Lookiero Opiniões 

218
TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

I’ve been using Lookiero for a while now and I enjoy the experience. It’s a great way to discover new styles and try clothes that I probably wouldn’t have picked myself. I especially like that... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Probeer al 2 maanden geld terug te krijgen vanwege een artikel dat na 3x dragen al beschadigingen vertoonde. Inmiddels voor de 3e keer foto's verstuurd, waar ze dus 2 keer naar gevraagd hebben voor be... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

The idea is nice, but they don't listen to my preferences on the clothing. As a 65 yo female, this service is not suitable. Also, I cancelled the service in November of last year and they confirmed th... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Echt superleuke kleding opgestuurd gekregen én zelfs keileuk sandalen. Alles wel in mijn gekozen stijl maar net anders zodat het mooi valt en enorm flatteert. Ik heb alles gehouden en kijk uit naar de... Ver mais

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

Lookiero is jouw online Personal Shopper-service. Je ontvangt 5 zorgvuldig uitgekozen items in een box om thuis te passen. Houd wat je leuk vindt en betaal alleen daarvoor!


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

218 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 14% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,5

Todas as opiniões

(218)

42 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Mijn lookiero werkt niet kan niets meer raadplegen

Mijn lokiero werkt niet heb de betaling gedaan voor 2 kledingstukken. En 3 kledingstukken retour gestuurd zoals aangegeven. Heb daar ook een bevestiging van gekregen.

21 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Ottolien,

Dank u wel voor uw feedback. Het spijt me te horen dat u problemen ondervindt met uw Lookiero-account.

Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via ons contactformulier. Wij zullen ons uiterste best doen om u te helpen en ervoor te zorgen dat alles correct wordt afgehandeld.

Bedankt voor uw geduld en begrip. We kijken ernaar uit om dit voor u op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Classificada 5 em 5 estrelas

Verrassend leuke box!

Ik kreeg een box die heel goed uitpakte (maar waarover ik eerder mijn twijfels had). Dat zijn de leukste! Een fijne kleurige broek voor de warme zomerdagen en een paar leuke shirts! Ik ben fan van Lookiero.

25 de abril de 2025
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Angela,

Hartelijk dank voor je geweldige review! Het is fantastisch om te horen dat je een box hebt ontvangen die je zo goed beviel, vooral omdat je er eerst twijfels over had. We zijn blij dat we je hebben kunnen verrassen!

Het is geweldig dat je een fijne kleurige broek en leuke shirts hebt gevonden voor de warme zomerdagen. We streven er altijd naar om items te cureren die niet alleen stijlvol zijn, maar ook perfect passen bij jouw smaak en behoeften.

We waarderen je enthousiasme en zijn blij dat je een fan van Lookiero bent! Als je nog meer ideeën of verzoeken hebt voor toekomstige boxes, laat het ons gerust weten. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn!

Met vriendelijke groet,

Classificada 1 em 5 estrelas

Don’t go there!

Wish I had read reviews before ordering from this company. I kept one item. Sent the rest back. Paid for the t shirt. Got confirmation for this. Looked at the other clothes they might send, decided I probably wouldnt wear the majority of them so cancelled subscription. Kept getting emails stating there was difficulty getting payment. Then a few weeks later another email stating I was due double what I had paid. I asked why and got a response to say, they hadnt received payment for another item, that I havent got. The whole process was quite cumbersome. I have sent the required information to put a stop to the harassment. I am glad I cancelled subscription.

5 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Dear Wilma,

Thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear about the difficulties you faced during your time with us. This is not the experience we aim to provide, and I apologize for the frustration and inconvenience caused.

It’s concerning to hear that there was confusion regarding the payment for your order. I completely understand how frustrating it must have been to receive additional emails claiming otherwise.

I’m glad to hear you’ve already sent the required information, and I want to assure you that we’ll carefully review your case to resolve this matter promptly. If there was any mistake on our end, we will make it right.

We appreciate your honest feedback regarding the process. I understand that it felt cumbersome, and I’ll be sharing your comments with the relevant teams to ensure we improve the clarity and efficiency of how we handle returns, payments, and customer communication.

I’m truly sorry that your experience didn’t meet expectations and that you decided to cancel your subscription as a result. Your feedback is invaluable to us and will help us make the necessary improvements to ensure better service for all customers.

