Unfassbar. Im August alles eingereicht, bezahlt. Notarielle Beglaubigung. Alles in allem knapp 1000 Euro bezahlt. Unterlage eingereicht. Alle 4 Wochen werden diese abgelehnt - man soll den Unternehmen... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
320,23 Euro für die Frankreich-Registrierung bezahlt, alle Unterlagen Anfang September eingereicht und im Portal genehmigt. Trotzdem fehlen bis heute die EPR-Nummer und ein konkreter Einreichungsn... Ver mais
A empresa respondeu
Servizio inesistente, gestito da risponditori automatici e da email preimpostate che inoltrano senza nemmeno rispondere concretamente alle richieste. Da due mesi che abbiamo pagato il servizio EPR per... Ver mais
A empresa respondeu
Schon seit vielen Jahren immer sofort jemanden am Telefon, auch E-Mails werden immer schnell, sehr kompetent und freundlich beantwortet. Eine besondere Freude, wenn sich Herr Wiedenbrück um Fragen, bz... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Lizenzero ist Ihr Partner für Verpackungslizenzierung nach dem Verpackungsgesetz mit Komfortservice & Expertise ✓ Persönliche Beratung Telefon und E-Mail ✓ Vereinfachte LUCID-Meldung durch eigens entwickeltes Tool ✓ Über 30 Jahre Erfahrung ✓ Flexible Mengenmeldungen
Informações de contacto
Stollwerckstraße 9a, 51149, Köln, Alemanha
- +49 2203 9147-1964
- kontakt@lizenzero.de
- lizenzero.de
2,0
Mau
163 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 83% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Lizenzero
Unser Kundensupport hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche - Das Lizenzero-Team
Lizenzero has been an exceptional…
Lizenzero has been an exceptional partner in environmental sustainability. Their commitment to making a positive impact on our planet is evident in their efficient processes and dedicated team. The user-friendly platform simplifies compliance tasks, and their support is prompt and helpful. Proud to contribute to a cleaner world with Lizenzero. Highly recommended!
5 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
What a great feedback and rating! We are very pleased to be making a joint contribution to greater sustainability! The Lizenzero-Team
I'm really surprised with the quality…
I'm really surprised with the quality of customer service I was provided with in my native language (Polish) - Polish speaking Aleksandra H. helped a lot and very quickly!
23 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Thank you so much for your feedback! We are very happy we could help. Best - the Lizenzero-Team
Dank der schnellen Reaktion und der…
Dank der schnellen Reaktion und der angemessenen Kommunikation des Support-Teams konnten wir alle unsere Aufgaben und Probleme sehr schnell und effizient lösen. Die erhaltenen Informationen waren klar, das Personal verfügte über alle notwendigen Kenntnisse und Kompetenzen zur Lösung der gestellten Aufgaben.
22 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Unser Support-Team freut sich sehr darüber! Viele Grüße- Das Lizenzero-Team
Sehr hilfreich
Sehr hilfreich, alles perfekt, Problem gelöst, danke
15 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, darüber freuen wir uns riesig! Viele Grüße vom
Lizenzero-Team
Quick and great service and…
Quick and great service and communication,
Highly recommended.
17 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Thank you so much for your review! The Lizenzero-Team
Resposta da Lizenzero
Thank you so much for your review! The Lizenzero-Team
Preiswertester Recycler
Preiswertester Recycler, sehr freundliches und hilfsbereites Team, sehr gute Beratung. TOP.
9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen lieben Dank für die Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber! Liebe Grüße - Das Lizenzero-Team
sehr guter Service
einfache Handhabung, sehr übersichtliche, Fragen werden schnell und präzise beantwortet
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber! Viele Grüße und einen schönen Tag - Das Lizenzero-Team
Sehr empfehlenswert!
Schnell, unkompliziert, sehr empfehlenswert!
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für diese schöne Bewertung!! Viele Grüße und einen tollen Tag - Das Lizenzero-Team
Kompetente & freundliche Kommunikation
Kompetente, freundliche Kommunikation mit dem Kundendienst. Sehr Kundenfreundlich und unkompliziert.
8 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße - Das Lizenzero-Team
Gutschrift durch Mengenänderung
Ich habe durch eine Mengenänderung eine Gutschrift erhalten. Da diese nicht auf dem herkömmlichen Weg zurückerstattet werden konnte, wurde ich umgehend per E-Mail kontaktiert. Nachdem ich meine Bankverbindung mitgeteilt habe wurde der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben. Vielen Dank für den hervorragenden Support.
