellt.Die Ware war schneller da als bestätigt.
Rückfragen wegen der Oberflächenfolierung wurden sofort beantwortet.(Wochenende)
Gute Ware,guter Service wir sind sehr zufrieden.

21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da livinity

Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns, dass Du mit der schnellen Lieferung und unserem Service so zufrieden bist.
Viele Grüße, Sabine

Classificada 3 em 5 estrelas

Handwerkliches Geschick -Nachbessern?

Es ist nicht so einfach den Kauf zu bewerten.

Positiv
Gute Präsentation der Produkte auf diversen Internetseiten
Einfache Kaufabwicklung wenn es klappt
Schnelle Lieferung
Gut verpackte Ware
Lösungsorientierter schneller Kontakt mit einem Teil des Kundenservice- danke an Frau Winter und Frau Zuch
Aufbauanleitung als PDF erhalten, so dass man den Aufbau wirklich nachvollziehen kann.

Negativ
Kein Kontakt über die angegebenen Telefonnummer möglich gewesen (es klingelt durch)
Falschaussagen und Unverständnis bei den ersten Kontakten per Mail mit dem Kundenservices in Bezug auf Abbruch bei der Zahlung über Paypal, Höhe des offenen Rechnungsbetrags
Keine Möglichkeit einer Ersatzlieferung von beschädigten, defekten Teilen
Wie von Vorgängern bereits bemängelt- teilweise fehlende oder zu große Bohrungen
Aufbauanleitung im Original zu klein

Für mich ist wegen Nachbesserung der Kauf noch nicht vollständig abgeschlossen aber soweit OK.

7 de fevereiro de 2025
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Resposta da livinity

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und Deine ehrliche Einschätzung! Deine Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir werden daran arbeiten, die genannten Punkte zu optimieren.
Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Bett kam schnell an

Bett kam schnell an. Anfragen wurden super schnell, sowie freundlich beantwortet. So einen Kundenservice gibt es nur noch selten!

10 de fevereiro de 2025
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Resposta da livinity

Danke für dein tolles Feedback! Schön, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. 😊 Viel Freude mit dem Bett! Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Qualität, freundlicher Service

10 de fevereiro de 2025
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Resposta da livinity

Danke für dein tolles Feedback! Schön, dass du zufrieden bist. 😊 Viele Grüße, Sabine

Classificada 4 em 5 estrelas

Lieferung war top

Lieferung war top. Beim Zusammenbau kamen ein paar Kleinigkeiten hervor wie nicht bündige Übergänge. Sonst top

3 de fevereiro de 2025
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Resposta da livinity

Es freut uns, dass die Lieferung gut geklappt hat! Vielen Dank für dein Feedback zu den kleinen Mängeln beim Zusammenbau – wir werden das im Blick behalten.

Viele Grüße, Sabine

Classificada 1 em 5 estrelas

Tout sauf professionnel

Tout sauf professionnel! le meuble arrive en 2 parties, pas prévenue évidemment. Aucune notice dans les cartons , un flash code pour une vidéo qui n est pas celle du meuble que j ai reçu! au milieu du carton 2 planches endommagées!. Aucun tel de service client , uniquement un mail ( et on prévient que le délai de réponse peut varier..........) qu ils ne comptent pas sur moi pour leur faire une bonne pub!

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da livinity

Nous sommes désolés qu'il y ait eu des malentendus à ce sujet ! Nous veillerons à ce que de telles informations soient communiquées plus clairement à l'avenir.

Salutations, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Super zufrieden

Super zufrieden
Vielen Dank für die schnelle unkomplizierte Abwicklung der beschädigten Korpusplatte
Bei euch bestelle ich gerne wieder

5 de fevereiro de 2025
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Resposta da livinity

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Schön, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat. Wir freuen uns auf Deine nächste Bestellung!

Viele Grüße, Sabine

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe leider falsche Farbe bekommen…

Ich habe leider falsche Farbe bekommen und Qualität ist sehr schlecht.

29 de janeiro de 2025
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Resposta da livinity

Das tut mir leid zu hören! Der Rabatt als Lösung für dich, wurde bereits erstattet.

Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Ware

Gute Qualität

29 de janeiro de 2025
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Resposta da livinity

Danke für dein Feedback! Freut mich, dass du mit der Qualität zufrieden bist.

Viele Grüße, Sabine

Classificada 4 em 5 estrelas

Sehr schöne Essecke und sehr hilfsbereiter Kundenservice

Ich hatte kurz vor Weihnachten eine Essecke bestellt. Das erste der drei Pakete kam mega schnell zwei oder drei Tage später an.
Die Bank selbst ist sehr einfach aufzubauen, sehr stabil und sieht echt schick aus! Wir haben zwei kleine Klecker-Kinder. Wenn mal etwas gekleckert ist, lässt sich das Polster auch sehr gut und schnell abwischen und rückstandslos überrubbeln (bisher war aber auch noch nichts eingetrocknet). Ich bin sehr zufrieden! Wirklich zu empfehlen!

Nun fehlten doch die übrigen beiden Pakete und die ließen auf sich warten. Der Kundenservice war sehr nett, schien bei den ersten beiden Anfragen aber nur mit vertröstenden Floskeln "hohes Bestellaufkommen" und "Ihre Pakete sind die nächsten im Versand" zu bearbeiten. Ich kann schlecht sagen, ob bereits bei den ersten beiden Anfragen dem Verbleib der Pakete nachgegangen wurde oder ob die Aussagen tatsächlich zutrafen. Auf meine dritte Anfrage kam dann die Antwort, dass man meinen Fall klären wird und tatsächlich - meine beiden Pakete wurden noch an dem gleichen Tag verschickt.

Fazit: Die Essecke ist wirklich ein Traum und es lohnt sich, sie zu kaufen! Der Kundenservice ist ebenfalls sehr gut erreichbar und immer nett und freundlich und konnte das Problem mit der Lieferzeit am Ende klären. Da wir keinen Zeitdruck hatten, bin ich mit der Bestellung bei livinity vollkommen zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen.
Ein Punkt abzug gibt es jedoch für die Lieferzeit von über 5 Wochen - auch, wenn die Weihnachtsfeiertage dazwischen waren, sind 5 Wochen doch sehr lange.

23 de janeiro de 2025
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Resposta da livinity

Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut mich, dass du mit der Essecke so zufrieden bist und sie sich im Alltag bewährt. Dein Hinweis zur Lieferzeit nehmen wir uns natürlich zu Herzen – schön, dass am Ende alles geklärt werden konnte. Viel Freude mit deiner neuen Essecke!

Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich brauche mehr Möbel !

Schnelle Lieferung, Top Support also ich kauf da gleich wieder ein gab bei der Lieferung sogar ein 10% Gutschein das fetzt :D

Kuss geht raus

28 de janeiro de 2025
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Resposta da livinity

Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf!
Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Super schneller Versand

Super schneller Versand, top Ware. Also wir würden wieder bestellen .

20 de janeiro de 2025
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Resposta da livinity

Danke für dein tolles Feedback! 😊 Schön, dass ihr zufrieden seid. Viel Freude mit der Ware! Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung, beste Qualität

Schnelle Lieferung, sehr gut und sicher verpackt, alle Teile vollständig und sehr einfach zusammen zu bauen. Ich kann über nichts klagen und den Waschbeckenunterschrank samt Becken sehr empfehlen.

16 de janeiro de 2025
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Resposta da livinity

Danke für dein tolles Feedback! 😊 Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und du zufrieden bist. Viel Freude mit dem Waschbeckenunterschrank! Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Bin begeistert

Bin begeistert. Ware klasse. Lieferung erfolgt schnell. Kann ich nur empfehlen.

16 de janeiro de 2025
logótipo da livinity

Resposta da livinity

Danke für dein tolles Feedback! 😊 Schön, dass du so zufrieden bist. Viel Freude mit deinem Produkt! Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Solides Möbel

Solides Möbel, Nach einer Falschlieferung schneller und guter Service

6 de janeiro de 2025
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Resposta da livinity

Danke für dein Feedback! Schön, dass der Service schnell helfen konnte. Viel Freude mit deinem Möbelstück! 😊 Viele Grüße, Sabine

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