Thank you for bringing this to our attention, and I hope we can restore your confidence in Lookiero in the future. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything else I can assist you with.

Best regards,

Classificada 1 em 5 estrelas

Orders lost. No response via Contact Form

I usually have no problems with Lookiero orders and love the clothes I buy (via the LookIN option) but two orders I’ve paid for totalling over £300 that were allegedly shipped via Evri 16/04/25 are still showing as not received by Evri. I have sent 3 messages to Lookiero via the contact form over the past two weeks and have received zero reply. There is no other way to contact.

4 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Dear Jo,

Thank you for reaching out and sharing your experience. I sincerely apologize for the inconvenience and frustration you’ve faced with your recent orders and for the lack of response to your messages. This is not the level of service we aim to provide, and I truly appreciate your patience.

I understand how upsetting it must be to have spent over £300 on orders that haven’t been delivered yet. While we rely on Evri to safely deliver your parcels, it’s clear something has gone wrong here. Please rest assured that we will investigate this matter immediately to locate your orders and provide a resolution.

In order to better help you, please contact us through our contact form, providing additional details about your orders (such as order numbers or tracking IDs).

I also want to apologize for the lack of response to your messages. Our team has been working hard to respond to all inquiries, but it seems your messages didn’t reach us as intended. I’ll ensure this feedback is passed along so we can improve our communication channels.

We value you as a loyal customer, and it’s disappointing to hear about your recent experience. Please know that we are committed to resolving this situation for you as quickly as possible and ensuring your future experiences with Lookiero are seamless and enjoyable.

Thank you for your understanding, and I will be in touch with an update on your case shortly.

Best regards,

Classificada 1 em 5 estrelas

I have paid for everything

I have paid for everything, yet they keep asking for payment. I have sent proof of payment from the bank enough times, but for some reason they cannot locate the payment. It is impossible to contact them, even through the contact form. It just won't send for some reason. I don't know what is going on, but this is now getting ridiculous.

10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Dear Susana,

Thank you for bringing this issue to our attention, and I sincerely apologize for the frustration and inconvenience you’ve experienced. I understand how upsetting it must be to feel as though your payments are not being recognized, especially after providing proof multiple times.

I want to assure you that we take these matters seriously, In order to better help you, please contact us through our contact form with all the information. We appreciate your patience as we work to resolve this.

Once again, I apologize for the inconvenience and appreciate your understanding as we work to resolve this matter. Thank you for being a valued member of the Lookiero community.

Best regards,

Classificada 5 em 5 estrelas

Prettige manier van werken

Prettige manier van werken. Goede keuzes, levering goed te volgen. Een nadeel is de verzender die gebruikt wordt, om retour te sturen zijn niet zoveel points in de buurt.

26 de março de 2025
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Ellie,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze werkwijze en de goede keuzes die we bieden. Het is ook fijn dat u de levering goed kon volgen.

We begrijpen uw zorgen over de retourzendingen en de beschikbaarheid van de verzendpunten. Uw feedback is waardevol voor ons, en we zullen het doorgeven aan ons team om te kijken hoe we deze ervaring kunnen verbeteren.

Als u verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen!

Met vriendelijke groet,

Classificada 5 em 5 estrelas

Just the boost I needed

It's really fun and helps me select things I wouldn't dare, but then they actually match me. not sure if that makes sense, but I'm really enjoying the service so far. Really needed a boost like this.

3 de março de 2025
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Dear Michelle,

Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you're enjoying the service and finding it fun to explore new styles that you might not have considered before. It's wonderful to know that our selections are helping you feel more confident in your fashion choices!

We're here to support you on your style journey, and it's great to see that our service has provided you with the boost you needed. If you have any specific preferences or styles you'd like to see more of in future boxes, please feel free to share!

Thank you for being a valued member of our community. We look forward to continuing to delight you with exciting new pieces!