8 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Vielen Dank für die schöne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Das Lizenzero-Team
Schnelle Bearbeitung
6 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die schöne Rückmeldung und die tolle Bewertung, die uns sehr freut!
Beste Grüße vom Lizenzero-Team
Very good.I will use it again in the…
Very good.I will use it again in the future.
8 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Thank you for the review! We are very happy about it. Best - The Lizenzero-Team
Alles reibungslos verlaufen.
27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße - Das Lizenzero-Team
Schnelles bearbeiten meiner Anfrage.
22 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße - Das Lizenzero-Team
fragen und unklarheiten werden sehr…
fragen und unklarheiten werden sehr kompetent bearbeitet.
13 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die positive Rückmeldung und die tolle Bewertung - das freut uns riesig! :)
Ihr Lizenzero-Team
25€ Servicegebühr
25€ Servicegebühr? Das ist doppelt soviel wie ich für den Verpackungsmüll bezahlen muß!
7 de novembro de 2023
Resposta da Lizenzero
Hallo Herr Schneegans,
Danke für Ihre Bewertung und die ehrliche Rückmeldung!
Für die Verpackungslizenz, die Sie bei uns erwerben, bekommen Sie neben unseren Support-Angeboten, Ihrem Kundenkonto, Reminderservice usw. noch viel mehr als das Stück Papier, auf dem "Lizenz" steht. Denn im Gegenzug übernehmen wir die komplette Organisation des Recyclingsprozesses Ihrer Verpackungen, sobald sie vom Endverbraucher entsorgt wurden. Dazu betreiben wir eigene hochmoderne Sortier- und Recyclinganlagen und forschen fortlaufend im eigenen Labor zur Rohstoffverwertung. So führen wir Wertstoffe im Kreis, was die Herstellung immer neuer Materialien obsolet macht und riesige Mengen Treibhausgase spart. Gemeinsam sorgen wir hier also für effektiven Klimaschutz - Hinter unseren Gebühren steht also eine echte Leistung :)
Beste Grüße, Das Lizenzero-Team
Ist ne verdammte Schande
Ist ne verdammte Schande, Geld dafür zu verlangen, dass man seine Waren an den Kunden schicken muss. Warum müssen Einzelhändler nicht CO2 Abgaben fürs Benzin ihrer Kunden zahlen? Warum zahlt der Hersteller schon Recyclinggebühren, der Endkunde zahlt die Abfallgebühren und beim Händler wird auch noch mal abkassiert. Mafiöses System!
7 de novembro de 2023
Resposta da Lizenzero
Hallo Markus,
danke für deine ehrliche Rückmeldung.
Wir würden das Missverständnis gerne auflösen: Jede Verpackung muss in Deutschland einmalig lizenziert werden, auch die, die der Einzelhandel in Verkehr bringt. Auch für sogenannte Transportverpackungen, also etwa Paletten etc. auf denen Waren geliefert werden, gibt es übrigens Regelungen.
Die Kosten für das Recycling der Verpackungen werden einmalig fällig und vom Inverkehrbringer (auch Hersteller im Rahmen des VerpackG genannt) bezahlt. Produzent und Händler zahlen nicht beide, immer nur die Person, die die Verpackung in Verkehr bringt, ist für die Lizenzierung zuständig. Endkunden zahlen ebenfalls nicht für die Entsorgung von Verpackungen (Gelbe Tonne, Papiermüll, Glas), sondern lediglich für den Restmüll.
Hinter dem Lizenzentgelt, was du für deine Verpackungen an uns zahlst, steckt eine echte Leistung für die Umwelt und den Ressourcenschutz. Wir organisieren die Sammlung, Sortierung und das Recycling deiner Verpackungen und betreiben dazu eigene Sortier- und Recyclinganlagen. Außerdem forschen wir in unserem eigenen Labor zum Thema Kreislaufwirtschaft.
Durch deine Lizenzierung trägst du also wirklich zu Ressourceneinsparung und Umweltschutz bei!
Viele Grüße - Das Lizenzero-Team
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die positive Rückmeldung - das freut uns riesig!
Beste Grüße vom Lizenzero-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.