Menzis Opiniões 

211
TrustScore: 1.5 em 5

1,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloos! In september kun je al niet meer naar de specialist omdat Menzis te weinig zorg inkoopt. Belachelijk omdat mensen niet voor niks bij een specialist lopen. Echt Menzis is Belachelijk duur.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik wacht al 6 weken op een antwoord van mijn ingevulde ongevallenverzekering formulier. Ik kan momenteel niet doorpakken met mijn gebit na een ongeval. Je krijgt een automatisch bericht dat je binnen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb een tandarts verzekering van 500 euro p/j bij Menzis,met een vergoeding van 75 %.Nu blijkt als je 35 minuten gebitsreiniging heb gehad prijs 117 euro,dat je maar 75 euro vergoed krijgt.Je krijg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Schandalig hoe ze met astma patiënten omgaan. Een bepaald astma inhalator Atrovent is niet leverbaar waardoor de patiënt/consument het alternatief maar moet kopen. Je ook niet kunt declareren omdat... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros de saúde

Escrito pela empresa

Zoekt u een zorgverzekering die bij u past? Sluit dan een verzekering af bij zorgverzekeraar Menzis. Uitstekende vergoedingen en goede dienstverlening.


Informações de contacto

1,7

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

211 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 98% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,7

Todas as opiniões

(211)

63 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Eigenrisico

Bij menzis betalen moet snel gebeuren anders drijgen ze met incasso bureaus.maar als gaat over terug betalen van het verplicht eigen risico zijn ze in eens als schildpad

5 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hi Roberto,

We communiceren in het bericht over de eindafrekening dat we het geld binnen 3 weken na opmaken van de rekening het eventuele tegoedbedrag terug storten. Dit doen we uiteraard zo snel mogelijk. Wacht het de komende dagen nog even af. Bedankt voor je geduld.

Hartelijke groet,
Franky Menzis


Classificada 1 em 5 estrelas

Teruggave eigen risico

Teruggave eigen risico

Het is te gek voor woorden dat klanten zo lang op de teruggave eigen risico moeten wachten. Menzis verschuilt zich nu achter de woorden "kleine lettertjes". Dit is klink klare onzin wat de helpdesk schrijft bij een aantal recensies. Heb het even nagekeken van 2020 t/m 2024 werd de teruggave eigen risico tussen 14 en 16 mei terug gestort op de rekening van de begunstigde. Vind het ook niet kunnen dat iemand van de helpdesk schrijft aan iemand die recensie schrijft,,als je krab bij kast zit". Dit heeft niets met krab bij kas zitten te maken maar Menzis houd geld vast van van haar klanten, maar is een leuk verdien model i.v.m. met rente. In maart krijgt Menzis de laatste facturen van gebruikte zorg 2024 binnen. In april word alles verwerkt en eind april is bekend wie wel of niet geld terug krijgt van zijn eigen risico en staan de brieven/mails klaar voor verzenden. Waardoor in feite de eerste week van mei het geld kan worden klaar gezet voor het overmaken naar een bank (dit proces duurt gemiddeld 14 dagen)

Daarom zou het fijn zijn dat Menzis zo snel mogelijk het geld voor eigen risco overmaakt naar haar klanten

5 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Beste Gerard,

Bedankt voor je uitgebreide review. Zo te lezen maak je al een aantal jaren gebruik van deze regeling. :-)

We communiceren in het bericht over de eindafrekening dat we het geld binnen 3 weken na opmaken van de rekening het eventuele tegoedbedrag terug storten. Dit doen we uiteraard zo snel mogelijk. Wacht het de komende dagen nog even af. Bedankt voor je geduld.

Hartelijke groet,
Franky Menzis


Classificada 1 em 5 estrelas

Geld eigen risico

T is dat ik een ster moet kiezen want als het aan mij lag had Menzis geen enkele ster gekregen. Jullie houden mensen aan het lijntje met het geld dat wij terug krijgen van ons eigen risico! Mijn geld staat als sinds 5 mei klaar om gestort te worden op mijn rekening. Hoe kan het dan andere zorgverzekeraars het eigen risico geld al heeft teruggestort aan zijn klanten maar moet menzis er ruim 2 tot 3 weken over doen om het terug te storten? Vinden jullie het leuk om mensen aan het lijntje te houden? En nee menzis, ik hoef geen reactie terug over hoe het allemaal werkt. Fix maar gewoon dat ik m’n geld zo snel mogelijk op mn rekening heb staan die al sinds 5 mei klaar staat!!!!