Best wishes,

Classificada 1 em 5 estrelas

Niets bestellen

Niets bestellen. Echt bedrog. Ik vroeg naar 2 kleedjes en ik krijg keuze uit de lijst van 10 stukken waar een jeansbroek en 2 licht roze bovenstuklen tussen staan om te dragen terwijl ik dan al had aangegeven om geen lichte kleuren te geven vermits ik een herfsttype ben en er totaal niet mee sta. Ik heb die feedback doorgegeven, heb 5 kledingstukken dan maar gekozen om te vermijden dat ik spullen in de box krijg die ik helemaal niet draag. Er zij gewoonweg dingen vervangen zonder even na te vragen. Met als gevolg er helemaal niks past en ik mijn 10 euro kwijt ben. Heb klachtenmail gestuurd omdat mijn personal shopper 2 keer in de fout is gegaan. Er wordt niet naar een oplossing gezocht. Ze sturen gewoon maar wat op, ook al vraag je er niet naar en je bent 10 euro kwijt!

15 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Kathleen,

Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met uw bestelling en dat uw voorkeuren niet zijn gerespecteerd. Wij waarderen uw feedback zeer en nemen dit serieus.

Om dit probleem op te lossen en uw zorgen te adresseren, verzoeken we u om contact met ons op te nemen via ons contactformulier. Op deze manier kunnen we uw situatie beter begrijpen en samen naar een oplossing zoeken.

We willen ervoor zorgen dat u een positieve ervaring heeft met Lookiero en hopen dat we dit kunnen rechtzetten. Dank u voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,

Classificada 5 em 5 estrelas

Verbazing

Lookiero is besteld in verband met nieuwsgierigheid. Ik ben klein van stuk 1.52 meter en kan lastig broeken vinden. Maar wat schept mijn verbazing. Echte leuke, betaalbare kleding. Die ook nog passen. Niet verwacht dat ik uberhaupt iets zou houden. Ben alweer nieuwsgierig wat in de volgende box zit!

7 de março de 2025
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Hans,

Wat een geweldige feedback! Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met Lookiero te delen. We zijn blij om te horen dat u leuke en betaalbare kleding heeft gevonden die goed past, vooral gezien uw unieke maat. Het is fantastisch dat we u hebben kunnen verrassen!

Uw nieuwsgierigheid naar de volgende box is precies wat we hopen te bereiken. We kunnen niet wachten om u opnieuw te verrassen met meer mooie selecties die bij uw stijl passen.

Als u in de toekomst specifieke voorkeuren of wensen heeft, laat het ons gerust weten. We zijn hier om ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zo goed mogelijk blijft!

Met vriendelijke groet,

Classificada 5 em 5 estrelas

Un acierto

Un acierto. Me ha encantado como han encajado con mi estilo. Y las prendas de muy buena calidad.

6 de março de 2025
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Estimada Marieta,

¡Muchísimas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que las prendas han encajado perfectamente con su estilo y que está satisfecha con la calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.

Si en el futuro tiene alguna pregunta o desea compartir más sobre su experiencia, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. ¡Estamos aquí para ayudarle!

Gracias por confiar en Lookiero, y esperamos poder sorprenderle nuevamente en su próxima caja.

Saludos cordiales,

Classificada 5 em 5 estrelas

Altijd goede ervaringen met Lookiero…

Altijd goede ervaringen met Lookiero gehad. Leuke kledingstukken en altijd een keus vooraf wat je toegestuurd wilt hebben om te passen. Er zit eigenlijk altijd wel iets tussen wat ik wilde houden.

25 de fevereiro de 2025
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Mw. T. de Raaf,

Bedankt voor uw fantastische beoordeling! We zijn erg blij te horen dat u altijd goede ervaringen met Lookiero heeft gehad en dat u de leuke kledingstukken waardeert. Het is geweldig dat er altijd wel iets tussen zit wat u wilt houden!

Als u in de toekomst specifieke voorkeuren heeft of feedback wilt delen, laat het ons gerust weten. We zijn er om u te helpen en uw ervaring zo aangenaam mogelijk te maken.

Dank u voor uw vertrouwen in ons, en we kijken ernaar uit om u opnieuw te verrassen met onze selecties!

Met vriendelijke groet,

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik wacht nog steeds op een mail met de…

Ik wacht nog steeds op een mail met de door jullie gekozen items.
Nee zit niks in mijn spambox.
Vandaag 14 maart zou ik mijn box krijgen en een paar dagen daarvoor een mail met de items, niets dus.

14 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Jacqueline,

Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u nog steeds wacht op de e-mail met de door ons gekozen items en dat u uw box vandaag, 14 maart, niet heeft ontvangen.

