Nous avons acheté 6 PC pour 9 000 € chez Megaport. Résultat : 5 alimentations grillées en à peine deux ans, toutes du même modèle défectueux. Le SAV se contente de renvoyer les mêmes composants jusqu’... Ver mais
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Commande reçut rapidement. Emballage correcte tout est mis en place pour qu aucun élément ne bouge durant le transport. Nous avons contacté megaport plusieurs fois pour des renseignements, l'accueil e... Ver mais
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J'ai vraiment apprécié commander chez eux : un service excellent, une livraison rapide, et ils répondent toujours aussi vite que possible à vos messages ou appels ! Le meilleur support client en Franc... Ver mais
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L'ordinateur de mon fils ne s'allumait plus. Encore sous garantie, j'ai écrit à Megaport qui m'a demandé de leur retourner (à leur frais), chose faite. 2 semaines après, il m'est retourné fonctionnant... Ver mais
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Une expérience client idéale
Je ne savais pas comment choisir un PC pour mon fils pour remplacer un service type Shadow qui laguait un peu pour jouer à Minecraft, j'ai demandé conseil à Megaport qui m'a orienté en tenant compte de mon budget correct mais cadré, ils ont ensuite changé leur recommandation pour me faire profiter d'une configuration plus avantageuse, autant dire que j'étais ravi. Mon fils est totalement satisfait de son PC qui en plus a un look magnifique. Bravo donc à Megaport, je passerai par eux pour remplacer mon Megatrend de compétition qui date un peu.

Resposta da Megaport
Watercooling défaillant
Watercooling défaillant, qui a engendré la surchauffe et la mort du processeur et de la carte-mère et réseau. Les pièces m'ont été renvoyées sauf la carte mère, que j'ai emballée au mieux et qui a subi un choc durant le renvoi. La garantie ne jouant pas, j'en ai racheté une ailleurs. Néanmoins, il ne manquait qu'un clip de fixation de la ram. Cette carte a été testée sur un autre pc et fonctionne parfaitement donc, elle n'a pas été testée. J'ajoute que le watercooling revenu ne fonctionnait pas et pour cause, c'est le notre qui a été renvoyé. Mon mari a pris une tour vide reconditionnée car câbler les fans sur l'alim ne se fait pas, une carte-mère, un ventirad et a tout refait lui-même. Depuis plus de soucis et mon mari étant professionnel, il remonte des pc lui-même depuis pour des personnes.
Snowstorm purchase
Just purchased a Snowstorm and requested some upgrades. Very efficient service, prompt delivery within a week including all the changes. Plug and play virtually and I am remedial at getting everything to work. Excellent company and service.

Resposta da Megaport
Site très à l'écoute du client
Site très à l'écoute du client , très bon sav je recommande les prix sont eux aussi tout à fait raisonable

Resposta da Megaport
Ordinateur fonctionnel mais SAV pas terrible !
Ordinateur reçu dans les temps et fonctionnel. Cela fait maintenant un peu plus de deux ans que je possède l'ordinateur et je n'ai jamais eu de soucis.
J'ai récemment voulu ajouter un disque dur NVME mais j'ai rencontré un problème lors de l'installation de celui-ci. En effet, je ne possède pas les vises nécessaires pour le fixer sur la carte mère.
J'ai alors contacter la société Megaport pour que ceux-ci me fournissent les pièces manquante (QUI DOIVENT NORMALEMENT ÊTRE FOURNIE AVEC LES BOITES DES COMPOSANTS). Ceux-ci ont refusé de me fournir les pièces car mon ordinateur n'est plus sous garantit... Je ne comprends pourquoi le problème de garantit pose problème alors que, comme cité plus haut, ce sont des pièces qui sont censées être livrées avec l'ordinateur et donc, ce sont eux en tord !
Ah oui j'oublie, megaport voulait bien me fournir les pièces en échange d'un avis positif sur ce site. Ce que je trouves aberrant et malsain de leur part.
J'ai donc pris la décision de me rendre chez un informaticien qui m'a gentillement fournie la pièce gratuitement alors que l'ordinateur ne vient même pas de chez lui.
Moralité de l'histoire, si vous achetez un ordinateur chez, assurez-vous d'avoir toutes les pièces si vous comptez faire évoluer l'ordinateur que vous achetez chez eux.
Je mets 3 étoiles car megaport propose des ordinateurs à tous les prix et fonctionnel.

Resposta da Megaport
Après 1.5 ans d'utilisation le pc…
Après 1.5 ans d'utilisation le pc fonctionne bien le tarif est correct et les délais sont respectés je recommande

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Merci l'équipe Mégaport
J'ai eu plusieurs souci avec mon pc (toujours des souci matériel) et l'équipe de Mégaport à toujours été très efficaces et très patiente avec moi (étant un joueur j'étais impatience d'avoir mon ordi). Il sont disponible à la discussion, quelque soit la question que l'on a à leurs poser, et surtout très réactifs.

Resposta da Megaport
Vendeur a recommander
J ai acheté un pc gamer il y a 2 ans chez eux. Assemblage de qualité, rapidité d'envoi et surtout très bon service après-vente. J'avais cassé la vitre latérale de la tour. Rapidement j'ai pu m'en procurer une autre chez eux. Et dernièrement j'ai eu quelques petites questions pour orienter mon choix de ma future nouvelle carte graphique : j'ai eu une réponse dans le jour.

Resposta da Megaport
Avis positif
Deuxième achat réalisé auprès de Megaport, cette fois ci en passant par le configurateur de leur site pour avoir un PC sur mesure. Commande rapidement honorée et livrée. L'ensemble des composants choisis est bien présent dans le PC. Le tarif est correct par rapport aux autres acteurs du marché. Gros plus pour la hotline française et le SAV réactif. Le paiement par PAYPAL est un gros avantage par rapport à la concurrence. Le câble management est un peu juste sans être mauvais.
Monter un PC soi-même n'est pas compliqué mais il est plus confortable de passer par un monteur spécialisé, en terme d'économie de temps notamment.
Une bonne expérience pour l'instant en tout cas.
I5 12400f, rx 6700xt, 16 GO de Ram 3600, Asus B660 MK, boîtier be quiet silent 600.

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Super service après vente
Super service après vente, livraison ultra rapide c'est Allemand, c'est sérieux ! rien à dire je recommande

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Commande passée jeudi dernier
Commande passée jeudi dernier, reçu mardi ( je suis dans le sud de la France ), pour une config personnalisée. PC très bien monté, câble management nickel ! Pochette avec le reste des vis etc. Je suis très content de Megaport. J’ai choisi l’option carte graphique de marque sans savoir à l’avance ça serait laquelle, agréablement, surpris d’avoir une carte graphique de qualité. En revanche, je n’ai pas reçu les un mois de game pass comme annoncé. Très content de mon achat.

Resposta da Megaport
Service client agréable et efficace
Service client agréable et efficace. Je les ai sollicité dans le cadre d'une garantie d'un pc (2 ans) pour une carte mère défectueuse qui abîmait mes barrettes RAM. Premièrement ils m'ont renvoyé rapidement une nouvelle barrette RAM, et deuxièmement ils m'ont renvoyé une carte mère neuve. Et en plus ils m'ont offert un bon d'achat de 20€ pour une petite erreur d'adresse qu'ils ont fait dans leur atelier en Allemagne. Bref impeccable, appréciable quand on est dans la mouise et qu'ils répondent présent !

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Service client réactif et agréable
Service client réactif et agréable. Ma tour avait un problème d’alimentation non reliée, mais ne sachant pas si ouvrir les deux côtés du boîtier faisait sauter la garantie, ils me l’ont indiqués dans le mail et j’ai pu régler le problème de moi-même sans crainte.

Resposta da Megaport
Super service après-vente
Super service après-vente; simple, rapide, efficace et très arrangeant. Je me suis même fait livrer des petites pièces de remplacement à leurs frais.
SAV professionnel, je recommande.
Merci encore !

Resposta da Megaport
SAV factuellement exceptionnel !
Mon PC s’éteint soudainement, je soupçonne l'alimentation. J’appelle MEGAPORT. Après vérification de ma facture, je reçois un bon retour aussitôt. J'expédie mon PC pour l'Allemagne le 2/02/2023; le 7/02/2022 je le reçois par UPS. Factuellement c'est exceptionnel comme S.A.V. Accueil téléphonique et e-mails en français + rapidité = MERCI et BRAVO !

Resposta da Megaport
Réactive aux questions
Réactive aux questions. Produits de très bonne qualité

Resposta da Megaport
Bonne machine, Super support
J'ai acheté un pc chez eux il y a presque 3 ans, le pc tourne nickel, aucun souci, super bécane à un prix abordable (à l'époque). Voulant faire quelques modifications, je contacté le support client de Megaport qui m'a répondu très clairement et très rapidement. Je pense à acheter un pc pour les enfants et je sais que je passerai via Megaport, principalement grâce à leur excellent support/SAV!

Resposta da Megaport
Commande passée par un Market Place
Commande passée par un Market Place. Tout c'est bien passé. Le support client est très réactif.

Resposta da Megaport
Je viens de commander un PC
Je viens de commander un PC, que j'ai configuré moi-même avec beaucoup d'hésitations, j'ai appelé plusieurs le service technique en France, ils ont pris le temps de répondre, m'ont conseillé avec patience, jusque là tout est parfait, idem pour les mails échangés avec l'Allemagne pour finaliser la cde, suite à une erreur de ma part, réponse en retour de mails hyper réactifs et très pro.
Maintenant, j'attends la livraison semaine prochaine, j'espère que le reste sera comme le début de cette aventure...Pour le moment, je recommande vraiment ce site d'assemblage, il est vrai que Dell offre de très bons produits en tant que constructeurs, mais on ne peut échanger que par Chat et là, avoir un conseiller pro en ligne, c'est autre chose . Merci à eux

Resposta da Megaport
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