16 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hi Marissa,

Begrijpelijk dat je het liefst zo snel mogelijk je geld wilt ontvangen. We hebben je eerder verteld over de "kleine letters".
De uitbetaling volgt 2-3 weken na het opmaken van het eindoverzicht. Het eindoverzicht is gemaakt op 5 mei, dat betekent dat je uiterlijk 30 mei het eventuele teveel betaalde bedrag op je rekening ontvangt.

Voor verdere vragen of als je financieel heel krap zit, bel of chat dan alsjeblieft met onze klantenservice.

https://www.menzis.nl/klantenservice

Hartelijke groet,
Franky Menzis

Classificada 5 em 5 estrelas

Omdat goede recensies ook verteld mogen…

Omdat goede recensies ook verteld mogen worden! Ik zat voorheen bij Hema. Echter is Hema weer ondergebracht bij Menzis. Door mijn eigen administratieve fout heb ik dit niet gezien. Waardoor ik de verkeerde verzekering voor de beugel van mijn zoon afgesloten heb. (3 jaar al wel op zijn hoogst verzekerd bij Hema hiervoor) Uiteindelijk een klacht in gediend en super vriendelijk te woord gestaan. Er werd geluisterd, mee gedacht en een goede oplossing geboden! Zeker aan te raden!

6 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hoi Michelle,
Bedankt voor deze fijne review! Dit waarderen wij enorm. :-)

Hartelijke groet, Lizet Menzis.

Classificada 1 em 5 estrelas

Pas hiermee op!

Jarenlang klant zo onderhand is alles uitgekleed en wegbezuinigd, waarom betalen mensen premie hiervoor? Inmiddels enkele maanden zonder huisarts, maar Menzis doet niets!, tuurlijk heb ik bepaalde ongemakken maar inmiddels maanden verder, ga zeker niet meer aan de bel trekken ze weten blijkbaar van elkaar niet wat er is besproken, deze klant zullen ze verliezen! Hier helemaal klaar mee nooit geen Menzis meer hier, zakkenrollers dat het er zijn!

9 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Wat jammer dat je dit gevoel hebt over ons. Uiteraard is het vervelend als je geen eigen huisarts hebt. Ik kan zo helaas niet nagaan in welke regio je zit en wat jouw situatie is. In sommige regio's zijn er niet voldoende huisartsen en we helpen je graag verder. Heb je al gekeken op onze zorgvinder? Hier zie je of de huisarts nieuwe patiënten aanneemt. Bel de praktijk als deze informatie onbekend is. Kan je geen huisarts in jouw regio vinden, kijk dan op https://www.menzis.nl/zorgadvies/huisartsenzorg voor mogelijkheden. Vul eventueel het contactformulier in, dan nemen we contact met jou op. Hartelijke groet, Jo Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

De terugbetaling van het niet…

De terugbetaling van het niet verbruikte eigen risico duurt erg lang bij Menzis, bovenop de geringe vergoeding en torenhoge maandpremie...

Hieronder de hypocriete reactie van Lizet/Menzis met betrekking op het VERPLICHTE 'eigen risico' en 'de geringe vergoeding en torenhoge maandpremie'... !!

9 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Wanneer je kiest voor het vooraf gespreid betalen eigen risico ontvang je in mei de eindafrekening. Daarna volgt 2-3 weken daarna de eventuele terugbetaling. Dit wordt ook aangegeven bij het aangaan van de regeling, en staat op onze website. https://www.menzis.nl/zorgverzekering/basisverzekering/eigen-risico/gespreid-betalen

Aangezien zorgaanbieders in de eerste maanden van het nieuwe jaar vaak nog kosten declareren, is er besloten om de eindafrekening in mei te sturen.

Het is goed om te weten dat de regeling een extra service en optioneel is, wanneer het niet bevalt, kan je de regeling altijd annuleren. Op het moment dat je een hoge rekening ontvangt is een regeling achteraf ook altijd mogelijk.

Hartelijke groet,
Lizet
Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

EHBO

Onze dochter van 16 heeft haar EHBO gehaald bij het oranje Kruis. Kosten 350 euro voor 10 lessen van 2,5 uur en een examen. Wij zijn trots dat ze zich belangeloos inzet voor anderen. Echter als een van de weinigen van de groep krijgt zij 0 euro vergoed (
Extra verzorgd2). Met daarnaast elk jaar 50 euro voor herhalingslessen en EHBO vereniging.
Dit is niet motiverend voor actieve jongeren die met enthousiasme anderen belangeloos willen helpen.

2 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hi Rixt,

Hartstikke terecht dat je trots bent op je dochter! Helemaal op haar jonge leeftijd is het super mooi dat ze een EHBO cursus is gaan volgen en het diploma heeft behaald! We hebben inderdaad geen dekking voor EHBO cursussen opgenomen in onze aanvullende verzekeringen. Ieder jaar is het weer een lastige puzzel om keuzes te maken met betrekking tot de opgenomen vergoedingen en het betaalbaar houden van onze premies. Hopelijk houdt dit jullie dochter niet tegen om de herhalingslessen te volgen.

Met vriendelijke groet,
Jeannette
Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

VERSCHRIKKELIJK HERSENLOOS

VERSCHRIKKELIJK HERSENLOOS
IN DECEMBER gewoon betaald Doe ik ieder jaar om problemen te voorkomen HEBBEN DIE KKLijers HET IN JANUARIE TERUG GEBOEKT NU MAART KAN IK TWEE MAAL BETALEN DWAZEN DENKEN DAT IK ZO EVEN ACHTHONDERD EURO VAN MIJN AOW KAN MISSEN HOE HELP JE MENSEN NAAR DE >>>>>>>>>

18 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Wat vervelend dat het zo is gelopen. Ik kan me voorstellen dat het niet altijd goed uitkomt als je in dezelfde maand nog eens moet betalen. Neem eventueel contact met onze klantenservice op, mogelijk kunnen we je met een regeling helpen. https://www.menzis.nl/klantenservice Hartelijke groet, Jo, Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Wat een super slecht verzekering

Ben je dan aanvullend verzekerd, betaal je jezelf zoo blauw elke maand voor letterlijk niets???? Medicatie van het ziekenhuis gekregen zelf betaald, medisch bevallen eigen bijdrage moeten betalen, kraamzorg een deel weer zelf betaald en nu wordt mijn declaratie afgewezen voor anticonceptie (spiraal)???? Voor wat betaal ik dan. Raad letterlijk niemand maar dan ook niemand dit aan, ben je een dief voor je eigen portemonnee.

23 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Goedemorgen Louki,

Ik lees dat je baalt dat je ondanks een aanvullende verzekering nog veel zelf moet betalen. Heel begrijpelijk.

Je geeft aan dat je medicatie van het ziekenhuis hebt gekregen. Dit zijn kosten die wij vanuit je Basisverzekering vergoeden. Wel is het zo dat de overheid heeft bepaald dat je hiervoor je verplicht eigen risico moet betalen. Dit staat verder los van een eventuele aanvullende verzekering. Meer informatie hierover vind je op onze site. https://www.menzis.nl/zorg-en-vergoedingen/v/verloskundige-zorg-uit-de-basisverzekering

Wanneer je in het ziekenhuis moet bevallen vanwege een medische indicatie, dan vergoeden wij dit ook vanuit je Basisverzekering. Hiervoor geldt dan geen eigen bijdrage.

Ik zie helaas niet welke aanvullende verzekering je hebt, maar vanuit onze ExtraVerzorgd pakketten vergoeden wij anticonceptie.

De eigen bijdrage voor kraamzorg wordt vanaf ExtraVerzorgd 2 ook vergoed. https://www.menzis.nl/zorg-en-vergoedingen/v/verloskundige-zorg-en-kraamzorg-uit-de-aanvullende-verzekering

Ik wil je vragen om even contact met ons op te nemen. Dan kijken we samen met jou naar de vergoedingen en betalingen.
https://www.menzis.nl/klantenservice

Voor nu wens ik je een mooie dag.

Vriendelijke groet,
Brigit Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Hypocriete Organisatie

Wat heb ik er spijt van dat ik bij deze organisatie ben gebleven.
Een organisatie met ex PvdA minister Wouter Bos aan het bewind. De sociale man die er was voor de arbeider.
Hypocrieter kan je niet zijn.
Menzis’ heeft nu voor de tweede keer een declaratie afgewezen omdat zij eerste de opticien niet kenden en later nog eens een keer het bedrijf niet kende die mij gevaccineerd heeft.
Hiervoor ben dan aanvullend verzekerd.
De honderd euro wordt je misgunt.
Vorig jaar ook nog eens minimaal uitgekeerd na een ongeval in het buitenland.
Helemaal klaar met deze walgelijke organisatie.
Smeriger kan haast niet.
Bah, bah en nog eens bah.
Verzekeringsnummer is 2556647400

25 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Altijd vervelend als er kosten worden afgewezen. Ik heb het nagekeken op basis van je verzekerdennummer. Ik adviseer je om op openingstijden contact op te nemen, graag leggen we je uit wat de situatie is. De factuur van de opticien is niet compleet en je factuur van de vaccinatie is maximaal vergoed. Graag leggen we je het uit. Hartelijke groet, ^Jo Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

No email in 2025?!?!

I don't know how that works in Netherlands but in my opinion it's a sort of a scam. Last year I was getting bill on 29-30 of the month but this year they charged me on Jan 10. I wanted to cancel my insurance with Menzis but they don't have an email in year 2025??? I tried to call their number to get someone to speak with but after 4 unsuccessful times and waiting for over than 10 minutes each time I just gave up for now. Just to clarify I do not speak Dutch. As soon as I find someone to help me I will be more than happy to run away from them.

19 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hi Semir,

I'm sorry to read that you couldn't reach us properly. Last week was indeed extremely busy on the phone. In addition to calling, you can also reach us by chat. A chat button appears at the bottom right of the page below.

On this page you can also read information about payments at Menzis. You pay the monthly premium 1 month in advance. In January there are 2x debits. On 10 January you pay the premium for January and on 29 January you pay the premium for February. Then every month around the 29th, until November 29: then you pay the premium for December. In December we do not write off premiums. That follows again in January.

I hope that with this information you are sufficiently informed.
^Franky Menzis

https://www.menzis.nl/klantenservice/premie-en-rekeningen-betalen

Classificada 1 em 5 estrelas

Bureaucratie viert hoogtij bij Menzis

Voor info gebeld met het zorgkantoor voor pgb wlz, 15 minuten in de wacht, onduidelijk hoelang het gaat duren, gaat telkens over maar niemand neemt op. Mijn vrouw wil alleen wijziging in het uurtarief hebben. Aanvraag afgekeurd omdat zorgbeschrijving niet was ingevuld... Dit is verdomme al jaren bij jullie bekend en onveranderd. Bureaucratie ten top.

15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Balen dat je de afdeling niet hebt kunnen bereiken. De afdeling PGB Wlz was gisteren niet telefonisch bereikbaar. Er stond een bandje op die dit aangaf. Hopelijk lukt het snel toch contact te krijgen, dan kunnen ze met met je meekijken waar het precies om gaat. ^Jo Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Laks met contracten zorgaanbieders

Dit jaar ben ik overgestapt naar Menzis uit belang van contracten met specifieke GGZ zorgaanbieders. Echter was het contract tijdens de overstap nog niet rond volgens de zorgvinder van Menzis, ondanks dat de zorgaanbieder aangaf dat dit wel zo was. Na meerdere keren contact hierover in de afgelopen dagen, geeft Menzis gister pas aan het contract van die zorgaanbieder nooit te hebben ontvangen en dus geen volledige vergoeding te bieden (ook niet met terugwerkende kracht). Los van het feit dat Menzis veel eerder aan de bel had moeten trekken bij de zorgaanbieder, zoals na mijn eerste contactmoment op 2 januari, kan het toch eigenlijk niet dat ik hier nu de dupe van ben? Mijn behandelsessie bij de zorgaanbieder heb ik deze week moeten uitstellen omdat ik anders geen volledige vergoeding krijg, terwijl ik de zorg wel nodig heb.

13 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Wat naar dat je de zorg deze week hebt moeten uitstellen. Het is uiteraard vervelend dat het contract met de zorgaanbieder niet is ontvangen. We zijn afhankelijk dat zij dit insturen voor we dit kunnen communiceren. Mocht je gebruik willen maken van een gecontracteerde GGZ zorgaanbieder, neem dan contact op met onze klantenservice of zorgadviseurs. ^Jo, Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Menzis denkt dat Egypte naar hun moeten luisteren .

We zijn 4weken verder met Menzis , wat een stelletje schapen.
Egypte heeft andere wetten en werkwijze dan in Nederland, dus verwacht niet dat een Egyptische arts van dag tot dag gaat specificeren wat er gedaan is.
Alles staat op de rekening , maar nee wellicht is het bedrag te hoog. €2528,00moest ik betalen omdat ik ziek geworden was en aan het infuus moest met koorts en luchtweginfectie, Maar Menzis wil niet betalen en proberen overal onderuit te komen. Luisteren hoor maar.

Klacht ingediend zoals mijn rechtsbijstand me heeft aangeraden, gaat vandaag de klachten afdeling bellen dat ik een gespecificeerde rekening moet hebben, helaas dat doen ze niet in Egypte, alles staat op de rekening , ik moest zelfs kopieën maken van mijn rekening dat ik wel betaald had, wat denken jullie dat ik een fraudeur ben ? Als ik dat aanhaal zeggen ze doodleuk , maar dat zeggen we niet.
Het komt wel op nee.
Ben ik de eerste die uit Egypte een rekening indient, dat wist ie niet . 😂😂

Lees de reactie van Menzis, om te janken 😪

Zie de negatieve recensie op trustpilot , ga daar maar eens wat aan doen Menzis.

Ik zeg ik ga ophangen en mijn rechtsbijstand neemt het over, en heel blij dat ik op de laatste dag van het jaar 2024 ben over gestapt naar CZ.

13 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Wat vervelend dat je deze ervaring met ons hebt. Ik kan helaas vanuit hier niet meekijken wat precies de situatie is. Het is van belang dat er bij een declaratie uit buitenland een behandel- of operatieverslag wordt meegestuurd. Misschien goed om te weten, heb je ooit nog eens spoedeisende zorgnodig in het buitenland, neem contact op met onze alarmcentrale. ^Jo Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Zorg duurder en duurder (menzis)…

Elk jaar wordt de Premie in januari 2x afgeschreven omdat blijkbaar alleen menzis niet lukt om in december af te schrijven, elke andere afschrijving van alle andere vaste lasten verloopt altijd en elk jaar zonder enige probemen.
Daar bovenop is de premie weer verhoogd met €12, de zoveelste verhoging terwijl de vergoedingen minder en minder worden wat meer zorgmijding gaat gaat veroorzaken. In feite is dit een vorm van gelegaliseerde misdaad...

9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

De zorg wordt inderdaad duurder en duurder. Dit komt mede door de groeiende vraag naar zorg. Door de vergrijzing en betere behandelmethoden. De stijging van de maandpremie van de Menzis Basis is beperkt gebleven met € 9,50.

De incasso van 29 december stellen we al een aantal jaar uit tot begin januari. Dit communiceren wij bij de nieuwe polis, op onze website, per chat en natuurlijk telefonisch.

Hiermee voorkomen we dat we een verkeerde of onterechte afschrijving doen als een verzekerde het pakket wijzigt of overstapt. Sinds dit is aangepast, hoeven we minder correcties te doen.

Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid. Ik wens je een goed 2025!

^ Mirijam Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Kastje muur, slechte adviezen

Tot 2024 had mijn partner gelukkig weinig ervaring met Menzis. Maar na ongeval: verkeerde informatie geven; zoekt Menzis m.i. reden om niet te betalen; begripvol aan de telefoon maar niet in daden; van kastje naar de muur verwezen.

Advies om iets digitaal aan te vragen, maar doe je dat dan kan dat helemaal niet. Ga je daar vervolgens weer over bellen dan wordt gezegd: maar daar heeft u helemaal geen recht op. Waarom dan dat advies???
Betalen mag, maar uitbetalen liever niet.

Ik wilde naar een ander, maar werd eigenlijk aan het lijntje gehouden. Helaas nu te laat om weg te gaan. Maar eind dit jaar ben ik weg bij Menzis!!!!

6 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Wat jammer dat je deze ervaring hebt. Ik kan zo helaas niet meekijken waar het precies om gaat. Als we nog iets voor je kunnen doen, neem dan opnieuw contact op met onze klantenservice. We kijken graag met je mee wat de situatie is. ^Jo Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloos website werkt helft van de…

Waardeloos website werkt helft van de tijd niet lijkt mij dat je dit juist op orde wilt hebben er is geld genoeg maar investeren in fatsoenlijke systemen zit er niet in bij menzis

Blijkbaar is je eigen beschikking einde bewind niet Goed genoeg??
Ze eisen nu dat bewind het regelt die ik dus niet meer heb.

2 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hi Jelle, wat goed dat je de financiën weer in eigen beheer hebt. Een bewindvoerder hoort inderdaad zelf te laten weten dat er einde bewind is. Ze moeten dit via de voor hen bekende route aan ons bekend maken.

