Megaport Opiniões 297

superbe équipe !
toujours présent pour les conseils

Livraison rapide et soignée. Service client réactif.

Bonjour, après quelques tests effectués, via mails, avec le support de megaport, j'ai du renvoyer mon PC (encore sous garantie) via un bon UPS gratuit pour que le problème soit résolu en interne. En 8 jours (transport aller et retour compris) le problème (surchauffe CPU) a été réglé.
Simple et Efficace. Merci
Cordialement

Avec , mon mari nous avons commandé un pc tous en un chez Megarport en Janvier 2020.
Premier problème a la réception de l'ordinateur écran bleu( problème de Ram) renvoyer 3 fois avant que le problème soit régler !
Deuxième Problème : Problème d'activation de Windows.
J'ai contacter Microsoft, pour leurs demander pourquoi elle ne s'activais pas il ma répondu que la clé était bloquer et que celle ci était utiliser plus de 300 fois.
J'ai contacter megarport et fait ce qu'il m'ont dis et cela ne fonction toujours pas et il ne veulent pas ne donner une nouvelle clé alors que celle ci était payer!
Juste parce que ma garantie vient tous juste de passer. Il n'ont pas voulu m'aider ou me donner un VRAI clé Windows.

JE VOUS CONSEILLE DE FAIRE ATTENTION LORS DE VOS COMMANDE DE VERIFIER QUE VOUS AVEZ TOUTES LES INFORMATION DE VOS COMPOSANT .
GRACE A MEGAPORT JE VAIS DEVOIR RACHETER UNE NOUVELLE CLE WINDOWS.

PERSONNELLEMENT JE NE LE RECOMMANDE A PERSONNE TRACER VOTRE CHEMIN.

Une équipe professionnelle, à l’écoute et surtout super réactive pour mon SAV.
Ne changez rien dans votre approche commerciale.

Super magasin avec un vrai suivi et des prix intéressants. J'ai acheté mon PC il y a un an et j'en suis super contente. Le seul petit hic c'est qu'il fait un peu de bruit au niveau des ventilateurs. Mais, j'avais cassé un pied du boitier. J'ai contacté le SAV qui m'a répondu tout de suite et qui m'a renvoyé gratuitement un pied d'ordinateur.

PC de moins d'un an, envoyé deux fois en réparation, à chaque fois le délai de 2 semaines n'est pas respecté ; les problèmes évoqués ne sont jamais résolus. CPU qui monte à plus de 100° ? On vous met à jour les ventilateurs, donc on passe à 90° sur le bureau, mais vous aurez toujours les crashs au démarrage. Mon i9 a littéralement cramé (0% de performances selon userbenchmark). Ma ram ? 2% de performances. Seuls les SSD et la carte graphique semblent tenir la route même si ils sont en dessous de la moyenne. Je n'ai jamais miné de cryptos, les 80% de mes temps de jeux se passent sur des jeux peu gourmands comme LoL. PC à 4200€, une grosse économie effectuée pour cet achat plaisir longtemps rêvé, qui a commencé à buguer à peine 2 mois après réception, jusqu'à devenir injouable seulement 8 mois après. Le SAV au téléphone est disponible et aimable, les retours gratuits, mais au final on tourne en rond et la garantie avance dans le temps. Je compte porter plainte avec l'aide d'un avocat si je n'obtiens pas un réparation ou remboursement.

EDIT : Après contact avec Megaport, ils me proposent un changement complet de PC ce qui souligne encore une fois leur SAV irréprochable. J’attend la fin de cette mésaventure pour reposter un avis complet sur megaport, mais je crois à leur bonne foi sur l’ensemble du problème.

Quality equipment and more than competent after-sales service, very responsive and pleasant. They do not hesitate to find remote solutions even for computer dummies, with very good explanations to follow. I recommend Megaport 10000% and thank them.

Expérience très satisfaisante avec Megaport. Pour avoir plus de précision et une machine plus optimisée, je vous conseille d'acheter sur leur site avec leur configurateur. J'ai reçu exactement ce que j'attendais avec une livraison rapide et un PC très bien monté. Merci pour tout !

Suite à un petit problème technique sur un ventilateur, les échanges pour chercher et trouver la solution ont été très efficaces de leur part.
Je recommande vivement.

Ludovic

J'ai acheté un Pc Gamer haut de gamme chez Megaport pour faire tourner un simulateur de vol et réceptionné dans les délais prévus.
L'installation de W10 pré-installée s'est déroulée correctement avec un W10 stable.
Lors du chargement de ce simulateur de vol et des pilotes associés pour la carte graphique, des problèmes de plantages et d'instabilité de W10 sont apparus.
J'ai donc sollicité le support technique de Megaport pour trouver des solutions.
Celui-ci a réagi avec réactivité, efficacité et compétence, ce qui m'a permis de réinstaller l'ensemble des logiciels sans problème.
Encore merci à ce support technique efficace.

J'ai acheté un ordinateur gamer chez Megaport et je suis très content. J'ai eu deux petits problèmes avec le commande et le service client a répondu sans retard et offert des compensations. J'ai trouvé la possibilité de configurer l'ordinateur sur le site web très utile, donc j'ai acheté exactement ce que j'aurais besoin.

Service technique compétent et patient. Réponses rapides aux mails.

rapidité de réponse et de solutions proposées

entreprise sérieuse , réparation sous garantie très rapide , frais de port ect tout est pris en charge

MegaPort est un très bon site ou on y retrouve des Pc très performant à un prix très compétitif, la livraison est très rapide et je suis satisfait de cet achat ! Merci mega port !

J'ai acheté mon PC chez Megaport via Amazon, tout s'est très bien passé, PC nickel fonctionne très bien. Et 3 mois plus tard tous les ports USB ont lâché d'un coup. le SAV a été réactif, j'ai renvoyé le PC par UPS, il m'est revenue bien réparé, fonctionne parfaitement.
Le SAV est compétent, sérieux, présent et réactif.
Je recommande Megaport

Je possède depuis un an un PC Megaport dont je suis satisfait. J'ai contacté récemment Megaport pour obtenir certaines précisions ( utilisation de la RAM - configuration pour passer à Windows11 ). J'ai été agréablement surpris par la rapidité de la réponse et par la qualité d'écoute de mon interlocuteur.

Suite à une défaillance matérielle, j'ai appelé le numéro de téléphone du site megaport. J'étais accueilli avec professionnalisme. ma tour a été renvoyé sous garantie chez megaport... Une semaine top chrono de l'expédition à la livraison du matériel réparer.
Vraiment rien à dire. Excellente prestation merci.