We willen je graag helpen dit probleem op te lossen. Neem contact met ons op via ons contactformulier zodat we je zaak beter kunnen bestuderen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we waarderen uw geduld terwijl we dit voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,

Classificada 5 em 5 estrelas

Alle kledingstukken waren goed…

Alle kledingstukken waren goed uitgezocht en ik was er zeer tevreden mee.

11 de fevereiro de 2025
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Marilyn,

Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn ontzettend blij om te horen dat alle kledingstukken goed zijn uitgezocht en dat u er zeer tevreden mee bent. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang!

Als u in de toekomst nog specifieke wensen of voorkeuren heeft, aarzel dan niet om dit aan ons door te geven. We zijn hier om u te ondersteunen en uw ervaring zo plezierig mogelijk te maken.

Dank u voor uw vertrouwen in ons, en we kijken ernaar uit om u opnieuw te verrassen met mooie selecties!

Met vriendelijke groet,

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles ging goed

Alles ging goed. Ook mijn wens mbt broek en taille wens. De vorige doos had ik daarom geheel teruggestuurd maar deze was goed

5 de março de 2025
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Anne,

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat alles goed ging en dat we aan uw wensen met betrekking tot de broek en taille hebben voldaan. Het is geweldig om te weten dat uw laatste doos aan uw verwachtingen voldeed!

Als u specifieke verzoeken of voorkeuren heeft voor toekomstige dozen, laat het ons gerust weten. We zijn hier om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring heeft.

Dank u voor uw vertrouwen in ons, en we kijken ernaar uit om u opnieuw te verrassen met mooie selecties!

Met vriendelijke groet,

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie kleding combies

De kledingbox die door Lookiero samengesteld wordt is voor mij erg verrassend en het zijn mooie combinaties. Ik heb er nu 2 ontvangen en ik ben erg tevreden. Ik ben vrij klein en ik heb nu 2 broeken ontvangen die precies mijn goede lengtemaat hebben.

25 de fevereiro de 2025
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Ineke,

Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met de kledingboxen die door Lookiero zijn samengesteld en dat je de combinaties verrassend en mooi vindt.

Het is fantastisch om te weten dat je nu broeken hebt ontvangen die perfect passen bij jouw lengte. We streven ernaar om kleding te bieden die niet alleen stijlvol is, maar ook goed past, en jouw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.

Als je in de toekomst nog meer feedback of wensen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om je in de toekomst nog meer mooie combinaties te bieden!

Met vriendelijke groet,

Classificada 5 em 5 estrelas

Wow..eerst twijfels..maar 1e doos…

Wow..eerst twijfels..maar 1e doos meteen schot in de roos..zeker de twee broeken..meteen maat, lengte en comfort goed gescoord.
Wel een heel prettige manier om een goede outfit te kiezen.

18 de fevereiro de 2025
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Hallo Yvonne!

Hartelijk dank voor het delen van je geweldige feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat je eerste doos een schot in de roos was en dat je de perfecte maat, lengte en comfort hebt gevonden met de twee broeken.

We streven ernaar om het kiezen van outfits zo aangenaam en soepel mogelijk te maken, en het is fantastisch om te weten dat je een prettige ervaring hebt gehad. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit, en het is altijd beloond om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.

Als je verdere vragen hebt of hulp nodig hebt bij je volgende bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om je in de toekomst te helpen bij het vinden van nog meer geweldige outfits!

Met vriendelijke groet,

Classificada 1 em 5 estrelas

Box ontvangen met een kapotte blouse

Box ontvangen met een kapotte blouse erin. Hierover een bericht gestuurd, kreeg reactie terug dat het niet goed te zien was. Teruggemaild met nog meer foto’s, geen reactie. Ondertussen nog niet de box bevestigd want wilde eerst weten hoe dit opgelost zou worden want ik vind de blouse leuk. Tot op heden geen reactie na meermaals mailen omdat ze geen andere contact mogelijkheid hebben. Erg storend! Ondertussen is wel zonder mijn goedkeuring de box bevestigd en de totale kosten bij mij in rekening gebracht!! Hier ben ik het totaal niet over eens en erg pissed over.. Trap er niet in! Lijkt leuk maar zodra het even niet soepel loopt ben je de klos.. Verschrikkelijk!