Onze website en app waren vanmorgen in onderhoud. Juist om ervoor te zorgen dat het gebruikersgemak optimaal blijft, nu en in de toekomst.

Met vriendelijke groet,
Franky
Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen goede afhandeling annuleringsvraag

Ik heb nu 3 maal gevraagd om mijn zorgverzekering te annuleren. Menzis bevestigt maar stuurt heel droog een nieuw polisblad. Heb weer gebeld en weer lang in de wacht. Een email adres hebben ze niet. Wel Chatbot Sarah die niks kan en niets weet. Wat ben ik blij dat ik geen verzekering bij deze club definitief heb afgesloten. WEG BLIJVEN.

30 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Vervelend dat het niet helemaal goed lijkt te lopen. Ik adviseer je nogmaals contact op te nemen. Als je via onze chatbot Sarah om een medewerker vraagt verbindt ze je door naar onze livechat met de medewerker. We kijken graag voor je na wat der status van jouw annulering is. ^Jo, Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Incasso bureau voor 1 maand achterstand!

Inplaats van mij persoonlijk te bellen vanwege een achterstand, sturen ze gewoon een incasso bureau op je af. Voor 1 maand achterstand! Ik betaal nu 400euro met incasso kosten voor 1 maand wat normaal 169euro was. Echt schandalig, maak je keuze goed voordat je een verzekeraar kiest voor 2025. Ik zou iniedergeval nooit meer voor Menzis gaan.

21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Vervelend om te lezen dat er een vordering bij de deurwaarder is beland. Het kan natuurlijk altijd een keer gebeuren dat een betaling niet lukt of niet uitkomt. Mocht een betaling niet lukken dan sturen we altijd eerst een herinnering, daarna een aanmaning en pas daarna wordt een vordering overgedragen naar de deurwaarder. Hier heb jij vaak dan ook nog enige tijd om de vordering zonder incassokosten te voldoen. Zie voor meer informatie: https://www.menzis.nl/klantenservice/premie-en-rekeningen-betalen. Ik begrijp uit je bericht dat je liever telefonisch bericht van ons had gekregen. Dit is helaas niet mogelijk maar we bieden wel Mijn Menzis aan zodat je altijd de betalingen in de gaten kan houden en kan checken of er openstaande nota's zijn.

Met vriendelijke groet,
Jeannette
Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Volgens mijn behandelaar heb ik inplantaten nodig

Volgens mijn behandelaar heb ik implantaten nodig.
Menzis zegt die vergoeden wij niet voor boven.
Moest hiervoor naar een externe behandelaar die Menzis heeft gekozen.
Die zij letterlijk dat wat ik nu heb matig is gemaakt en zeer snel uit me mond valt
Ik zij ja klopt kan nog geen broodje eten.
Nu antwoord van menzis afgewezen was nog prima zo .
1 ster is nog teveel ben 49 jaar en van af mij 18 klant.
Nu 1 keer wat nodig wat geld kost afgewezen.
31 jaar betalen van mij kant hadden ze geen moeite met het ontvangen van me geld.
Voel me opgelicht door jullie en hoop heel veel mensen dit lezen en besluiten ook over te stappen
De voorwaarden zijn niet van deze wereld eerst moet je kaakbot weg zijn dan een operatie voor kaakbot dan alsnog implantaten hoe lang moet je lijden bij Menzis ???????????????

1 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Goedemorgen Cees,

Ik begrijp dat er een aanvraag bij ons is gedaan voor de vergoeding van implantaten en dat deze aanvraag is afgewezen. Vanuit je bericht begrijp ik dat je hierdoor teleurgesteld en boos bent. Op het moment dat wij een aanvraag voor de vergoeding van implantaten vanuit de basisverzekering krijgen, dan beoordelen we of de situatie voldoet aan de voorwaarden die gelden vanuit de basisverzekering.
Zie voor meer informatie: https://www.menzis.nl/zorg-en-vergoedingen/i/implantaten-en-implantaatgedragen-prothese.
Mocht je het niet eens zijn met onze beoordeling dan mag je natuurlijk altijd bezwaar indienen. Neem gerust contact op met onze klantenservice zodat we ons besluit kunnen toelichten en je bezwaar eventueel intern kenbaar kunnen maken. https://www.menzis.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Jeannette
Menzis

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais