Etter å ha blitt lokket over til Lunar Bank med god sparerente med visa kort og alt, som renter utbetalt hver mnd, så trodde jeg pengene var trygdt plassert. Etter ca to år , så ser jeg at det er nul... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kortet mitt ble sperret av nets da de trodde det var noe ureglementert som hadde skjedd. Fikk melding fra Mathilda til Lunar og jeg kunne bekrefte at det var meg som hadde brukt det. Så da gikk det ik... Ver mais
A empresa respondeu
Det er bare å ta av seg hatten og gi 5 ⭐️ for en utrolig fin og særdeles kompetent kundeservice hos Lunar. Jeg hadde en flott dialog med Mathilda som ga meg de nødvendige svar på noen ganske teknisk... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har vært kunde hos Lunar en stund nå, og jeg er veldig fornøyd med hvor enkel og brukervennlig banken er. Appen fungerer sømløst, og alt går raskt – enten det gjelder betalinger, oversikt over ø... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Banco
- também em
- Instituição financeira
Sobre Lunar Norway
Escrito pela empresa
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Informações de contacto
Oslo, Noruega
- +47 23 96 30 00
- support@lunar.app
- lunar.app/no/privat
4,2
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ingenting å sette en finger på
Ingenting å sette en finger på, i forhold til, tilgjengelighet, service eller betaling.
17 de outubro de 2026
Eneste å trekke for er at kortet ikke…
Eneste å trekke for er at kortet ikke funker med Vipps 🤷♀️
16 de setembro de 2026
God kundeservice
13 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Vokt dere for Luna
Etter å ha blitt lokket over til Lunar Bank med god sparerente med visa kort og alt, som renter utbetalt hver mnd, så trodde jeg pengene var trygdt plassert. Etter ca to år , så ser jeg at det er null renter de siste to årene. Luna bank omgjorde den trygge kontoen til transakjonskonto med 0 rente. Dette har gitt meg et stort tap for en pensjonist som stolte på banken.
12 de outubro de 2026
God kundeservice
God kundeservice av Mathilda. Undersøker og følger opp.
7 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Kortet mitt ble sperret av nets da de…
Kortet mitt ble sperret av nets da de trodde det var noe ureglementert som hadde skjedd. Fikk melding fra Mathilda til Lunar og jeg kunne bekrefte at det var meg som hadde brukt det. Så da gikk det ikke lange tiden før Mathilda hadde åpnet kortet igjen. Takk for god service
1 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lunar Norway
Hei Johnny,
Takk for din anmeldelse! Det gleder oss å høre at Mathilda raskt fikk åpnet kortet ditt igjen etter at du bekreftet at det var deg som hadde brukt det. Jeg har formidlet din hilsen til henne.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Godt svar, men lang ventetid
Fekk eit godt og utfyllande svar av Mathilda. Einaste ulempen var at det tok 3 dagar å få svar :/
23 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lunar Norway
Hei Deogracias,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Bra å høre at Mathilda ga deg et godt og utfyllende svar på det du lurte på – det er akkurat den hjelpen vi ønsker at våre kunder skal få. Jeg har gitt din hilsen videre til henne.
Samtidig forstår vi at tre dager er lenger enn du burde måtte vente på svar, og det er ikke standarden vi strever etter. Vi tar med oss denne tilbakemeldingen videre internt for å se på hvordan vi kan korte ned svartiden.
Beste hilsen,
Alva
Det er bra at man kan tjene SAS bonus
Det er bra at man kan tjene SAS bonus. Men kunne ønsket at overføring av penger hadde kommet inn raskere.
29 de setembro de 2026
Resposta da Lunar Norway
Hei Alitzja,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det gleder oss å høre at du setter pris på å kunne tjene SAS Eurobonus poeng.
Vi forstår samtidig at det kan oppleves tungvint når overføringer tar tid å komme inn. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre overføringene raskere, og vi tar med oss denne tilbakemeldingen videre internt.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Supert bra alt sammen
Supert bra alt sammen. Smarte raske betalinger og innskudd. Bra kort og sparekonto muligheter Anbefaler Lunar
18 de setembro de 2026
Resposta da Lunar Norway
Hei Torild,
Tusen takk for din anmeldelse! Vi blir superglade over å høre at du er så fornøyd med raske betalinger og innskudd, samt kort- og sparekontomulighetene.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Utilfreds veg opplevelsen
Min overføring ble blokkert og jeg er veldig skuffet hvordan saken er blitt behandlet.
22 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lunar Norway
Hei Kari, & takk for at du deler din opplevelse med oss.