6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Nadine,

Bedankt voor het delen van uw ervaring, hoewel het ons spijt te horen dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen hoe frustrerend het is om een kapotte blouse te ontvangen en om geen adequate ondersteuning te krijgen bij het oplossen van dit probleem.

Het is absoluut niet de bedoeling dat u zich genegeerd voelt, en we willen ons oprecht verontschuldigen voor de vertraging in onze communicatie. We willen dit probleem zo snel mogelijk rechtzetten en ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.

Om dit op te lossen, vragen we u vriendelijk om contact met ons op te nemen via ons contactformulier, zodat we uw situatie kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden. We willen ervoor zorgen dat u de blouse die u leuk vindt, in goede staat ontvangt, en dat de facturering correct wordt afgehandeld.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We waarderen uw geduld en hopen snel van u te horen, zodat we dit kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige kleding!

Prachtige kleding!
Helemaal anders...erg leuk!

3 de fevereiro de 2025
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Bianca,

Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn zo blij om te horen dat u de kleding prachtig vindt en dat het een leuke verrassing voor u was.

Bij ons streven we ernaar om unieke en stijlvolle kleding te bieden die onze klanten aanspreekt. Uw enthousiasme betekent veel voor ons en motiveert ons om door te gaan met het leveren van geweldige producten.

Als u ooit vragen heeft of meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Classificada 1 em 5 estrelas

Valsheid in geschrifte

Aanvulling op mijn vorige review :

Pakket nooit ontvangen, kwestie was opgelost wordt ik weer per email lastig gevallen over die kwestie door Anna. Heb al een aantal keren aangeven geen emails meer te willen ontvangen. En toch weer een email. Ditmaal wordt een "bewijs" bijgevoegd opgemaakt door DPD dat ik wel in bezit ben van pakket en getekend met mijn naam. Formulier nooit gezien noch getekend! Politie al gesproken en het wordt een civiele zaak voor valsheid in geschrifte. Morgen met mijn advocaat praten hierover. DPD ook aangeschreven het formulier nietig te verklaren omdat de handtekening niet van mij is.

GA NOOIT met hun in zee

6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Beste Qlimax,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons enorm om te horen over de problemen die u heeft ondervonden met uw pakket en de daaropvolgende communicatie. Dit is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen, en we willen dit graag zo snel mogelijk rechtzetten.

We begrijpen hoe frustrerend deze situatie moet zijn, vooral gezien de verwarring rond het formulier en de communicatie. Dit klinkt als iets dat onze volledige aandacht vereist, en we willen u verzekeren dat we dit zeer serieus nemen. We zullen ons best doen om dit verder te onderzoeken en samen met DPD te evalueren wat er precies is gebeurd.

Om ervoor te zorgen dat u geen ongewenste e-mails meer van ons ontvangt, zullen we uw verzoek respecteren en dit in ons systeem aanpassen. Daarnaast willen we u graag persoonlijk ondersteunen bij het oplossen van dit probleem. Als u bereid bent, verzoeken we u vriendelijk om contact op te nemen met ons via ons contactformulier, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We waarderen uw geduld en hopen de situatie snel naar tevredenheid op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Classificada 1 em 5 estrelas

Ooit eens op jullie online store gaan…

Ooit eens op jullie online store gaan kijken,wat blijkt nu,er is 1data lek op mijn naam,bericht gekregen daarover,aan iedereen die hier op inlogd, oppassen!!

1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lookiero

Resposta da Lookiero

Geachte Barbara,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat u een melding heeft ontvangen van een mogelijk datalek. De veiligheid en privacy van onze klanten heeft altijd onze hoogste prioriteit, en we nemen dit soort meldingen zeer serieus en willen u graag helpen om dit verder te onderzoeken.

We willen u graag helpen bij uw onderzoek, dus kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier, zodat we meer details kunnen ontvangen en samen naar een oplossing kunnen zoeken? Als voorzorgsmaatregel raden we je aan om je wachtwoord te wijzigen en unieke wachtwoorden te gebruiken voor verschillende platforms.

We begrijpen dat dit een zorgwekkende situatie kan zijn en we willen je ervan verzekeren dat we er alles aan doen om je vertrouwen terug te winnen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het melden.

Met vriendelijke groeten,

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais