Magic Afro Opiniões 2655

Envoi très rapide
Tout est arrivé bien emballé
Excellent

Très contente de mon achat j'ai commandé deux savons et je suis très satisfaite il sent très bon et laisse la peau douce avec une bonne odeur.

Huile d'argan. J'ai passé la commande, et ça a été envoyé une heure après ! Avec un prix imbattable, et top qualité.. très bon site internet..

Livraison Super rapiiide ! Je recommande rien à dire.
Produits bien emballé

Très bon produit facile à utiliser
Livraison rapide merci beaucoup

Envoi rapide et soigné, contente de mon achat

Je n’ai toujours pas reçu mes produits ça fait bientôt un mois

Colis bien reçu, ça été assez rapide, très satisfaite de ma commande.

Arnaque confirmée

L’article « Savoir Noir Fait Maison 100% Pure - AFRICAN BLACK SOAP » ne correspond pas à la photo sur le site. L’ayant déjà commandé par le passé l’article reçu n’est pas du tout le même produit. D’autant plus qu’il reste au même prix pour une plus petite quantité.
Mis à part ce problème, commande reçue rapidement et colis bien emballé.

Bonjour
Très bon produit.
Je recommande.
Très bonne boutique.

Super, prodruit bien amballer,livraison rapide

Les produits que j’ai commandé sont vraiment top!!
Expédition très rapide!

Très bon produit que j'utilise depuis des années pour hydrater, coiffer et former les boucles. Il faut le trouver pur cad pas liquéfié avec autre chose et a un prix raisonnable, ce que je pense avoir trouvé avec vous

Produit de bonne qualité comme indiqué très contente je recommanderai très prochainement d'autres produits

Super contente !!! 👍🏽 Commande arrivée rapidement extrêmement bien emballée juste un petit bémol le code promo n'a pas fonctionné mais ce n'est pas grave...

Service médiocre. J'ai commandé un colis que je n'ai pas reçu. J'ai fait une réclamation pour être remboursée qui est restée sans réponse jusqu'à présent !! Ce sont des voleurs !! Plus jamais je commande chez eux 😡 !!

Suite à votre réponse à mon avis sur Truspilot, vous trouverez ci dessous mes réponses entre guillemets en espérant avoir une réponse car impossible d'avoir un retour par mail. c. J'espère que comme vous le préciser dans votre message public vous serez disponible pour un échange constructif et respectueux car pour le moment je n'ai aucun retour de votre part à ma demande de solution.

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous souhaitons apporter quelques précisions importantes.

Tout d’abord, les micro-rayures que vous mentionnez sur la tête de coupe ne sont pas le signe d’un produit utilisé. Il s’agit simplement de l’aspect normal de l’acier inoxydable, qui n’est jamais parfaitement lisse ni brillant. Ce rendu peut donner cette impression, mais il ne s’agit en aucun cas d’un produit d’occasion. "TOTALEMENT FAUX puisque étant un client fidèle de la marque WAHL depuis des années JAMAIS je dis bien JAMAIS je n'ai reçu une tondeuse avec la lame rayée, elles sont parfaitement lisses."

Par ailleurs, tous nos produits sont neufs et soigneusement contrôlés avant expédition. Votre tondeuse était bien scellée avant l’envoi avec un adhésif. Je confirme qu'aucun scotch de scellé n'est présente ou n'a été présent sur la boite Wahl. "Serait-il possible de m'envoyer une photo d'une autre boite de vos tondeuses afin de voir à quoi ressemble le scotch de scellé dont vous parlez ?"

Dans un souci de transparence et pour vous apporter une réponse technique fiable, nous vous avons proposé une mise en relation directe avec Wahl, le fabricant, afin de confirmer ces éléments. Vous avez cependant refusé cette démarche, qui aurait permis de lever tout doute.
"Pourriez vous me montrer le message dans lequel je refuse d'entrer en contact avec le fabricant ?
Pour votre information, je suis bien entré en contact avec wahl avec qui j'attends une réponse"

Enfin, nous rappelons que les propos menaçants ne sont pas acceptables et sont encadrés par la loi. Nous restons bien entendu disponibles pour un échange constructif et respectueux afin de trouver une solution adaptée.
"Pourriez-vous me faire un copier-coller de propos menaçants ?"

Je n’ai que deux mots à dire
Rapide et efficace
J’ai l’habitude de commander chez eux, allez-y les yeux fermés