Magic Afro Opiniões 

Produits disponibles, prix abordables, livraison rapide.

Expédition rapide, colis bien emballe, seulement j’ai contacté le service client quelques minutes apres avoir commandé pour effectuer une modification et je n’ai jamais eu de réponse! Et il n’y Aucun numero pour pouvoir les joindre

Bonjour,

Je reviens vers vous concernant ma commande.

Les problèmes de livraison ont finalement été résolus et j’ai bien été livrée aujourd’hui par UPS. En revanche, je suis très déçue de l’état dans lequel j’ai reçu les produits.

En ouvrant le colis, je me suis aperçue qu’un seul paquet de cheveux était protégé dans un emballage plastique. Les deux autres étaient simplement déposés dans le carton, sans aucune protection. Les cheveux étaient donc à l’air libre et déjà emmêlés à plusieurs endroits.

Je trouve cela très surprenant et peu professionnel, surtout pour des tissages. J’ai l’habitude de commander ce type de produits et, jusqu’à présent, toutes les mèches que j’ai reçues étaient soigneusement emballées individuellement afin de préserver leur qualité et leur état. Ce n’est malheureusement pas le cas ici.

J’avais choisi de commander chez vous car j’avais besoin d’un tissage rapidement et votre service de livraison express répondait à mon besoin. Je me suis dit que ce serait aussi l’occasion de découvrir votre boutique. Malheureusement, entre les difficultés rencontrées avec la livraison et l’état du colis à la réception, cette première expérience est très décevante.

Au vu de la qualité annoncée sur votre site, je ne m’attendais absolument pas à recevoir des mèches présentées de cette manière. Je vous ai joins une photo par mail afin que vous puissiez constater par vous-même l’état de l’emballage à l’ouverture du colis.

Expédition hyper rapide, j ai été surprise de recevoir mes produits aussi vite. Les descriptifs sont assez complets pour commander les produits qu'il nous faut. C'était ma première commande, sûrement pas la dernière

Bonjour,
Pour commencer l’adresse de livraison était un relais colis donc pas mon adresse et le colis a été refusé car il était abîmé et il a été retourné chez vous donc en quoi est ce ma faute ???? Prenez vos responsabilités et répondez aux mails que l'on vous envoie.
Je vais contacter la dgccrf pour voir ce que je peux faire pour être remboursé au plus vite et que vous arrêtiez de traiter vos clients de menteurs alors que c’est vous qui êtes en tors.

J'ai commandé du gel Aloé Vera pur à 99,9 %...sur le site Magic Afro , la bouteille est jolie , verte avec une forme d'aileron de requin...la composition est parfaite.
Hélas , grosse déception des la réception du colis : les bouteilles sont complètement différentes, la marque est différente ...et la composition CATASTROPHIQUE !
des produits allergènes , irritants , et un extrêmement contestés car identifié par "Yuka "comme cancérigène dans l'union européenne...on fait confiance aux avis , aux produits...et on applique ce genre de produits sur des enfants , des bébés...juste honteux !
En ce qui me concerne, j'ai eu un remboursement paypal..mais il me semble important de prévenir les consommateurs..fuyez ce site ou utilisez l'application yuka pour vérifier les composants.

Très belle expérience! J ai reçu rapidement ma commande! J ai découvert de très bons produits sur ce site à coup sûr je recommanderai 🤩

Est-ce normal que le produit que j'ai commandé soit renversé ?

Le service client ne répond pas pour me rembourser.

Vous méritez de fermer boutique.

Avis mis à jour:
Je suis choquée par vos propos. À AUCUN moment vous n'avez répondu à mes mails et vous oser dire que je n'ai pas envoyé les photos. C'est une blague ?! Dans mon premier mail je vous avais envoyé les photos comme preuve. Vous vous fichez de qui là ?! Vous trouvez ça normal d'être malhonnête ?! Même sur Instagram vous ne m'avez pas répondu.

Dommage qu'on ne peut pas partager des captures d'écran sur Truspilot.

Je réitère mes propos : votre entreprise mérite d'être fermée ! Surtout que je ne suis pas la seule cliente que vous avez arnaqué.

Tres belle experience avec magic afro produits de bonne qualités et commadè arrivée trés rapidement

Je recommandes vivement Magicafro les produits pour cheveux curly et livraison rapide en 3 jours 😊😉👍
Merci infiniment et à ++ 👋👋🫶
Emna et Na

Livraison rapide et produits conformes. Par contre j'ai pensé que le bandeau du bonnet en satin était plus large

Produits de bonne qualité et livraison rapide merci

J ai écrit au service client mais sans réponse

Parfaitement satisfait, j'ai commandé du gel scurl qui est arrivé très bien emballé et dans les temps indiqués. Je recommanderais et conseille ce site fiable.

Livraison très rapide et soignée
Merci !

Still didn’t receive my package, damaged product, worst customer service, don’t buy this site

Execellent rient à dire livraison rapide et soigné

Expedition et livraison rapide , produit bien emballé , je recommanderais !!

Sympa ma tondeuse et prix attractif
Remise en main propre à saint Denis
Le truc qui m'a fait suer c'est que c'est impossible de joindre le sav au téléphone
Pas grave en cas de problème faut se déplacer de evry à saint Denis
Voilà

C'esr une très bonne experience. La seule petit bémol . J'avais commandé un produit , ont m'a envoyé une autre à la place. J'espère que la prochaine fois vous feriez plus attention aux commande. Merçi.