Produktene er veldig hit or miss, noe er veldig bra som jeg kjøper om og om igjen, mens andre ting har gått i søpla etter få gangers testing. Men folk har jo forskjellig smak og hudtyper. Men. Je... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Veldig glad i produktene deres. Bruker What's Cookin' Good Lookin' Setting & Baking Powder fast, og kjøper den på nytt og på nytt. Har opplevd å få produkter som har vært ødelagt, og da har de sen... Ver mais
A empresa respondeu
Kjøpte julekalenderen herfra. Det manglet 6 produkter. Jeg sendte Mail for 6 døgn siden og har ikke hørt noe fra dem. Ikke noe nummer å ringe til heller. Oppdatert: jeg har fått svar fra kundeser... Ver mais
A empresa respondeu
Produktene er litt "hit or miss". Noen ganger får du produkter som funker kjempebra, mens andre ganger er det motsatt. Enkelte produkter er for å være helt ærlig, litt ekle. Vond lukt, veldig lite pro... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Makeup Mekka AS er et norsk selskap som siden 2009 har utviklet og solgt vårt eget sminkemerke, Makeup Mekka. Vi tilbyr alt innen dekorativ kosmetikk under egen merkevare via nettbutikken vår makeupmekka.no. Kjøp direkte fra oss, så betaler du ikke mer enn du må for kvalitetssminke! Vi tester ikke på dyr og er svært opptatt av å følge med på hva kundene våre ønsker og etterspør, og utvikler nye produkter i hele tiden for å tilby dette. Makeup Mekka er en av Norges største nettbutikker for sminke - trygg, rimelig og sikker.
Informações de contacto
Selma ellefsen vei 10 , 0581, Oslo, Noruega
- kundeservice@makeupmekka.no
- makeupmekka.no
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 85% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
NULL stjerner…
Makeupmekka får egentlig NULL stjerner herifra. Pakken min, som var julekalender gaver til dattera mi havnet hos ei i Bergen. Men innholdet var helt feil ifht hva jeg hadde bestilt. Hun som mottok min pakke i Bergen venta også på sin pakke som hadde havnet hos noen andre. Så fikk jeg en pakke fra makeupmekka i min postkasse, denne var til ei i Trøndelag. Jeg kontaktet henne, og hun hadde fått ei pakke som tilhørte noen andre igjen. Dette er jo bare rot fra A til Å. Har prøvd å sendt mail 5 ganger nå, ingen svar og få. Har også prøvd å ringe, men jeg tror det er enklere og få tak i kongen enn det er å få tak i makeupmekka!

Resposta da Makeupmekka.no
Har prøvd å få tak i pakken min som ble…
Har prøvd å få tak i pakken min som ble sendt i retur, de sier den ble sendt igjen til meg fra den 15 november idag er det 3 desember og jeg hsr fortsatt ikke hørt noen ting. På toppen av det hele har de sendt pakken uten noen som helst sporing så har INGEN oversikt om pakken kommer i det hele tatt eller hvor den er.
Dette her er veldig viktig for meg å vite om den kommer eller ikke da det er blant annet julegaver OG 3 stk av dems pakkekalender som jeg gjerne skulle hatt for 3 dager siddn …

Resposta da Makeupmekka.no
Ikke forvent å få varene med det første.
Hvor lang tid tar det egentlig å få en pakke herifra. Dere sier i mailen at det tar 1-6 virkedager etter at varen er pakket. Men når blir egentlig varen pakket? Jobber det bare en person på lageret deres? Ser det er mange kunder som er misfornøyde med dere. Hadde jeg visst det skulle jeg ha bestilt fra en annen nettside. Useriøst.

Resposta da Makeupmekka.no
Kan ikke afmelde deres SMS beskeder
Kan ikke afmelde deres SMS beskeder, heller ikke til det angivende nummer man får, man skal skrive til...

Resposta da Makeupmekka.no
Jeg mangler min pakke
Jeg har desværre ikke modtaget min pakke, da DAO har leveret den til en forkert adresse. Trods gentagne e-mails til Makeup Mekka i over en uge har jeg ikke modtaget svar.

Resposta da Makeupmekka.no
Bestilte to adventskalendere til barna
Bestilte to adventskalendere til barna. Det tok ni dager før pakken kom, og når den kom manglet det en kalender. Får ikke kontakt med dem på kundeservice, de svarer ikke på mail og det er heller ikke mulig å ringe dem. Veldig skuffet.

Resposta da Makeupmekka.no
Fullstendig feil produkter i bestillingen
Har nå mottatt bestillingen og alle produktene i pakken er feil. Følgeseddelen er korrekt, 11 feil produkter. Har sendt mail med bilder uten å få svar.
Jeg vil sende alle disse varene tilbake og få det vi har bestilt, eller pengene tilbake.

Resposta da Makeupmekka.no
Mottok feil bestilling!
Jeg bestilte masse til min datter. For å gi i kalendergave, i tillegg til venninnegaver fra henne. Når jeg mottok pakken, var det en helt annen sin bestilling jeg mottok. Med veldig mye mindre varer i, enn det jeg bestilte🥺 Nå er det snart 1.desember. Jeg har fremdeles ikke mottatt svar fra kundeservice. Finner heller ikke et telefonnummer som fungerer. Skikkelig skuffa, og ekstra sårt når det er snakk om kalendergaver som jeg var så fornøyd med🥺 betalte i tillegg på forhånd, noe som betyr at jeg ikke bare kan handle nye kalendergaver…😭

Resposta da Makeupmekka.no
Hvordan afmelder man SMS reklame..
Hvordan afmelder man SMS reklame..? Det virker IKKE at skrive Stop Mekka til 48000 som de beskriver man skal gøre. Og det virker heller ikke at blokere dem. Please help..

Resposta da Makeupmekka.no
Mottar aldri pakken min
Bestilte pakke 7 november. I dag er det den 23 og har enda ikke mottatt noen pakke. Først sender de pakken med feil postnr, den ble så returnet til avsender og siden da har jeg ikke hørt noe. Siste status 14 november. De svarer IKKE på mail, og om de først svarer tar det 1 uke før man får svar. Har prøvd å kontakte ang rett adresse slik at den kan bli sendt på nytt. Aldri vært borti makan til dårlig og treg kundeservice! Styr unna

Resposta da Makeupmekka.no
Forvirret Firma
Bestiller Julegave til mit barnebarn, rykker flere gange for status for levering, får forskelige svar såsom, har ikke forladt huset, kan ikke finde din ordre, meget forvirrende svar, stadig ingen trackning, lige pludselig kommer der besked fra DAO, at pakken hænger på min hoveddør, ligeud til fortovet, det havde jeg da ikke bedt om (på arbejde) trist oplevelse fra Makeup Mekka, de mangler fuldstændig overblik

Resposta da Makeupmekka.no
Dårlig service
Pakken min som var bestilt 30. oktober har blitt borte på vei, helthjem har meldt det og kundeservice skrevet på mit forespørsmål på 14.11. at de skulle sende det på nytt hvis jeg bekrefte adressen. Det har jeg selvfølgelig gjort med en gang. Jeg kan ikke se, at pakken er sendt på nytt og har verken fått svar fra kundeservice eller ny sporingsnummer. Dette er irriterende og dårlig service! Det er også dårlig, at det finnes ingen mulighet å kontakte kundeservice på telefon.

Resposta da Makeupmekka.no
Jeg fikk ikke bekreftelse på ordre på…
Jeg fikk ikke bekreftelse på ordre på mail, jeg fikk ikke logget inn på min side, og selv når jeg etterspurte dette, så fikk jeg fremdeles ikke logget inn. Varene er heller ikke kommet. Når jeg etterspurte status på ordre, så fikk jeg mail om at alt så i orden ut hos dem, og et sporingsnummer - på dette sporingsnummeret får jeg opp at pakken er sendt uten sporing.

Resposta da Makeupmekka.no
Dårlig!
Har bestilt 2 julekalendere og noe sminke. Har kun fått noe sminke i en liten pakke i postkassen, mens julekalendere er borte. Ingen svar på mail heller. Dårlig!!!

Resposta da Makeupmekka.no
Manglende mail fra DAO
Hej
Jeg har bestilt en pakke mandag d.5/11
Med en ordrebekræftelse og skulle have fået en mail fra DAO med et trackingnummer men jeg har stadigvæk ikke fået en mail men de har trukket pengene fra min konto
Det virker mærkeligt

Resposta da Makeupmekka.no
Pakken er væk
Pakken er væk. Jeg forstår simpelthen ikke at I bruger Dao som tydeligvis ikke kan vurdere om en pakke kan stå frit tilgængeligt for alle forbipasserende eller om de måske lige skulle aflevere den i en pakkeshop.
Jeg har modtaget en mail på at pakken er leveret kl 02:37 pakken er selvfølgelig væk da der desværre er mange der ikke kan kende forskel på dit og mit.
Jeg viste ikke at det var nat levering og havde jeg vist det ville jeg have chaufføren til at ringe på eller ringe til mig.
Datterens julegave er væk.

Resposta da Makeupmekka.no
Trods lidt forvirring i starten
Trods lidt forvirring i starten, angående manglende ordrebekræftelse så er dette en skøn hjemmeside med gode priser.
Da jeg ikke havde modtaget nogle ordrebekræftelse, skrev jeg til dem og fik hurtigt svar- alt var ok.
Jeg har i dag modtaget min pakke og glæder mig til at åbne den!

Resposta da Makeupmekka.no
Dårlig kundeservice og levering
Fikk ikke sporing på pakken og reagerte på at det tok lang tid før den ankom.. fikk plutselig mail om at pakken var sendt i retur og at jeg måtte bekrefte adresse på nytt…
Da jeg åpnet pakken var flere av produktene skadet, og da jeg sendte inn bilder av de skadede produktene fikk jeg bare mail tilbake om at de «ikke var ødelagte nok».
Fikk som plaster på såret en rabattkode på 20% som kun kunne brukes på full pris.
Kommer ikke til å bruke rabattkoden og handler aldri mer der!

Resposta da Makeupmekka.no
Ingen mail eller ordre bekræftelse
Jeg har bestilt en pakke på makeup Mekka d 13/10 men har hverken fået ordre bekræftelse eller en mail det eneste jeg kan se er at pengene er trukket fra min konto

Resposta da Makeupmekka.no
Feil farge
Bestilte en sminkekost som
var avbildet som rosa/beige. Fikk sort. Sendte mail til kundeservice som påstår jeg har fått riktig kost men at se har byttet design. Lite fornøyd da de isåfall burde hatt bilde av rett farge på nettsiden. Veldig irriterende da denne ble bestilt sammen med 3 andre koster av samme farge.

Resposta da Makeupmekka.no
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