Vi forstår at det kan være frustrerende å få en overføring blokkert, og vi beklager ulempene det har medført.
Som bank har vi en forpliktelse til å ha forståelse for hvordan våre kontoer og produkter brukes. Dette skyldes våre regulatoriske krav, som forpliktelser i henhold til finanstilsynet, generelle vilkår og hvitvaskingsloven, som krever en høy grad av kundekontroll.
Samtidig forstår vi at denne typen situasjon kan oppleves krevende. Du er varmt velkommen å kontakte oss på +47 23 96 30 00 eller via chatten i Lunar-appen, så hjelper vi deg videre.
Beste hilsen,
Alva
Har nå hatt og brukt / bruker lunar…
Har nå hatt og brukt / bruker lunar over flere år og har bare positivt å sei om den 😊👍👍👍
De som er fint er at dem utvikler seg stadig og nye bruker oppleves kommer både tit og ofte
19 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lunar Norway
Hei Ronny,
Tusen takk for at du har vært kunde hos oss i flere år, og for de fine ordene! Det gleder oss å høre at du opplever at vi stadig utvikler oss, og at nye funksjoner kommer jevnlig. 😊🙌
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Setter min sikkerhet høyt
De setter min sikkerhet som kunde i høysetet. Og de kommuniserer kjapt, enkelt og forståelig. Topp opplevelse.
18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lunar Norway
Hei Tom,
Takk for din anmeldelse! Det gleder oss å høre at du setter pris på at vi prioriterer sikkerheten din, og at kommunikasjonen oppleves rask, enkel og forståelig – det er akkurat den opplevelsen vi jobber for.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Hyggelig svensk dame jeg pratet med
Hyggelig svensk dame jeg pratet med. Fikk svar på det jeg lurte på😊
14 de setembro de 2026
Jeg traff ei hyggelig dame so hjalp meg…
Jeg traff ei hyggelig dame so hjalp meg med problemet.
9 de setembro de 2026
Resposta da Lunar Norway
Hei Mildrid,
Tusen takk for din anmeldelse! Hyggelig å høre at du møtte en snill dame som hjalp deg med problemet ditt.
Ha en fin fredag!
Beste hilsener,
Alva
Eksepsjonell kundeservice
Det er bare å ta av seg hatten og gi 5 ⭐️ for en utrolig fin og særdeles kompetent kundeservice hos Lunar. Jeg hadde en flott dialog med Mathilda som ga meg de nødvendige svar på noen ganske tekniske spørsmål samtidig som hun var imøtekommende og høflig og hadde et klart fokus om å gi meg den best mulige service. Slik blir det fornøyde kunder av.
Dette kunne en del konkurrenter lære mye av.
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lunar Norway
Hei Ronny,
Tusen takk for din anmeldelse! Godt å høre at du hadde en så positiv dialog med Mathilda og fikk svar på spørsmålene dine ⭐️
Jeg sørger for å videreformidle din hyggelige tilbakemelding til henne.
Ha en fin fredag!
Beste hilsener,
Alva
Not helpful at all
26 de agosto de 2026
Resposta da Lunar Norway
Hi Erlend,
Thank you for sharing this. We're sorry to hear your experience wasn't helpful, and we'd like to understand what happened so we can improve.
Without more detail it's hard for us to know exactly what didn't work for you, but we'd really like to find out and help.
Please reach out to us via the Lunar app or call us at +47 23 96 30 00 and we'll look into it.
Best regards,
Alva
Helt ok
Helt ok. Greit å tjene eurobonus på sas kortet.
Et par ting jeg syns de burde fikse på er bla.a fjerne gebyr på overføring fra bankkonto til lunar konto. Og øke bonusen på eurobonus.
2 de setembro de 2026
Resposta da Lunar Norway
Hei,
Takk for din anmeldelse. Bra å høre at du finner det greit å tjene eurobonus på SAS-kortet.
Vanlige bankoverføringer til og fra norske banker er selvfølgelig helt gratis – det er kun direkte innskudd via Vipps, kort eller Apple Pay som har en kostnad på 5 kr per innskudd.
Vi tar med oss denne tilbakemeldingen, samt ønsket om høyere eurobonus, videre internt.
Beste hilsener,
Alva
Resposta da Lunar Norway
Hei Håkon,
Tusen takk for din anmeldelse! Godt å høre at du finner appen enkel og oversiktlig, og at du er fornøyd med funksjonene – det er nettopp den opplevelsen vi jobber for.
Vi ser fram til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsener,
Alva
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.